Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-916/2017 ~ М-531/2017 от 08.02.2017

Дело № 2-916/17

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

г. Новороссийск 14 марта 2017 года             

    Октябрьский районный суд г. Новороссийска Краснодарского края в составе

судьи Бойковой А.И.,

    при секретаре Рыжковой А.М.,

    с участием представителя истца ФИО4, действующего на основании доверенности,

    представителя ответчика - ФИО5, действующей на основании доверенности,

    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Независимая энергосбытовая компания <адрес>» о компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «Независимая энергосбытовая компания <адрес>» ( далее - АО «НЭСК») в лице филиала АО «НЭСК» «Новороссийскэнергосбыт» о взыскании компенсации морального вреда, указывая в обоснование, что вступившим в законную силу решением Октябрьского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ. установлен факт неправомерных действий ответчика, выразившихся в нарушении срока направления ей, ФИО1, письменного ответа на ее заявление от ДД.ММ.ГГГГ. по вопросу ранее оказанной ей платной услуги. В результате таких действий ей причинен значительный моральный вред, который выразился в нравственных переживаниях из-за допущенного нарушения ее прав на своевременное рассмотрение ее обращения и предоставлении затрагивающей ее права информации.

    Просит суд взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

    В судебном заседании представитель истца ФИО1 по доверенности ФИО4 поддержал исковые требования и просил их удовлетворить по основаниям, изложенным в иске.     

    Представитель ответчика по доверенности ФИО5 иск не признала и поддержала письменный отзыв, о том, что истцом не представлено доказательств причинения ей ответчиком морального вреда.

    Выслушав пояснения участников процесса, исследовав материалы дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению.

    Возникшие между сторонами правоотношения, помимо норм Гражданского кодекса РФ, регулируются также Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", поскольку истец ФИО1 по отношению к ответчику АО «НЭСК» является потребителем услуги.

    В ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" указано, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

    Как следует из материалов дела, вступившим в законную силу решением Октябрьского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГг. исковые требования ФИО1 к АО «Независимая энергосбытовая компания <адрес>» в лице филиала АО «НЭСК» «Новороссийскэнергосбыт» о защите прав потребителя и права на информацию об услугах, удовлетворены. Признано незаконным бездействие АО «Независимая энергосбытовая компания <адрес>» в лице филиала АО «НЭСК» «Новороссийскэнергосбыт», выразившееся в не направлении заявления ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ., касающегося технологической возможности подключения дома к электрическим сетям в АО «НЭСК-электросети» в соответствии с компетенцией указанной организации.

Таким образом, данным решением суда установлен факт указанного неправомерного бездействия ответчика.

    Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

    Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

    В соответствии со ст.1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных страданий. При этом должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

    В соответствии с ч.2 ст.151 ГК РФ, при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства, степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

    Как установлено в судебном заседании, действия ответчика повлекли для ФИО1 причинение нравственных страданий, выразившихся в переживаниях из-за нарушения ее прав, в связи с чем она вынуждена была терять время на обращение в суд за защитой нарушенных прав, нести расходы на оплату услуг представителя.

    С учетом изложенных обстоятельств, а также характера и степени нравственных страданий, причиненных ФИО1, суд считает возможным взыскать с ответчика в ее пользу в качестве компенсации морального вреда <данные изъяты> рублей, так как данная сумма в полной мере соответствует степени причиненного морального вреда, отвечает требованиям разумности и справедливости.

    В соответствии со ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которых истец была освобождена, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

    Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

р е ш и л:

    Исковые требования ФИО1 к АО «Независимая энергосбытовая компания <адрес>» удовлетворить.

    Взыскать с АО «Независимая энергосбытовая компания <адрес>» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб.

    Взыскать с АО «Независимая энергосбытовая компания <адрес>» госпошлину в доход государства в размере 300 руб.

    Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд в течение месяца со принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г. Новороссийска.

    Судья Октябрьского

    районного суда г. Новороссийска А.И. Бойкова