Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-7130/2014 ~ М-4864/2014 от 07.10.2014

Дело № У

копия

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

00.00.0000 года Х

Октябрьский районный суд Х в составе:

председательствующего судьи Ерохиной А.Л.,

при секретаре Б.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению А. к обществу с ограниченной ответственностью «Изумруд» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

А. обратилась в суд с исковыми требованиями к ООО «Изумруд» о защите прав потребителя. Требования мотивируют тем, что00.00.0000 года она (А.) заключила с ответчиком договор купли-продажи косметики «Моn Platin», стоимостью 54 900 рублей, после проведения сеанса косметологической процедуры с применением указанной косметики. Указывает, что при заключении договора сотрудники ответчика не предоставили истцу всю необходимую информацию о товаре, не дали возможность получить необходимую информацию о товаре, его безопасности, противопоказаниях к применению. Достоверная информация о товаре на русском языке отсутствует. Кроме того, в спецификации на товар цена указана в размере 54900 рублей, тогда как кредитный договор был оформлен истцом на 42942 рубля. 00.00.0000 года А. обратилась к ответчику с требованием о расторжении договора купли-продажи, которые ответчик удовлетворить отказался. Просит взыскать с ответчика уплаченные за товар денежные средства в размере 42 942 руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения прав потребителя в размере 42 942 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1722,15 руб., денежную компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., судебные расходы – 20000 руб., расходы по оформлению доверенности – 1000 руб.

Истец А. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, доверила представлять свои интересы В.

Представитель истца В., действующий на основании доверенности от 00.00.0000 года, исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в иске, просил удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Изумруд» Г., действующая на основании доверенности У от 00.00.0000 года, в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований по основаниям, изложенным в представленных суду возражениях. Дополнительно пояснила, что на косметической продукции отражена вся необходимая, полная, достоверная информация об импортере и дистрибьюторе продукции. Согласно положениям Решений Комиссии Таможенного союза парфюмерно-косметическая продукция выпускается в обращение на рынке при её соответствии Техническому регламенту, без предъявления дополнительных требований и без проведения дополнительных процедур оценки соответствия. Вся информация и декларация на продукцию имеется в открытом доступе на сайте Единого реестра Таможенного союза. Также информация размещена в уголке потребителя в офисе их компании. Кроме того, предоставление документов осуществляется по требованию покупателя, которая не просила её знакомить с указанными документами. На потребительской упаковке товара имеется вся необходимая информация на русском языке; список ингредиентов указан с использованием латинского алфавита. Косметическая продукция не имеет противопоказаний, соответственно указаний на них и не имеет упаковка. Цена продукции, приобретенной истцом, была снижена ООО «Изумруд» вследствие оформления истцом кредитного договора с ООО «ХКФ Банк», полная стоимость по кредитному договору соответствует стоимости продукции, указанной в спецификации.

Представитель третьего лица ООО «ХКФ Банк» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом в соответствии с требованиями ст. 113 ГПК РФ, о причинах неявки не сообщил.

Руководствуясь ч. 3 ст. 167 ГПК РФ, суд находит возможным рассмотреть дело в отсутствие истца и представителя третьего лица, извещенных надлежащим образом.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с ч.1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В силу статьи 12 указанного Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.

Судом установлено, что 00.00.0000 года истец заключила с ответчиком договор купли-продажи набора косметических средств под товарным знаком «Моn Platin». Согласно спецификации на товар ответчик передал покупателю: крем против морщин, обогащенный экстрактом черной икры серии Gold Edition, стоимостью 6 300 рублей, восстанавливающую сыворотку от морщин, обогащенную экстрактом черной икры серии Gold Edition, стоимостью 7 430 рублей, гель для очистки кожи лица, обогащенный экстрактом черной икры серии Gold Edition, стоимостью 4 100 рублей, лосьон, обогащенный экстрактом черной икры для (нормальной и жирной/сухой) кожи лица серии Gold Edition, стоимостью 4 100 рублей, интенсивное масло для тела с эффектом замедления процессов старения, обогащенное экстрактом черной икры серии Gold Edition, стоимостью 5550 рублей, восстанавливающий ночной крем, обогащенный экстрактом черной икры серии Gold Edition, стоимостью 6 300 рублей, крем для кожи вокруг глаз и шеи, обогащенный экстрактом черной икры серии Gold Edition, стоимостью 7760 рублей, интенсивную увлажняющую маску для кожи лица, обогащенную экстрактом черной икры серии Gold Edition, стоимостью 7 930 рублей, интенсивную пилинг-маску для глубокого очищения кожи лица, обогащенную экстрактом черной икры серии Gold Edition, стоимостью 5430 рублей, а всего на сумму 54 900 рублей.

Кроме этого, при приобретении косметики истцу была предоставлена дисконтная карта, массажер, футляр и стоимость товара для истца составила 42 942 руб. Указанная сумма была перечислена ООО «ХКФ Банк» в рамках кредитного договора, заключенного А. (л.д. 7).

Согласно спецификации на товар от 00.00.0000 года, косметика ответчиком истцу была передана в полном объеме, что подтверждается личной подписью А. и не отрицалось её представителем в судебном заседании.

Истец обратилась в ООО «Изумруд» с претензией о ненадлежащем исполнении договора розничной купли-продажи, возврате денежных средств, уплаченных за товар.

Согласно ответу ООО «Изумруд» от 00.00.0000 года, представленному истцом в материалы дела, А. было отказано в удовлетворении требований о возврате товара (л.д. 11-12).

Разрешая исковые требования, суд исходит из того, что факт передачи истцу по договору купли-продажи от 00.00.0000 года косметической продукции надлежащего качества, стороной истца не оспорен.

Согласно ч. 1 ст. 4 Технического регламента Таможенного союза (утв. Решения Комиссии Таможенного союза от 00.00.0000 года У «О принятии технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» - далее «Технический регламент») парфюмерно-косметическая продукция выпускается в обращение на рынке при её соответствии настоящему техническому регламенту, а также другим техническим регламентам Таможенного союза, требования которых на нее распространяются, без предъявления дополнительных по отношению к содержащимся в настоящем техническом регламенте Таможенного союза требований к парфюмерно-косметической продукции и без проведения дополнительных процедур оценки (подтверждения) соответствия.

Положениями ст. 5 Технического регламента определены требования к парфюмерно-косметической продукции, согласно которым безопасность парфюмерно-косметической продукции обеспечивается совокупностью требований: к составу; к физико-химическим показателям; к микробиологическим показателям; к содержанию токсичных элементов; к токсикологическим показателям; к клиническим (клинико-лабораторным) показателям; к производству; к потребительской таре; к маркировке продукции.

В соответствии с ч.1, ч. 3 ст. 6 Технического регламента оценка соответствия парфюмерно-косметической продукции требованиям настоящего технического регламента Таможенного союза осуществляется изготовителем продукции (уполномоченным представителем изготовителя, импортером), зарегистрированным в установленном порядке в государствах - членах Таможенного союза. Оценка соответствия парфюмерно-косметической продукции, перечень которой приведен в приложении 12, проводится путем государственной регистрации с выдачей свидетельства о государственной регистрации продукции.

Исходя из перечня, приобретенной истцом косметики, отраженного в спецификации на товар, продукция, подлежащая оценке путем государственной регистрации, А. не приобреталась.

Кроме того, ответчиком представлены суду декларации о соответствии косметической продукции требованиям Технического регламента Таможенного союза "О безопасности парфюмерно-косметической продукции" от 00.00.0000 года, оснований не доверять которым у суда нет, поскольку они соответствуют требованиям закона и не опровергнуты стороной истца.

Оценивая доводы А. о непредоставлении ей полной и достоверной информации о товаре при его выборе, суд исходит из того, что согласно ч.1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 00.00.0000 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (ч. 1 ст. 10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с ч. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в ч. 2 ст. 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в п. п. 1, 2 и 3 ст. 12 Закона.

Согласно п. 53 Правил продажи отдельных видов товаров (утв. постановлением Правительства РФ от 00.00.0000 года N 55, далее "Правила продажи") информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в п. п. 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

Как следует из спецификации на товар от 00.00.0000 года, подписанной А., последняя своей подписью подтвердила, что Продавец полностью выполнил требования ст. 6,8,10 Закона о защите прав потребителей, п.6,7 Постановления Правительства от 00.00.0000 года У - довел до Покупателя полную информацию о товаре, которая обеспечила достоверность, добровольность и правильность выбранного им товара; качество товара полностью соответствует требованиям законодательства и безопасности полученного товара; Покупатель получил консультацию –врача – косметолога; противопоказаний к применению данного вида косметических средств Покупателем не заявлено; покупатель лично проверил качество, срок годности, внешний вид, лично ознакомился со свойствами и инструкциями к выбранному товару; Продавец в присутствии Покупателя произвел проверку качества товара, внешнего товарного вида, произвел демонстрацию товара, и предоставил всю информацию о товаре, изготовителе (продавце, исполнителе); довел до покупателя п.3 «Перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утв. Постановлением Правительства РФ от 00.00.0000 года № 55.

Как следует из спецификации на товар, косметика передана истцу в полном объеме, что не отрицалось стороной истца, и подтверждается подписью покупателя на спецификации. Кроме того, своей подписью А. подтвердила факт получения от продавца полной информации о товаре, равно как и факт личной проверки качества, срока годности, внешнего вида, ознакомление со свойствами, составами и инструкциями на русском языке. При этом покупатель о наличии противопоказаний к применению товара не заявляла. Ознакомление с составом продукции на русском языке подтверждается и распиской покупателя А.

Как следует из упаковки товара, информация о наименовании, списке ингредиентов косметических изделий на ней имеется. Доказательств передачи товара в иной упаковке истцом не представлено.

В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 00.00.0000 года N 55, парфюмерно-косметические товары возврату не подлежат.

Доводы истца о том, что ответчиком, при заключении договора купли-продажи не были предоставлены сертификаты и иные документы, подтверждающие соответствие товара качеству, суд полагает необоснованными. Согласно п. 12 Правил продажи отдельных видов товаров, предъявление товарно-сопроводительной документации на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший), производится по требованию покупателя. Доказательств тому, что ответчик отказал в предоставлении требуемой истцом информации, суду не представлено. Более того, факт получения полной информации, в том числе подтверждение качества товара, подтверждается подписью А. на спецификации.

Доводы стороны истца о том, что стоимость товара, указанная в спецификации, отличается от стоимости, оплаченной А., не свидетельствуют о нарушении права потребителя (истца) на получение достоверной информации о товаре. Из материалов дела следует, что истец выразила желание приобрести косметические средства в кредит, в связи с чем, с целью установления истцу условий по рассрочке оплаты товара, ООО «Изумруд» снизил стоимость приобретаемого товара для истца, тем самым предоставив А. скидку. Так, из графика погашения кредита по кредитному договору, заключенному А. с ООО «ХКФ Банк» для оплаты косметической продукции, следует, что полная стоимость кредита составляет 54898,56 руб., то есть не превышает стоимость товара, указанную в спецификации ООО «Изумруд».

При таких обстоятельствах, принимая во внимание, что факт продажи А. товара ненадлежащего качества и непредоставления полной и достоверной информации о товаре не нашли своего подтверждения в судебном заседании, а так же учитывая положения Постановления Правительства Российской Федерации от 00.00.0000 года N 55, согласно которому парфюмерия и косметика надлежащего качества возврату и обмену не подлежит, суд не находит законных оснований для удовлетворения исковых требований.

Таким образом, истцом не представлено доказательств в подтверждение доводов о наличии каких-либо недостатков в косметической продукции, тогда как сторона ответчика представила суду доказательства исполнения обязанности по предоставлению покупателю полной информации, обеспечивающей правильный выбор товара, в связи с чем судом не установлены основания для расторжения договора купли-продажи – в удовлетворении исковых требований А. о защите прав потребителей следует отказать в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований А. к обществу с ограниченной ответственностью «Изумруд» о защите прав потребителя отказать в полном объёме.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Хвой суд через Октябрьский районный суд Х в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Подписано председательствующим.

Копия верна.

Судья: Ерохина А.Л.