Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-668/2023 (2-6669/2022;) ~ М-5289/2022 от 18.11.2022

№ 2-668/2023

УИД 63RS0038-01-2022-008290-60

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

    16.02.2023 г.                                                                                  г. Самара

    Кировский районный суд г. Самары в составе:

    председательствующего судьи Мучкаевой Н.П.,

    при помощнике судьи Солоимовой Л.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело                           № 2-668/2023 по исковому заявлению Киянского А.Ю к ООО «Промышленник-М» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Киянский А.Ю. обратился в суд с иском к ООО «Промышленник-М» о защите прав потребителя.

В обоснование заявленных исковых требований истец указал, что через интернет-магазин ответчика, который находится на сайте http://prom23.ru, им был оформлен заказ на приобретение товара – пружинного зажима для опалубки Промышленник HIT в количестве 12 упаковок по 50 штук.

Письмом от 04.11.2022 г. в 15 час. 16 мин. ответчик известил истца о принятии заказа за номером № 14651.

Письмом от 04.11.2022 г. в 15 час. 17 мин. ответчик повторно известил истца о принятии заказа, указав состав заказа: «Пружинный зажим для опалубки HIT упаковка 50 шт. – 12.00» и стоимость 21 600 руб.

Однако 07.11.2022 г. ответчиком для оплаты был выставлен счет на 34 800 руб.

Ссылаясь на нарушение ответчиком прав истца как потребителя, выразившееся в не предоставлении ему достоверной информации о цене товара при оформлении заказа, истец просил суд обязать ответчика заключить с ним договор розничной купли-продажи товара «пружинный зажим для опалубки HIT упаковка 50 шт.» в количестве 12 упаковок по цене 21 600 руб.; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом.

Истец Киянский А.Ю. в судебном заседании поддержал заявленные исковые требования по основаниям, изложенным в иске.

Ответчик ООО «Промышленник-М», третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований, Управление Роспотребнадзора по Самарской области в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщили.

В соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

Учитывая изложенное, суд пришел к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие не явившихся в судебное заседание лиц, участвующих в деле.

Суд, выслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (ст. 426 ГК РФ).

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно п. 2 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

В силу ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная ст. 10 настоящего Закона, а также предусмотренная п. 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

В соответствии с Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463, при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты (п. 12).

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи (п. 13).

При дистанционном способе продажи товара с использованием сети «Интернет» продавец обязан обеспечить возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет» и (или) в программе для электронных вычислительных машин, если соглашением между продавцом и владельцем агрегатора не предусмотрен иной порядок исполнения такой обязанности (п. 17).

При дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет», и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.

Обязанность продавца, предусмотренная п. 3 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», признается исполненной также в случае предоставления потребителю информации с помощью электронных и иных технических средств (п. 18).

В соответствии с п. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Судом установлено, что истцом через интернет-магазин, находящийся на сайте http://prom23.ru, был сформирован заказ товара – пружинного зажима для опалубки Промышленник HIT в количестве 12 упаковок по 50 штук.

Письмом от 04.11.2022 г., направленным по адресу электронной почты истца, ответчик известил его о том, что заказ № 14651 от               04.11.2022 г. принят.

Вторым письмом от 04.11.2022 г. ответчик известил истца о том, что стоимость заказа составляет 21 600 руб. Также указано, что итоговая цена может отличаться и зависит от региона, разъяснено, что для уточнения деталей заказа с покупателем свяжется менеджер.

07.11.2022 г. истцу ответчиком выставлен счет на оплату № УТ-15673 на общую сумму цены заказа – 34 800 руб.

Указанный товар истцом не оплачен, что им в ходе рассмотрения дела не отрицалось.

Ссылаясь на неисполнение продавцом обязанности по предоставлению покупателю достоверной информации о цене товара, истец полагает, что его права как потребителя нарушены, и считает, что на продавца должна быть возложена обязанность по продаже ему товара по изначально указанной цене – 21 600 руб.

Изучив представленные в материалы дела доказательства в их совокупности, суд, руководствуясь положениями ст. 67 ГПК РФ, приходит к следующим выводам.

Согласно информации, представленной на сайте в сети «Интернет» http://prom23.ru, данный сайт представляет собой интернет-магазин строительных материалов и оборудования «Промышленник».

В разделе «Контакты» указаны реквизиты юридических лиц, осуществляющих рассмотрение и исполнение заявок в соответствии с выбранным покупателем регионом при заходе на сайт магазина.

Посетитель сайта вправе выбрать регион и, соответственно, юридическое лицо, которое будет исполнять заявку. При этом на сайте указана информация о том, что цена товара различна в зависимости от выбора региона и магазина.

На сайте также указано, что информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления и внешнем виде товара носит справочный характер. Стоимость товара и стоимость доставки приблизительная и зависит от региона, из которого поступил заказ. Указано, что точную стоимость товара необходимо уточнять у продавца. Вся информация о товарах на сайте prom23.ru носит справочный характер и не является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ.

Аналогичная информация о возможности различий в цене товара в зависимости от региона содержится и в письме ответчика от 04.11.2022 г., адресованном истцу.

Согласно позиции ответчика, изложенной в его письменных возражениях на заявленные исковые требования, стоимость заказанного истцом товара, равная 21 600 руб., была установлена юридическим лицом, исполняющим соответствующие заявки в г. Краснодаре - ООО «Промышленник», тогда как истец просил организовать ему доставку товара из г. Москвы, что подтверждается представленной истцом стенограммой и не оспаривалось им в ходе рассмотрения дела. Продажу указанного товара в г. Москве осуществляет ООО «Промышленник-М», которое самостоятельно устанавливает цены на товары.

Достоверных доказательств, подтверждающих, что истцом оформлен заказ товара в ООО «Промышленник-М» с доставкой из г. Москвы по цене 21 600 руб., материалы дела не содержат, как и сведений о том, что ответчиком в одностороннем порядке без согласия истца была изменена стоимость данного товара.

При таких обстоятельствах доводы истца о нарушении ответчиком его прав как потребителя на предоставление достоверной и полной информации о цене товара не нашли своего подтверждения в ходе рассмотрения дела.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленных исковых требований о возложении на ООО «Промышленник-М» обязанности заключить с Киянским А.Ю. договор купли-продажи спорного товара по цене 21 600 руб.

Поскольку основное требование истца оставлено без удовлетворения, в удовлетворении производных требований о взыскании компенсации морального вреда и штрафа суд также полагает необходимым отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Киянского А.Ю (паспорт №) к ООО «Промышленник-М» (ИНН 5027178015) о защите прав потребителей – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Кировский районный суд г. Самары в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Срок изготовления мотивированного решения – 27.02.2023 г.

Председательствующий                                               Н.П. Мучкаева