Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-9384/2014 ~ М-8763/2014 от 24.11.2014

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ Октябрьский районный суд <адрес> в составе: председательствующего судьи Жейновой С.И., при секретаре ФИО3

с участием истцов ФИО1В., ФИО1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО5 ФИО2, ФИО1 к открытому акционерному обществу Авиакомпания «Уральские авиалинии» о взыскании убытков, компенсации морального вреда.

УСТАНОВИЛ:

ФИО1В., ФИО1 обратились в суд с вышеназванным иском. В обоснование требований указали, что между ними и ответчиком были заключены договоры перевозки, подтверждаемые купленными авиабилетами в электронном виде №№ ****** и ФИО6 соответственно на рейс U6-223 по маршруту Екатеринбург (Кольцово) – Санкт-Петербург (Пулково) с датой вылета ДД.ММ.ГГГГ в 07 часов 20 минут. Однако вышеуказанный рейс был задержан вплоть до 21 часов 35 минут, При этом в нарушение Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", утвержденных Приказом Минтранса РФ от ДД.ММ.ГГГГ № 82, ответчик в течение задержки рейса не принял мер к обеспечению истцов горячим питанием, прохладительными напитками, к размещению истцов в гостинице.

В этой связи истцы самостоятельно были вынуждены нести расходы на горячее питание на общую сумму ФИО7. Кроме того, истцы полагают, что в результате нарушения их прав как потребителей услуг авиаперевозчика ими испытаны нравственные страдания в виде душевных волнений и неприятных переживаний, справедливой компенсацией которых в отношении каждого истца станет сумма в размере ФИО8.

В связи с изложенным, ФИО1В. и ФИО1 просили взыскать с ОАО АК «Уральские Авиалинии» в пользу каждого из истцов денежные средства в возмещение понесенных расходов на питание в размере ФИО9, компенсацию морального вреда в размере ФИО10.

В судебном заседании истцы заявленные требования поддержали, просили иск удовлетворить, дополнительно пояснили, что в результате задержки рейса они опоздали на свадьбу брата ФИО1

Ответчик надлежащим образом извещался о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание своего представителя не направил, доказательств уважительности причин неявки не представил, ходатайства об отложении заседания не заявлял, возражений относительно заявленных требований своевременно в суд не представил.

В этой связи, с учетом мнения истцов, суд признал возможным рассмотрение дела в отсутствие представителя ответчика в соответствии со ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в порядке заочного производства.

Заслушав истцов, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Как следует из материалов дела и достоверно установлено судом, между истцами и ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» были заключены договоры перевозки на рейс U6-223 по маршруту Екатеринбург (Кольцово) – Санкт-Петербург (Пулково) с датой вылета ДД.ММ.ГГГГ в 07 часов 20 минут (л.д.13,14)

Вышеуказанный рейс был задержан вплоть до 21 часов 35 минут, что подтверждается штампами на электронных билетах (л.д.14,15), посадочными талонами №№ ****** и 0119 (л.д.16).

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика истцами направлялась претензия с предложением возместить расходы на горячее питание в кафе на территории аэропорта в размере ФИО11 и компенсацию причиненного морального вреда в размере ФИО12 каждому, на которую ДД.ММ.ГГГГ получен ответ об отказе в ее удовлетворении.

Перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки. Условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами. Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон, если Гражданским кодексом Российской Федерации, транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное (ст. 784 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с п. 1 ст. 103 Воздушного кодекса Российской Федерации по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае воздушной перевозки пассажиром багажа также этот багаж доставить в пункт назначения и выдать пассажиру или управомоченному на получение багажа лицу. Срок доставки пассажира и багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок. Пассажир воздушного судна обязуется оплатить воздушную перевозку, а при наличии у него багажа сверх установленной перевозчиком нормы бесплатного провоза багажа и провоз этого багажа.

По смыслу ст. 793 Гражданского кодекса РФ (сроки доставки груза, пассажира и багажа) время отправления транспортного средства из пункта отправления и время прибытия в пункт назначения являются существенным условием договора перевозки пассажира. Статьей 795 Гражданского кодекса РФ установлена ответственность перевозчика за задержку отправления пассажира.

Кроме того, согласно п. 72, 76 Федеральных авиационных правил № ****** регулярные рейсы выполняются в соответствии с расписанием движения воздушных судов, сформированным перевозчиком и опубликованным в компьютерном банке данных расписания движения воздушных судов.

Учитывая вышеизложенное, время отправления воздушного судна из аэропорта Кольцово, указанное в билетах истцов являлось существенным условием договора, изменить которое в одностороннем порядке ответчик не мог (за исключением случаев действия непреодолимой силы).

Пунктом 1 ст. 102 Воздушного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что перевозчики при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, устанавливаемые федеральными авиационными правилами.

Порядок предоставления пассажирам воздушных судов услуг и льгот устанавливаются федеральными авиационными правилами (далее ФАП) - "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" (п. 3 ст. 106 Воздушного кодекса Российской Федерации), которые регулируют отношения в области авиации и принимаются в порядке, определенном Правительством Российской Федерации, их положения определяют условия воздушной перевозки пассажиров, вещей пассажира на основании договора воздушной перевозки, права и обязанности перевозчика, других лиц, участвующих в организации и обеспечении воздушных перевозок, а также пассажиров, грузоотправителей и грузополучателей.

В частности абз. 1 п. 99 Федеральных авиационных правил определяет условия, когда перевозчик предоставляет пассажирам без взимания дополнительной платы определенные услуги, это перерыв в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам. Так, обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов; обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время; размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время; доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы.

В соответствии с положениями ст. ст. 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений

Бремя доказывания юридически значимых обстоятельств, освобождающих перевозчика от ответственности перед пассажиром, так же как и отсутствия связанной с этим вины, лежит на перевозчике.

Согласно ст. 56, 60 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать обстоятельства на которые ссылается в обоснование своих требований и возражений. В силу присущего гражданскому судопроизводству принципа диспозитивности эффективность правосудия по гражданским делам обусловливается в первую очередь поведением сторон как субъектов доказательственной деятельности; наделенные равными процессуальными средствами защиты субъективных материальных прав в условиях состязательности, стороны должны доказать те обстоятельства, на которые они ссылаются в обоснование своих требований и возражений, и принять на себя все последствия совершения или несовершения процессуальных действий.

Согласно п. 1 ст. 793 Гражданского кодекса РФ в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную Гражданским кодексом РФ, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.

Принимая во внимание, что ответчиком в суд не представлены доказательства, свидетельствующие о причинах задержки воздушного судна, а также доказательства обеспечения истца в соответствии с пунктом 99 Правил горячим питанием в период ожидания отправления рейса, длительностью более четырех часов, суд приходит к выводу, что имеются правовые основания для взыскания в пользу истцов с ответчика компенсации морального вреда.

Как разъяснено в пункте 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" отношения, вытекающие из договора перевозки, регулируются законодательством о защите прав потребителей в части, не противоречащей Гражданскому кодексу Российской Федерации и специальному закону.

Таким образом, принимая во внимание, что доказательств освобождающих ответчика от ответственности, ответчиком суду не представлено, в силу п. 2 ст. 15 Гражданского кодекса РФ и в соответствии с абз. 8 п. 1 ст. 29 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" истцы вправе требовать от ответчика полного возмещения убытков, причиненных им в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

В результате задержки рейса U6-223 по маршруту Екатеринбург (Кольцово) – Санкт-Петербург (Пулково) более чем на 14 часов и не обеспечения истцов горячим питанием, ФИО5 с целью восстановления своего нарушенного права вынуждены были нести расходы по приобретению питания на территории кафе аэропорта Кольцово. Истцы просили суд взыскать с ответчика в возмещение понесенных расходов на горячее питание денежные средства в размере ФИО13 в пользу каждого из истцов. В обоснование своих требований в материалы дела представлен чек от ДД.ММ.ГГГГ на общую сумму ФИО14. Из содержания чека следует, что истцами приобретены: ламбруско – 2 шт. – ФИО15, туборг блэк – 2 шт. – ФИО16, стейк из лосося – 1 шт. – ФИО17, штрудель яблочный – 1 шт. – ФИО18. Суд считает, что расходы на приобретение спиртных напитков на общую сумму ФИО19 подлежат исключению из суммы подлежащих возмещению за счет ответчика убытков ввиду того, что приобретение ФИО5 спиртных напитков нельзя отнести к вынужденным и необходимым расходам, подлежащим взысканию за счет ответчика.

Таким образом, общий размер убытков каждого из истцов составит (ФИО31) / 2 = ФИО20.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Так как в ходе судебного разбирательства подтвердились доводы о нарушении ответчиком прав истцов как потребителей, в их пользу подлежит присуждению и компенсация причиненного таким нарушением морального вреда. Согласно абз. 2 ст. 151, п. 2 ст. 1101 Гражданского кодекса РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. В этой связи, учитывая характер допущенного ответчиком нарушения, характер и степень причиненных истцам этим нарушением страданий, суд считает возможным взыскать в пользу каждого из истцов в счет компенсации морального вреда ФИО21.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как разъяснено в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Судом установлено, что истцы обращались к ответчику с претензией, требования которой в добровольном порядке ОАО АК «Уральские авиалинии» удовлетворены не были.

При таких обстоятельствах, с учетом установленных обстоятельств дела, с ответчика в пользу каждого из истцов подлежит взысканию штраф в размере ФИО22 ((ФИО33)/2)

На основании ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Следовательно, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истцы освобождены, в доход местного бюджета в размере ФИО23.

Руководствуясь статьями 194-198,233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО5 ФИО2, ФИО1 - удовлетворить частично.

Взыскать с открытого акционерного общества Авиакомпания «Уральские авиалинии» в пользу ФИО5 ФИО2 убытки в размере ФИО24, компенсацию морального вреда в размере ФИО25, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере ФИО26.

Взыскать с открытого акционерного общества Авиакомпания «Уральские авиалинии» в пользу ФИО1 убытки в размере ФИО27, компенсацию морального вреда в размере ФИО28, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере ФИО29.

Взыскать с открытого акционерного общества Авиакомпания «Уральские авиалинии» в доход местного бюджета расходы по оплате государственной пошлины в размере ФИО30.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: Жейнова С.И.