Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-413/2014 ~ М-17/2014 от 09.01.2014

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

10 февраля 2014 года

Сызранский городской суд Самарской области

в составе: председательствующего Зумориной Л.В.,

адвокат Дьяченко О.В. /ордер № 006043 от 29.01.2014г./,

при секретаре Павловой О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-413/2014 по иску Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «СОЮЗ» к ООО «Перспектива» об устранении нарушений законодательства «О защите прав потребителей», о взыскании стоимости товара, о доведении до сведения потребителей решения суда,

У с т а н о в и л:

Межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей «СОЮЗ» /далее - МООЗПП «СОЮЗ»/ обратилась с иском к ООО «Перспектива» в интересах неопределенного круга потребителей, уточнив исковые требования, просит признать противоправными действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей по факту нарушения прав потребителей на наличие у продавца единообразных и четко оформленных ценников, выразившиеся в их отсутствии в торговой точке ответчика, обязать ответчика устранить указанные нарушения, признать противоправными действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей по факту нарушения прав потребителей на качество и безопасность товара, выразившиеся в продаже товара с истекшим сроком годности - сардельки «Говяжьи», создающих угрозу жизни и здоровью потребителей, признать противоправными действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей по факту нарушения прав потребителей на необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность их правильного выбора, выразившиеся в не предоставлении указанной информации на сыр «коса», обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда в полном объеме, в течение 10 дней, с момента вступления решения в законную силу, через средства массовой информации - газету «Волжские вести», в соответствии со ст.206 ГПК РФ случае не опубликования ответчиком решения суда в газете, истец оставляет за собой право разместить решение суда на интернет-сайте www.ozppsouz.ru с удержанием стоимости размещения с ответчика, взыскать с ответчика расходы, связанные на оплату услуг представителя в сумме 5 000 руб., отказались в части взыскания с ответчика стоимости продукции - сардельки « » в сумме руб.

В обоснование иска ссылается на то, что Межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей «СОЮЗ» зарегистрирована Управлением Министерства юстиции РФ по Самарской области, запись о создании некоммерческой организации внесена в Единый государственный реестр юридических лиц **.**.**** г.

На основании Устава МООЗПП «СОЮЗ», ст.45 Закона РФ «О защите прав потребителей» членами МООЗПП «СОЮЗ» в целях обеспечения защиты прав неопределенного круга потребителей было проведено мероприятие общественного контроля **.**.**** г.. в период с час. в магазине « » ООО «Перспектива», расположенного по адресу: ул. ХХХ, ул. ХХХ, д. № №00

В ходе проверки были выявлены нарушения, затрагивающие права и законные интересы неопределенного круга потребителей, правил торгового обслуживания: отсутствуют единообразные и четко оформленные ценники, в продаже находилась пищевая продукция с просроченным сроком годности: сардельки « » по цене руб. за упаковку, производитель ООО « , дата изготовления указана **.**.**** г.., срок годности не более суток, на день проведения мероприятий срок годности продукта был просрочен на суток; отсутствует информация о товаре и его изготовителе (наименование изготовителя, дата изготовления, наименование товара, стоимость товара, срок годности) на сыр « ».

В связи с чем, истец обратился в суд с данным исковым заявлением.

В судебном заседании представитель Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «СОЮЗ», г.Тольятти - представитель ФИО4 /по доверенности от **.**.**** г../ уточненные исковые требования поддержала, сославшись на доводы, изложенные выше и указанные в исковом заявлении.

В судебном заседании ответчик ООО «Перспектива» в лице директора ФИО5 в судебное заседание не явилась, предоставила заявление от **.**.**** г.., в котором просит рассмотреть дело без ее участия, исковые требования не признает.

Представитель ответчика ООО «Перспектива» - адвокат ФИО2 /по ордеру №00 от **.**.**** г../ в судебном заседании уточненные исковые требования истца признала частично о признании противоправными действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей по факту нарушения прав потребителей на наличие у продавца единообразных и четко оформленных ценников, выразившиеся в их отсутствии в торговой точке ответчика и обязать ответчика устранить указанные нарушения, о признании противоправными действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей по факту нарушения прав потребителей на качество и безопасность товара, выразившиеся в продаже товара с истекшим сроком годности- сардельки « ». Однако истцом не было предоставлено доказательств того, что сардельки « » создают угрозу жизни и здоровью потребителей, в связи с чем в данной части просила исключить фразу «создающих угрозу жизни и здоровью потребителей». Согласна с иском в части признания действий ответчика противоправными в отношении неопределенного круга потребителей по факту нарушения прав потребителей на необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность их правильного выбора, выразившихся в не предоставлении указанной информации на сыр « ». В части обязания ответчика довести до сведения потребителей решение суда в полном объеме, в течение 10 дней, с момента вступления решения в законную силу, через средства массой информации - газету «Волжские вести» просила отказать, просила обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда в полном объеме иным способом - в доступном для потребителей месте в торговой точке ответчика.

Заслушав объяснения представителей истца - Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «СОЮЗ» в лице ФИО4, ответчика - ООО «Перспектива» - адвоката ФИО2, обозрив заявление ООО «Перспектива», исследовав письменные доказательства по гражданскому делу, суд считает иск обоснованным и подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

На основании ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей» продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но не установлен, запрещается.

Согласно ч.1 ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

В соответствии со ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

На основании п.23 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55, продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, в таре и (или) упаковке за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки, в определенном наборе (комплект товаров) и комплектности, с относящимися к товару документами и принадлежностями.

Согласно п.24 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55, товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.

В соответствии с п.11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55, продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

На основании п.19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55, продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

Согласно п.9 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55, настоящие правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей.

На основании ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу ст.45 Закона РФ «О защите прав потребителей» граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации, осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом.

Судом установлено, что на основании Устава МООЗПП «СОЮЗ», ст.45 Закона РФ «О защите прав потребителей» членами МООЗПП «СОЮЗ» в целях обеспечения защиты прав неопределенного круга потребителей было проведено мероприятие общественного контроля **.**.**** г.. в период с час. в магазине « » ООО «Перспектива», расположенного по адресу: ул. ХХХ, ул. ХХХ, д. № №00.

В ходе проверки были выявлены нарушения, затрагивающие права и законные интересы неопределенного круга потребителей, правил торгового обслуживания: отсутствуют единообразные и четко оформленные ценники, в продаже находилась пищевая продукция с просроченным сроком годности: сардельки « » по цене руб. за упаковку, производитель ООО « , дата изготовления указана **.**.**** г.., срок годности не более суток, на день проведения мероприятий срок годности продукта был просрочен на суток; отсутствует информация о товаре и его изготовителе (наименование изготовителя, дата изготовления, наименование товара, стоимость товара, срок годности) на сыр « ».

Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров, устанавливает права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах и об их изготовителях (исполнителях, продавцах).

Таким образом, действия ответчика существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей, что подтверждается информацией о проведенных мероприятиях №00 от **.**.**** г.

В соответствии со ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей продавец (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ст.45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях.

При таких обстоятельствах суд полагает необходимым исковые требования МООЗПП «СОЮЗ» удовлетворить в части:

-действия ООО « », выразившиеся в нарушении прав потребителей в части наличия у продавца единообразных и четко оформленных ценников, признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, обязав ООО «Перспектива» обеспечить в магазине « » по адресу: ул. ХХХ, ул. ХХХ, д. № №00, наличие у продавца единообразных и четко оформленных ценников,

-действия ООО « », выразившиеся в нарушении прав потребителей в продаже товара с истекшим сроком годности - сардельки « », признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей;

-действия ООО « », выразившиеся в нарушении прав потребителей на качество и безопасность товара в виде продажи товара - сыр « », с отсутствием необходимой и достоверной информации о наименовании, изготовителе, дате и месте изготовления, сроке годности признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.

Требования МООЗПП «СОЮЗ» о признании противоправными действий ответчика в отношении неопределенного круга потребителей по факту нарушения прав потребителей на качество и безопасность товара, выразившиеся в продаже товара с истекшим сроком годности - сардельки « », создающих угрозу жизни и здоровью потребителей, суд считает необходимым оставить без удовлетворения, поскольку истцом не были предоставлены доказательства в соответствии со ст.56 ГПК РФ того, что сардельки « » создавали на момент проверки угрозу жизни и здоровью потребителей ввиду отсутствия заключения, подтверждающего данный факт.

Кроме того, требования МООЗПП «СОЮЗ» об обязании ответчика довести до сведения потребителей решение суда в полном объеме, в течение 10 дней, с момента вступления решения в законную силу, через средства массовой информации - газету «Волжские вести» оставить без удовлетворения, поскольку суд с учетом обстоятельств дела, исходя из целесообразности, считает, что следует обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда в полном объеме, в течение 10 дней, с момента вступления решения в законную силу, разместив в доступном для потребителя месте - на информационном стенде в торговой точке, поскольку в силу ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд обязывает любым способом довести до сведения потребителей решение суда, доведение до сведения потребителей судебного акта путем размещения в торговой точке потребителя на информационном стенде /в уголке потребителя/ не противоречит законодательству.

В соответствии со ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов.

Согласно п.1.5 Устава организация может быть истцом в судах общей юрисдикции.

На основании п.2.1.3 Устава организация проводит проверку соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составляет акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направляет указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти.

В соответствии с п.53 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012г. п.17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в случае удовлетворения исков о признании действий изготовителя (продавца, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий суд исходя из ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» в резолютивной части решения обязывает ответчика через средства массовой информации или иным способом довести до сведения потребителей решение суда.

При этом в случае нарушения, затрагивающего интересы неопределенного круга потребителей, суд вправе направить копию вступившего в законную силу решения суда для обнародования в официальном печатном издании - государственном или муниципальном.

В силу изложенного, суд считает необходимым обязать ООО «Перспектива» довести до сведения потребителей решение суда в полном объеме, в течение 10 дней, с момента вступления решения в законную силу, разместив его в торговой точке, расположенной в магазине « » по адресу - ул. ХХХ, ул. ХХХ, д. № №00 в доступном для потребителей месте.

Судом также установлено, что МООЗПП «СОЮЗ» за оказание юридических услуг представителю ФИО4 было оплачено 5 000 руб., что подтверждается договором на оказание юридических услуг от **.**.**** г.., расходным кассовым ордером №00 от **.**.**** г.

В силу ст.100 ГПК РФ суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы за услуги представителя в сумме 2 000 руб., исходя из принципов разумности, справедливости и конкретных, фактических обстоятельств рассматриваемого гражданского дела /отсутствие сложности рассматриваемого дела, не длительности судебного разбирательства/.

В соответствии со ст.88, ст.98, ст.103 ГПК РФ, ст.333.19 НК РФ суд полагает необходимым взыскать с ответчика - ООО « » в госдоход государственную пошлину в сумме 4 000 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.198 ГПК РФ,

Р е ш и л:

Исковые требования Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «СОЮЗ», г.Тольятти, удовлетворить.

Признать противоправными действия ООО « » в отношении неопределенного круга потребителей по факту нарушения прав потребителей на информацию о продавце, выразившиеся в отсутствии в торговой точке единообразных и четко оформленных ценников; на качество и безопасность товара, выразившиеся в продаже товара с истекшим сроком годности - сардельки « »; на необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность их правильного выбора, выразившиеся в не предоставлении указанной информации на сыр « ».

Обязать ООО « » обеспечить в магазине « » по адресу: ул. ХХХ, ул. ХХХ, д. № №00, наличие единообразных и четко оформленных ценников.

Обязать ООО « » довести до сведения потребителей решение суда в полном объеме, в течение 10 дней, с момента вступления решения в законную силу, разместив его в магазине «Любава», находящимся по адресу: ул. ХХХ, ул. ХХХ, д. № №00, в удобном для потребителей месте.

Взыскать с ООО « » в пользу Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «СОЮЗ», г.Тольятти, расходы на оплату услуг представителя в сумме 2 000 руб. и государственную пошлину в госдоход в сумме 4 000 руб.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Сызранский городской суд Самарской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья :