Решение по делу № 2-5681/2016 от 06.06.2016

Дело № 2-5681/2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 октября 2016 года г. Уфа

    Орджоникидзевский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Абдуллина Р.Р.,

    при секретаре Г.А.А.,

    с участием представителя истца Б.Ф.М. (доверенность в деле),

    представителя ответчика В.Л.Р. (доверенность в деле),

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Д.А.Р. к ГАУЗ Республиканский кожно-венерологический диспансер о компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Д.А.Р. обратился в суд с иском к ГАУЗ Республиканский кожно-венерологический диспансер о компенсации морального вреда, в обоснование заявленных требований указав на то, что ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в организацию Государственное автономное учреждение Республиканский кожно-венерологический диспансер за оказанием платной медицинской услуги: ПЦР исследование, которое выполнял работник организации. Указанное обстоятельство подтверждается Договором на оказание платных медицинских услуг № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> рублей. В результате проведенных анализов, истцу был поставлен неверный диагноз и назначено соответствующее неверное лечение. Данное обстоятельство подтверждается: результатом ПЦР исследования № от ДД.ММ.ГГГГ, выданного ГАУЗ Республиканским кожно-венерологическим диспансером. В результате некачественного оказания медицинской услуги мне были причинены нравственные страдания. В результате оказания некачественной медицинской услуги истцу были причинены нравственные, психологические и моральные страдания, выражающиеся в том, что он чуть было не потерял семью. О том, что диагноз неверный, истец узнал после самостоятельного обращения в другие медицинские учреждения. Просит суд взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб.

После уточнения исковых требований просил взыскать расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., понесенные расходы в размере <данные изъяты> руб., а также стоимость некачественно оказанной медицинской услуги в размере <данные изъяты> руб.

Истец Д.А.Р. в судебное заседание не явился, хотя о месте и времени извещен надлежащим образом, имеется представитель.

Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить.

Представитель ответчика ГАУЗ Республиканский кожно-венерологический диспансер в судебном заседании просил в удовлетворении исковых требований отказать за необоснованностью по основаниям изложенным в письменном возражении.

Допрошенный в судебном заседании специалист Ж.И.Ю. пояснила, что она является заместителем главного врача и экспертом дермотовенерологии федеральной службы Росздравнадзора по РБ, если у пациента было небольшое количество бактериального материала, после его принятия может быть получен отрицательный результат. Подготовка пациента влияет на его результат, если маленькое количество ДНК, человек сходил в туалет, то также может повлиять. Пациент обязательно опрашивается о количестве половых партнеров, женат не женат, рекомендуется обследовать половых партнеров или жену.

Допрошенный в судебном заседании специалист В.Д.А. пояснил, что они работают на основании санитарных правил по стандарту оказания медицинской помощи и рекомендациям. Пациенты определенной категории подлежат, гепатит к таким относится. Анализ на гепатит допускает 10 % ошибок. Сам разработчик указывает возможны ложные результаты. В таких случаях проводятся повторные результаты.

Допрошенный в судебном заседании свидетель К.Э.С. пояснил, что он обследовался, ему было предложено пройти лечение, обследовать полового партнера. Повторного предложения сдать анализы не было.

    Заслушав, мнение сторон, выслушав специалистов, свидетеля, изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему.

    Статья 45 Конституции Российской Федерации закрепляет государственные гарантии защиты прав и свобод (часть 1) и право каждого защищать свои права всеми не запрещенными законом способами (часть 2).

    К таким способам защиты гражданских прав относится возмещение убытков (статья 12 Гражданского кодекса РФ).

    В соответствии со ст. 15 ГК РФ предусматривается возможность лица, право которого нарушено, требовать полного возмещения причиненных убытков. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

    На основании пунктов 1, 2 статьи 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, возмещается в полном объеме лицом, причинившим вред.

    Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

    Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

    Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

    Судом установлено, материалами дела подтверждено, что ДД.ММ.ГГГГ Д.А.Р. обратился в ГАУЗЗ Республиканский кожно-венерологический диспансер за оказанием платной медицинской услуги: ПЦР исследование. Факт обращения в ГАУЗ Республиканский кожно-венерологический диспансер подтверждается Договором на оказание платных медицине услуг № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> рублей и результатами исследований.

Согласно результата ПЦР исследования № у Д.А.Р. ДНК к Chlambdia trachomatis - выявлено, ВГС (+) обн.

В последующем истец обратился в ГАУЗ РКВД и ООО «Медэкспресс», в результате исследований которых у Д.А.Р. Chlambdia trachomatis не было обнаружено. Anti –HCV total – отрицательный.

В соответствии со ст. 41 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь.

В соответствии со ст. 84 Федерального закона от 21 ноября 2011 года N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" граждане имеют право на получение платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию при оказании медицинской помощи, и платных немедицинских услуг (бытовых, сервисных, транспортных и иных услуг), предоставляемых дополнительно при оказании медицинской помощи.

Платные медицинские услуги оказываются пациентам за счет личных средств граждан, средств работодателей и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования.

Согласно ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п. п. 27 и 32 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 г. N 1006, исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.

В случае если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.

Вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В силу п. 9 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судам гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования, применяется законодательство о защите прав потребителей.

Согласно преамбуле Закона РФ "О защите прав потребителей", настоящим Законом регулируется отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Согласно ч. 1 и ч. 2 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с ч. 1 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе требовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Положениями ч. 3 данной статьи предусмотрено, что требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

    Для возникновения деликтных отношений необходимо установить факт причинения вреда, вину лица, обязанного к возмещению вреда, противоправность действия этого лица и юридически значимую причинную связь между действиями указанного лица и наступившими последствиями.

    В соответствии со ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

    В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом.

    Обязательство вследствие причинения вреда возникает при наличии совокупности условий правонарушения, включающего: вину причинителя вреда, неправомерность или виновность действий (бездействия); размер убытков и причинную связь между неправомерными действиями и наступившими последствиями.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Как разъяснено в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20 декабря 1994 г. N 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина. Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др.

Согласно ст. 1099 ГК РФ, основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

    В ходе судебного разбирательства представителем ответчика ГАУЗ Республиканский кожно-венерологический диспансер суду не представлено допустимых доказательств, свидетельствующих об отсутствии его вины в причинении вреда истцу.

    Пунктом 1 статьи 3 Федерального закона "О персональных данных" установлено, что под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация.

    Таким образом, исходя из анализа вышеприведенных норм, юридическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных, в том числе медицинская организация, профессионально занимающаяся медицинской деятельностью и обязанная сохранять врачебную тайну, обязана получать согласие субъекта персональных данных в письменной форме на обработку его персональных данных. Таким образом, предоставление персональных данных является правом, а не обязанностью.

    Довод представителя ответчика о том, что истец отказался предоставить свои персональные данные, в связи с этим ему был поставлен неверный анализ, безоснователен, т.к. данная информация не может повлиять на результаты проведенных анализов.

Проанализировав фактические обстоятельства дела и представленные сторонами доказательства, суд пришел к выводу о том, что медицинская услуга была оказана ненадлежащего качества.

С учетом изложенного, принимая во внимание доводы сторон, суд приходит выводу о том, что с ответчика ГАУЗ Республиканский кожно-венерологический диспансер подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

Вместе с тем, в силу части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 96 настоящего кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Таким образом, с ГАУЗ Республиканский кожно-венерологический диспансер в пользу истца подлежат взысканию понесенные расходы в размере <данные изъяты> руб., а также стоимость оказанной медицинской услуги в размере <данные изъяты> руб.

Статья 100 ГПК РФ предусматривает возмещение расходов на оплату услуг представителя. Установление размера и порядка оплату услуг представителя относится к сфере усмотрения доверителя и поверенного и определяется договором. Суд, в соответствии с действующим законодательством, не может вмешиваться в эту сферу, однако может ограничить взыскиваемую в возмещение соответствующих расходов сумму, если сочтет ее чрезмерной с учетом конкретных обстоятельств, используя в качестве критерия разумность понесенных расходов. Неразумными могут быть сочтены значительные расходы, не оправданные ценностью подлежащего защите права либо несложность процесса.

Взыскание расходов на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым – на реализацию требований статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации. Именно поэтому в части 1 статьи 100 ГПК РФ речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между правами лиц, участвующих в деле.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о взыскании расходов на оплату услуг представителя с ответчика в размере <данные изъяты> руб. При этом, суд учитывает обстоятельства дела, а именно, сложность дела, длительность его разбирательства, объем оказанной представителем помощи, выразившейся в участии в судебных разбирательствах.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

р е ш и л:

Иск Д.А.Р. к ГАУЗ Республиканский кожно-венерологический диспансер о компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Взыскать с ГАУЗ Республиканский кожно-венерологический диспансер в пользу Д.А.Р. расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., понесенные расходы в размере <данные изъяты> руб., а также расходы по оказанию медицинской услуги в размере <данные изъяты> руб.

В удовлетворении остальной части требований Д.А.Р. к ГАУЗ Республиканский кожно-венерологический диспансер отказать за необоснованностью.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме, путем подачи жалобы через Орджоникидзевский районный суд г. Уфы РБ.

Судья      Р.Р. Абдуллин