Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1049/2013 от 19.04.2013

Дело № 2-1049/13

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 мая 2013 года город Орел

Заводской районный суд года Орла в составе

председательствующего судьи Цукановой Т.Н.,

при секретаре Кравчук О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Брунелевского А.Е. к ООО «Орелжилцентр» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Брунелевский А.Е. обратился к мировому судье с иском к ООО «Орелжилцентр» о защите прав потребителей, в обоснование заявленных требований указал, что является собственником квартиры (номер обезличен) в доме (номер обезличен) по ул. (адрес обезличен) г. Орла. Ответчик на основании договора управления от (дата обезличена) является управляющей организацией и исполнителем коммунальных услуг, включая услугу водоснабжения и водоотведения. Начиная с (дата обезличена) ответчик выставляет в платежных документах и требует от истца помимо стоимости собственно услуг по водоснабжению и водоотведению в соответствии с установленными тарифами, еще и оплату «услуги банка, почты», рассчитанные в размере 1,77 % от месячного начисления. Несмотря на неоднократные запросы истца о предоставлении решения общего собрания собственников помещений в доме либо нормативного правового акта органа государственной власти или местного самоуправления, на основании которого введена к принудительной оплате названная услуга, до настоящего времени ответчиком таковые не представлены. Письмом от (дата обезличена) (номер обезличен) ответчик уведомил истца о запланированном им приостановлении или ограничении предоставления истцу коммунальных услуг, требуя полного, включая услуги банка и пени, погашения указанной ответчиком задолженности в течение 30 дней. Односторонние действия по навязыванию истцу оплаты услуги банка, почты создали реальную угрозу нарушения права истца на получение коммунальной услуги водоснабжения и водоотведения. По изложенным основаниям, просил суд признать незаконными действия ответчика ООО «Орелжилцентр», выразившиеся в начислениях истцу обязательной платы за услуги банка, почты в отсутствие решения общего собрания собственников в доме и уполномоченных органов, обязать ответчика в течение 10 рабочих дней со дня вступления решения суда в законную силу произвести перерасчет платы за услуги банка, почты за период с (дата обезличена) по (дата обезличена), взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, а также судебные расходы и обязательные выплаты.

Определением мирового судьи судебного участка №3 Заводского района г.Орла от (дата обезличена) гражданское дело по иску Брунелевского А.Е. к Обществу с ограниченной ответственностью «Орелжилцентр» о защите прав потребителей передано по подсудности в Заводской районный суд г. Орла.

В ходе судебного разбирательства истец Брунелевский А.Е. уточнил исковые требования, просил суд признать незаконными действия ответчика ООО «Орелжилцентр», выразившиеся в начислениях обязательной платы за услуги банка, почты в отсутствие решения общего собрания собственников в доме и уполномоченных органов, обязать ответчика в течение 10 рабочих дней со дня вступления решения суда в законную силу произвести перерасчет платы за услуги банка, почты за период с (дата обезличена) по (дата обезличена), взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, судебные расходы в размере 2 000 рублей и обязательные выплаты по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Суду дополнительно пояснил, что ООО «Орелжилцентр» навязывает ему как потребителю приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг. Произвести оплату по платежному документу по оплате водоснабжения без оплаты «услуги почты, банка» нет возможности, так как к оплате выставляется общая сумма, включая услуги почты, банка, исправленные квитанции к оплате не принимаются.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «Орелжилцентр» Мамошин О.И. не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом.

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В силу ст.153,154 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение; лица, принявшего от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) после выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещения в данном доме по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента такой передачи. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме; 2) плату за коммунальные услуги. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

Согласно п. 6.2 ст.155 ЖК РФ управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, которые получают плату за коммунальные услуги, осуществляют расчеты за ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, с лицами, с которыми такими управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом заключены договоры холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации.

Судом установлено, что истец Брунелевский А.Е. является собственником квартиры (номер обезличен) в доме (номер обезличен) по ул. (адрес обезличен) в г. Орле (л.д.4).

Управление жилым домом (номер обезличен) по ул. (адрес обезличен) в г. Орле осуществляет Общество с ограниченной ответственностью «Орелжилцентр».

(дата обезличена) между Брунелевским А.Е. и ООО «Орелжилцентр» заключен договор управления многоквартирным домом, предметом которого является выполнение управляющей организацией ООО «Орелжилцентр» работ по надлежащему содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, предоставление коммунальных услуг собственникам помещений в таком доме, осуществление иной, направленной на достижение целей управления многоквартирным домом, деятельности (л.д.5-8).

В соответствии с ч.2 ст.162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Из материалов дела усматривается, что (дата обезличена) между МУПП ВКХ «Орелводоканал» и ООО «Орелжилцентр» заключен договор на отпуск питьевой воды, прием сточных вод и загрязняющих веществ в составе сточных вод. Расчеты Абонента с Предприятием производятся ежемесячно на расчетный счет Предприятия по выставленным платежным документам с акцептом, исходя из действующих в отчетном периоде тарифов (л.д. 54-56).

(дата обезличена) между ООО «Орелжилцентр» (Заказчик) и ФГПУ «Почта России» (Исполнитель) был заключен исполнительский договор о приеме платежей в адрес третьих лиц.

Согласно п. 1.1 договора Заказчик поручает, а Исполнитель за вознаграждение принимает на себя обязательства по приему платежей всеми отделениями почтовой связи, находящимися на территории г. Орла.

Все суммы принятых платежей за вычетом суммы вознаграждения перечисляются отдельным платежным поручением на расчетный счет Заказчика.

Вознаграждение, уплачиваемое Заказчиком Исполнителю за прием и перечисление денежных средств на расчетный счет Заказчика устанавливается в размере 1,5% без учета НДС от общей суммы принятых от населения платежей (л.д. 27-28).

(дата обезличена) ОАО «Сбербанк России» (Банк) и ООО «Орелжилцентр» (Клиент) заключили договор (номер обезличен) о переводе денежных средств физических лиц в валюте Российской Федерации.
Согласно п. 1.1 договора Банк на основании распоряжений физических лиц (Плательщиков) осуществляет переводы на счет Клиента денежных средств в валюте РФ, списанных с банковских счетов Плательщиков или предоставленных Плательщиками без открытия банковского счета, а Клиент выплачивает Банку соответствующее вознаграждение.

Плата за выполнение операций по переводу платежей Плательщиков в пользу Клиента устанавливается в размере 1,5% от суммы каждого платежа и взимается Банком с Клиента путем удержания при перечислении суммы платежа на счет Клиента. При этом обязательство Плательщика перед Клиентом считается исполненным в размере суммы, указанной в платежном документе (л.д.46-49).

Судом установлено и не оспаривалось ответчиком, что начиная с (дата обезличена) в издаваемых ООО «Орелжилцентр» на имя истца платежных документах по оплате коммунальных услуг появилась строка «услуги почты, банка», по которой производятся начисления в размере 1,77% от месячного начисления за водоснабжение и водоотведение (л.д.9, 16, 29-32 ).

В обоснование своих требований, Брунелевский А.Е. ссылается на то, что ООО «Орелжилцентр» незаконно включил в платежные документы строку «услуги почты, банка».

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам (ценам) для потребителей, установленным ресурсоснабжающей организации в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о государственном регулировании цен (тарифов).

При расчете размера платы за коммунальные ресурсы, приобретаемые исполнителем у ресурсоснабжающей организации в целях оказания коммунальных услуг потребителям, применяются тарифы (цены) ресурсоснабжающей организации, используемые при расчете размера платы за коммунальные услуги для потребителей.

Плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов.

В соответствии с п. 65 Правил, если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, потребитель вправе по своему выбору:

а) оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в том числе для этих целей в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату, в течение не менее 3 лет со дня оплаты;

б) поручать другим лицам внесение платы за коммунальные услуги вместо них любыми способами, не противоречащими требованиям законодательства Российской Федерации и договору, содержащему положения о предоставлении коммунальных услуг;

в) вносить плату за коммунальные услуги за последний расчетный период частями, не нарушая срок внесения платы за коммунальные услуги, установленный настоящими Правилами.

ООО «Орелжилцентр» заключены договора со Сбербанком и ФГУП «Почта России» о приеме платежей физических лиц с применением квитанции со штрих-кодом и взиманием платы за услуги в размере 1,5% от суммы платежей. Денежные средства, поступившие от физических лиц, перечисляются на расчетный счет ООО «Орелжилцентр» за минусом суммы комиссионного сбора, которая остается у Сбербанка или Почты России в качестве оплаты за оказанные услуги.

В силу ч.2 ст.16 Закона «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Законом не предусмотрена обязанность потребителя коммунальных услуг оплачивать расходы управляющей организации по заключенным договорам с ресурсоснабжающими организациями.

Возложение на потребителя обязанности по оплате услуг почты, банка по договорам, заключенным между ООО «Орелжилцентр» и ФГПУ «Почта России», ОАО «Сбербанк России», является необоснованным.

Доказательств того, что вопрос о включении в квитанции на оплату коммунальных услуг услуги почты, банка в размере 1,77% от стоимости услуг водоснабжения, водоотведения, был согласован с собственниками квартир, ответчиком представлено не было.

Кроме того, истец лишен возможности вносить плату за водоснабжение и водоотведение наличными денежными средствами, что предусмотрено Правилами.
    Поскольку незаконными действиями ООО «Орелжилцентр» по включению в платежные документы начислений по строке «услуги почты, банка» нарушены права истца как потребителя в рамках договора управления многоквартирным домом, правоотношения истца и ответчика ООО «Орелжилцентр» в указанной части регулируются нормами закона «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями, посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности и т.д.), или нарушающими его личные неимущественные права, либо нарушающим имущественные права гражданина.

В связи с изложенным, суд приходит к выводу, что истец на основании ст.15 Закона «О защите прав потребителей» имеет право на возмещение морального вреда в размере 1000 рублей, исходя из объема нарушения прав потребителя.

Определяя указанный размер компенсации, суд учитывает материалы дела, характер нравственных страданий, а также требования разумности и справедливости в соответствии со ст.1101 ч.2 ГК РФ.

В силу ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. Судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела (ч.1 ст.88 ГПК РФ).

Истцом заявлены требования о взыскании с ООО «Орелжилцентр» расходов в сумме 2000 рублей за составление искового заявления, о чем представлены договор на оказание юридических услуг и расписка о получении денежных средств от Брунелевского А.Е. за подготовку текста искового заявления. Считает возможным взыскать с ООО «Орелжилцентр» в пользу Брунелевского А.Е. судебные расходы в заявленной сумме.

Поскольку по требованиям в рамках Закона «О защите прав потребителей» истец освобожден от уплаты государственной пошлины, требования истца о признании незаконными действий ООО «Орелжилцентр» и компенсации морального вреда удовлетворены, с ООО «Орелжилцентр» в доход муниципального образования г. Орел подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 400 рублей.

На основании изложенного, и руководствуясь ст. 194 -199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования Брунелевского А.Е. к ООО «Орелжилцентр» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Признать незаконными действия ООО «Орелжилцентр» по начислению Брунелевскому А.Е. платы за услуги банка, почты, включенные в квитанции по оплате коммунальных услуг, и обязать ООО «Орелжилцентр» в течение десяти рабочих дней со дня вступления решения суда в законную силу произвести перерасчет платы за услуги банка, почты Брунелевскому А.Е. за период с (дата обезличена) по (дата обезличена).

Взыскать с ООО «Орелжилцентр» в пользу Брунелевского А.Е. компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, судебные расходы в размере 2 000 рублей, а всего 3 000 рублей.

В остальной части в удовлетворении исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Орелжилцентр» в пользу муниципального образования «Город Орел» государственную пошлину в размере 400 рублей.

Решение может быть обжаловано в Орловский областной суд через Заводской районный суд города Орла в течение месяца со дня ознакомления с полным текстом решения, которое будет подготовлено в срок до 25.05.2013 года.

Судья Т.Н.Цуканова