Решение от 20.02.2019 по делу № 33-3786/2019 от 06.02.2019

ВЕРХОВНЫЙ СУД

РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

по делу № 33 - 3786/2019

20 февраля 2019 года г. Уфа

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в составе

председательствующего                    Васильевой Г.Ф.,

судей                                Жерненко Е.В.,

Фроловой Т.Е.

при секретаре                         Искужиной Г.Р.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Пантюшина А.В. на решение Орджоникидзевского районного суда адрес Республики Башкортостан от дата, которым постановлено:

Исковое заявление Пантюшина А. В. удовлетворить частично.

Признать незаконными действия ОАО «УЖХ адрес» по не предоставлению Пантюшину А. В. в срок до дата платежного документа по жилому помещению по адрес20 за расчетный период – июнь 2017 года, соответствующего требованиям подпункта «е» пункта 69 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от дата №..., с указанием в нем общих объемов каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме (электроэнергия), показаний коллективных (общедомовых) приборов учета соответствующего вида коммунальных ресурсов (электроэнергии, газоснабжение), суммарных объемов каждого вида коммунальных услуг предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме (электроэнергия, газ, водоотведение холодной воды);

Обязать ОАО ООО «УЖХ адрес» предоставить Пантюшину А. В. платежный документ за расчетный период - июнь 2017 года по жилому помещению по адресу: адрес20 соответствующий требованиям подпункта «е» пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от дата №..., с указанием в нем общих объемов каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме (электроэнергия), показаний коллективных (общедомовых) приборов учета соответствующего вида коммунальных ресурсов (электроэнергия, газоснабжение), суммарных объемов каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме (электроэнергия, газ, водоотведение холодной воды);

Взыскать с ОАО «УЖХ адрес» в пользу Пантюшина А. В. компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя, в размере 100 рублей; штраф, в размере 50 руб., расходы за услуги представителя в размере 1000 руб. Всего взыскать 1150 (одну тысячу сто пятьдесят) рублей.

В остальной части исковые требования отказать.

Взыскать с ОАО «УЖХ адрес РБ» государственную пошлину в доход бюджета городского округа адрес в размере 300 (триста) руб.

Заслушав доклад судьи Жерненко Е.В., судебная коллегия

У С Т А Н О В И Л А:

Пантюшин А. В. обратился в суд с иском к ОАО «УЖХ адрес» о защите прав потребителей, в котором указал на то, что он является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: адрес20. Данный дом находился на обслуживании у управляющей компании ОАО «УЖХ адрес». Как видно из платежного документа представленного ответчиком истцу за июнь 2017 года, он не соответствует требованиям подпункта «е» пункта 69 Правил, поскольку в нем не указаны: общий объем электроэнергии, отведения сточных вод при СОИ на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме; показания коллективных (общедомовых) приборов учета электроэнергии и газоснабжения; суммарные объемы каждого вида коммунальных услуг: электроэнергии, газа, водоотведения холодной воды, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме. Ответчиком в данной ситуации оказана услуга по содержанию ответчиком общего имущества в многоквартирном доме в части предоставления истцу платежного документа за июнь 2017 года ненадлежащего качества. Поскольку ответчик нарушил права истца, предусмотренные подпунктом «е» пункта 69 Правил, при формировании платежного документа за июнь 2017 года, то тем самым нарушил права истца, как потребителя. Учитывая, что ответчиком не оказана истцу услуга по предоставлению истцу платежного документа за июнь 2017 года надлежащего качества, пунктом же 67 Правил предусмотрены сроки предоставления такой услуги - не позднее 1 числа месяца, следующего за расчетным, то есть не позднее дата, то следует признать, что ответчик не исполнил данную услугу надлежащего качества в установленный срок. Следовательно, ответчик обязан выплатить истцу неустойку, предусмотренную п. 5 ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Днем нарушения ответчиком услуги по предоставлению истцу платежного документа за июнь 2017 года является дата. Размер подлежащей взысканию неустойки рассчитывается к дата. Поскольку стоимость услуги по изготовлению платежных документов в договорном порядке не установлена, то в целях расчета неустойки используется общая цена заказа - цена содержания, указанная в платежном документе за июнь 2017 года, в размере 667,60 руб. Расчет размера неустойки: 667,60 руб. х 3% х 427 дня = 8551,95 руб. Истцом предъявляется к взысканию неустойка в размере цены заказа - 667,60 руб. Ответчик отказался предоставить истцу сведения, предусмотренных подпунктом «е» пункта 69 Правил, и которые должны были содержаться в платежном документе за расчетный период июнь 2017 года, и при непосредственном обращении истца к ответчику в порядке, предусмотренном подпунктом «р» пункта 31 Правил. дата истец обратился к ответчику с письменным заявлением, в котором в связи с выставлением платежных документов не соответствующих требованиям Правил, истец предложил ответчику добровольно компенсировать ему моральный вред. 06.06.2018г. в связи с выставлением платежных документов не соответствующих Правилам, истец предложил ответчику добровольно удовлетворить требования о выплате неустойки и компенсации морального вреда. Ответчик добровольно удовлетворить указанные требования отказался. На основании изложенного, истец просил: признать незаконными действия ОАО «УЖХ адрес» по не предоставлению Пантюшину А. В. в срок до дата платежного документа по жилому помещению по адрес20 за расчетный период – июнь 2017 года, соответствующего требованиям подпункта «е» пункта 69 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от дата №..., с указанием в нем общих объемов каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме (электроэнергия), показаний коллективных (общедомовых) приборов учета соответствующего вида коммунальных ресурсов (электроэнергии, газоснабжение), суммарных объемов каждого вида коммунальных услуг предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме (электроэнергия, газ, водоотведение холодной воды); обязать ОАО ООО «УЖХ адрес» предоставить Пантюшину А. В. платежный документ за расчетный период - июнь 2017 года по жилому помещению по адресу: адрес20 соответствующий требованиям подпункта «е» пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от дата №..., с указанием в нем общих объемов каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме (электроэнергия), показаний коллективных (общедомовых) приборов учета соответствующего вида коммунальных ресурсов (электроэнергия, газоснабжение), суммарных объемов каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме (электроэнергия, газ, водоотведение холодной воды); взыскать с ОАО «УЖХ адрес» в пользу Пантюшина А. В. неустойку в размере 667,60 руб., предусмотренную пунктом 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в связи с не оказанием в срок до дата услуги по содержанию ответчиком общего имущества в многоквартирном доме по адресу: адрес, 40 лет Октября, 11, в части предоставления платежном документа за июнь 2017 года по адрес указанного дома, отвечающего требованиям подпункта «е» пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлена Правительства РФ от дата №...; взыскать с ОАО «УЖХ адрес» в пользу Пантюшина А. В. компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя, оцениваемую истцом в 20000 рублей; штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Судом вынесено вышеуказанное решение.

Не согласившись с данным решением, Пантюшин А.В. в апелляционной жалобе просит его отменить как незаконное и необоснованное, вынесенное с нарушением норм материального и процессуального права.

Проверив материалы дела, выслушав представителя ОАО «УЖХ адрес ГО адрес Республики Башкортостан» Гайфуллина Э.И., полагавшего, что решение суда является законным и обоснованным, обсудив доводы жалобы, судебная коллегия находит решение суда подлежащим изменению в части, по следующим основаниям.

Закон РФ "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать: сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), цену в рублях и условиях приобретения товаров (работ, услуг).

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░ 06.05.2011 № 354 "░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░" ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░", ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░, ░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░ ░░░░ ░. 31 ░. ░. "░" ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ № 354 ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░░) ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ 23-░░ ░░ 25-░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░) ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 ░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░) ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░), ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░ (░░░░░░░░░░) ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░ 3 ░░░.

░░░░░░░░ ░░. 15 ░░░░░░ ░░ "░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░" ░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░) ░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░. ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░.

░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░. 45 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ 28.06.2012 ░. № 17 "░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░" ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░. 15 ░░░░░░ ░░ ░░ 07.02.1992 № 2300-1 "░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░", ░░. 151 ░░ ░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░ ░░░░░ ░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 100 ░░░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░., ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 500 ░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░. 6 ░░. 13 ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ 07.02.1992 ░. № 2300-1 "░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░" ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░) ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░.

░ ░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 250 ░░░. (500 ░░░. / 2), ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ 1750 ░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░. ░░. 328 - 330 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░. ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ 03 ░░░░░░░ 2018 ░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░ ░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░; ░░░░░░; ░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░ ░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 500 ░░░░░░; ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 250 ░░░░░░; ░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1750 ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░. ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ 03 ░░░░░░░ 2018 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░: