Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4904/2020 от 13.11.2020

Дело № ****** 45RS0№ ******-91 Мотивированное решение изготовлено 30.11.2020

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

23.11.2020 <адрес>

Октябрьский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Гисматулиной Д.Ш., при секретаре ФИО4, с участием истца ФИО2, третьего лица ФИО5Х., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 по <адрес> в интересах ФИО2 к публичному акционерному обществу «Аэрофлот – Российские авиалинии» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 по <адрес> обратилось в суд в интересах ФИО2 с иском к ПАО «Аэрофлот – Российские авиалинии» о защите прав потребителя.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ПАО «Аэрофлот – Российские авиалинии» был заключен договор на воздушную перевозку пассажиров рейсами «SU 1417» (Екатеринбург-Москва, ДД.ММ.ГГГГ), «SU 290» (Москва –Ханой, ДД.ММ.ГГГГ), «SU 291» (Ханой – Москва, ДД.ММ.ГГГГ), «SU 1598» (Москва-Екатеринбург, ДД.ММ.ГГГГ), что подтверждается маршрутными квитанциями электронных билетов № ****** и № ******. Стоимость билетов составила в общем размере 83082 руб., вылет должен был состояться ДД.ММ.ГГГГ. Из-за пандемии коронавирусной инфекции рейсы были отменены. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с требованием вернуть денежные средства, которое в досудебном порядке не было исполнено. На основании изложенного ФИО1 просило взыскать с ответчика в пользу ФИО2 стоимость авиабилетов в размере 83082 руб., неустойку за просрочку исполнения требований за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 37380 руб., компенсацию морального вреда – 20000 руб., штраф.

В судебном заседании истец ФИО2, третье лицо на стороне истца ФИО5Х. доводы и требования, изложенные в иске, поддержали.

ФИО1 по <адрес>, ответчика ПАО «Аэрофлот – Российские авиалинии» в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания были извещены надлежащим образом. Кроме того, информация о времени и месте рассмотрения дела была заблаговременно размещена на интернет-сайте Октябрьского районного суда <адрес>.

В возражениях на иск ПАО «Аэрофлот – Российские авиалинии» указано, что авиабилеты на ФИО2, ФИО5Х. были оформлены ДД.ММ.ГГГГ через интернет-сайт ПАО «Аэрофлот» по тарифу «RVUA» группы тарифов экономического класса. ДД.ММ.ГГГГ в бронировании зафиксирована отмена рейсов «SU 290» ДД.ММ.ГГГГ и «SU 291» ДД.ММ.ГГГГ Москва – Ханой – Москва. ДД.ММ.ГГГГ контакт-центром бронирование было полностью аннулировано с внесением ремарок о том, что пассажир не согласен с пересадкой. ДД.ММ.ГГГГ контакт-центром в бронировании зафиксированы ремарки о том, что пассажир отказался от получения ваучера. В соответствии со ст. 107.2 Воздушного кодекса РФ, Постановления Правительства РФ № ****** от ДД.ММ.ГГГГ оснований для возврата денежных средств на данный момент не имеется. Денежные средства, не использованные для оплаты услуг, подлежат возврату по истечении трех лет с даты отправления рейса, указанного в билете. Указанное условие применяется независимо от того, является ли билет возвратным или нет. ПАО «Аэрофлот» предложено внести изменения в заключенный договор перевозки, выдать ваучер и переоформить билет на другой рейс/дату до ДД.ММ.ГГГГ с сохранением маршрута и класса обслуживания без доплаты разницы в стоимости тарифа в случае ее возникновения по тому же маршруту перевозки, либо переоформить авиабилет на другие даты, маршрут и/или класс обслуживания с зачетом стоимости оплаченной ранее перевозки. Данные предложения полностью соотносятся с позицией Международной ассоциации воздушного транспорта от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которой депозитные ваучеры признаны законной формой возврата денежных средств за авиабилеты. Кроме того, ПАО «Аэрофлот» отнесено к списку организаций, в отношении которых установлен мораторий на банкротство, что подтверждается данными сайта ФНС, поэтому начисление неустойки, штрафа необоснованно. ПАО «Аэрофлот» является стратегическим предприятием, с долей Российской Федерации в уставном капитале 50% +1 акция на основании Указа Президента Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № ******. В случае удовлетворения иска просили применить положения ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, учесть, что доказательств причинения морального вреда не имеется.

Заслушав объяснения истца ФИО2, третьего лица на стороне истца ФИО5Х., исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 103 Воздушного кодекса Российской Федерации авиакомпания в рамках договора перевозки обязуется перевезти пассажира в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете.

Как следует из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 приобретены два авиабилета № ****** и № ****** на рейсы ПАО «Аэрофлот – Российские авиалинии» «SU 1417» ДД.ММ.ГГГГ (Екатеринбург-Москва), «SU 290» ДД.ММ.ГГГГ (Москва –Ханой), «SU 291» ДД.ММ.ГГГГ (Ханой – Москва), «SU 1598» ДД.ММ.ГГГГ (Москва-Екатеринбург), общей стоимостью 83082 руб. (л.д. 5-6, 12-13)

Согласно ст. 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 76 Федеральных авиационных правил «Общие правила перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от ДД.ММ.ГГГГ № ******, перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, произвести замену типа воздушного судна, изменить маршрут перевозки, если этого требуют условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией.

На основании Поручения Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ «О решениях по итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации» в связи с объявленной Всемирной организацией здравоохранения пандемией новой коронавирусной инфекции и ускорением темпов ее распространения в 170 странах мира, включая Российскую Федерацию, а также введением отдельными государствами режима чрезвычайной ситуации и запрета международного авиасообщения с ДД.ММ.ГГГГ прекращены регулярные и чартерные авиасообщения, осуществляемые из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полётов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полётов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.

ДД.ММ.ГГГГ Постановлением Правительства Российской Федерации № ****** утверждено Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части

Данное Положение применяется к договорам, подлежащим исполнению с ДД.ММ.ГГГГ по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с ДД.ММ.ГГГГ – по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Принимая во внимание, что договор авиаперевозки с истцом заключен до ДД.ММ.ГГГГ и подлежал исполнению 10,ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, поэтому к возникшим правоотношениям подлежит применению вышеуказанное Положение от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п. 3 Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира перевозчик вправе в одностороннем порядке:

а) изменить условия договора (в части даты, времени, маршрута (изменение прямого маршрута на маршрут с пересадкой либо изменение пункта назначения на ближайший к первоначальному пункту назначения), типа воздушного судна). Изменение условий договора осуществляется в порядке, установленном федеральными авиационными правилами, утвержденными в соответствии со статьей 102 Воздушного кодекса Российской Федерации;

б) отказаться от исполнения договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

В силу п. 4 Положения при отказе пассажира от воздушной перевозки в случаях, указанных в пункте 1 или подпункте "а" пункта 3 настоящего Положения, провозная плата, уплаченная за воздушную перевозку пассажира, подлежит возврату пассажиру в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

В п. 5 Положения предусмотрено, что в случаях, указанных в подпункте "б" пункта 3 и пункте 4 настоящего Положения, обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика.

Пассажир вправе для оплаты указанных услуг перевозчика использовать часть суммы оплаченной провозной платы или использовать сумму полностью, а в случае ее недостаточности доплатить денежными средствами.

Перевозчик не вправе устанавливать ограничения по принятию суммы оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке пассажира, связанные с маршрутом или датой воздушной перевозки, при наличии в продаже билетов на выбранные пассажиром дату и маршрут воздушной перевозки.

Порядок обращения пассажира за оказанием указанных услуг определяется правилами перевозчика.

На основании п. 6 Положения, денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении трех лет с даты отправления рейса, указанного в билете.

На сумму оплаченной провозной платы подлежат начислению проценты за пользование денежными средствами. Размер процентов за пользование денежными средствами определяется ключевой ставкой Центрального банка Российской Федерации, действовавшей в соответствующие периоды.

В соответствии с п. 10 Положения денежные средства, указанные в пункте 6 настоящего Положения, возвращаются по заявлению пассажира, поданному по истечении трех лет с даты отправления рейса, указанного в билете.

Учитывая, что Положением об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГ № ******, предусмотрен специальный порядок возврата авиаперевозчиками уплаченных за авиабилет денежных средств, а срок возврата денежных средств за авиабилеты не наступил на момент рассмотрения гражданского дела, следовательно, требование истца о возврате стоимости авиабилетом заявлено преждевременно, оснований для взыскания с ответчика данных денежных средств не имеется. Истец не лишен возможности в предложенный срок воспользоваться дополнительными услугами авиаперевозчика.

Поскольку основное требование о возмещении стоимости авиабилетов не подлежит удовлетворению, производные требования о компенсации морального вреда, взыскании неустойки, штрафа не могут быть признаны обоснованными.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковое заявление ФИО1 по <адрес> в интересах ФИО2 к публичному акционерному обществу «Аэрофлот – Российские авиалинии» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд <адрес>

Судья Д.Ш. Гисматулина