Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-5341/2021 ~ М-5551/2021 от 07.10.2021

Дело № 2-5341/2021

73RS0001-01-2021-010019-60

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

06 декабря 2021г.                                                                               г.Ульяновск

Ленинский районный суд г.Ульяновска в составе судьи Елистратова А.М., при секретаре Айзатуллиной В.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Смирнова Владимира Сергеевича к обществу с ограниченной ответственностью «Музенидис Трэвел» о компенсации морального вреда, взыскании денежных средств,

установил:

Смирнов В.С. обратился в суд с иском к ООО «Музенидис Трэвел» о компенсации морального вреда в сумме 50 000 руб., взыскании платы по договору от ДД.ММ.ГГГГ. <данные изъяты> (далее – Договор) в сумме 198 431 руб.13 коп. Требования мотивированы тем, что туроператор ООО «Музенидис Трэвел» не возвратил плату по Договору. По условиям Договора истец обязан был уплатить 206 600 руб., а ответчик обеспечить истцу, Смирновой Т. и Смирновой Л. путешествие в Грецию в период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. Путешествие предоставлялось в счёт исполнения обязательств по ранее несостоявшейся поездке с ДД.ММ.ГГГГ. Путешествие не состоялось в связи с ограничениями, введёнными в связи с распространением новой коронавирусной инфекции ковид 19. Истец старше 65 лет. ДД.ММ.ГГГГ. истец направил ответчику претензию содержащую требование о возврате платы по Договору. В силу п.6 постановления Правительства РФ №1073 от 20.07.2020г. ответчик обязан в течение 90 дней вернуть денежные средства. Истец достиг возраста 65 лет. В досудебном порядке ответчик не удовлетворил заявление истца о возврате платы по Договору.

В судебном заседании истец на иске настаивал, указал, что турагент ООО «Турсервис» возвратил ему агентское вознаграждение, в связи с этим требование о возврате платы по Договору уменьшил с 206 600 руб. до 198 431 руб.13 коп.

Представитель ответчика и представитель третьего лица ООО «Страховая компания ТИТ» в суд не явились, отзыв не направили.

Представитель третьего лица ООО «Турсервис» Рябова Т.В. в суд не явилась, ранее в суде, указала что турагент ООО «Турсервис» возвратил истцу агентское вознаграждение полученное за выполнение услуг в рамках Договора.

Выслушав участвующих в деле лиц, суд приходит к следующему.

Из содержания договора от ДД.ММ.ГГГГ. <данные изъяты>, бланка-заявки туристического обслуживания, туристской путёвки № следует, что истец уплатил туроператору ООО «Музенидис Трэвел» 206 600 руб., а ответчик принял на себя обязательство обеспечить истцу, Смирновой Т. и Смирновой Л. путешествие в Грецию в период с ДД.ММ.ГГГГ. с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. Путешествие не состоялось из-за наличия ограничений вызванных пандемией Коронавируса Ковид 19. В счёт исполнения обязательств по ранее несостоявшейся поездке стороны согласовали перенос путешествия в Грецию, а именно на период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. Указанное путешествие также не состоялось в связи с ограничениями вызванными пандемией коронавируса ковид 19.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались. Каждое лицо, участвующее в деле, должно раскрыть доказательства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений, перед другими лицами, участвующими в деле, в пределах срока, установленного судом, если иное не установлено настоящим Кодексом.

ДД.ММ.ГГГГ. истец направил ответчику претензию содержащую требование о возврате платы по Договору. В силу п.6 постановления Правительства РФ №1073 от 20.07.2020г. ответчик обязан в течение 90 дней вернуть денежные средства. Истец достиг возраста 65 лет. В досудебном порядке ответчик не удовлетворил заявление истца о возврате платы по Договору.

В силу положений статьи 779 ГК РФ договор о реализации туристского продукта по своей правовой природе является договором возмездного оказания услуг по туристическому обслуживанию, в соответствии с которым исполнитель (туроператор) обязан обеспечить оказание заказчику (туристу) комплекса туристских услуг.

Как следует из части первой статьи 10 Федерального закона N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных этим федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей, на что также указывает и пункт 1 статьи 422 ГК РФ, согласно которому договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. При этом, если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров (пункт 2 статьи 422 ГК РФ).

В силу положений ст. 9 Федерального закона N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта. Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком. По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Федеральным законом от N 98-ФЗ (в редакции Федерального закона от 8 июня 2020 г. N 166-ФЗ) в статье 19.4 Правительство Российской Федерации наделено правом в 2020 и 2021 годах определить сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм при расторжении договора, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно.

Согласно Положению, утверждённому постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г. При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.

Истец родился ДД.ММ.ГГГГ., к моменту заключения Договора достиг возраста 65 лет.

В силу условий п. 6 Положения, утверждённого постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 6 по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г.

С момента обращения истца к туроператору (ДД.ММ.ГГГГ) прошло более 90 дней.

Таким образом, имеются основания для возврата истцу денежных средств, уплаченных за организацию путешествия в соответствии с Договором.

В силу ст. 13 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Согласно статье 1099 ГК РФ основания и размер компенсации морального вреда определяется правилами, предусмотренными статьями 1100, 1101, 151 ГК РФ. На основании статьи 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред действиями, нарушающими его личные неимущественные права, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. В соответствии со статьей 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Поскольку ответчик своевременно не исполнил обязанность по возврату платы по Договору, суд удовлетворяет требование истца о компенсации морального вреда и с учётом обстоятельств дела находит обоснованным размер компенсации 5 000 руб.

В силу ст. 103 ГПК РФ госпошлина, от уплаты которой истец освобожден, подлежит взысканию с ответчика.

Руководствуясь ст. ст. 56, 194-198 ГПК РФ суд

решил:

исковые требования Смирнова Владимира Сергеевича к обществу с ограниченной ответственностью «Музенидис Трэвел» удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Музенидис Трэвел» в пользу Смирнова Владимира Сергеевича внесённую по договору от ДД.ММ.ГГГГ. № плату в сумме 198 431 руб.13 коп., в счёт компенсации морального вреда 5 000 руб.

В остальном в удовлетворении исковые требования Смирнова Владимира Сергеевича к обществу с ограниченной ответственностью «Музенидис Трэвел» о компенсации морального вреда отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Музенидис Трэвел» в доход местного бюджета госпошлину в сумме 5 468 руб. 62 коп.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ульяновский областной суд через Ленинский районный суд г.Ульяновска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья                               А.М. Елистратов