Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3319/2015 ~ М-2166/2015 от 20.03.2015

В мотивированном виде решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИФИО1

ДД.ММ.ГГГГ Октябрьский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Лукичевой Л.В.,

с участием представителя истца – ФИО5, действующего на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ года,

при секретаре ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к открытому акционерному обществу «Аэрофлот – росссийские авиалинии» о взыскании компенсации морального вреда, причиненных оказанием некачественных и небезопасных услуг,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ОАО «Аэрофлот – росссийские авиалинии» с вышеназванными требованиями.

В обоснование иска указал, что ДД.ММ.ГГГГ осуществлял перелет рейсом авиакомпании ответчика по маршруту Москва - Берлин. Им было заказано специализированное кошерное питание которое и было ему предоставленно, но в очередной раз оказалось некачественным, питание было настолько замороженным, что не растаело за все время полета. Воспользоватся заказым питанием истец не мог в силу серьезного риска заболеть в случае его употребления. Оказаниеам некачественных услуг со стороны авиакомпании истцу были причиненны значительные физические и нравственные страдания (моральный вред), поскольку он на протяжении длительного полета испытывал голод и жажду. Страдания истца были существенно увеличены тем фактом, что регулярно заказываемое истцом кашерное питания столь же регулярно оказывается непригодным для употребления – или чрезмерно замороженным или вызывающим отравления, в связи с чем истец просит взыскать в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей, понесенные им судебные расходы в сумме 500 рублей.

В судебном заседании представительистца ФИО5 исковые требования поддержал по указанным в иске основаниям, просил удовлетворить.

Представитель ответчика ОАО «Аэрофлот – ФИО1 авиалинии» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом. Суду направлено ходатайство о проведении предварительного судебного заседания в отсутствие представителя ответчика. Между тем, судом предварительного судебного заседания по делу не назначалось.

В силу ч. 1 ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Представитель истца против рассмотрения дела в порядке заочного производства не возражал.

Суд, заслушав представителя истца ФИО5, исследовав материалы гражданского дела, находит, что иск подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Пунктом 2.1. СанПиН 2.3.2.1078-01 "Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов" предусмотрено, что пищевые продукты должны удовлетворять физиологические потребности человека в необходимых веществах и энергии, отвечать обычно предъявляемым к пищевым продуктам требованиям в части органолептических и физико-химических показателей и соответствовать установленным нормативными документами требованиям к допустимому содержанию химических, радиологических, биологически активных веществ и их соединений, микроорганизмов и других биологических организмов, представляющих опасность для здоровья нынешнего и будущих поколений.

Настоящими Санитарными правилами установлены гигиенические требования безопасности пищевых продуктов и способности их удовлетворять физиологические потребности человека в основных пищевых веществах и энергии (п. 3.1. СанПиН 2.3.2.1078-01).

Согласно п. 3.2. СанПиН 2.3.2.1078-01 "Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов" органолептические свойства пищевых продуктов определяются показателями вкуса, цвета, запаха и консистенции, характерными для каждого вида продукции, и должны удовлетворять традиционно сложившимся вкусам и привычкам населения. Органолептические свойства пищевых продуктов не должны изменяться при их хранении, транспортировке и в процессе реализации.

Пищевые продукты не должны иметь посторонних запахов, привкусов, включений, отличаться по цвету и консистенции, присущих данному виду продукта (п. 3.3. СанПиН 2.3.2.1078-01).

В силу п. 2.2 СанПиН 2.3.2.1078-01, изготовляемые и находящиеся в обороте на территории Российской Федерации пищевые продукты по безопасности должны соответствовать санитарным правилам.

Пунктом 2.3 СанПиН 2.3.2.1078-01, изготовление и оборот пищевых продуктов, не соответствующих требованиям, установленным настоящими Санитарными правилами, не допускается.

ОАО «Аэрофлот - росссийские авиалинии» в соответствии с требованиями норм Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" должно выполнять требования санитарного законодательства, а также постановлений, предписаний осуществляющих федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор должностных лиц; обеспечивать безопасность для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг, а также продукции производственно-технического назначения, пищевых продуктов и товаров для личных и бытовых нужд при их производстве, транспортировке, хранении, реализации населению (ст.11).

В соответствии с ч. 5 ст. 15 Федерального закона "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" граждане, индивидуальные предприниматели и юридические лица, осуществляющие производство, закупку, хранение, транспортировку, реализацию пищевых продуктов, пищевых добавок, продовольственного сырья, а также контактирующих с ними материалов и изделий, должны выполнять санитарно-эпидемиологические требования.

Статьей 15 Закона РФ № ****** от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО2 совершал перелет рейсом SU 2318 ОАО «Аэрофлот – росссийские авиалинии» по маршруту Москва-Берлин. Им было заказано специализированное кошерное питание, которое оказалось некачественным, а именно оно оказалось настолько замороженным, что не растаяло за все время перелета истца.

Некачественность кошерного питания, предложенного истцу ФИО2 подтверждается актом несоответствия от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.11), составленного и подписанного сотрудниками ОАО «Аэрофлот – росссийские авиалинии», фотографиями (л.д. 17-18), приложением к заданию на полет экипажа от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.13-15), копией жалобы истца от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.12).

В соответствии со ст. 401 ГК РФ отсутствие вины доказывается лицом, не исполнившим обязательство. Таковых доказательств ответчиком – ОАО «Аэрофлот – росссийские авиалинии» суду не представлено.

Суд считает установленной вину ОАО «Аэрофлот – росссийские авиалинии» в предоствлении некачественного кошерного питания пассажиру ФИО2, что является основанием для привлечения ответчика к ответственности в виде выплаты истцу компенсации морального вреда.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Причинение истцу морального вреда нарушением ответчиком его прав как потребителя представляется очевидным и не требует доказывания. Доказыванию в данном случае подлежит степень физических и нравственных страданий, испытанных истцом в связи с указанным нарушением.

Согласно ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика ОАО «Аэрофлот – росссийские авиалинии» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5000 (пять тысяч) рублей 00 копеек.

Каких-либо иных доказательств степени перенесенных им нравственных и физических страданий истец не представил.

Так же, взысканию с ответчика ОАО «Аэрофлот – росссийские авиалинии» в пользу ФИО2 подлежат судебные расходы связанные с расмотрением дела, что подтверждается справкой от ДД.ММ.ГГГГ года, в сумме 500 руб. 00 коп.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235, 237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░2 ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░ – ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ – ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░ – ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░2 ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5000 (░░░░ ░░░░░) ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ 500 (░░░░░░░) ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 07 ░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ <░░░░░> ░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░