Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-2004/2019 ~ М-427/2019 от 23.01.2019

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 марта 2019 года Ленинский районный суд г. Тюмени в составе:

судьи Насоновой О.Ю.,

при секретаре Костомаровой В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2004/2019 по иску Федорищева Алексея Николаевича к ООО МФК «Быстроденьги» о понуждении предоставления документов, взыскании компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л :

    Истец обратился в суд с иском к ответчику с требованиями опонуждении ответчика предоставить истцу по кредитному договору следующие документы: копию кредитного договора №№ от 03.03.2018 г.; копии договора цессии заверенного печатью и подписью уполномоченного лица Банка, в случае смены кредитора; понуждении ответчика предоставить истцу информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ответчиком, сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика; взыскании с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей. Требования мотивированы тем, что между истцом и ответчиком был заключен договор микрозайма № № от 03.03.2018 на получение денежных средств в размере 8 000 рублей. По условиям кредитного договора истец обязался возвратить полученные денежные средства и выплатить проценты за пользование ими. В отношениях между Банком - исполнителем услуги по предоставлению заемщику денежных средств (кредита) гражданин является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав. Истец, как потребитель не обладает полной информацией по кредитному договору, в связи с чем направил ответчику заявление от 23.05.2018 об урегулировании проблемной задолженности через своего представителя по доверенности, в котором просил предоставить следующие документы: копии кредитного договора, либо оферту; выписки движений по счету действующих кредитных линий; справки о размере имеющихся задолженностей; копии договора цессии заверенного печатью и подписью уполномоченного лица Банка, в случае смены кредитора. Данная информация нужна, для определения своей задолженности перед кредитором, информации по реквизитам для оплаты задолженности, а также актуализации самого кредитора. В связи с тем, что представительств в г. Тюмени ООО МФК «Быстроденьги» нет и истец утратил возможность получать уведомления в личном кабинете (утратил логин и пароль), а головной офис кредитора находиться в г. Москве, истец обратился через своего представителя по доверенности. Ответчик на вышеуказанное заявление предоставил только справку о задолженности, не предоставив при этом ни копию самого договора микрозайма, ни реквизитов для перечисления задолженности, тем самым запрашиваемые данные не были удовлетворены. Также ответчик, сославшись на то, что истец Федорищев А.Н. работает с компаниями «раздолжнителями», поэтому кроме справки о задолженности ничего предоставить не могут. Это не является основанием для отказа в предоставлении всей информации, включая выписку по счету и копии договора займа. Данную информацию ответчик мог направить на почтовый адрес истца, указанный в анкетных данных при заключении договора. Обязанность банка выдавать справки по счетам физических лиц установлена ст. 26 Закона РФ от 02.12.1990 года № № «О банках и банковской деятельности». Истец не получил ответа на свое заявление, который должен содержать в себе необходимую информацию, что также свидетельствует о нарушении ст. 10 Закона «О защите прав потребителей». Нарушение ответчиком своих обязательств по Договору повлекло для истца нравственные страдания, которые истец оценивает в размере 30 000 рублей.

    Истец Федорищев А.Н. в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, просит дело рассмотреть в его отсутствие, дело рассмотрено в отсутствие истца.

    Представитель ответчика ООО МФК «Быстроденьги» в судебное заседание не явился, извещены надлежащим образом, суду не были представлены доказательства, что представитель ответчика не явился в суд по уважительной причине, дело рассмотрено в отсутствие представителя ответчика.

    Исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования удовлетворению не подлежат.

Как установлено судом, 03.03.2018 между истцом и ответчиком был заключен договор микрозайма № 94792151 на получение денежных средств в размере 8 000 рублей.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 г. №15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», пункту 1 статьи 1 Закона РФ «О защите прав потребителей», отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно ч. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В силу ч. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Таким образом, под целью гражданского судопроизводства законодатель понимает защиту именно нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов субъектов частного и публичного права, которая достигается осуществлением правосудия судами общей юрисдикции.

В силу п. 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Так, предоставляя сведения, составляющие банковскую тайну, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение, поскольку в случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Соблюдение процедуры идентификации личности клиента, обратившегося с заявлением о выдаче соответствующих документов, является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны.

Истец в адрес ответчика направил заявление об урегулировании проблемной задолженности от 23.05.2018, в котором просит предоставить дубликат кредитного договора, выписку движений по счету действующих кредитных линий, справку о размере имеющейся задолженности, рассмотреть возможность реструктуризации просроченной задолженности, отозвать согласие на предоставление персональных данных, зафиксировать сумму задолженности, аннулировать штрафы и пени, заблокировать карту, оставив только карточный счет, отключить дополнительные платные услуг, оставив только кредитный счет, вернуть комиссии за открытие и ведение ссудного счета, в том числе комиссии за подключение к услуге страхования. При наличии таковых услуг: зафиксировать сумму основного долга по кредитной карте, отключить услугу страхования, вернуть списанную оплату за годовое обслуживание карточного счета, отключить карточные счета от бонусных программ лояльности, закрыть счет дебетовой карты, вернуть сумму списанной оплаты за годовое обслуживание дебетовой карты, услугу овердрафт отключить, задолженность зафиксировать, в случае смены кредитора приложить копию договора цессии заверенного печатью и подписью уполномоченного лица банка.

19.06.2018 в адрес истца ответчиком был направлен соответствующий ответ.

Суду не были представлены доказательства, что истец обратился лично к ответчику о предоставлении копии документов или через представителя, полномочия которого были подтверждены в соответствии с действующим законодательством.

Из заявления от 23.05.2018 не усматривается, что истец обращался к ответчику с заявлением о предоставлении информации, касающуюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ответчиком, сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика

В силу ст. 56 ГПК РФ, истцом не было предоставлено доказательств, что при заключении договора микрозайма ему не была доведена информация о полной стоимости кредита, размере, условиях, что при подписании договора микрозайма ему не были вручены его экземпляры документов. Кроме того, истцом не представлено ни одного доказательства, подтверждающих указанные в иске обстоятельства, на которых он основывает свои требования.

При таких обстоятельствах, суд считает, что отсутствуют правовые основания для удовлетворения исковых требований истца.

Суду не были представлены доказательства, что ответчиком нарушены личные неимущественные права истца, поэтому суд считает, что отсутствуют основания для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда.

Руководствуясь ст. 12, 56, 57, 194- 198 ГПК РФ, ст. 807, 10 ГК РФ, суд

РЕШИЛ:

В иске Федорищеву Алексею Николаевичу к ООО МФК «Быстроденьги» о понуждении предоставления документы, взыскании компенсации морального вреда – отказать.Решение может быть обжаловано в Тюменский областной суд через Ленинский районный суд г. Тюмени в течение 1 месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы.

Судья             О.Ю. Насонова

Мотивировочная часть решения изготовлена 20 марта 2019 года.