Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1883/2012 ~ М-1728/2012 от 14.06.2012

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РФ

1 августа 2012 года Железнодорожный районный суд г.Самары в составе: председательствующего Вельминой И.Н. при секретаре Богдановой Д.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Эсауленко Н.Д. к ЗАО «ПТС-Сервис», Департаменту управления имуществом, Никуйко Г.Г. о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Эсауленко Н.Д. обратилась в суд иском, указывая на то, она проживает по <адрес>. Решением Железнодорожного суда г.Самары от ДД.ММ.ГГГГ ЗАО «ПТС-сервис» обязано произвести восстановительный ремонт стен над балконом <адрес> и балконной двери <адрес>, заменить систему водостока над квартирой №, произвести ремонт кровли над <адрес>, произвести текущий ремонт в подъезде <адрес>. Департамент управления имуществом обяно принять мер по предотвращения разрушения балконной плиты над <адрес>.

ЗАО «ПТС-Сервис» в период с августа 2011 года по март 2012 года произвело следующие работы : ремонт кровли над <адрес> заменена система водостока над <адрес>, восстановительный ремонт стен над <адрес>, косметический ремонт в подъезде. Департамент управления имуществом г.о Самара в начале апреля 2012 года частично отремонтировал балконную плиту <адрес> / над <адрес>/.

Но с наступлением оттепели в марте –апреле 2012 года обнаружилось, что по прежнему течет кровля. Воронка водосточной трубы установлена так, что вода в неё не попадает и течет по стенам. Кровельный материал уложен на крыше с нарушениями технических норм. Вода стекает по стенам дома, разрушает его наружную штукатурку и обнажает кирпичную кладку. По фасаду дома стены промокли до первого этажа. ДД.ММ.ГГГГ она обратилась с заявлением в ЖЭУ-2 с просьбой составить акт протечки и принятии мер для её устранения. ДД.ММ.ГГГГ обратилась снова с просьбой в ЗАО «ПТС-Сервис» и ЖЭУ-2 произвести надлежащий ремонт кровли, балконной плиты <адрес> установки воронки водосточной трубы рядом с <адрес>. В ответе на её заявление ЗАО «ПТС-Сервис» сообщило о выполнении работ в полном объеме и ремонте водосточной воронки во втором квартале 2012 года. Однако, ДД.ММ.ГГГГ комиссия ЖЭУ-2 установила : пролитие в квартире истицы в комнате на потолке и проеме балконной двери происходит с пятого этажа, <адрес> из-за течи кровли дома.. Квартиросъёмщик <адрес> Никуйко не пускает представителей в ЖЭУ-2 в квартиру для составления акта осмотра. Выписано предписание жильцу <адрес> предоставлении доступа представителям ЖЭУ-2 для осмотра квартиры и балконной плиты.

На протяжении многих лет истицей своевременно оплачиваются квитанции на коммунальные услуги, в число которых входит техническое обслуживание и ремонт жилого фонда. Но на протяжении долгого времени техническое обслуживание и ремонт жилого фонда осуществляются ненадлежащим образом, в частности ремонт кровли не осуществляется, что вызывает течь, также не производится техническое обслуживание, которое включает работы по укреплению водосточных труб, колен, воронок.

Департамент управления имуществом не полностью отремонтировал балконную плиту <адрес>, а только её торец по периметру, что и приводит к очередным протечкам на балкон истицы.

В судебном заседании представитель истицы Эсауленко А.Д. поддержал исковые требования, просил обязать ЗАО «ПТС-Сервис» заменить и установить систему водостоков дома надлежащим образом и в соответствии с техническими нормами/ горизонтальные желоба, приемную воронку, рядом с <адрес> / до ДД.ММ.ГГГГ, произвести надлежащий ремонт кровли дома над квартирой истицы до ДД.ММ.ГГГГ, за свой счет произвести ремонт / оштукатурить и произвести покраску водоэмульсионной краской / откосов балконной двери и стен балкона внутри и с наружи квартиры истицы до ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ЗАО «ПТС-Сервис» в пользу истицы сумму в размере 5934 руб. 36 коп. как незаконно полученную плату за не оказанную услугу по техническому обслуживанию за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, сумму в размере 2 660 рублей 84 коп. как незаконно полученную плату за не оказанную услугу по ремонту жилого фонда в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, судебные расходы в размере 669 рублей, компенсацию морального вреда, причиненного неисполнением обязательств по надлежащему оказанию услуг. Также просил обязать Департамент управления имуществом г.о. Самара произвести надлежащий ремонт балконной плиты <адрес> до ДД.ММ.ГГГГ. Никуйко Г.Г. обязать не препятствовать ДУИ в осуществлении ремонта всей балконной плиты <адрес>.

Представитель ЗАО «ПТС-Сервис» иск не признала, показав, что все нарушения устранены и будут устранены в ближайшее время, к жильцу <адрес> Никуйко Г.Г. ЗОА «ПТС-Сервис» обратилось в суд с требованием об обеспечении доступа в квартиру для производства ремонтных работ водосточной системы. Акт о пролитии квартиры истицы по ё заявлению от ДД.ММ.ГГГГ был составлен только ДД.ММ.ГГГГ, своевременно не смогли составить в связи с большой загруженностью.

Представитель Департамента управления имуществом также иск не признала, поскольку все работы по предыдущему решению суда исполнены, истец не вправе с теми же нарушениями обращаться в суд.

В судебное заседание соответчик Некуйко Г.Г. не явилась, извещена надлежащим образом.

В соответствии с ч.3 ст. 167 ГПК РФ, суд вправе рассмотреть дело в отсутствии ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дел в его отсутствии.

Выслушав объяснения представителя истца, изучив представленные материалы, полагаю, что заявленные требования подлежат частичному удовлетворению.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ЗАО «ПТС-Сервис» и Департаментом управления имуществом г.о.Самара, как собственником помещений <адрес>, в том числе квартиры истца, был заключен договор управления, согласно условиям которого ЗАО «ПТС-Сервис» обязуется оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества домов.

Согласно п.4.2.3.1. Постановления от 27.09.2003г. №170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» разрушение и повреждение отделочного слоя, ослабление крепления выступающих из плоскости стен архитектурных деталей (карнизов, балконов, поясов, кронштейнов, розеток, тяг и т.д.) следует устранять при капитальном ремонте по проекту. В рамках осуществления своих полномочий и согласно условиям договоров управления ЗАО «ПТС-Сервис» в 2010г. было вынесено предложение о включении указанного дома в титульный список по капитальному ремонту на 2011г. Данное предложение рассматривалось Департаментом городского хозяйства и экологии, а также Администрацией Железнодорожного района г.о.Самара. В предложениях о потребности в проведении капитального ремонта муниципальных домов, находящихся на обслуживании Железнодорожного филиала ЗАО «ПТС-Сервис» были указаны следующие работы: ремонт кровли, розлива ц/о, приборов учета ц/о, розлива ХВС, приборов учета ХВС, лежаков КНС, ремонт и окраска фасада, благоустройство отмостка, выхода.

Согласно письма Министерства регионального развития РФ от ДД.ММ.ГГГГ № объем ответственности управляющей организации не может быть больше, чем объем обязательств по соответствующему договору, заключенному собственниками помещений с управляющей организацией.

.

Согласно ст.30 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Согласно ст.29 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); возмещении понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы / оказанной услуги/ своими силами или третьими лицами.

Решением Железнодорожного суда г. Самары от ДД.ММ.ГГГГ суд обязал Департамент управления имуществом г.Самары и ЗАО «ПТС-Сервис» принять меры по предотвращению разрушения балконной плиты над квартирой <адрес> и принять меры по ее ремонту. ЗАО «ПТС-Сервис» произвести восстановительный ремонт стен над балконом <адрес> и балконной двери <адрес>, заменить систему водостока над квартирой №, произвести ремонт кровли над квартирой №, произвести текущий ремонт в подъезде <адрес>.

На основании данного решения судебным приставом исполнителем ОСП Железнодорожного района было возбуждено исполнительное производство. ДД.ММ.ГГГГ исполнительное производство окончено в связи с его исполнением.

ДД.ММ.ГГГГ истец вновь обратилась в с заявлением в ЖЭУ-2 с заявлением о пролитии в её квартире. ДД.ММ.ГГГГ истица обратилась с заявлениями в ЗАО «ПТС-Сервис» и ЖЭУ-2, указывая на то, что в связи с наступлением оттепели кровля течет, воронка водосточной трубы установлена так, что вода в неё не попадает и течет по стенам. Некачественный ремонт кровли и оштукатуривания стен, не восстановленная балконная плита <адрес>, все это привело к намоканию и протечки в квартире истицы над балконной дверью, как с внешней стороны, так и с внутренней. Стены дома промокли по фасаду до первого этажа, протечка и намокание стен внутри квартир до третьего этажа, штукатурка по фронтоном дома обвалилась.

ДД.ММ.ГГГГ сотрудниками ЖЭУ-2 составлен акт осмотра <адрес>. Установлено было следующее: в комнате пл. 20 кв.м. на потолке / окрашен водоэмульсионной краской / наблюдаются сухие, ржавые следы пролития. В районе балконного проема наблюдаются сухие, ржавые пролития ; балкон на фасаде дома в районе балкона, на стене наблюдаются сухие, ржавые следы пролития, также в районе балконного проема наблюдаются / покрыт водоэмульсионной краской/ наблюдаются сухие, ржавые пролития. причина пролития : течь кровли. Обследовать балкон вышерасположенной <адрес>, не представилось возможным, т.к. жилец <адрес> отказался предоставить доступ в свою квартиру, также жилец <адрес> отказался от получения предписания.

В соответствии с Приложением №4 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года № 170 в техническое обслуживание включены такие работы, как укрепление водосточных труб, колен и воронок и т.п. Ремонт кровли также входит в оплату по квитанции в пункт « ремонт жилья», но данный ремонт не производится.

На основании изложенного, суд находит исковые требования Эсауленко Н.Д. к ЗАО «ПТС- Сервис» обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку установлено, что длительное время услуги по техническому обслуживанию и содержание жилья предоставляются ненадлежащим образом, истцом обязательства по оплате коммунальных услуг и содержание жилья, техническое обслуживание исполняются в полном объеме, в установленные законом сроки. Ненадлежащие исполнение ответчиком своих обязательств привело к аварийным ситуациям, постоянно происходит течь кровли, неправильно установлено водосточное устройство, в связи с чем произошли неоднократные пролития квартиры истицы.

Таким образом, исковые требования об обязании ЗАО «ПТС-Сервис» о замене и установке водостоков жилого дома в соответствии с техническими условиями, производстве ремонта откосов балконной двери с внешней и внутренней стороны квартиры, восстановительного ремонта кровли подлежат удовлетворению. Требования о возмещении расходов по оплате за техническое обслуживание и по ремонту жилого фонда также подлежат удовлетворению, как за не надлежаще оказанную услугу.

Департамент управления имуществом г.о. Самара -как собственника жилого дома, следует обязать произвести надлежащий ремонт балконной плиты <адрес>, т.к. балконная плита рушиться, в связи с чем существует угроза жизни и здоровью граждан, проходящих мимо дома и проживающих ниже этажами, также это приводит к пролитиям.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред ( физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо. Посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Исковые требования истицы о компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению, т.к. истице как потребителю вследствие нарушения обязательств причинен моральный вред. Суд считает возможным взыскать компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, данная сумма соразмерна со степенью причинения истице нравственных страданий.

Подлежат удовлетворению и требования о судебных расходах в размере 669 рублей за понесенные расходы по изготовлению копий документов.

Кроме того, суд считает, что исковые требования к Никуйко Г.Г.об обязании не чинить препятствия Департаменту управления имуществом в производстве ремонта, предъявлены необоснованно, поскольку она не является причинителем вреда и собственником жилого дома и обязанности по ремонту балконной плиты возлагаются на собственника жилого дома и эксплуатирующую организацию, которые сами вправе обратиться с требованиями об устранении препятствий, в случае их возникновения.

Доводы представителя Департамента управления имуществом, что ремонт балконной плиты уже осуществлен. не могут быть приняты во внимание, поскольку ремонт был произведен частично с внешней стороны балконный плиты <адрес>, с внутренней стороны квартиры ремонт не производился, что привело к дальнейшим пролитиям нижерасположенной квартиры.

В соответствии с частью 1 ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика не освобожденного от уплаты в размере 600 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 197-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Обязать Департамент управления имуществом г.о. Самара произвести надлежащий ремонт балконной плиты <адрес> в срок до ДД.ММ.ГГГГ.

Обязать ЗАО «ПТС-Сервис» заменить и установить систему водостоков жилого дома <адрес> в соответствии с техническими нормами / горизонтальные желоба, приемную воронку рядом с <адрес> в срок до ДД.ММ.ГГГГ ; произвести ремонт / оштукатурить и произвести покраску водоэмульсионной краской/ откосов балконной двери и стен балкона с внутренней и с внешней стороны <адрес> в срок до ДД.ММ.ГГГГ ; произвести восстановительный ремонт кровли <адрес> над квартирой № /№/ в срок до ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с ЗАО «ПТС-Сервис» в пользу Эсауленко Н.Д. оплату за не оказанную услугу по техническому обслуживанию за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 5 934 руб. 36 коп. и оплату по ремонту жилого фонда за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 2660 руб. 84 коп., судебные расходы в размере 669 рублей.

Взыскать с ЗАО «ПТС-Сервис» в пользу Эсауленко Н.Д. компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ЗАО «ПТС-Сервис» государственную пошлину в размере 600 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Железнодорожный районный суд г.Самары в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме.

Решение изготовлено 6.08.2012 года

Судья Вельмина И.Н.