Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2764/2015 ~ М-2397/2015 от 04.08.2015

Дело № 2-2764/2015г.

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

12 ноября 2015 года

Железнодорожный районный суд г. Пензы

В составе председательствующей судьи Г.К. Иртугановой

При секретаре Я.А. Роговой

Рассмотрев в открытом судебном заседании

Гражданское дело по иску Бондаревой Л.И. к ООО «Олимпия» о защите прав потребителей

У С Т А Н О В И Л :

Бондарева Л.И. обратилась в суд с данным иском, указывая, что ДД.ММ.ГГГГ она была приглашена на бесплатную косметическую процедуру по уходу за лицом, после которой в салоне приобрела набор косметики «<данные изъяты>», состоящий из 11 предметов: дневной крем против морщин, обогащенный экстрактом черной икры; восстанавливающий ночной крем, обогащенный экстрактом черной икры; крем для кожи вокруг глаз и шеи, обогащенный экстрактом черной икры; интенсивная увлажняющая маска, обогащенная экстрактом черной икры; интенсивное масло для тела с эффектом замедления процессов старения, обогащенное экстрактом черной икры; восстанавливающая сыворотка от морщин, обогащенная экстрактом черной икры; интенсивная пилинг-маска для глубокого очищения кожи лица, обогащенная экстрактом черной икры; лосьон для лица, обогащенный экстрактом черной икры, для сухой и нормальной кожи; гель для очистки кожи лица, обогащенный экстрактом черной икры; массажер, кейс (футляр для косметики), стоимостью <данные изъяты>.

Косметический набор она приобрела в кредит в соответствии с договором №, заключенным ДД.ММ.ГГГГ ею с НБ «ТРАСТ» (ОАО).

Полагает, что была введена ответчиком в заблуждение относительно качества товара, цены товара, его безопасности.

В связи с этим, просит суд расторгнуть договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ней и ООО «Олимпия» на приобретение косметического набора «<данные изъяты>», взыскать с ответчика в ее пользу стоимость товара в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Впоследствии истец изменила исковые требования и просила суд взыскать с ООО «Олимпия» в ее пользу стоимость товара в размере <данные изъяты>, в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ООО «Олимпия» в ее пользу убытки в размере <данные изъяты>, и <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, неустойку в размере <данные изъяты>, судебные расходы в размере <данные изъяты>, штраф в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В судебном заседании истец Бондарева Л.И., ее представитель адвокат Мыльникова Ю.М., действующая на основании ордера ( в деле), измененные исковые требования поддержала, основывая их на изложенном в исковом заявлении и объяснениях в судебном заседании.

Представитель ответчика ООО «Олимпия» Егорова А.В., действующая на основании доверенности ( в деле), возражала против удовлетворения иска по основаниям, указанным в письменных возражениях и объяснениях в судебном заседании.

Представитель третьего лица НБ «ТРАСТ» (ОАО) в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, рассмотреть дело в его отсутствие не просил.

Выслушав мнения сторон, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. между Бондаревой Л.И. и ООО «Олимпия» был заключен договор купли-продажи набора косметики «<данные изъяты>», состоящий из 11 предметов: дневной крем против морщин, обогащенный экстрактом черной икры; восстанавливающий ночной крем, обогащенный экстрактом черной икры; крем для кожи вокруг глаз и шеи, обогащенный экстрактом черной икры; интенсивная увлажняющая маска, обогащенная экстрактом черной икры; интенсивное масло для тела с эффектом замедления процессов старения, обогащенное экстрактом черной икры; восстанавливающая сыворотка от морщин, обогащенная экстрактом черной икры; интенсивная пилинг-маска для глубокого очищения кожи лица, обогащенная экстрактом черной икры; лосьон для лица, обогащенный экстрактом черной икры, для сухой и нормальной кожи; гель для очистки кожи лица, обогащенный экстрактом черной икры; массажер, кейс (футляр для косметики), стоимостью <данные изъяты>.

Денежные средства на приобретение указанного набора косметики были уплачены Бондаревой Л.И. посредством заключения кредитного договора с НБ «ТРАСТ» (ОАО) № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> с перечислением их на расчетный счет ООО «Олимпия», что не отрицалось сторонами в судебном заседании

Согласно договору купли-продажи истец с полной и достоверной информацией о товаре, производителе, продавце ознакомлен, с условиями продажи согласен, претензий не имеет.

В договоре указано, что продавцом покупателю предоставлены необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, предоставлены документы о безопасности товара (сертификаты, декларации о соответствии, свидетельство о государственной регистрации), доведена до сведения покупателя информация о свойствах приобретенного товара, составе, способе применения, противопоказаниях ( при их наличии) и условиях хранения.

В подтверждении качества косметики для лица ответчиком представлены сертификат соответствий серии RU № от ДД.ММ.ГГГГ декларации о соответствии Таможенного Союза от ДД.ММ.ГГГГ.

В своем возражении представитель ответчика указывает, что качество продаваемой им косметической продукции подтверждается декларацией о соответствии, которой достаточно согласно решения Коллегии Евразийской экономической комиссии от ДД.ММ.ГГГГ № об утверждении перечня продукции (готовой продукции), в отношении которой подача таможенной декларации сопровождается представлением документа об оценке (подтверждении) соответствия требованиям Технического Регламента Таможенного Союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции»

Между тем, согласно ст. 2 Закона РФ «О техническом регулировании» от 27.12.2002г. № 184 - ФЗ декларация о соответствии это документ, удостоверяющий соответствие выпускаемой в обращение продукции требованиям технических регламентов.

Вышеназванный закон устанавливает формы подтверждения соответствия.

Добровольное подтверждение соответствия проводится в единственной форме - добровольной сертификации. Обязательное подтверждение соответствия проводится в двух формах: в форме декларирования соответствия и форме обязательной сертификации.

Обязательная сертификация - это обязательный элемент доступа товара или услуг на рынок. Добровольная сертификация - это дополнительная характеристика товара на рынке. Сертификация (обязательная или добровольная) осуществляется аккредитованными органами по сертификации. Каждая система сертификации определяет, кто и на каких условиях может быть аккредитован в качестве органа по сертификации.

Согласно представленным ответчиком документам декларация о соответствии требованиям Технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» (ТР ТС 009/2011) выдана ООО «ВЕСТ» на основании протоколов испытаний № ОИ-628/13-В от 25.09.2013г., № ОИ-664/13-В от 04.10.2013г., выданных Республиканским унитарным предприятием «Борисовский центр стандартизации, метрологии и сертификации» (аттестат аккредитации № BY/112 02.1.0.1232, действителен до 25.06.2015г.), уведомления изготовителя о соответствии требованиям Технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции».

Запрета на оценку качества и безопасности косметической продукции при наличии деклараций о соответствии и свидетельств о государственной регистрации закон не содержит.

В соответствии со ст.ст. 4, 5 п. 1, 6 п.п. 6.1 и 6.1.1 Технического регламента Таможенного союза "О безопасности парфюмерно-косметической продукции" (ТР ТС 009/2011) парфюмерно-косметическая продукция выпускается в обращение на рынке при ее соответствии настоящему техническому регламенту, а также другим техническим регламентам ТС, требования которых на нее распространяются, без предъявления дополнительных по отношению к содержащимся в настоящем техническом регламенте ТС требований к парфюмерно-косметической продукции и без проведения дополнительных процедур оценки (подтверждения) соответствия.

Парфюмерно-косметическая продукция, не соответствующая требованиям настоящего технического регламента, не должна быть маркирована единым знаком обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза и не допускается к размещению на рынке.

Безопасность парфюмерно-косметической продукции обеспечивается совокупностью требований:

1) к составу;

2) к физико-химическим показателям;

3) к микробиологическим показателям;

4) к содержанию токсичных элементов;

5) к токсикологическим показателям;

6) к клиническим (клинико-лабораторным) показателям;

7) к производству;

8) к потребительской таре;

9) к маркировке продукции.

Парфюмерно-косметическая продукция при использовании по назначению должна быть безопасна для человека.

Токсикологические показатели парфюмерно-косметической продукции должны соответствовать требованиям, содержащимся в приложении 8.

В соответствии со ст. 6 указанного закона оценка соответствия парфюмерно-косметической продукции требованиям настоящего технического регламента ТС осуществляется изготовителем продукции (уполномоченным представителем изготовителя, импортером), зарегистрированным в установленном порядке в государствах - членах ТС.

Оценка соответствия парфюмерно-косметической продукции, за исключением парфюмерно-косметической продукции, перечень которой приведен в приложении 12, проводится путем подтверждения соответствия в форме декларирования на основании доказательств, полученных с участием аккредитованной испытательной лаборатории (центра), аккредитованной в установленном порядке в государствах-членах ТС, и собственных доказательств.

Декларация о соответствии парфюмерно-косметической продукции настоящему техническому регламенту ТС и свидетельство о государственной регистрации продукции оформляется на одно или несколько названий продукции одного наименования и действует до внесения изменений в название продукции и/или в рецептуру продукции, приводящих к изменениям показателей безопасности.

Оценка соответствия парфюмерно-косметической продукции, перечень которой приведен в приложении 12, проводится путем государственной регистрации с выдачей свидетельства о государственной регистрации продукции.

Государственная регистрация парфюмерно-косметической продукции, изготавливаемой на территории Таможенного союза, проводится на этапе ее постановки на производство, а парфюмерно-косметической продукции, ввозимой на территорию таможенной территории Таможенного союза, - до ее ввоза на таможенную территорию Таможенного союза.

Государственную регистрацию продукции проводит уполномоченный Стороной орган в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения (далее именуется - регистрационный орган).

В соответствии с перечнем парфюмерно-косметической продукции, подлежащей государственной регистрации (приложение № 12 к техническому регламенту ТС ТР) государственной регистрации подлежат парфюмерно-косметическая продукция, произведенная с использованием наноматериалов, пилинги.

С целью выяснения истины по данному делу, судом по ходатайству истца была назначена судебная химическая экспертиза.

В соответствии с заключением экспертов ООО «Центр независимой экспертизы» № от ДД.ММ.ГГГГ косметическая продукция, входящая в набор «Mon <данные изъяты>», приобретенный Бондаревой Л.И. в ООО «Олимпия» в количестве 9 единиц, не соответствует следующим обязательным требованиям безопасности ст. 5 и ст. 7 ТР ТС 009/2011, по маркировке продукции – п. 9 ст. 5, а именно в маркировке отсутствуют указания, для какого типа кожи лица (за исключением лосьона) и возраста потребителя рекомендуются средства, то есть, не указано полное назначение косметических изделий (п. 9.2 ст. 5 ТР ТС), не полные сведения в способах применения – без указания времени выдерживания средства на коже до смывания (указано несколько минут): интенсивная увлажняющая маска для лица и пилинг – маска, в способе применения геля для очистки кожи отсутствует указание о необходимости смывания, что может привести к неэффективному или опасному использованию средств – п. 9.2. ст. ТР ТС, в списке ингредиентов отсутствует указание на использование наноматериалов (коллоидного золота и др.) – п. 9.3 ст. 5 ТР ТС, отсутстует маркировка двух изделий – ночной крем и масло для тела – единым знаком обращения на рынке – ЕАС – п. 1 ст. 1 ТР ТС, в маркировке на русском языке не обоснованное произвольное изменение наименований косметических средств набора, по сравнению с наименованиями изготовителя на английском языке, при этом, введена информация по экстракту черной икры, сведений о которой не имелось в маркировке изготовителя.

В состав масла для теля входит петролатум (вазелин), запрещенный к использованию в косметической продукции (п. 2.1 ст. 5 ТР ТС, Приложение 1 п. 904 ТР ТС), консерванты, входящие в состав косметических средств набора, в том числе, три из девяти содержащие или выделяющие формальдегид, даже при содержании каждого из них не выше допустимых концентраций, могут при длительном использовании резко увеличивать токсичность косметических средств, так как средства не смываемые,

В составе косметических средств, как указано в маркировке изготовителя, содержится компонент caviar extract, то есть экстракт икры (без конкретизации черной), но не экстракт черной икры (extract of black caviar), что необоснованно приводится в наименованиях косметических изделий на русском языке, и является введением приобретателей в заблуждение, предотвращение которого требуется по ст. 6 ФЗ «О техническом регулировании» № 184.

Декларации о соответствии, представленные ответчиком ООО «Олимпия», для подтверждения безопасности реализуемой косметической продукции марки «<данные изъяты>», производства « A. Meshi Cosmetik Industries», Израиль, при наличии многочисленных не соответствий требованиям ТР ТС 009/2011 (отсутствие подтверждения соответствии упаковки и производства) и Решения Коллегии ЕАК от 25.12.2012г. № 293 в части требований и правил оформления деклараций, не подтверждают безопасность продукции требованиям ТР ТС 009/2011г.

Черные частицы (гранулы), введенные в состав косметических кремов набора «Mon Plantin GOLD EDITION», по размеру, форме, структуре и составу, заявленному изготовителем, не являются черной икрой, и представляют собой полимерные гранулы, окрашенные оксидом железа. Определить, является ли белок, определенный в составе косметических средств, экстрактом икры, не представляется возможным, так как в составе средств содержатся другие белковые ингредиенты (соевый протеин и др.).

Гранулы черного цвета, внешне имитирующие черную икру, и рыжего цвета, имитирующие частицы золота, являются маркетинговым ходом владельца, вводящим в заблуждение потребителя.

Экстракт черной икры не входит в состав косметических средств набора, так как изготовитель не заявлял такой экстракт в составе косметических средств. Подтвердить наличие черной икры в составе экстракта икры не представляется возможным, так как в составе косметических средств содержаться растительные белки.

Не доверять заключению эксперта у суда оснований не имеется. В. имеет высшее образование, квалификацию <данные изъяты>, имеет право на производство судебных химических экспертиз, что подтверждается сертификатом по парфюмерно-косметической продукции, является экспертом с ДД.ММ.ГГГГ, защитила докторскую диссертацию по методологии товароведческих экспертиз парфюмерно-косметических товаров, проводит оценку безопасности косметической продукции, производимой в России для регистрации в странах ЕС. Ее заключение логично, последовательно, подтверждается материалами дела и не опровергнуто, вопреки ст. 56 ГПК РФ, стороной ответчика.

Доводы представителя ответчика о том, что набор косметических средств вскрыт и использовался истицей, в связи с чем, невозможно достоверно установить тождественность проданного товара и товара, представленного для исследования экспертам, судом не могут быть приняты во внимание, поскольку ответчику было предложено для идентификации предоставить аналогичный товар, однако он отказался, сославшись на его отсутствие.

Поскольку в данном случае, бремя доказывания возложено на ответчика, суд полагает, что им не доказаны различия между проданным товаром и товаром, представленным на исследование в рамках данного дела.

В соответствии с положениями п. п. 1, 2 ст. 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно положениям п. п. 1 - 3 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Пунктом 53 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55, установлено, что информация о парфюмерно-косметических товарах должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

В соответствии с п. 1 Постановления Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 г. N 1037 "О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке" с 01 июля 1998 г. запрещается продажа на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке. Наличие информации о таких товарах на русском языке обеспечивается организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими их импорт в Российскую Федерацию.

Из вышеприведенных норм закона и подзаконных нормативных актов следует, что ответчик был обязан предоставить истице информацию о входящих в состав парфюмерно-косметических товаров ингредиентах, их действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения. Указанная информация должна была быть предоставлена на русском языке и указана на этикетках товара, маркировке или иным способом, принятым для косметических изделий.

Изучив представленные в материалах дела доказательства, суд полагает, что истец была лишена возможности получить в доступной форме полную информацию о составе продукции, о ее качестве и безопасности, о действии и оказываемом эффекте, ограничениях для применения, способах и условиях применения, до нее не была доведена информация о содержании в приобретаемых ею косметических средствах запрещенного вещества петролатум, содержании в продукции наноматериалов, отсутствии экстракта черной икры.

Указанный вывод суда подтверждается отсутствием свидетельства о государственной регистрации на косметическую продукцию для лица с содержанием наноматериалов, наличием на продукции указания о содержании в ней экстракта черной икры и самим содержанием в косметике запрещенного в использовании вещества – петролатум.

Кроме того, истцом ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлена претензия с требованием расторгнуть договор купли-продажи и возвратить ей уплаченные денежные средства и расходы.

Претензия ответчиком была получена ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается уведомлением.

Ответа на претензию не последовало.

В силу положений п. п. 1, 4 ст. 12 того же Закона в случае, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Учитывая, что ООО «Олимпия» Бондаревой Л.И. продана косметика ненадлежащего качества, суд полагает, что ее требования о взыскании денежных средств в размере <данные изъяты> в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ подлежат удовлетворению, набор косметической продукции подлежит возврату ответчику.

Суд полагает, что представленный в наборе косметики массажер также подлежит возврату, поскольку он является неотъемлемой частью набора, и отдельно в договоре купли-продажи как самостоятельный продукт, в том числе и по цене, не выделен.

Доводы ответчика о том, что истицей заявлены требования по истечении 6 месяцев со дня приобретения товара, судом не могут быть приняты во внимание по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Согласно заключению эксперта, срок годности косметического набора, указанный на первичной упаковке (баночках, флаконах), до период от 09.16 до 11.16., следовательно, требования потребителем заявлены в пределах срока годности товара.

В соответствии со ст. 12 ч. 1, ст. 13 ч. 1, 2 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Как указано выше, истцом для приобретения косметического набора был заключен кредитный договор с НБ «ТРАСТ» (ОАО).

За период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ истец понесла убытки в виде уплаченных банку процентов в общей сумме <данные изъяты>, что подтверждается графиком платежей и кассовыми чеками от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ.

Суд полагает, что понесенные истцом убытки, подлежат взысканию с ответчика в заявленном объеме.

В соответствии со ст. ст. 22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Как указывалось выше претензия истца ответчиком была получена ДД.ММ.ГГГГ, следовательно, неустойка подлежит исчислению с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и составляет:

<данные изъяты> руб. х 1% х 101 день = <данные изъяты>.

Вместе с тем, согласно правовой позиции, изложенной в п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения.

В связи с этим, неустойка не может превышать цену товара, уплаченную истцом, а потому подлежит взысканию с ответчика в размере 49 657,94 руб.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Продажей некачественной косметики истцу был причинен вред здоровью, выразившийся в аллергической реакции, что подтверждается справкой врача аллерголога ГБУЗ «Пензенская городская клиническая больница № 4» от ДД.ММ.ГГГГ.

В связи с этим, суд полагает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере <данные изъяты>.

По мнению суда, указанная сумма является разумной, справедливой и обоснованной и в полной мере компенсирует нравственные и физические страдания истца.

В соответствии со ст. 13 ч. 6 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку права истца как потребителя были нарушены, то с ответчика в его пользу подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты>

В соответствии со ст. 98 ч. 1 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со ст. 100 ч. 1 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом при рассмотрении данного дела были понесены расходы за производство экспертизы в размере <данные изъяты>, что подтверждается договором на проведение судебной экспертизы и платежным поручением от ДД.ММ.ГГГГ от ДД.ММ.ГГГГ, а также расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>, что подтверждается квитанциями от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ.

Учитывая, что требования истца удовлетворены в полном объеме, а ходатайства о снижении расходов на оплату услуг представителя не заявлено и стоимость ее услуг не опровергнута, суд полагает, что расходы за производство экспертизы в размере <данные изъяты>, и расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты> подлежат взысканию с ответчика в пользу истца в полном объеме, что соответствует принципам разумности и справедливости.

Кроме того, ответчиком не заявлено об уменьшении расходов на оплату услуг представителя и не представлено доказательств чрезмерности стоимости юридических услуг.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Учитывая, что истец освобожден от уплаты госпошлины, последняя подлежит взысканию с ответчика, не освобожденного от ее уплаты, по правилам ст.98 ГПК РФ в размере <данные изъяты>.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л :

Иск удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Олимпия» ИНН №, ОГРН №, юр. адрес: <адрес>, в пользу Бондаревой Л.И., ДД.ММ.ГГГГ г.р., ур. <данные изъяты>, зарегистрированной по адресу: <адрес>, денежные средства в размере <данные изъяты> в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с ООО «Олимпия» в пользу Бондаревой Л.И. неустойку в размере <данные изъяты>, убытки в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, расходы за производство экспертизы в размере <данные изъяты>, расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>.

Обязать Бондареву Л.И. возвратить ООО «Олимпия» набор косметики, состоящий из 11 предметов: дневной крем против морщин, обогащенный экстрактом черной икры; восстанавливающий ночной крем, обогащенный экстрактом черной икры; крем для кожи вокруг глаз и шеи, обогащенный экстрактом черной икры; интенсивная увлажняющая маска, обогащенная экстрактом черной икры; интенсивное масло для тела с эффектом замедления процессов старения, обогащенное экстрактом черной икры; восстанавливающая сыворотка от морщин, обогащенная экстрактом черной икры; интенсивная пилинг-маска для глубокого очищения кожи лица, обогащенная экстрактом черной икры; лосьон для лица, обогащенный экстрактом черной икры, для сухой и нормальной кожи; гель для очистки кожи лица, обогащенный экстрактом черной икры; массажер, кейс (футляр для косметики).

Взыскать с ООО «Олимпия» госпошлину в бюджет муниципального образования г. Пензы в размере <данные изъяты>.

Решение суда может быть обжаловано в Пензенский областной суд через Железнодорожный районный суд г. Пензы в месячный срок со дня изготовления мотивированного решения.

Решение суда изготовлено 17.11.2015г.

Судья Г.К. Иртуганова