Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-719/2023 ~ М-454/2023 от 22.02.2023

Дело № 2-719/2023

УИД 73RS0001-01-2023-000611-35

РЕШЕНИЕ

        ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Димитровград                                                    27 марта 2023 года

Димитровградский городской суд Ульяновской области в составе судьи Федосеевой С.В., при секретарях Веденевой Э.В., Нурмухаметове Д.О., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кудряшовой В. В. к страховому акционерному обществу «РЕСО-Гарантия» о взыскании страхового возмещения, судебных расходов, неустойки, процентов за пользование денежными средствами, компенсации морального вреда,

установил:

Кудряшова В.В. обратилась в суд с иском к САО «РЕСО-Гарантия», уточненным в ходе рассмотрения дела. Исковые требования мотивированы тем, что 21.09.2021 между истцом и САО «РЕСО-Гарантия» заключен договор добровольного страхования транспортного средства LADA VESTA, р.з. №*, что подтверждается полисом страхования №* от 20.09.2021, по которому страхователем и выгодоприобретателем является Кудряшова В.В. Способ выплаты страхового возмещения по риску «Ущерб» при повреждении транспортного средства предусмотрен как «Ремонт на СТОА дилера LADA», размер страховой премии составляет 16 796 руб. 00 коп.

31.10.2021 в 16:00 на 29 км автодороги Казань-Оренбург Республики Татарстан произошло дорожно-транспортное происшествие: столкновение автомобилей LADA VESTA, р.з. №* под управлением и по вине Кудряшова В.В. и FORD KUGA, №* под управлением Суниевой Г.Т., в результате которого автомобилю истца были причинены механические повреждения.

18.04.2022 истец повторно обратился к ответчику с заявлением о страховом возмещении, предоставив документы, подтверждающие факт повреждения автомобиля.

04.05.2022 от САО «РЕСО-Гарантия» поступил письменный ответ на заявление о наступлении страхового события, в котором страховщик уведомил о необходимости предоставления документов: доверенность на право предоставления интересов у страховщика (для юридического лица), свидетельство о регистрации ТС, водительское удостоверение лица, управляющего транспортным средством в момент ДТП, паспорт собственника.

16.05.2022 от САО «РЕСО-Гарантия» поступил ответ на заявление о страховом событии, страховщик уведомил о необходимости предоставления документов из ГИБДД, отвечающих требованиям п. 11.2.4.(6).

08.11.2022 представителем страховщика была получена досудебная претензия, которой потребитель финансовых услуг уведомил страховщика о том, что все запрашиваемые документы, в том числе документы из ГИБДД, заверенные надлежащим образом, были направлены и находятся в распоряжении страховщика.

21.11.2022 от страховщика поступил письменный отказ в удовлетворении досудебных требований.

01.12.2022 потребителем финансовых услуг в адрес АНО «СОДФУ» было направлено обращение, которое 07.12.2022 было принято к рассмотрению. 26.12.2022 представителем АНО «СОДФУ» в адрес истца направлено уведомление о приостановлении срока рассмотрения обращения в связи с принятием решения о проведении независимой экспертизы, 16.01.2023 финансовым уполномоченным принято решение о прекращении рассмотрения обращения в связи с непредставлением Кудряшовой В.В. документов, разъяснений и (или) сведений, влекущим возможность рассмотрения обращения по существу. Каких-либо запросов от АНО «СОДФУ» о предоставлении каких-либо документов, сведений или какой-либо иной информации в адрес истца и её представителя не поступало.

До настоящего времени страховщиком направление на ремонт на СТОА дилера LADА потребителю финансовых услуг не выдано, восстановительный ремонт не организован.

    Просит обязать САО «РЕСО-Гарантия» организовать и оплатить стоимость восстановительного ремонта поврежденного автомобиля LADA VESTA, р.з. <данные изъяты>, на СТОА официального дилера LADA. Взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате юридических услуг в сумме 10000 руб., почтовые расходы по направлению заявления о наступлении страхового события в размере 242,44 руб., почтовые расходы по направлению досудебной претензии 108 руб., почтовые расходы по направлению обращения в АНО «СОДФУ» 264,04 руб., неустойку за период времени с 18.04.2022 по 23.01.2023 в сумме 141 590,28 руб., и по день фактического исполнения обязательств по страховому событию, компенсацию морального вреда в размере 60 000 руб., почтовые расходы по направлению иска 310 руб., проценты за пользование денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ от общей суммы, подлежащей взысканию, с даты вступления решения в законную силу по дату фактического исполнения обязательств.

К участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований, привлечены уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций Новак Д.В., Суниев Р.С., Суниева Г.Т., СК «Альфа Страхование», Мухаметов Т.Р., АО «Тинькофф Страхование».

    Истец в судебное заседание не явился, его представитель в судебном заседании уточненные исковые требования и доводы иска поддержал.

    Представитель ответчика в судебное заседание не явился, в представленном суду письменном отзыве исковые требования не признал, указал, что договор страхования заключен на основании Правил страхования средств автотранспорта от 13.04.2020. Заявителем полный комплект документов, предусмотренный Правилами страхования, не предоставлен. Просит в иске отказать, так как он заявлен преждевременно, и дело находится на стадии приема документов.

Третьи лица в судебное заседание не явились, извещались. Финансовый уполномоченный в письменном отзыве указал, что рассмотрение обращения № У-22-144525 было прекращено, решение по существу спора не выносилось. Просит оставить исковое заявление без рассмотрения, дело рассмотреть в отсутствие финансового уполномоченного или его представителя (т.1, л.д. 50-51).

    Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

    В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) суд дает оценку тем доказательствам, которые представлены сторонами и исследовались в судебном заседании.

Судом установлено, что истец является собственником автомобиля LADA VESTA, 2018 года выпуска, идентификационный номер (VIN) <данные изъяты>, регистрационный знак <данные изъяты>.

20 сентября 2021 года между истцом и САО «РЕСО-Гарантия» заключен договор добровольного страхования вышеуказанного транспортного средства (т.1, л.д. 64, оборот).

Согласно полису страхования №* от 20.09.2021 страховщик обеспечивает страховую защиту по риску КАСКО (Ущерб и Хищение). Страховая премия установлена в размере 16796 руб., оплачивается единовременно до 22.09.2021. Срок действия договора с 22.09.2021 по 21.09.2022 (т.1, л.д. 64, оборот).

Страховая сумма по риску Ущерб указана в доп.соглашении от 20.09.2021, являющемся неотъемлемой частью полиса. Установлено дополнение: ремонт на СТОА по направлению страховщика. Возмещение ущерба осуществляется страховщиком путем организации и оплаты восстановительного ремонта ТС на СТОА. Страхователь имеет право обратиться по риску «Ущерб» без регистрации документов о регистрации события в компетентных органах в случаях, перечисленных в пункте 11.2.4.1 Правил страхования.

Выгодоприобретателем по договору КАСКО (по рискам Ущерб, Хищение) является Кудряшова В. В..

В заявлении истец просила заключить договор страхования на условиях уменьшения страховой суммы (пределов возмещения) в течение срока действия страхового полиса с объявлением полной страховой суммы на каждый месяц страхового периода (т.1, л.д. 191).

В соответствии со ст. 943 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования). Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

Правила страхования средств автотранспорта, утвержденные Приказом Генерального директора СПАО «РЕСО-Гарантия» № 148 от 13.04.2020 (действуют с 14.05.2020) предусматривают, что в договорах страхования, заключенных в соответствии с Правилами страхования, возможно страхование, в том числе, риска «Ущерб» - повреждение или уничтожение застрахованного ТС или его частей в результате: 1) дорожно-транспортного происшествия (ДТП), в том числе столкновения с неподвижными или движущимися предметами, объектами (сооружениями, препятствиями, животными и т.д.) (п. 4.1.1.).

При повреждении застрахованного ТС (риск «Ущерб») страхователь обязан (п. 11.2.), в том числе, для рассмотрения заявления о страховом случае предоставить страховщику: документ или документы (справки, протоколы, постановления, решения, приговоры и приложения к ним), выданные органом власти (должностным лицом), уполномоченным законом расследовать соответствующее происшествие, в которых полностью указаны:

- место, дата, время, причины, обстоятельства и последствия происшествия, дата и время поступления в указанные органы (к должностным лицам) сообщения о нем; описание застрахованного ТС (марка, модель, регистрационный номер); перечень повреждений застрахованного имущества и перечень его утраченных частей (при их утрате);

- полные имена и адреса постоянного места жительства (места нахождения) собственников ТС, участвовавших в происшествии, и каждого участника происшествия (если они установлены), степень их вины (если вина установлена);

- существо правонарушения и принятое по делу решение о наложении административного взыскания (при административном правонарушении) либо нормы права, по которым возбуждено уголовное дело (если повреждение не является следствием стихийного бедствия, иного опасного явления природы), другие сведения, которые согласно нормам права должны быть указаны в документах соответствующего рода;

- в случае, если проводилось медицинское освидетельствование – его результаты.

В соответствии с п. 13.3.3. страховщик имеет право направлять запросы в соответствующие компетентные органы, которые могут располагать информацией, необходимой для выяснения обстоятельств, причин, размера и характера ущерба, причиненного застрахованному транспортному средству.

В соответствии с п. 13.3.4. страховщик имеет право требовать от страхователя, выгодоприобретателя и лиц, допущенных к управлению ТС, информацию, необходимую для установления факта страхового случая, обстоятельств его возникновения.

31 октября 2021 года произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого автомобилю истца были причинены механические повреждения.

    Копией административного материала по факту ДТП, имевшего место 31.10.2022 в Лаишевском районе, автодорога Казань-Оренбург, 29 км, с участием автомобиля «Лада Веста», р.з. <данные изъяты> под управлением Кудряшова В.В. и автомобиля «Форд Куга», р.з. <данные изъяты>, под управлением Суниевой Г.Т. подтверждается, что постановление по делу об административном правонарушении <данные изъяты>, внутренний номер дела <данные изъяты>, составлено 31.10.2021 в отношении Кудряшова В.В. по ч. 1 ст. 12.15 КоАП РФ. В постановлении не имеется ссылок о наличии какого-либо приложения к нему.

    Вместе с тем, в материале имеется Приложение 2 – Сведения о водителях и транспортных средствах, участвовавших в дорожно-транспортном происшествии (дополнение к протоколу <данные изъяты>), с указанием транспортных средств, участвовавших в ДТП, перечислением повреждений, сведений о водителях.

15 апреля 2022 года истец обратился к ответчику с заявлением о страховом возмещении (л.д. 53-54), которое поступило ответчику 18 апреля 2022 года (л.д. 55), предоставив документы: заявление, копию полиса страхования, копию кассового чека об уплате страховой премии, заверенную копию постановления по делу об административном правонарушении от 31.10.2021, выданного ОГИБДД Лаишевского района ОВД Р.Татарстан, копии: водительского удостоверения, свидетельства о регистрации, полиса ОСАГО, паспорта, нотариальной доверенности, заверенную копию квитанции № 000064 серии КЛ от 01.11.2021, банковские реквизиты Кудряшовой В.В., копии: заявления о наступлении страхового события в интересах Кудряшовой В.В. по ОСАГО, описи вложения в ценное письмо от 02.11.2021, кассового чека № 00033 от 02.11.2021, ответа САО «РЕСО-Гарантия» № ПР 11529657, что подтверждается описью вложения в ценное письмо (т. 1, л.д. 54, оборот).

22 апреля 2022 года ответчик уведомил представителя истца, что на основании п. 11.2.4., п. 12.1. «Правил страхования средств автотранспорта» для решения вопроса о выплате страхового возмещения необходимо предоставить: доверенность на право представления интересов у Страховщика (для юридического лица), свидетельство о регистрации ТС, водительское удостоверение лица, управляющего ТС в момент ДТП, паспорт собственника (л.д. 60, оборот – 61).

29 апреля 2022 года ответчик уведомил представителя истца, ссылаясь на требования п. 12.1. Правил, что для решения вопроса о выплате страхового возмещения необходимо предоставить в САО «РЕСО-Гарантия» документы из ГИБДД, отвечающие требованиям п. 11.2.4(6) (л.д. 61, оборот).

08 ноября 2022 года ответчику от истца поступило заявление (претензия) с требованиями выдать направление на ремонт автомобиля к официальному дилеру по марке автомобиля LADA либо рассмотреть вопрос об осуществлении страхового возмещения в денежном выражении, ознакомить с результатами осмотра автомобиля (л.д. 55, оборот – 57).

11 ноября 2022 года в ответе на претензию ответчик указал, что не усматривает оснований для пересмотра ранее принятого решения, ссылаясь на то, что исчерпывающие обоснования и причины принятого решения были изложены в письмах от 22 и 29 апреля 2022 года (л.д. 26).

24 ноября 2022 года, не согласившись с отказом, истец в соответствии с Федеральным законом от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» обратился в Службу финансового уполномоченного с требованиями о возмещении затрат на оплату юридических, почтовых услуг, неустойки, морального вреда, взыскании стоимости восстановительного ремонта поврежденного автомобиля либо понуждении страховщика организовать и оплатить стоимость восстановительного ремонта поврежденного автомобиля, потребителя финансовых услуг, на СТОА официального дилера LADA (т. 1, л.д. 58-60).

    Решением Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов Новак Д.В. от 16 января 2023 года №* прекращено рассмотрение обращения в связи с непредставлением Кудряшовой В.В. документов, разъяснений и (или) сведений, влекущим невозможность рассмотреть обращение по существу, поскольку для определения стоимости транспортного средства в поврежденном состоянии было принято решение о проведении независимой технической экспертизы, вместе с тем, не были представлены документы уполномоченных сотрудников полиции с описанием обстоятельств ДТП от 31.10.2021 и с указанием перечня повреждений передней части транспортного средства (т. 1, л.д. 66-70).

    Ответчик в своем ответе (не датирован) на запрос финансового уполномоченного от 22.12.2022 в связи с обращением Кудряшовой В.В., зарегистрированным под №* от 06.12.2022, сообщил, что в регионе Ульяновская область у САО «РЕСО-Гарантия» заключены договоры со СТОА ИП Смирнов А.Е. и АО «Симбирск-Лада», осуществляющими ремонт ТС марки ВАЗ. Также указали, что оценить возможность осуществления ремонта ТС Лада Веста в рамках договора страхования №* от 20.09.2021 не представляется возможным, в связи с действующей геополитической ситуацией в стране, а также нарушением логистики поставки запчастей (т.2, л.д. 9, оборот).

    Также в адрес финансового уполномоченного ответчиком было направлено обоснованное решение по убытку АТ11505276, в котором указывает, что заявителем не предоставлен полный комплект документов, предусмотренный Правилами страхования. В связи с отсутствием у САО «РЕСО-Гарантия» надлежащим образом оформленных документов по предмету спора, полагают, что рассмотрение обращения заявителя подлежит прекращению. Здесь же ответчик указал, что заявитель обратился в САО «РЕСО-Гарантия» в рамках договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС ТТТ №* с заявлением о прямом возмещении убытков в результате ДТП, имевшем место 31.10.2021 в 16:00, в результате которого ТС LADA VESTA, р.з. <данные изъяты> было повреждено (выплатное дело ПР11529657). САО «РЕСО-Гарантия» произвело выплату страхового возмещения заявителю в размере 49300 руб., и приложил документы по убыткам АТ11505276, ПР11529657, связанным с рассмотрением обращения (т.2, л.д. 6-9).

    В числе документов, представленных стороной ответчика, имеется также приложение 2 - дополнение к протоколу <данные изъяты>, которое не было представлено стороной истца при обращении к ответчику.

    Таким образом, не смотря на то, что истец представил имеющееся у него постановление <данные изъяты> без приложения, не исполнив свою обязанность в полном объеме, у ответчика указанное приложение имелось. Кроме того, в своих ответах сторона ответчика не конкретизировала название недостающего документа, ограничиваясь общей ссылкой п.п. 6 п. 11.2.4. Правил страхования, даже после поступления иска в суд, при этом указывая финансовому уполномоченному причиной отказа в организации ремонта геополитическую ситуацию в стране, нарушение логистики поставки запчастей. При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что исковые требования о понуждении ответчика организовать и оплатить стоимость восстановительного ремонта поврежденного автомобиля LADA VESTA, р.з. <данные изъяты> на СТОА официального дилера LADA подлежат удовлетворению.

    Вместе с тем, при отсутствии виновных действий со стороны ответчика исковые требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, процентов за пользование денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ, кроме того, штрафа, не подлежат удовлетворению и взысканию.

В соответствии с частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Разрешая требования Кудряшовой В.В. о взыскании расходов по оплате почтовых расходов по направлению иска в суд, суд исходит из следующего.

Истцом в материалы дела представлены квитанции об оплате указанных расходов: почтовые расходы по направлению иска ответчику и в суд в общей сумме 310 руб. (т.1 л.д.36-38).

Суд полагает, что расходы по отправке искового заявления сторонам подлежат взысканию с ответчика САО «РЕСО-Гаратния» в пользу истца.

     Также обоснованными являются требования истца о взыскании расходов по направлению Страховщику заявления в размере 242,44 руб. (т.1, л.д. 16), поскольку в соответствии с п. 4.2.1. эти расходы не включены в застрахованные риски, но необходимы были при обращении в суд, претензии в размере 108 руб. (т.1, л.д. 23), расходов в сумме 264,04 руб. (т.1, л.д. 30) по направлению заявления уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг. Указанные расходы подлежат возмещению с ответчика в пользу истца.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Учитывая категорию разрешаемого спора и продолжительность рассмотрения дела, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере 8 000 руб. Требования истца о взыскании расходов на оплату услуг представителя по представлению интересов перед Страховщиком в большем размере подлежат оставлению без удовлетворения.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 руб. 00 коп.

На основании изложенного, и руководствуюсь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

уточненные исковые требования Кудряшовой В. В. удовлетворить частично.

Обязать САО «РЕСО-Гарантия» (ОГРН 1027700042413) организовать и оплатить стоимость восстановительного ремонта поврежденного автомобиля LADA VESTA, р.з. <данные изъяты>, принадлежащего Кудряшовой В. В. (<данные изъяты>), на СТОА официального дилера LADA.

Взыскать с САО «РЕСО-Гарантия» (ОГРН 1027700042413) в пользу Кудряшовой В. В. (<данные изъяты>) расходы по оплате услуг представителя в размере 8000 руб., почтовые расходы в размере 924,48 руб., всего 8924 (восемь тысяч девятьсот двадцать четыре) руб. 48 коп.

В удовлетворении остальной части исковых требований Кудряшовой В.В. к САО «РЕСО-Гарантия» о компенсации морального вреда, неустойки, процентов, расходов на представителя в большем размере, отказать.

Взыскать с САО «РЕСО-Гарантия» (ОГРН 1027700042413) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 (трехсот) руб. 00 коп.

Решение может быть обжаловано в Ульяновский областной суд через Димитровградский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме – 03 апреля 2023 года.

Председательствующий судья                                                                      С.В. Федосеева