Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-7949/2016 ~ М-4927/2016 от 13.05.2016

Дело № 2-7949/2016

146г

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 сентября 2016 года Октябрьский районный суд г. Красноярска в составе председательствующего судьи Вожжовой Т.Н.,

при секретаре Скобцовой Е.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Плотниковой Т.М. к Банку ВТБ 24 (публичное акционерное общество) о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л :

Плотникова Т.М. обратилась в суд с вышеуказанным иском, мотивируя требования тем, что заключила с ответчиком кредитный договор У от 13 июля 2011 года. Ответчиком были нарушены её права как потребителя, поскольку при обращении к ответчику с требованием, ей не были предоставлены следующие документы: сведения обо всех операциях по счету кредитного договора с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номеров корреспондирующих счетов, а также содержания каждой совершенной банковской операции в соответствии с пунктом 4.42 «Положение о правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации»; акт сверки взаиморасчетов (расчета начисленной и погашенной задолженности) либо иной аналогичный документ, подтверждающий сроки (даты) и размер (суммы, суть обязательства: погашение основного долга, процентов за пользование кредитом, комиссий, неустойки или пени и др.), возникших у истца денежных обязательств из кредитного договора, а также факты их погашения исполнением (даты, суммы, суть исполняемого обязательства). Документы от ответчика не получены до настоящего времени, в связи с чем, просит обязать ответчика в течение десяти календарных дней с даты вступления в законную силу решения суда предоставить ей указанные документы, взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда, штраф.

В судебное заседание истец Плотникова Т.М. не явилась, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещена заказной корреспонденцией, о причинах неявки суд не уведомила, ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика Банка ВТБ 24 (ПАО) в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещены заказной корреспонденцией, о причинах неявки суд не уведомили, представили возражения на исковое заявления, в которых ходатайствовали о рассмотрении дела в отсутствие их представителя, при этом указав, что у банка отсутствует информация о личном обращении клиента за запрашиваемыми документами, поскольку банк как кредитная организация несет ответственность не только перед клиентом, но и перед контролирующим органом – Банком России, разглашение информации, составляющей банковскую тайну и разглашение персональных данных недопустимо, и влечет ответственность банка. Банк готов предоставить данную информацию во внесудебном порядке либо в случае надлежащего оформления полномочий представителя, либо в случае личной явки клиента в банк. При обращении в банк согласно доверенностям идентифицировать счет либо кредитный договор не представилось возможным. Банк не располагает информацией о наличии кредитов у истца в других кредитных организациях и намерениях истца получить выписку по счету именно в Банке ВТБ 24 (ПАО). Копии документы из кредитного досье могут быть предоставлены истцу при оплате вознаграждения банка. Поскольку при подписании кредитного договора документы выдаются заемщику на руки, утеря документов со стороны истца не является причиной обращения в суд. просят в удовлетворении исковых требований Плотниковой Т.М. отказать.

Руководствуясь ч. 3 ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие лиц, участвующих в деле.

Исследовав материалы дела, приходит к выводу, что исковые требования не подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 850 Гражданского кодекса РФ в случаях, когда в соответствии с договором банковского счета банк осуществляет платежи со счета несмотря на отсутствие денежных средств (кредитование счета), банк считается предоставившим клиенту кредит на соответствующую сумму со дня осуществления такого платежа.

Права и обязанности сторон, связанные с кредитованием счета, определяются правилами о займе и кредите (глава 42), если договором банковского счета не предусмотрено иное.

В соответствии с положениями ст. 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в п. 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. п. 1, 2 ст. 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 2 ст. 857 Гражданского кодекса РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Статьей 26 Закона РФ «О банках и банковской деятельности» определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Так, справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Как установлено судом, 13 июля 2011 года между Плотниковой Т.М. и ВТБ 24 (ЗАО) (в настоящее время Банк ВТБ 24 (ПАО)) заключен кредитный договор У на сумму 229000 рублей, под 19% годовых, сроком с 13 июля 2011 года по 13 июля 2016 года (л.д. 6).

Разрешая исковые требования о возложении на ответчика обязанности предоставить Плотниковой Т.М. сведения обо всех операциях по счету кредитного договора с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номеров корреспондирующих счетов, а также содержания каждой совершенной банковской операции; акт сверки взаиморасчетов (расчета начисленной и погашенной задолженности) либо иной аналогичный документ, подтверждающий сроки (даты) и размер (суммы, суть обязательства: погашение основного долга, процентов за пользование кредитом, комиссий, неустойки или пени и др.), возникших у истца денежных обязательств из кредитного договора, а также факты их погашения исполнением (даты, суммы, суть исполняемого обязательства), суд исходит из того, что данное требование не основано на законе и необоснованно.

Указанные документы представляют собой не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, обязательность предоставления которой применительно к кредитному договору предусмотрена ст. ст. 8, 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Тогда как истец требует предоставления копий документов, которые касаются не выбора услуги, а ее исполнения, в связи с чем правовых оснований для удовлетворения иска не имеется.

Также суд учитывает, что требуемые истцом сведения могли быть предоставлены банком только самой Плотниковой Т.М. либо ее уполномоченному представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия представителя, что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

Между тем, истец не представила доказательств личного обращения в отделение банка с заявлением о предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, а также уклонения ответчика от их предоставления. Тогда как представленная суду претензия ответчику об истребовании ряда документов, составляющих банковскую тайну, не содержат паспортные данные истца, посредством которых ответчик мог бы произвести идентификацию лица (л.д. 8,9).

С учетом изложенного, поскольку факт нарушения прав истца, либо реальной угрозы их нарушения, не установлен, оснований для удовлетворения иска Плотниковой Т.М. не имеется.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований Плотниковой Т.М. к Банку ВТБ 24 (публичное акционерное общество) о защите прав потребителя, отказать.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Октябрьский районный суд г. Красноярска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья (подпись) Т.Н. Вожжова

Копия верна: Т.Н. Вожжова