РЕШЕНИЕ (заочное)
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
24 мая 2016 года г. Лесосибирск
Лесосибирский городской суд Красноярского края в составе председательствующего судьи Коростелевой Е.В., единолично, при секретаре Мухановой Е.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Галкина С.Ю. к Прокопьеву В.А. о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском о защите прав потребителя, мотивируя свое требование тем, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор купли-продажи кожаного дивана марки Ланкастер, угол универсальный с мех. (3р+1), основа кожа Madras Canvas 1510, каркас кожзам Madras Canvas 1510, стоимостью № руб. Согласно договору розничной купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ. №, предварительный срок доставки – ДД.ММ.ГГГГ., фактически товар получен ДД.ММ.ГГГГ.
Перевозку товара из г.Красноярска до места жительства истца осуществлял перевозчик ООО «Перспектива». По договору о перевозки груза №-т от ДД.ММ.ГГГГ. истцом выплачено в счет оплаты стоимости услуг № руб.
После принятия товара, при его осмотре в условиях дневного света, выявлены недостатки товара – потертости и трещины на коже, закрашенные краской, следы от шариковой ручки, на спинке дивана глубокий механический порез. После общения с менеджером магазина ответчика, выяснилось, что истцу продали диван, который стоял для тестирования в магазине.
ДД.ММ.ГГГГ. истец обратился к ответчику с письменной претензией, а также с заявлением, в которых просил устранить недостатки с заменой бракованных элементов, заменить товар либо расторгнуть договор с возвратом стоимости товара в сумме № руб. Оба заявления истца до настоящего времени оставлены без удовлетворения.
Просит расторгнуть договор купли-продажи кожаного дивана марки Ланкастер, угол универсальный с мех. (3р+1), основа кожа Madras Canvas 1510, каркас кожзам Madras Canvas 1510, стоимостью № руб., взыскать с ответчика стоимость товара в сумме № руб., неустойку за неисполнение требований потребителя в сумме № руб., компенсацию морального вреда в сумме № руб., убытки, вызванные оплатой стоимости перевозки товара в сумме № руб., штраф в сумме 50% от присужденной суммы.
Истец, его представитель на удовлетворении иска настаивают, суду дали показания, аналогичные изложенному в иске, выражают согласие на вынесение заочного решения.
Ответчик надлежащим образом извещенный о времени и месте судебного заседания в суд не явился, о причинах неявки не сообщил. Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика с вынесением заочного решения.
Третье лицо надлежащим образом извещенное о времени и месте рассмотрения дела, в суд не явилось. Суд считает возможным рассмотреть дело без участия третьего лица.
Выслушав сторону, исследовав материалы дела, суд считает иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.
Статья 4 ФЗ "О защите прав потребителей" устанавливает, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно статье 13 ФЗ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.
Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
На основании статьи 15 ФЗ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Статья 16 ФЗ "О защите прав потребителей" определяет, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
В соответствие со статьей 18 ФЗ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
Согласно статье 19 ФЗ "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В соответствие со статьей 22 ФЗ "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Статья 23 ФЗ "О защите прав потребителей" устанавливает, что за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ. между сторонами был заключен договор купли-продажи кожаного дивана марки Ланкастер, угол универсальный с мех. (3р+1), основа кожа Madras Canvas 1510, каркас кожзам Madras Canvas 1510, стоимостью № руб.
Продавцом установлен гарантийный срок – 12 месяцев со дня фактического получения товара покупателем.
Согласно договору розничной купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ. №, предварительный срок доставки – ДД.ММ.ГГГГ., фактически товар получен ДД.ММ.ГГГГ.
После принятия товара, при его осмотре в условиях дневного света, в пределах гарантийного срока выявлены недостатки товара – потертости и трещины на коже, закрашенные краской, следы от шариковой ручки, на спинке дивана глубокий механический порез.
Перевозку товара из г.Красноярска до места жительства истца осуществлял перевозчик ООО «Перспектива». По договору о перевозки груза №-т от ДД.ММ.ГГГГ. истцом выплачено в счет оплаты стоимости услуг № руб.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с письменной претензией, а также с заявлением, в которых просил устранить недостатки с заменой бракованных элементов, заменить товар либо расторгнуть договор с возвратом стоимости товара в сумме № руб. Оба заявления истца до настоящего времени оставлены без удовлетворения.
Указанные обстоятельства подтверждены пояснениями истца, договорами купли-продажи, перевозки, гарантийным талоном, спецификацией, наряд-заказом, чеками, квитанциями, актом приемки, претензией, заявлением с отметками о вручении, фотографиями, и не опровергнуты второй стороной.
Учитывая, что недостатки обнаружены истцом в течение гарантийного срока, а ответчик не подтвердил наличие обстоятельств, освобождающих продавца от ответственности, требования истца в части расторжения договора купли-продажи и взыскания стоимости товара в сумме №. подлежат удовлетворению.
Заявление истца с требованием о возврате стоимости товара получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. (л.д. 12), в связи с чем, данное требование потребителя должно быть исполнено в срок до ДД.ММ.ГГГГ., а неустойка подлежит начислению с ДД.ММ.ГГГГ. Истец просит взыскать неустойку по ДД.ММ.ГГГГ.
С ДД.ММ.ГГГГ. прошло 92 дня, стоимость товара № руб. и, следовательно, размер неустойки составляет № руб. (№ х 1% х 92).
Учитывая, что истцу причинены убытки, вызванные оплатой стоимости услуг по перевозке товара в сумме № руб., данные требования подлежат полному удовлетворению.
Также, потребителю причинены нравственные страдания. С учетом разумности и справедливости, степени причиненных нравственных страданий, суд считает, что размер компенсации морального вреда, подлежащий взысканию с ответчика, должен составлять №.
Также, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина по требованию имущественного характера в сумме № руб., по требованию о возмещении морального вреда – № руб., в общей сумме № руб. согласно ст.103 ГПК РФ.
Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Галкина С.Ю. к Прокопьеву В.А. о защите прав потребителя, удовлетворить частично.
Расторгнуть договор № купли-продажи кожаного дивана марки Ланкастер, угол универсальный с мех. (3р+1), основа кожа Madras Canvas 1510, каркас кожзам Madras Canvas 1510, стоимостью № руб. от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между Галкиным С.Ю. и Прокопьевым В.А. .
Взыскать с Прокопьева В.А. в пользу Галкина С.Ю. стоимость кожаного дивана марки Ланкастер, угол универсальный с мех. (3р+1), основа кожа Madras Canvas 1510, каркас кожзам Madras Canvas 1510 в сумме № руб., неустойку в размере № руб., компенсацию морального вреда в сумме № руб., в счет возмещения убытков, вызванных оплатой стоимости перевозки товара № руб., всего № руб.
Взыскать с Прокопьева В.А. штраф в пользу Галкина С.Ю. в сумме № руб.
Взыскать с Прокопьева В.А. государственную пошлину в сумме № руб.
В удовлетворении оставшейся части исковых требований С.Ю., отказать.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Е.В. Коростелева