Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-113/2015 (2-4188/2014;) ~ М-3554/2014 от 02.09.2014

Дело № 2-113/15

                                   РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(ДД.ММ.ГГГГ) года Коминтерновский районный суд <адрес> в составе:

    председательствующего судьи С.А.Колтаковой,

при секретаре Нелезиной К.Ю.,

с участием представителя истца Забровской Е.К., представителя третьего лица

Корнилевской Н.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску

Звягина А. А. к ЗАО (Наименование3) о взыскании убытков, компенсации морального вреда,

          у с т а н о в и л:

Звягин А. А. обратился в суд к ЗАО (Наименование3) о взыскании убытков, компенсации морального вреда, просил суд взыскать убытки в размере <данные изъяты> руб., компенсировать моральный вред в размере <данные изъяты> руб. на каждого человека, представительские расходы в размере <данные изъяты> руб..

Основанием заявленных требований послужили следующие обстоятельства.

(ДД.ММ.ГГГГ) Звягин А.А. заключил с туристским агентством ООО (Наименование2) договор (№) о реализации туристского продукта, предмет договора – комплекс услуг по перевозке и размещению в Грецию отель (Марка1), стандартный номер на 2-х взрослых и 1-го ребенка, питание полупансион, трансферт аэропорт-отель-аэропорт, страховка медицинская, визы на период 12 дней – с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ) для истца и супруги истца с ребенком, истцом произведена оплата (л.д.10-29,31-32).

Исполнителем согласно ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» является туроператор ЗАО (Наименование3)

Согласно действующему законодательству, заключенному договору с агентством ООО (Наименование2) (№) и между ООО (Наименование2) и туроператором ЗАО (Наименование3)(№) от (ДД.ММ.ГГГГ) г., исполнителем и ответственным за оказание, качество и безопасность услуг является туроператор ЗАО (Наименование3)

Истец полагает, что турагент ООО (Наименование2) выполнил все свои обязательства в полном объеме. В связи с чем, истец предъявляет требования к туроператору ЗАО (Наименование3)

В соответствии со ст. 3.1.3. договора (№) истцом в срок до (ДД.ММ.ГГГГ) были уплачены <данные изъяты> руб..

Услуги ЗАО (Наименование3) истцу не были оказаны. Туроператор до наступления даты поездки объявил о приостановлении своей деятельности.

Также действиями ответчика истцу причинен моральный вред.

(ДД.ММ.ГГГГ) истец направил ответчику претензию, однако в добровольном порядке требования истца не удовлетворены.

Определением от (ДД.ММ.ГГГГ) к участию в деле в качестве третьего лица привлечено СОАО (Наименование1) (л.д.62-63).

От истца поступило заявление о взыскании убытков в сумме <данные изъяты> руб., компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> руб. за каждого человека, истец также просил взыскать с ответчика сумму расходов на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> руб. (л.д.73). Определением от (ДД.ММ.ГГГГ) уточненный иск принят к производству суда (л.д.80-81).

Представитель истца Забровская Е.К. в судебном заседании иск поддержала.

Представитель третьего лица Корнилевская Н.А. поддержала письменные доводы, изложенные в пояснениях (л.д.86-88).

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом, о причинах неявки не сообщил.

Ответчик ЗАО (Наименование3) в судебное заседание представителя не направил, о времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом, о причинах неявки представителя не сообщил.

    Суд, выслушав участников процесса, изучив материалы гражданского дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

(ДД.ММ.ГГГГ) Звягин А.А. заключил с туристским агентством ООО (Наименование2) договор (№) о реализации туристского продукта, предмет договора – комплекс услуг по перевозке и размещению в Грецию отель (Марка1), стандартный номер на 2-х взрослых и 1-го ребенка, питание полупансион, трансферт аэропорт-отель-аэропорт, страховка медицинская, визы на период 12 дней – с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ) для истца и супруги истца с ребенком, истцом произведена оплата (л.д.10-29,31-32).

Исполнителем согласно ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» является туроператор ЗАО (Наименование3)

В соответствии со ст. 1096 ГК РФ, ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» ответственность за нарушение прав потребителей несет продавец услуг. Согласно ст. 1095 ГК РФ возмещение вреда производится независимо от вины продавца в нарушении условий договора.

Согласно действующему законодательству, заключенному договору с агентством ООО (Наименование2) (№) и между ООО (Наименование2) и туроператором ЗАО (Наименование3)(№) от (ДД.ММ.ГГГГ) г., исполнителем и ответственным за оказание, качество и безопасность услуг является туроператор ЗАО (Наименование3) (л.д.34-50).

Истец полагает, что турагент ООО (Наименование2) выполнил все свои обязательства в полном объеме. В связи с чем истец предъявляет требования к туроператору ЗАО (Наименование3)

В соответствии со ст. 3.1.3. договора (№) истцом в срок до (ДД.ММ.ГГГГ) были уплачены <данные изъяты> руб. (л.д.29).

Услуги ЗАО (Наименование3) истцу не были оказаны. Туроператор до наступления даты поездки объявил о приостановлении своей деятельности, что подтверждается официальным пресс-релизом (л.д.л.д.33, 59).

В соответствии со ст. 9 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор несет предусмотренную законодательством РФ ответственность перед туристом за неисполнение (или ненадлежащее исполнение) обязательств по договору о реализации туристского продукта, в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

При этом, туроператор отвечает перед туристом за действия (бездействия) третьих лиц, если Федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ не установлено, что ответственность перед туристом несет третье лицо.

Судом установлено, что обязательства СОАО (Наименование1) по выплате страхового возмещения выполнены в полном объеме, истцу выплачена страховая выплата в размере <данные изъяты> руб. (л.д.л.д.86-88, 55).

В связи с чем, именно на ответчике лежит обязанность по возмещению убытков истцу в заявленном размере - <данные изъяты> руб..

Действиями ответчика истцу также причинен моральный вред.

Как указано в пункте 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами. С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13). о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17) а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.

В соответствии со ст. 15 данного Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В судебном заседании установлено, что со стороны ответчика имело место нарушение прав истца как потребителя. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, так как в добровольном порядке требования потребителя не удовлетворены, истец был вынужден в судебном порядке отстаивать свои права.

В соответствии с п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

           Таким образом, компенсация морального вреда, причиненная потребителю вследствие нарушения его прав предусмотрена законом, и на истца не может быть возложена обязанность по представлению документальных доказательств причинения ему нравственных и физических страданий.

С учетом изложенных обстоятельств, принципа разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика сумму компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу ст. 88 ГПК судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Истец просит компенсировать расходы по оплате юридических услуг в размере <данные изъяты> руб.. Данная сумма нашла свое подтверждение в материалах дела (л.д._128). Суд считает данную сумму разумной и обоснованной и подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца.

Иск удовлетворен на сумму <данные изъяты> рублей.

При подаче иска истец как потребитель был освобожден от уплаты госпошлины, в связи с чем, на основании ст. 103 ГПК РФ госпошлина подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета в размере <данные изъяты> руб. (<данные изъяты> руб. + <данные изъяты> руб. за требование о компенсации морального вреда) по правилам ст. 333.19 НК РФ.

Руководствуясь ст.ст. 12, 56, 98, 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск Звягина А. А. к ЗАО (Наименование3) о взыскании убытков, компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Взыскать с ЗАО (Наименование3), ИНН (№) дата (ДД.ММ.ГГГГ) г., в пользу Звягина А. А. сумму убытков в размере <данные изъяты> рублей, моральный вред в размере <данные изъяты> рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей, а всего <данные изъяты> рублей.

В остальной части исковых требований - отказать.

Взыскать с ЗАО (Наименование3) в доход местного бюджета сумму государственной пошлины в размере <данные изъяты> рублей.

Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд в месячный срок со дня его принятия судом в окончательной форме через Коминтерновский районный суд <адрес>.

    Судья                                подпись                   С.А.Колтакова

    Решение суда в окончательной форме изготовлено (ДД.ММ.ГГГГ) года

Копия верна:

    Судья:

    Секретарь: