Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1912/2015 ~ М-1276/2015 от 10.03.2015

РЕШЕНИЕ

ИФИО1

18 июня 2015 года Октябрьский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи            Орлова Т.А.

при секретаре судебного заседания         Ураковой Г.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №... по иску ФИО2 к ФИО10 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с указанным исковым заявлением, ссылаясь на то, что дата она заключила договор купли-продажи с ФИО22 *** на приобретение косметического набора под товарным знаком «*** на сумму *** рублей. Истец не обладала необходимыми денежными средствами, в связи с чем ей было предложено приобрести товар в рассрочку, был заключен кредитный договор с ФИО23». Истец полагает, что ее намеренно ввели в заблуждение по данному факту. Консультант уверяла, что товар полностью натурален, однако косметика содержит химические вещества и синтетические компоненты, которые могут нанести здоровью человека вред. Комплект косметических средств использовался вместе с прибором «Twinrey», однако о его использовании никакой информации до нее доведено не было. Ознакомившись уже дома с характеристикой, в которой указан запрет в использовании лицам, страдающим повышенным артериальном давлением, сердечно-сосудистыми заболеваниями, которые имеются у ФИО2, через несколько дней после презентации у истицы появилась аллергическая реакция. Истец обратилась к врачу, на основании проведенных лабораторных методов исследований, было выявлена аллергия, вызванная косметическими средствами. дата она обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора купли-продажи товара, но получила отказ, поскольку косметические средства проданы надлежащего качества и не подлежат возврату. Просит суд расторгнуть договор купли-продажи №... от дата года, взыскать с ответчика денежные средства, оплаченные по договору в размере ***, расходы на юридические услуги в размере *** рублей, взыскать *** руб, в качестве компенсации морального вреда; штраф в размере 50% от присужденной суммы.

В ходе рассмотрения дела истица уточнила заявленные требования, указав, что кредитный договор был ею заключен в отсутствие представителя банка, на всех документах стоит копия подписи ФИО6, его полномочия ничем не подтверждены. Считает, что договор является незаключенным в связи с его безденежностью. При заключении кредитного договора до нее не была доведена информация об условиях потребительского кредитования, в договоре не указана полная стоимость кредита, окончательная процентная ставка, не ясны размеры платежей заемщика. Просит расторгнуть договор купли-продажи, заключенный между ФИО2 и ФИО12» и применить последствия расторжения договора. Признать кредитный договор №... от дата. заключенный между ФИО2 и ФИО11» недействительным. Взыскать с ФИО13» в пользу ФИО2 сумму компенсации морального вреда в размере ***., расходов на оплату юридической помощи в размере ***., взыскать штраф в размере 50% от присужденной суммы.

В судебном заседании представитель истца ФИО7, действующая на основании доверенности от дата года, исковые требования поддержала в полном объеме, дав пояснения аналогичные существу иска.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещалась надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщила. Ранее в предварительном судебном заседании представитель ответчика ФИО14 действующая на основании доверенности, исковые требования не признала по основаниям изложенным в письменном отзыве, утверждала, что при покупке товар был передан надлежащего качества с приложением инструкций, вся информация о товаре была доведена до покупателя, истец была ознакомлена с сертификатами, о чем имеется ее подпись в акте приема-передачи товара. Стоимость товара определена приказом правообладателя торговой марки «***», скидки были представлены с учетом, что товар приобретен за счет заемных средств, массажный прибор «Twinrey» в стоимость не входит, передан как подарок, косметический набор можно использовать и без указанного массажного прибора. Кредитный договор был подписан ФИО2 и одобрен банком, а так же истица вносила первый платеж в исполнение указанного договора.

Представитель третьего лица ФИО15» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, до начала судебного заседания предоставил отзыв, в котором в удовлетворении исковых требований просил отказать, просил рассматривать дело в его отсутствие.

В судебном заседании установлено, что дата между ФИО16 Н.В. заключен договор купли-продажи №... комплекта косметических средств для ухода за кожей «Diamond Treasures», товар был приобретен из средств потребительского кредита, прибор массажный «Twinrey» согласно п.1.3 договора купли-продажи передан в безвозмездном порядке.

дата составлен акт приема-передачи товара, из которого следует, что ФИО2 собственноручно написала, что замечаний и претензий по упаковке, количеству, качеству, комплектации ассортимента и сопроводительных документов не имеет, информация о товаре, изготовителе, продавце, а также сведения о назначении товара, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения до покупателя доведены, что подтверждается подписью истца в акте приема-передачи.

дата ФИО2 заключила с ФИО17» договор потребительского кредита (займа) на сумму *** рублей под 36% годовых, сроком на 24 месяца, общая сумма, подлежащая выплате составляет *** рублей.

Согласно индивидуальных условий договора потребительского кредита от дата сумма подлежащая выплате ФИО2 составляет *** рублей, сумма ежемесячного платежа – 2920 рублей, последнего – 2632,25 рублей.

В соответствии со ст.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В преамбуле к Закону РФ «О защите прав потребителей» указано, что настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Из материалов дела следует, что ФИО2 был приобретен товар, на который имеются декларации Таможенного союза о соответствии от дата года, а именно дневной увлажняющий крем для лица Diamond Treasures Hydraday Face Moisturizer – SPF15, гель комплекс для кожи вокруг глаз Diamond Treasures Awakeye Gel Complex, ночной крем для лица Diamond Treasures Nightreatment Face Cream, антивозрастная сыворотка для лица Diamond Treasures Reflection Face Serum – свидетельство о государственной регистрации от дата года, очищающий мусс для лица Diamond Treasures Facial Mousse Cleanser, глубоко очищающий скраб для лица Diamond Treasures Gently & Deeply Facial Scrub, легкий гель для лица Diamond Treasures Emulsion Gel, средство для снятия макияжа с глаз Diamond Treasures Eye Makeup Remover, очищающая маска для лица Diamond Treasures Detox Mask, увлажняющая маска для лица Diamond Treasures Skin Feed Moistreatment Mask, средство для ухода за кожей лица с гуалуроновой кислотой Diamond Treasures Hyaluronic Capsules– свидетельство о государственной регистрации от дата года, аппарат « Twinrey» для ухода за лицом модель ZHF-CM-7, который был передан истцу на безвозмездной основе имеет сертификат соответствия до дата года.

Таким образом, требования Технического регламента Таможенного союза 009/2011 были продавцом соблюдены, вся надлежащая информация была доведена до сведения потребителя.

В соответствии с указанными выше нормами Закона, с учетом обстоятельств дела, суд полагает, что исковые требования ФИО18. заявлены необоснованно, доводы о реализации ответчиком товаров при отсутствии соответствующих сертификатов и не предоставлением своевременной и достоверной информации о товаре не нашли своего подтверждения в ходе судебного разбирательства, в договоре купли-продажи товаров и акте приема-передачи от дата содержится исчерпывающая информация о товаре и имеется подпись ФИО2 о получении необходимых документов для использования приобретенного товара, ФИО2 собственноручно написала, что замечаний и претензий по упаковке, количеству, качеству, комплектации ассортимента и сопроводительных документов не имеет.

В соответствии с ч. 1 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ч. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст. 484 ГК РФ, покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара.

В случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора.

Согласно ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

На основании п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В соответствии с ч. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителя", условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Как следует из разъяснений, содержащихся в п. 44 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в п. п. 1, 2 и 3 ст. 12 Закона.

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года N 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров. Согласно нормам раздела 5 (особенности продажи парфюмерно-косметических товаров - п. 53), информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в п. п. 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

Довод истицы о том, что до нее не была своевременно доведена достоверная информация о подтверждении соответствия установленным обязательным требованиям на продаваемую косметику, не может быть принят судом во внимание, поскольку данный довод опровергается имеющимися в материалах дела доказательствами, свидетельствующими о том, что информация о составе изделия, его ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях и противопоказаниях, способах и условиях применения косметики содержится в инструкциях по применению косметики, которые также были переданы покупателю одновременно с товаром, что также подтверждается ее подписью в Акте приема-передачи товара.

Что же касается доводов истца о невозможности использования массажного прибора по имеющимся у нее противопоказаниям по состоянию здоровью, а в следствие и нецелесообразности использования косметических средств торговой марки «Deshеli», суд полагает необоснованными, поскольку из инструкции по применению набора по уходу за лицом Diamond Treasures следует, что применение средств возможно без использования массажного прибора «Twinrey». Из инструкции по эксплуатации аппарата (прибора) массажный торговой марки «Deshеli» «Twinrey» следует, что имеются ограничения по его использованию, однако истец вправе его не использовать, он получен истцом безвозмездно.

Довод истицы о том, что применение данного косметического средства вызвало у нее аллергическую реакцию, требующую лечения, не нашел своего подтверждения в ходе рассмотрения дела, поскольку представленное в обоснование консультативное заключение от дата. ГБУЗ Самарский областной кожно-венерологический диспансер содержит диагноз «Аллергический контактный дерматит, вызванный косметическими средствами», однако не содержи указания на то, какими косметическими средствами вызван дерматит. Указанное доказательство не подтверждает причинно-следственную связь между использованием косметики торговой марки «*** и возникновением заболевания у истицы.

Согласно ч.2 ст.450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной, существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условиях, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ст. 166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным настоящим Кодексом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).

Относительно требований истицы о недействительности заключенного кредитного договора суд приходит к следующему.

Истица заявляет от отсутствии полномочий у ФИО9 на заключение договора, однако в тексте кредитного договора стороны пришли к соглашению на использование факсимиле, которое имеет такую же юридическую силу, что и личная подпись стороны по договору, полномочия ФИО9 подтверждаются доверенностью №... от дата

Согласно п.2 ст.819 ГК РФ кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.

В соответствии со ст.160 ГК РФ Сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами.

Двусторонние (многосторонние) сделки могут совершаться способами, установленными пунктами 2 и 3 статьи 434 настоящего Кодекса.

Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон могут устанавливаться дополнительные требования, которым должна соответствовать форма сделки (совершение на бланке определенной формы, скрепление печатью и т.п.), и предусматриваться последствия несоблюдения этих требований. Если такие последствия не предусмотрены, применяются последствия несоблюдения простой письменной формы сделки (пункт 1 статьи 162).

Использование при совершении сделок факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования, электронной подписи либо иного аналога собственноручной подписи допускается в случаях и в порядке, предусмотренных законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

В п.8.7 Условий договоров указано, что Банк вправе использовать аналог собственноручной подписи уполномоченного лица банка при оформлении любых документов, связанных с исполнением договоров, заключенных в соответствии с Условиями. При этом аналогом собственноручной подписи признается графическое и цветовое воспроизведение подписи уполномоченного лица банка механическими средствами копирования, а также типографским способом.

Кредитный договор заключен в письменной форме, содержит подписи сторон.

Истица указывает на отсутствие указания в тексте кредитного договора о ее распоряжении на проведение операции. Согласно п.2.2 Условий кредитного договора Банк предоставляет кредит путем безналичного зачисления суммы кредита на счет клиента и перечисляет со счета клиента денежные средства в пользу предприятия в оплату товара. Страница 3 индивидуальных условий потребительского кредита содержит условия о том, что подписывая индивидуальные условия кредитования, заемщик дает распоряжение Банку осуществить перечисление со счета суммы кредита в оплату предприятию за приобретаемый товар.

Довод о безденежности договора несостоятелен, поскольку согласно ст.30 ФЗ «О банках и банковской деятельности», отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам, стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушение договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

дата. истец направила в Банк заявление на получение потребительского кредита №2689140666.

Согласно п.2.1 заявления о предоставлении кредита ФИО19» клиент просил заключить с ним договор банковского счета, требуемый для заключения и исполнения кредитного договора.

В соответствии с п.3.3 Условий кредитного договора кредит считается предоставленным Банком с момента зачисления Банком суммы кредита на открытый клиенту счет. Подтверждением зачисления денежных средств на счет, открытый в ФИО20» истице является выписка по счету, из которой следует, что денежные средства были предоставлены клиенту на счет дата., указанные денежные средства в сумме 49 324,77руб. были перечислены продавцу товара ФИО21». После подписания договора купли-продажи товара и кредитного договора товар был передан покупателю, указанные действия свидетельствуют о том, что обязательства по оплате товара были исполнены.

Довод истицы о недоведении до нее условий кредитования опровергается собственноручной подписью ФИО2 в заявлении о предоставлении кредита, индивидуальных условиях договора потребительского кредита, датированной дата

Полная стоимость кредита доведена до заемщика на странице 1 индивидуальных условий и составляет 35,922% годовых. Процентная ставка по кредитному договору указана в п/п №... индивидуальных условий и составляет 36% годовых. Размеры платежей указаны в пп.6 индивидуальных условий.

Таким образом, суд не усматривает оснований для удовлетворения требований ФИО2 о расторжении договора купли-продажи комплекса косметических средств от дата и кредитного договора от дата года.

В связи с вышеизложенным, оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика суммы в счет возврата денежных средств, оплаченных по кредитному договору от дата года, не подлежат удовлетворению и производные исковые требования о взыскании расходов на услуги представителя и изготовление доверенности, а также штрафа и компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 - оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Октябрьский районный суд г.Самара в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено 22.06.2015 года.

Судья /подпись/ Т.А. Орлова

Копия верна

Судья

Секретарь