Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-564/2018 ~ М-403/2018 от 21.05.2018

Гр. дело № 2-564/2018

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

05 июля 2018 года г. Сосновоборск

Сосновоборский городской суд Красноярского края в составе:

председательствующего судьи Васильевой И.А.,

при секретаре Кузнецовой Н.И.,

с участием истицы Чечетиной А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Чечетиной Алииты Андреевны к Индивидуальному предпринимателю Жуковой Наталье Анатольевне о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Чечетина А.А. обратилась в суд с исковым заявлением к Индивидуальному предпринимателю Жуковой Н.А. о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ИП Жуковой Н.А. был заключен договор на оказание услуг по продаже объекта недвижимого имущества № № в соответствии с которым ИП Жукова Н.А. обязалась оказать услугу по поиску покупателя (приобретателя прав) на объект недвижимого имущества - квартира, расположенная по адресу: <адрес>. Пунктом 3.1. договора определен размер суммы вознаграждения исполнителя по настоящему договору в размере 40 000 рублей. В соответствии с пунктом 3.2. договора обязанность по оплате услуг исполнителя в полном объеме возникает в день подписания основного договора купли-продажи или любого иного договора направленного на отчуждение объекта заказчиком третьему лицу, с участием или без участия исполнителя. В соответствии с пунктом 3.4. договора сторонами был согласован следующий порядок расчетов: в день подписания основного договора по приобретению объекта недвижимости или права требования в отношении объекта недвижимости, заказчик производит полный расчет с исполнителем. В нарушение условий договора ответчик ДД.ММ.ГГГГ с истца взял предоплату в размере 15 000 рублей, мотивировав это тем, что необходимо размещать рекламу. До настоящего времен ответчиком договор не исполнен, с момента уплаты истцом предоплаты ответчик на связь не выходит, потенциальных покупателей не ищет, на просмотр квартиры никто не приходит. Пунктом 5.5 договора предусмотрено, что в случае возникновения споров, связанных с исполнением договора, стороны примут необходимые меры к их разрешению путем переговоров. В связи с наличием претензий к исполнению договора, а также в связи с тем, что основной договор по приобретению объекта недвижимости или права требования в отношении объекта недвижимости не заключен, истцом было направлено письмо ответчику с просьбой вернуть уплаченные 15 000 рублей, а также выразила свое намерение расторгнуть договор. Ответчик уклонился от получения письма. Действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, которые выражаются в страхе и переживаниях о том, что она не сможет вернуть уплаченные ею денежные средства, причиненный моральный вред она оценивает в сумме 5 000 рублей. Кроме того, истицей понесены почтовые расходы в сумме 122,28 рублей. За отказ от добровольного выполнения требований с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50 % от взысканной судом суммы в пользу истца.

Просит суд расторгнуть договор на оказание услуг по продаже объекта недвижимого имущества от ДД.ММ.ГГГГ № № взыскать с ответчика ИП Жуковой Натальи Анатольевны в пользу истца уплаченные денежные средства в сумме 15 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, сумму понесенных почтовых расходов в размере 122,28 рублей, проценты за неправомерное удержание денежных средств в размере 185,24 рублей, штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований.

В судебном заседании истица Чечетина А.А. исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в иске, не возражал против вынесения заочного решения.

Ответчица ИП Жукова Н.А. в судебное заседание не явилась, была извещена о дне, времени и месте судебного заседания надлежащим образом путем направления по почте извещения заказным письмом, которое вернулось в адрес суда по причине истечения срока хранения, что суд расценивает, как злоупотребление процессуальными правами и отказ от принятия извещения, считает ответчицу извещенной о времени и месте судебного разбирательства (ч. 2 ст. 117 ГПК РФ).

При таких обстоятельствах, в соответствии с ч.1 ст. 233 ГПК РФ, суд выносит решение по делу в порядке заочного производства.

Суд, заслушав истицу, исследовав материалы дела, приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно п.1 ст. 27 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ между Чечетиной А.А. (заказчик) и ИП Жуковой Н.А. (исполнитель) был заключен договор на оказание услуг по продаже объекта недвижимого имущества № № в соответствии с которым исполнитель обязалась оказать услугу по поиску покупателя (приобретателя прав) на объект недвижимого имущества (права требования объекта недвижимого имущества), принадлежащий заказчику, а именно квартиры по адресу <адрес>, а заказчик обязался оплатить услугу и предоставить исключительное право на сопровождение сделки продажи объекта исполнителю (п.1.1 договора).

Размер суммы вознаграждения исполнителя по оговору составляет 40000 рублей (п.3.1 договора), которая подлежит уплате в день подписания основного договора по приобретению объекта недвижимости или права требования в отношении объекта недвижимости (п.3.4 договора).

ДД.ММ.ГГГГ истицей в качестве предоплаты по договору № № от ДД.ММ.ГГГГ ИП Жуковой Н.А. внесена сумма 15000 рублей, что подтверждается квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ.

До настоящего времени договор ответчиком не исполнен.

Истицей в адрес ответчика была направлена претензия о возврате 15000 рублей, полученных ответчиком в нарушение условий договора от ДД.ММ.ГГГГ (п.3.4), в связи с незаключением основного договора по приобретению объекта недвижимости, а также выразила желание досрочно расторгнуть договор. Ответчик от получения претензии уклонился, письмо вернулось, за истечением срока хранения.

Спорный договор по своей юридической природе является договором возмездного оказания услуг и регулируется нормами материального права, содержащимися главе 39 ГК РФ.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Предметом вышеуказанного договора от ДД.ММ.ГГГГ являлось осуществление информационно-консультационного обслуживания по поиску потенциального покупателя для заказчика Чечетиной А.А., с целью продажи объекта недвижимости по максимальной цене и в разумные сроки.

Согласно п.2.1 договора, исполнитель обязан был сформировать покупательский спрос на объект недвижимости, провести анализ спроса и предложения на рынке недвижимости, сформировать максимальную цену продажи объекта недвижимости, проводить ознакомление потенциальных покупателей с объектом недвижимости, провести рекламную компанию, оказывать информационно-консультационное содействие заказчику, предоставлять отчет о проделанной работе по письменному требования заказчика.

С момента заключения договора осмотр квартиры потенциальными покупателями не проводился.

Согласно п.4.2 договора, в случае досрочного расторжения данного договора по инициативе заказчика, заказчик обязан письменно уведомить исполнителя о досрочном расторжении договора и возместить все понесенные исполнителем расходы и оплатить часть стоимости услуг в зависимости от объема оказанных услуг.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

По общим правилам ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Статьей 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ" определено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В силу п. 1 ст. 1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно п. 11 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" на отношения, связанные с осуществлением юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями посреднических услуг на рынке сделок с недвижимостью (риэлтерские услуги, заключающиеся, в частности, в подборе вариантов объектов недвижимости для их последующей купли- продажи, аренды гражданами для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью, помощи в заключении указанными гражданами сделок по купле- продаже и иных сделок в отношении объектов недвижимости, организации продажи объектов недвижимости по поручению данных граждан), распространяется действие Закона о защите прав потребителей.

При разрешении требований потребителей, бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе, и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Доказательств, что ответчиком, получившим от истца денежные средства, исполнены обязательства по договору оказания услуг, ответчиком не представлено.

Не выполняя условия договора, ответчик фактически отказался от исполнения обязательств в одностороннем порядке.

Согласно вышеприведенным нормам закона, обязательства должны исполняться в точном соответствии с этими обязательствами, требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что с ИП Жуковой Н.А. подлежит взысканию заявленная истцом сумма предоплаты в размере 15000 рублей.

Кроме того, в соответствии со ст. 15 ГК РФ, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию понесенные истцом почтовые расходы в размере 122,28 рублей, связанные с направлением ответчику претензии (чеки от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ).

Согласно п.1 ст.395 ГК РФ, в редакции, действующей с 09.01.2018, В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Принимая во внимание заявленные истцом требования, а также неоплату ответчиком денежных средств истцу, суд считает обоснованными требования истца о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами и с учетом этого определяет сумму процентов в соответствии с требованиями ст.395 ГК РФ, подлежащих взысканию с ответчика в пользу истца за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 185 рублей 24 копеек.

Задолженность, руб.	Период просрочки	Процентная ставка	Дней в году	Проценты, руб.
c	по	дни
[1]	[2]	[3]	[4]	[5]	[6]	[1]*[4]*[5]/[6]
15 000	ДД.ММ.ГГГГ	ДД.ММ.ГГГГ	5	7,50% 365	15,41
15 000	ДД.ММ.ГГГГ	ДД.ММ.ГГГГ	57	7,25% 365	169,83
Итого:	62	7,27%	185,24

В соответствии со ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Данный закон под существенными недостатками товара (работы, услуги) понимает неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Изменение и расторжение договора осуществляется с учетом норм ст. 450 ГК РФ, в силу которой изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии с п. 2 ст. 452 ГК РФ, требование об изменении, или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

В связи с тем, что доказательств надлежащего оказания услуг по договору № № от ДД.ММ.ГГГГ стороной ответчика не представлено, данный договор подлежит расторжению.

В соответствии со ст. 151, 1099 ГК РФ, ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей», согласно которым моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренными законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая наличие вины ответчика, характер причиненных истцу нравственных страданий, а также требования разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в качестве компенсации морального вреда в пользу Чечетиной А.А. в размере 500 рублей.

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п.46 Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Согласно положениям ст.ст.13,15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей», ответственность нарушителя наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда. Следовательно, при определении размера штрафа за нарушение прав потребителя учитывается размер присужденной судом компенсации морального вреда.

С ответчика в пользу истицы подлежит взысканию штраф в размере 7903,76 рублей (15000+122,28+185,24+500)/2=7903,76).

Согласно п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ, п.8 ч.1 ст.333.20 НК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Имущественные исковые требования истца к ответчику удовлетворены в размере 15307,52 рублей, а также требования неимущественного характера в размере 500 рублей, следовательно, применяя положения п.п.1,3 ч.1 ст.333.19 НК РФ, п.1 ч.1 ст.333.20 НК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета в сумме 912,30 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, 235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Чечетиной Алииты Андреевны к Индивидуальному предпринимателю Жуковой Наталье Анатольевне о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на оказание услуг по продаже объекта недвижимого имущества № № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Чечетиной Алиитой Андреевной и Индивидуальным предпринимателем Жуковой Натальей Анатольевной.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Жуковой Натальи Анатольевны в пользу Чечетиной Алииты Андреевны уплаченные денежные средства в сумме 15 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, сумму понесенных почтовых расходов в размере 122 рублей 28 копеек, проценты за неправомерное удержание денежных средств в размере 185 рублей 24 копеек, штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований в размере 7903 рублей 76 копеек, всего 23 711 рублей 28 копеек.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Жуковой Натальи Анатольевны в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 912 рублей 30 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в Красноярский краевой суд в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока, предусмотренного для подачи ответчиком заявления об отмене этого заочного решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления, путем подачи жалобы через Сосновоборский городской суд.

Мотивированное решение изготовлено – 09 июля 2018 года.

Председательствующий: И.А. Васильева