Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3750/2015 ~ М-2681/2015 от 14.05.2015

Дело №2-3750/15

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(ДД.ММ.ГГГГ) года Коминтерновский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Маркиной Г.В.

при секретаре Скрипкиной В.А.,

с участием представителя ответчика по доверенности Кузнецова Д.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению Проскуриной Н. В. к Акционерному обществу (Наименование1) об обязании предоставить документы по договору на выпуск кредитной карты,-

УСТАНОВИЛ:

Проскурина Н.В. обратилась в суд с иском в котором просит обязать ответчика – АО «(Наименование1)» предоставить копию заключенного сторонами (ДД.ММ.ГГГГ) договора на выпуск и обслуживание кредитной карты за (№), копию приложений к указанному договору и расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по день подачи настоящего искового заявления. В обоснование иска указала, что при заключении кредитного договора (ДД.ММ.ГГГГ), ее права как потребителя были нарушены, поскольку Банк не представил полную информацию о кредитном продукте и весь пакет необходимых документов. Так как направленная в адрес ответчика претензия об истребовании копий документов не была исполнена, Проскурина Н.В. обратилась в суд с настоящим иском (л.д.5-8).

В судебное заседание истец Проскурина Н.В. не явилась, о времени и месте рассмотрения гражданского дела извещена надлежащим образом (л.д.97), ранее просила о рассмотрении дела в ее отсутствие (л.д.8).

Представитель ответчика Кузнецов Д.В., действующий на основании доверенности от 14.04.2015г. (л.д.93), против удовлетворения иска возражал.

Суд, выслушав пояснения представителя ответчика, исследовав материалы гражданского дела, приходит к следующему.

В соответствии с положениями п.1 ст.8 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п.2 ст.8 Закона указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. п.1 и 2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии со ст.26 Федерального закона от 02.12.1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитные организации, ЦБ РФ, организации, осуществляющие функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют сохранение тайны об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Согласно ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В силу ст.30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.

Судом установлено, что (ДД.ММ.ГГГГ) Проскурина Н.В. обратилась в ЗАО (Наименование1) с заявлением о заключении с ней на Условиях, изложенных в заявлении, Условиях предоставления и обслуживания карт (Наименование1) и Тарифов по картам (Наименование1) - договор о предоставлении обслуживании карты (Наименование1), что является офертой на заключение договора. В заявлении Проскурина Н.В. просила Банк выпустить на ее имя банковскую карту, открыть банковский счет для осуществления операций по счету карты, установить лимит и осуществлять кредитование счета карты (л.д.36,37).

Банк на основании заявления истца открыл заемщику счет (№), выдал карту (Наименование2) (л.д.33), при заключении договора Банк предоставил истцу необходимую информацию о банковской услуге, ознакомил и выдал на руки Условия предоставления и обслуживания карт (Наименование1), Тарифы по картам (Наименование1) о чем свидетельствует ее подпись в кредитных документах (л.д.34-44).

Обращаясь с настоящим иском в суд Проскурина Н.В. ссылается на обстоятельства того, что при заключении договора ее права, как потребителя были нарушены, до нее не было надлежащим образом доведено, что подписывая заявление она автоматически соглашается и присоединяется к определенным условиям его предоставления, а также не представлена полная информация о кредитном продукте. Однако это опровергается личной подписью Проскуриной в заявлении – анкете, на каждом листе о том, что она ознакомлена, полностью согласна и понимает содержание полученных ею Условий и Тарифов в редакциях, действующих на дату подписания.

(ДД.ММ.ГГГГ) года ею была составлена претензия в ЗАО (Наименование1), в которой истец просила, в том числе, предоставить копии документов по кредитному делу заемщика, а именно договор (№) на выпуск кредитной карты на ее имя, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора по состоянию на сегодняшний день (л.д.9).

В подтверждение направления претензии ответчику Проскуриной предоставлена ксерокопия реестра почтовых отправлений, из содержания которой следует, что истцом в адрес ответчика из <адрес> было (ДД.ММ.ГГГГ) направлено 3 претензии (л.д.10). При этом надлежащих сведений об отправке указанной претензии, оплате почтового отправления, номера почтового идентификатора, суду не представлено.

Определением Коминтерновского районного суда <адрес> от (ДД.ММ.ГГГГ) года о подготовке гражданского дела к судебному разбирательству в порядке подготовки гражданского дела к судебному разбирательству суд возложил на истца обязанность предоставить в судебное заседание подлинники документов, приложенных к заявлению в обоснование заявленных требований, а также доказательства обращения к ответчику в досудебном порядке (л.д.2-3).

Согласно ч.1 ст.57 ГПК РФ доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.

В соответствии со ст.71 ГПК РФ письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела, акты, договоры, справки, деловая корреспонденция, иные документы и материалы, выполненные в форме цифровой, графической записи, в том числе полученные посредством факсимильной, электронной или другой связи либо иным позволяющим установить достоверность документа способом. К письменным доказательствам относятся приговоры и решения суда, иные судебные постановления, протоколы совершения процессуальных действий, протоколы судебных заседаний, приложения к протоколам совершения процессуальных действий (схемы, карты, планы, чертежи).

Письменные доказательства представляются в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии.

Истцом, в нарушение указанных положений закона, не предоставлены суду подлинники документов, приложенных к исковому заявлению, в том числе реестр почтовых отправлений от (ДД.ММ.ГГГГ) в связи с чем указанное доказательство нельзя признать допустимыми. Кроме того в материалах дела отсутствуют надлежащие сведения об отправке указанной претензии, оплате почтового отправления, номера почтового идентификатора, а равно как и доказательства непосредственного обращения в Банк заемщика либо его представителя о предоставлении копий документов кредитного дела, то есть сведений, составляющих банковскую тайну, как того требует закон, и доказательства уклонения ответчика от их предоставления.

Помимо указанного, истцом не представлено суду доказательств получения АО (Наименование1) (Внеочередным Общим собранием акционеров ЗАО (Наименование1) (протокол (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) года) внесены изменения в Устав ЗАО (Наименование1), в том числе в отношении наименования банка, которое изменено на АО (Наименование1) (л.д.16-26)) претензии. В судебном заседании представитель ответчика суду пояснил, что в Банк от Проскуриной (ее представителей) никаких заявлений не поступало.

(ДД.ММ.ГГГГ) Проскуриной были получены требуемые документы, представленные Банком суду после получения иска(л.д.97).

Исходя из ч.1 ст.1 ГК РФ гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

Согласно ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

При изложенных обстоятельствах суд не усматривает в действиях ответчика ЗАО (Наименование1) нарушений прав истца Проскуриной Н.В. на информацию, в связи с чем иск удовлетворению не подлежит.

Руководствуясь ст. ст. 56, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска Проскуриной Н. В. к Акционерному обществу (Наименование1) об обязании предоставить документы по договору на выпуск кредитной карты отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме через Коминтерновский районный суд <адрес>.

Судья                                               подпись                                                 Г.В. Маркина

    Копия верна    Решение в окончательной форме

    Судья    изготовлено (ДД.ММ.ГГГГ)

    Секретарь