РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
дата Октябрьский районный суд г. Самары в составе: председательствующего судьи Рапидовой И.В.,
при секретаре судебного заседания Исмакаевой А.Ю.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №... по иску А* к О* о взыскании неустойки, судебных расходов, компенсации морального вреда, штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке,
УСТАНОВИЛ:
А* обратилась в суд с вышеуказанным исковым заявлением, ссылаясь на то, что дата произошло происшествие с участием транспортного средства *** (гос.рег.знак О №...), в результате которого автомобиль получил механические повреждения. дата ей данное транспортное средство было застраховано в О* (страховой полис №...3). Срок действия договора 12 месяцев с дата по дата года. Свои обязательства по данному договору страхователь исполнила в полном объеме, оплатив сумму страховой премии в размере *** руб. В связи с тем, что данное ТС было застраховано и в период действия полиса по полному пакету услуг (КАСКО) произошло вышеуказанное происшествие, она дата. было подано заявление в страховую компанию *О» для производства выплаты страхового возмещения. Однако О* страховое возмещение не выплатила, а выплатила лишь дата., после подачи А* искового заявления в суд по данному страховому случаю. Таким образом, просрочка оказания услуги составляет 104 дня (с дата. по дата В целях разрешения спорной ситуации она направила в С* претензию (вх. №... от дата), однако до настоящего времени ответа на претензию не получено, требования, предъявленные в претензии не выполнены. Страховая компания не произвела выплату неустойки в добровольном порядке, чем причинила ей моральный вред, вызванный потраченным своим временем и денежными расходами из-за обращения за оказанием юридических услуг и в суд. В связи с потраченным временем по вышеуказанным причинам, она понесла убытки. С учетом вышеуказанного, моральный вред в соответствии с законодательством РФ, оценивает в *** рублей. Просила взыскать с О* в свою пользу неустойку в размере *** рублей 80 копеек, за 104 дня просрочки оказания услуги; расходы по обращению за юридическими услугами *** рублей; моральный вред в размере *** рублей; штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом.
В судебном заседании представитель истца Г*, действующий на основании доверенности адрес9 от дата года, исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить, по основаниям, изложенным в иске. Просил суд учесть что просрочка составила 104 дня, сумма неустойки *** рублей, истец добровольно снизил размер неустойки и просит взыскать ее, в сумме страховой премии.
В судебном заседании представитель ответчика П*, действующая на основании доверенности №... от дата года, исковые требования не признала, просила суд отказать. Отметила, что в случае удовлетворения требований истца, просила сниить размер взыскиваемой неустойки, компенсации морального вреда и штрафных санкций на основании ст. 333 ГК РФ, учитывая принцип разумности и справедливости.
Суд, выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела и представленные доказательства в их совокупности, полагает, что исковые требования подлежат удовлетворению частично, по следующим основаниям.
А* является собственником автомобиля *** №..., что подтверждается свидетельством о регистрации транспортного средства серии №....
года А* застраховала по риску КАСКО полное (ущерб, хищение) вышеуказанный автомобиль в страховой компании О* на страховую сумму *** рублей. Срок действия договора с дата по дата г., что подтверждается страховым полисом №.... Страховая премия (взнос) в размере *** руб. А* была полностью оплачена, что не оспаривает ответчиком. Выгодоприобретателем по договору страхования является ***
года в 14:30 по адресу: адрес произошло дорожно - транспортное происшествие - самопроизвольное движение транспортного средства *** №..., что подтверждается справкой о ДТП от дата года. В результате ДТП автомобилем *** №... получены механические повреждения, а его собственнику А* причинен материальный ущерб.
А* обратилась в страховую компанию с заявлением о произошедшем событии, однако страховое возмещение было выплачено, в связи с чем, А* обратилась в Октябрьский районный суд адрес с иском к О*» о взыскании страхового возмещения.
В ходе рассмотрения гражданского дела дата О* произведено перечисление денежных средств на расчетный счет А* в размере *** руб., что подтверждено платежным поручением №... от дата года.
Решением Октябрьского районного суда адрес от дата года, исковые требования А* были удовлетворены. С О* в пользу А* были взысканы расходы по оплате услуг представителя в размере *** рублей. С О* была взыскана государственная пошлина в доход местного бюджета в размере *** рублей.
В соответствии с ч. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.
А* заявляет требования о взыскании с ответчика неустойки (пени) за просрочку выплаты страхового возмещения в размере *** руб. Согласно расчета, представленного истцом и не оспоренного ответчиком просрочка оказания услуги составила 104 дня, за период времени с дата по дата г.
В соответствии с п.2 Постановления Пленума ВС РФ №... от дата «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
Согласно п.5 ст. 28 Закона РФ от дата №... «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги).
На договоры добровольного страхования имущества граждан, заключенные для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, распространяется Закон о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными законами (пункт 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан").
Специальными законами, регулирующими правоотношения по договору добровольного страхования имущества граждан (глава 48 "Страхование" Гражданского кодекса Российской Федерации и Закон Российской Федерации "Об организации страхового дела в Российской Федерации"), ответственность страховщика за нарушение сроков выплаты страхового возмещения не предусмотрена.
Пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена, - общей цены заказа.
Под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии (пункт 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан").
Согласно пункту 6 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 13, Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации №... от дата "О практике применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами" (в ред. от дата) в денежных обязательствах, возникших из договоров, в частности, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров, работ или услуг либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму подлежат начислению проценты на основании статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Вместе с тем этим же пунктом разъяснено, что если законом либо соглашением сторон предусмотрена обязанность должника уплачивать неустойку (пени) при просрочке исполнения денежного обязательства, то в подобных случаях суду следует исходить из того, что кредитор вправе предъявить требование о применении одной из этих мер, не доказывая факта и размера убытков, понесенных им при неисполнении денежного обязательства, если иное прямо не предусмотрено законом или договором.
Таким образом, в тех случаях, когда страхователь не ставит вопрос об ответственности за нарушение исполнения страховщиком обязательства по статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, а заявляет лишь требование о взыскании неустойки, предусмотренной статьей 28 Закона о защите прав потребителей, такое требование подлежит удовлетворению, а неустойка - исчислению в зависимости от размера страховой премии.
Суд принимает представленный истцом расчет суммы неустойки (пени) за период с дата по дата г., который снижен истцом до размере суммы страховой премии и составляет *** руб., считает его верным. Размер неустойки представителем ответчика не оспаривался.
Согласно п.5 ст. 28 Закона РФ от дата №... «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Вместе с тем, в силу ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
С учетом позиции Конституционного Суда РФ, выраженной в пункте 2 Определения от дата № 263-0, положения пункта 1 статьи 333 Гражданского кодекса РФ содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительности ущерба. Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть по существу, - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в ч.1 ст. 333 ГК РФ речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного размера ущерба.
Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств.
Кроме того, согласно п. 57, Постановление Пленума Верховного Суда РФ от дата N 2 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", взыскание неустойки наряду с финансовой санкцией производится в случае, когда страховщиком нарушается как срок направления потерпевшему мотивированного отказа в страховой выплате, так и срок осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуральной форме.
Суд полагает, что требования истца о взыскании неустойки заявлены правомерно, поскольку О* допустило просрочку выплаты страхового возмещения, однако, в силу ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Исходя из изложенного, а также с учетом того, что ответчиком в ходе рассмотрения гражданского дела по иску А* к О* о взыскании страхового возмещения добровольно выплачена часть суммы страхового возмещения, суд приходит к выводу о снижении размера неустойки и о взыскании с ответчика неустойки в размере *** руб.
Статьей 151 ГК РФ предусмотрено, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда (ст. 15 Закона РФ о защите прав потребителей).
В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Согласно ч.2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда, в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. С учетом обстоятельств дела, степени вины ответчика, с учетом нарушения ответчиком прав потребителей, выразившегося в нарушении ст.4 Закона «О защите прав потребителей» о качестве предоставляемой услуги, суд определяет размер компенсации морального вреда в размере 1 ООО руб. Принимая во внимание, что ответчиком добровольно выплачена истцу сумма страхового возмещения.
В соответствии с п.2 Постановления Пленума ВС РФ №... от дата «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
В соответствии с ч.б ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскиваете изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно п.46. вышеуказанного постановления Пленума ВС РФ при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Таким образом с ответчика подлежит взысканию с ответчика штраф в размере *** руб.
В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Расходы истца об оказании юридических услуг подтверждены договором оказания юридических услуг от дата года, распиской от дата г., согласно которой А* оплатила денежную сумму в размере *** рублей, за представление интересов по иску о взыскании неустойки по договору страхования от дата г., однако с учетом объема защищаемого права, количества судебных заседаний, требования разумности и справедливости, суд считает, что они подлежат удовлетворению частично в размере *** рублей.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, в связи с чем, в соответствии со ст. 333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход государства в сумме *** руб.
На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования А* к О* о взыскании денежных сумм удовлетворить частично.
Взыскать с О* в пользу А* сумму неустойки за просрочку выплаты страхового возмещения в размере *** рублей, в счет компенсации морального вреда *** руб., расходы на оплату услуг представителя в размере *** руб., сумму штрафа за неудовлетворение требования потребителя в размере *** руб., а всего - ***
Взыскать с О* сумму государственной пошлины в доход государства в размере ***
Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Октябрьский районный суд адрес в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.
Мотивированное решение изготовлено дата года.
Судья /подпись/ И.В. Рапидова
Копия верна.
Судья:
Секретарь: