Мотивированное решение по делу № 02-6231/2023 от 10.11.2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 декабря 2023 года гор. Москва

77RS0005-02-2023-013553-89

Головинский районный суд г. Москва, в составе

председательствующего судьи Яковлевой В.С.

при секретаре Зубкове А.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6231/23 по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве к фио в защиту неопределенного круга лиц о признании действий противоправными, обязании прекратить противоправную деятельность,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве обратилось в суд с иском к фио в защиту неопределенного круга лиц о признании действий противоправными, обязании прекратить противоправную деятельность.

В обоснование иска указано, что в ходе проведения Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в BAO визуального мониторинга сети «Интернет» был выявлен интернет-магазин «Духи.99» (сайт https://duhi99.ru/), посредством которого осуществляется предложение к продаже непродовольственной продукции. В разделе «Возврат» указана информация, согласно которой возврат осуществляется по адресу 119620, г. Москва, проспект Солнцевский, д.9, ИП Хренников. Иной информации о лице, осуществляющем реализацию представленной на сайте продукции, - не имеется.

Кроме того, вопреки требованиям действующего законодательства, на указанном выше сайте отсутствует полная информация о реализуемой парфюмерной продукции, а именно при реализации продукции не указана информация об основных потребительских свойствах товара: информация о ее производителе, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, сроке годности, условиях хранения, составе.

Согласно информации, полученной по запросу Территориального отдела Управления Роспотребнадзора в ВАО г. Москвы из ООО «Региональный сетевой Информационный Центр», администратором доменного имени https://duhi99.ru/ в соответствии с регистрационными данными является фио (г. Москва, ул. Пулковская, д.4, кори.2, кв.23).

Таким образом, фио, осуществляющий реализацию непродовольственной продукции дистанционным способом через сайт https://duhi99.ru/ нарушает требования Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».

В силу ст. 43 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Факт отсутствия полной и достоверной информации, подлежащей размещению при розничной реализации указанной выше продукции - является нарушением прав неопределённого круга потребителей.

В этой связи истец просит суд обязать фио прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга лиц, связанные в непредоставлением полной и достоверной информации о юридическом лице (индивидуальном предпринимателе), осуществляющем реализацию парфюмерной продукции дистанционным способом через сайт https://duhi99.ru/; о предлагаемой к реализации дистанционным непродовольственной продукции способом через сайт https://duhi99.ru/; обязать фио не допускать в дальнейшем розничную реализацию непродовольственной продукции дистанционным способом через сайт https://duhi99.ru/ предоставления полной информации о продавце и реализуемом товаре, включая фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации; обязать фио не допускать в дальнейшем розничную реализацию непродовольственной продукции дистанционным способом через сайт https://duhi99.ru/ без предоставления информации об основных потребительских свойствах товара, о производителе, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), сроке годности, условиях хранения, составе; обязать фио в десятидневный срок с момента вступления в законную силу решения об удовлетворении настоящего иска, довести его до сведения потребителей через средства массовой информации или иным способом; установить фио судебную неустойку, в случае неисполнения решения по настоящему делу, в размере 5 000 рублей за каждый день просрочки исполнения решения суда с даты окончания десятидневного срока исполнения решения вступившего в законную силу и до момента полного исполнения.

Представитель истца в судебное заседание не явился, извещен надлежаще, ходатайствовал о рассмотрении дела в отсутствие стороны истца.

Ответчик фио в судебное заседание явился, с заявленными требованиями не согласился, пояснил, что он никогда не работал в интернет-магазине «Духи.99», является работником другой сферы, а именно сотрудником ГБУ «Автомобильные дороги ЗАО», о том, что является администратором доменного имени https://duhi99.ru/ узнал при ознакомлении с материалами дела, при этом сразу обратился с заявлением в ООО «Региональный сетевой Информационный Центр» (RU-CENTER) об аннулировании доменного имени https://duhi99.ru/ и закрытии сайта. В настоящее время домен https://duhi99.ru/ аннулирован.

Суд, выслушав представителя ответчика, изучив материалы дела, считает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

При реализации потребителям непродовольственной продукции продавец должен соблюдать требования: Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил продажи отдельных видов товаров, утв. постановлением от 31.12.2020 № 2463.

Закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с указанным Законом Российской Федерации потребителю должна быть своевременно предоставлена необходимая и достоверная информация о товарах, которая призвана обеспечить возможность их правильного выбора.

В соответствии со ст.8 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель по требованию потребителя обязаны предоставить подтверждение своих полномочий, вытекающих из заключенного ими договора с изготовителем (продавцом).

Статьей 9 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в случае обращения потребителя обязаны довести до его сведения информацию о себе и изготовителе (продавце) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственой регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя). Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель вправе довести до сведения потребителей информацию о себе посредством ее размещения на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», информацию об изготовителе (продавце) посредством размещения на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» ссылки на страницу сайта изготовителя (продавца) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», содержащую информацию об изготовителе (продавце).

Владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Продавец (исполнитель) обязан предоставить владельцу агрегатора и разместить на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (при его наличии) достоверную информацию о себе, указанную в пункте 1.2 настоящей статьи. В случае, если имеются изменения в такой информации, продавец (исполнитель) обязан в течение одного рабочего дня с момента внесения в нее изменений сообщить владельцу агрегатора об этих изменениях и разместить их на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (при его наличии). Владелец агрегатора обязан внести эти изменения в информацию о продавце (исполнителе) в течение одного рабочего дня, если размещение указанной информации осуществляется на сайте владельца агрегатора и (или) его странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.

В силу положений п.19 Постановления Правительства от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» юридические лица, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать полное фирменное наименование (наименование), основной государственный регистрационный номер, адрес и место нахождения, адрес электронной почты и (или) номер телефона.

Индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона.

Указанная информация доводится до потребителя посредством ее размещения на сайте (при его наличии) и (или) странице сайта в сети «Интернет» (при его наличии), а также в программе для электронных вычислительных машин (при ее наличии).

Исходя из положений ч. 2 ст. 54 ГК РФ место нахождения юридического лица определяется местом его государственной регистрации на территории Российской Федерации путем указания наименования населенного пункта (муниципального образования). Государственная регистрация юридического лица осуществляется по месту нахождения его постоянно действующего исполнительного органа, а в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа, иного органа или лица, уполномоченных выступать от имени юридического лица в силу закона, иного правового акта или учредительного документа, если иное не установлено законом о государственной регистрации юридических лиц.

Согласно ч. 2 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

В соответствии со ст.18 Постановления Правительства от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет», и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионном почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или других информационных материалах.

В силу положений ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Как установлено судом и следует из материалов дела, в ходе проведения Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в BAO визуального мониторинга сети «Интернет» был выявлен интернет-магазин «Духи.99» (сайт https://duhi99.ru/), посредством которого осуществляется предложение к продаже непродовольственной продукции. В разделе «Возврат» указана информация, согласно которой возврат осуществляется по адресу 119620, г. Москва, проспект Солнцевский, д.9, ИП Хренников. Иной информации о лице, осуществляющем реализацию представленной на сайте продукции, - не имеется.

Кроме того, вопреки требованиям действующего законодательства, на указанном выше сайте отсутствует полная информация о реализуемой парфюмерной продукции, а именно при реализации продукции не указана информация об основных потребительских свойствах товара: информация о ее производителе, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, сроке годности, условиях хранения, составе.

Согласно информации, полученной по запросу Территориального отдела Управления Роспотребнадзора в ВАО г. Москвы из ООО «Региональный сетевой Информационный Центр», администратором доменного имени https://duhi99.ru/ в соответствии с регистрационными данными является фио (г. Москва, ул. Пулковская, д.4, кори.2, кв.23).

В судебном заседании ответчик фио пояснил, что никакого отношения к интернет-магазину «Духи.99» под доменным именем https://duhi99.ru/ не имеет, представил приказ «Автомобильные дороги ЗАО» № 749 от 01.11.2021 г. ГБУ о переводе работника фио на другую работу, согласно которому тот переведён на должность начальника управления благоустройства указанного учреждения. Кроме того, указал, что домен https://duhi99.ru/ в настоящее время аннулирован, что подтверждается заявлением фио о согласии на аннулирование доменного имени https://duhi99.ru/, направленным в ООО «Региональный сетевой Информационный Центр» (RU-CENTER), и электронным письмом Департамента по работе с клиентами RU-CENTER Group.

Оснований не доверять представленным доказательствам у суда не имеется.

Оценивая доказательства в их совокупности, учитывая, что деятельность интернет-магазина «Духи.99» (сайт https://duhi99.ru/) прекращена, домен https://duhi99.ru/ аннулирован, суд приходит к выводу, что оснований для удовлетворения требований о признании действий противоправными не имеется, поскольку заявленный иск в соответствии со ст. 8, 12 ГК РФ не направлен на защиту нарушенного права.

Кроме того, контролирующим органом не представлено сведений о привлечении ответчика к административной ответственности, а также о направлении ответчику предписания о прекращении деятельности, в том числе через контролирующий орган.

Поскольку в удовлетворении основного требования отказано, а требование о обязании осуществлять противоправную деятельность, обязании довести решение суда до сведения потребителей через средства массовой информации или иным способом, установлении неустойки являются производными, то оснований для их удовлетворения не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве к фио в защиту неопределенного круга лиц о признании действий противоправными, обязании прекратить противоправную деятельность – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Головинский районный суд города Москвы.

Судья:

Мотивированное решение изготовлено 22 декабря 2023 года.