Определение суда апелляционной инстанции по делу № 02-6491/2017 от 10.10.2017

Решение

Именем Российской Федерации

06 декабря 2017 года г.Москва

Никулинский районный суд г. Москвы

в составе судьи Фигуриной Н.Н.

при секретаре Келасовой Э.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6491/17

по иску Амирова Асифа Танрыверди-оглы к ООО «АмеригоАвто» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств в счет возмещения расходов на исправление недостатков, взыскании неустойки, штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда,

Установил:

Истец Амиров А.Т. оглы обратился в суд с иском к ответчику ООО «АмеригоАвто» о взыскании денежных средств в размере 194 606,53 руб. в качестве возмещения расходов на исправление недостатков товара, неустойки в размере 52 543,76 руб., расходов на почтовую отправку претензии в размере 182,97 руб., расходов на оплату услуг представителя в размере 50 000 руб., штрафа в размере половины присужденной в пользу потребителя суммы, компенсации морального вреда в размере 50 000 руб.

Исковые требования мотивированы тем, что 15.09.2015 г. в связи с ремонтом автотранспортного средства ***, государственный регистрационный знак ***, истец приобрел у ООО «АмеригоАвто» автозапчасти по заказу, а именно: *** коробку раздаточную (1шт.), *** болт m 10х50 (10 шт.), *** зажимную втулку (2 шт.) – всего на сумму 109 050 руб.

25.09.2015 г. ООО «АмеригоАвто» произвела замену раздаточной коробки и лампочек.

Впоследствии в приобретенной раздаточной коробке были обнаружены недостатки. Актом выполненных работ от 11.05.2017 г. рекомендована замена раздаточной коробки ПДТ, ЗТД. *** для выполнения ремонтных работ утвердил смету на сумму: общая стоимость запчастей – 178 495,33 руб., общая стоимость работ с НДС – 16 111,20 руб.

Истец оплатил указанную сумму в полном размере.

Поскольку дефекты товара были обнаружены истцом в период гарантийного срока, истец направил ответчику претензию от 11.07.2017 г. о возмещении расходов на исправление недостатков товара, произведенные ООО «РОЛЬФ» в размере 194 606,53 руб.

Ответчик претензию получил 08.08.2017 г., однако до настоящего времени указанные расходы не возместил и на претензию не ответил.

В связи с нарушением ответчиком сроков, предусмотренных Законом РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», а также невыполнение требований потребителя, ответчик, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю неустойку за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара, компенсацию морального вреда, причиненного вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя.

Для защиты своего нарушенного права, 05 июля 2017 г. истец заключил договор оказания юридической помощи с адвокатом Амировым Ф.Т. оглы и оплатил по указанному договору сумму в размере 50 000 руб.

Исковые требования истца основаны на Законе РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей».

В процессе рассмотрения дела истцом были уточнены исковые требования (л.д. 46-48), в соответствии с которыми истец просит взыскать с ответчика ООО «АмеригоАвто» денежные средства в размере 203 450,08 руб. в качестве возмещения расходов на исправление недостатков товара, неустойку в размере 203 450 руб., а также расходы на почтовую отправку претензии в размере 182,97 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 50 000 руб., штраф в размере половины присужденной в пользу потребителя суммы, компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.

Уточненные исковые требования основаны на Законе РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей».

Истец Амиров А.Т.-оглы в судебное заседание не явился, извещен судом о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, обеспечил явку своего представителя в судебное заседание.

Представитель истца Амирова А.Т.-оглы на основании доверенности Амиров Ф.Т. оглы в судебное заседание явился, исковые требования своего доверителя поддержал в полном объеме, пояснил в судебном заседании, что в соответствии с Законом РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», изготовитель обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору, предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, кроме того, при разрешении требований потребителя бремя доказывания ненадлежащего исполнения лежит именно на продавце, не настаивал на проведении экспертизы, представил возражения на отзыв ответчика, приобщенные к материалам дела.

Представители ответчика ООО «АмеригоАвто» на основании доверенности Киракосян В.Г., Семенов И.Е. в судебное заседание явились, исковые требования не признали, возражали против удовлетворения заявленных требований, пояснили в судебном заседании, что истцом не представлено доказательств возникновения у ответчика обязательств по ненадлежащему исполнению работ, истцом не доказан факт наличия недостатка в раздаточной коробке в момент передачи товара продавцом покупателю, а также не доказан факт обнаружения потребителем указанного недостатка в период гарантийного срока, установленного производителем раздаточной коробки, представили письменный отзыв на исковое заявление (л.д. 67-69), дополнение к отзыву на исковое заявление, приобщенные к материалам дела.

Суд счел возможным рассматривать дело в отсутствие истца, обеспечившего явку своего представителя, в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Суд, выслушав представителя истца, представителей ответчика, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу, что исковые требования не подлежат удовлетворению, по следующим основаниям.

Закон РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно положениям ст.4 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В силу п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно п.6 ст.18 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В соответствии с п.1 ст.19 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Согласно п.п.5,6 ст. 19 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Как следует из положений п.п. 4,5,6 ст. 29 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами; отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

Согласно ст.476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

В соответствии с п.5 ст.477 ГК РФ в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю, продавец несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Как установлено в судебном заседании и подтверждено материалами дела, истец Амиров А.Т.-оглы является собственником автомобиля марки ***, регистрационный знак ***, год выпуска ***, идентификационный номер  (VIN) ***, цвет серый, что подтверждается свидетельством о регистрации ТС (л.д. 15).

Согласно акту выполненных работ от 04.09.2015 г. к заказу–наряду № 0000011627, составленного АО «СПОРТКАР-Центр» Порше Центр Рублевский, произведена диагностика автотранспортного средства ***, государственный регистрационный знак ***, и рекомендована замена РКПП (л.д. 6).

15 сентября 2015 г. в связи с ремонтом автотранспортного средства ***, государственный регистрационный знак ***, истец приобрел у ООО «АмеригоАвто» автозапчасти на основании Заказа покупателя № 0000000016, а именно: *** *** коробку раздаточную (1шт.), *** *** болт m 10х50 (10 шт.), *** *** зажимную втулку (2 шт.) – всего на сумму 109 050 руб., что подтверждается заказом покупателя (л.д. 7).

25.09.2015 г. ответчик ООО «АмеригоАвто» произвело замену раздаточной коробки и лампочек, гарантия на все виды работ 6 месяцев, что подтверждается квитанцией (л.д. 10).

Впоследствии, как указал истец, в приобретенной раздаточной коробке были обнаружены недостатки. Заказом-нарядом № 18124391 от 21.06.2017г., составленным Исполнителем ООО «РОЛЬФ», Филиал «Ясенево», истцу рекомендована замена раздаточной коробки ПДТ, ЗТД. PORSCHE для выполнения ремонтных работ утвердил смету на сумму: общая стоимость запчастей – 178 495,33 руб., общая стоимость работ с НДС – 16 111,20 руб. (л.д. 11-13).

На основании акта выполненных Работ от 02.08.2017г. к Заказу-наряду № 18124391, ООО «РОЛЬФ», Филиал «Ясенево» были выполнены следующие работы: Раздаточная коробка снята и установлена, вентиляционный канал установлен, декор. планка задн. крышки заменена, слесарные работы, повторить указ.пов. снят и установлен. Запчасти и расходные материалы: трубка системы вентиляции, коробка раздаточная, панель декоративная, лампа накаливания, болт с гранью, крепеж кабельный, болт, кольцо дистанционное, болт, болт М 10х50, итого к оплате 203 450,08 руб. (л.д. 16).

Истец оплатил по акту выполненных работ от 02.08.2017г. итоговую сумму в размере  203 450,08 руб., что подтверждается квитанциями (л.д. 56-57).

Возражая против заявленных исковых требований, представители ответчика указали на тот факт, что согласно информации представленной на официальном сайте производителя ***, производитель предоставляет гарантию в том числе и на оригинальные запасные части при условии, что данные запасные части были установлены у официального дилера и соблюдался регламент технического обслуживания как самого автомобиля, так узлов и агрегатов, в число которых входит и раздаточная коробка ***.

Согласно квитанции, выданной ответчиком ООО «АмеригоАвто» от 25.09.2015 г., истцу при выполнении работ по замене раздаточной коробки установлен гарантийный срок на все виды работ в размере 6 (шести) месяцев.

Таким образом, гарантия на произведенные ответчиком работы в размере 6 (шесть) месяцев с момента их выполнения (25.09.2015г.), и к моменту их обнаружения истцом (21.06.2017г.) истекла.

Вместе с тем, истец, обосновывая свои требования, указывает на тот факт, что недостатки, обнаруженные истцом, являются существенными, и относятся к самой раздаточной коробке, а не к выполненным ответчиком работам по ее установке, кроме того бремя доказывания наличия, либо отсутствия недостатков при использовании товара или при передаче товара лежит на продавце.

Каждая сторона, как это предусмотрено ст. 56 ГПК РФ, должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Как разъяснено в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона).

Таким образом, законом на продавца обязанность доказывать наличие в проданном товаре недостатков не возлагается, наоборот, доказыванию со стороны продавца подлежит факт отсутствия в товаре недостатков либо возникновения указанных недостатков не по вине продавца.

Доказывая наличие недостатка в товаре, проданном ответчиком, истец ссылается на акт выполненных работ от 11.05.2017г., в котором в разделе рекомендации указано следующее: «рекомендуется замена раздаточной коробки» (л.д. 54). При этом данный документ не содержит подтверждения наличия недостатка в раздаточной коробке.

Кроме того, в акте выполненных работ от 02.08.2017г. (л.д. 56-57), не указано, что произведена замена именно раздаточной коробки, установленной ответчиком, не указан каталожный номер заменяемой коробки.

Как пояснил представитель истца в судебном заседании, сервисная книжка у истца отсутствует, гарантий срок на автомобиль истек в 2013 году, представитель истца представил суду гарантийную книжку, которая не заполнена.

Для проверки доводов истца и возражений ответчика, судом неоднократно ставился на обсуждение вопрос о назначении и проведении по делу судебной автотехнической экспертизы, что отражено в протоколе судебного заседания от 29.11.2017г. и в протоколе судебного заседания от 06.12.2017г. От проведения экспертизы истец уклонился.

В соответствии с п. 3 ст. 79 ГПК РФ при уклонении стороны от участия в экспертизе, непредставлении экспертам необходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороны экспертизу провести невозможно, суд в зависимости от того, какая сторона уклоняется от экспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признать факт, для выяснения которого экспертиза была назначена, установленным или опровергнутым.

При таких обстоятельствах, суд, учитывая, что истцом не доказан факт продажи товара ненадлежащего качества, как и не доказано наличие причинно-следственной связи между действиями ответчика и выявленными впоследствии недостатками товара, возможностью предоставления такого вида доказательств как экспертиза истец не воспользовался, а иных доказательств, подтверждающих его доводы, суду не представил, приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований в полном объеме, то понесенные истцом судебные расходы в силу ст.98 ГПК РФ также не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 476, 477 ГК РФ, ст.ст.4, 10, 18, 19, 29 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», ст.ст. 56, 67, 79, 194-198 ГПК РФ, суд

Решил:

Исковые требования Амирова Асифа Танрыверди-оглы к ООО «АмеригоАвто» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств в счет возмещения расходов на исправление недостатков, взыскании неустойки, штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Мосгорсуд в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Никулинский районный суд г. Москвы.

Судья:

1