Судебный акт #1 (Определение) по делу № 33-388/2016 (33-30432/2015;) от 10.12.2015

Судья Коваленко А.А. Дело № 33-388/16

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

26 января 2016 года г. Краснодар

Судебная коллегия по гражданским делам Краснодарского краевого суда в составе:

председательствующего Комбаровой И.В.

судей Заливадней Е.К, Пшеничниковой С.В.

при секретаре Мешвез М.А.

с участием прокурора Немыкиной Н.В.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе ООО «Сони Мобайл Коммюникейшнз Рус» на заочное решение Ейского городского суда Краснодарского края от 28 июля 2015 года.

Заслушав доклад судьи Пшеничниковой С.В. об обстоятельствах дела, содержание решения суда первой инстанции, доводы апелляционной жалобы и возражения, объяснения представителя комитета по защите прав потребителей Гречко К.П.,

У С Т А Н О В И Л А:

Краснодарская региональная общественная организация «Комитет по защите прав потребителей и предпринимателей Краснодарского края» в интересах Ловянникова А.В. обратилась в суд с иском о защите прав потребителей путем взыскания с ООО «Сони Мобайл Коммюникейшнз Рус» стоимости телефона Sony D5803 Xperia Z3 compact LTE black в размере <...>., неустойки в размере <...> руб., оплаты за проведение техническое исследования телефона в размере <...>., компенсации морального вреда в размере <...>., а также штрафа за несоблюдение в добровольном порядке законных требований потребителя, в размере 50% от присужденных судом сумм. Кроме того, просила обязать истца возвратить телефон Sony D5803 Xperia Z3 compact LTE black ООО «Сони Мобайл Коммюникейшнз Рус», возложив на последнего транспортные расходы по вывозу телефона.

Заочным решением Ейского городского суда Краснодарского края от 28 июля 2015 года взысканы с ООО «Сони Мобайл Коммюникейшнз Рус» в пользу < Ф.И.О. >1 стоимость телефона Sony D5803 Xperia Z3 compact LTE black в размере <...>., неустойка за нарушение сроков удовлетворения законных требований потребителя в размере <...>., убытки по проведению технического исследования телефона в размере <...>., компенсация морального вреда в размере <...>., а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке законных требований потребителя в размере <...>

Кроме того, взыскан с ООО «Сони Мобайл Коммюникейшнз Рус» в пользу Краснодарской региональной общественной организации «Комитет по защите прав потребителей и предпринимателей Краснодарского края» штраф за несоблюдение в добровольном порядке законных требований потребителя в размере <...>

Также суд обязал Ловянникова А.В. возвратить ООО «Сони Мобайл Коммюникейшнз Рус», приобретенный по договору розничной купли - продажи от 27.12.2014 сотовый телефон марки Sony D5803 Xperia Z3 compact LTE black, возложив на ООО «Сони Мобайл Коммюникейшнз Рус» обязанность по принятию указанного сотового телефона.

Взыскана с ООО «Сони Мобайл Коммюникейшнз Рус» в доход государства Российской Федерации государственная пошлина в размере <...>

В апелляционной жалобе ООО «Сони Мобайл Коммюникейшнз Рус» просит отменить решение как постановленное с нарушением норм материального и процессуального права.

В судебном заседании суда апелляционной инстанции представитель истца просил решение оставить без изменения, считая его законным и обоснованным.

Иные лица, участвующие в деле, извещенные о времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом, в заседание суда апелляционной инстанции не явились. Сведений о причинах неявки Ловянникова А.В. в судебное заседание не представлено. Ответчик просил рассмотреть дело в его отсутствие. На основании части 3 статьи 167, частей 1 и 2 статьи 327 ГПК РФ судебная коллегия находит возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Исследовав материалы дела, заслушав пояснения явившегося лица, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия находит решение суда подлежащим отмене по следующим основаниям.

Как установлено судом,27 декабря 2014 года Ловянников А.В. приобрел в магазине ООО «Сони Мобайл Коммюникейшнз Рус» ЗАО «Русская телефонная компания» сотовый телефон Sony D5803 Xperia Z3 compact LTE black, стоимость которого составила <...>., оплатил страховую премию на случай: пожара, удара молнии, взрыва, воздействия жидкости, стихийных бедствий, разбойного нападения, грабежа, хулиганства, кражи, воздействия посторонних предметов, воздействия в результате дорожно - транспортного происшествия, воздействия электротока, внешнего механического воздействия, в размере <...>

В процессе эксплуатации данного сотового телефона были выявлены его недостатки - после разговора под небольшим дождем были обнаружены капли воды под стеклом, за устранением которых Ловянников А.В. обратился в ООО «Сони Мобайл Коммюникейшнз Рус».

Однако в ходе проведения диагностики сотового телефона Sony D5803 Xperia Z3 compact LTE black было выявлено, что повреждение указанного аппарата вызвано нарушением условий его герметичности, в связи с чем в гарантийном обслуживании было отказано.

Не согласившись с выводами технического заключения сервисного центра, Ловянников А.В. обратился в центр независимых экспертиз КРОО «Комитет по защите прав потребителей и предпринимателей Краснодарского края» по вопросу исследования причин возникновения недостатков товара, по результатам которого (исследования) было установлено, что в представленном сотовом телефоне Sony D5803 Xperia Z3 compact LTE black выявлен недостаток - отсутствие герметичности корпуса изделия, причиной которого является производственный дефект завода - изготовителя, возникший вследствие заводского брака.

На основании этого, 07 марта 2015 года Ловянниковым А.В. в адрес ООО «Сони Мобайл Коммюникейшнз Рус» была направлена претензия с требованием восстановить гарантийное обслуживание телефона Sony D580 Xperia Z3 compact LTE black и вернуть уплаченные за некачественный товар денежные средства в размере <...>., а также расходы на проведение технического исследования в размере <...>

Однако, ООО «Сони Мобайл Коммюникейшнз Рус» в удовлетворении требований Ловянникова А.В. было отказано, в связи с тем, что аппарат Sony D5803 Xperia Z3 compact LTE black является пыле и водонепроницаемым, а появление в нем недостатков вызвано нарушением условий его эксплуатации.

Удовлетворяя исковые требования, суд пришел к выводу о том, что продавец должен был принять меры в соответствии с требованиями ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» и удовлетворить требования покупателя.

При этом указал, что факт отсутствия в приобретенном Ловянниковым А.В. товаре недостатков (обнаруженных в течение гарантийного срока) в судебном заседании своего доказательственного подтверждения не нашел.

Между тем, с данным выводом суда согласиться нельзя по следующи░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ 5 ░░░░░░ 18 ░░░░░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░. ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ IP55 ░ IP58 (░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░). ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░» ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░; «░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░-USB, ░░░░░ SIM-░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░…░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ IP)».

░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░, ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░.░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░. ░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░. ░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░., ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ (░░░░░) ░░░░░░░░, ░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ 26 ░░░░░░ 2015 ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ (░.░. 13).

░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ «░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░» ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░-░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ 12 ░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ – ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░. 328-330 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░:

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ 28 ░░░░ 2015 ░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░:

░░░░░: