Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1029/2019 ~ М-504/2019 от 04.03.2019

Дело № 24RS0028-01-2019-000691-64

Дело № 2-1029/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 апреля 2019 года                                 г. Красноярск

Кировский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Кондрашина П.В.,

при секретаре Боталовой Е.Н.,

с участием:

истца Куконова В.А.,

третьих лиц Кочубей Н.В., Кочубей Л.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Куконкова ФИО14 к Обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» о взыскании страхового возмещения,

УСТАНОВИЛ:

Куконков В.А. обратился в суд с иском к ООО СК «ВТБ Страхование» с требованиями о защите прав потребителя и просит суд взыскать с ответчика сумму страхового возмещения в размере 100402,06 рублей. Свои требования мотивировал тем, что ДД.ММ.ГГГГ он и его семья из трех человек были застрахованы в ООО СК «ВТБ Страхование» на случай отмены поездки по международному страховому полису № от ДД.ММ.ГГГГ. Застрахованные по вышеуказанному полису Куконков В.А., Куконкова М.А., Куконкова Д.В. и Куконков Д.В. не смогли совершить запланированную поездку в Испанскую Республику в период с 01 по ДД.ММ.ГГГГ в связи с нахождением Куконкова В.А. и Куконковой М.А. на стационарном лечении. ДД.ММ.ГГГГ ответчику с предоставлением соответствующих документов было направлено уведомление о наступлении страхового случая и заявление о выплате страхового возмещения в размере 100402,06 рублей, что подтверждается заявлением от ДД.ММ.ГГГГ. Расходы по оплате авиабилетов и проживания в гостинице, а также расходы по страховке от невыезда по просьбе истца были произведены его знакомыми Кочубей Н.В. и Кочубей Л.И., которые помогали ему в организации и бронировании данного тура. На указанные расходы истцом Кочубей Н.В. и Кочубей Л.И. были переданы необходимые денежные средства, что подтверждается распиской. В ответ на поданные заявление о выплате страхового возмещения и поданную претензию ООО СК «ВТБ Страхование», ссылаясь на правила страхования, отказало в выплате страхового возмещения, в связи с тем, что лица, оплатившие расходы по оплате авиабилетов и проживания в гостинице, не являются лицами, застрахованными по полису страхования, с чем истец категорически не согласен и просит удовлетворить заявленные требования.

В судебном заседании Куконков В.А. заявленные исковые требования поддержал по заявленным в иске основаниям, дополнительно пояснил, что сумму в размере 100402,06 рублей, которую он просит взыскать с ответчика в качестве страхового возмещения состоит из фактически понесенных им расходов по оплате авиаперелета и оплаченной стоимости проживания в отеле на четверых человек.

В судебном заседании третьи лица Кочубей Л.А. и Кочубей Н.В. заявленные Куконковым В.А. требования поддержали, дополнительно пояснили, что действительно к ним обратился их знакомый Куконков В.А. с просьбой об оказании помощи в бронировании тура и страховании жизни и здоровья и рисков от не вылета в связи с чем им Куконковым В.А. были переданы денежные суммы в необходимом размере. Страхователем по международному полису с ООО СК «ВТБ Страхование», представленном в материалы дела являлась Кочубей Л.А., которая производила оплату полиса и застраховала риски Куконкова В.А., Куконковой М.А., Куконковой Д.В., Куконкова Д.В. медицинских расходов в туристической поездке и риск на случай отмены поездки.

Представитель ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» в судебное заседание не явился, согласно представленному отзыву на исковое заявление просил суд в удовлетворении иска отказать.

Третье лицо Куконкова М.А. в судебное заседание не явилась, была уведомлена о дате и времени его проведения надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомила.

Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, находит необходимым заявленные требования удовлетворить частично по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 934 ГК РФ, по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор. Договор личного страхования считается заключенным в пользу застрахованного лица, если в договоре не названо в качестве выгодоприобретателя другое лицо.

Согласно ст. 3 Закона РФ от 27 ноября 1992 года «Об организации страхового дела в Российской Федерации» № 4015-1, добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и настоящим Законом и содержат положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о страховых случаях, о страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о случаях отказа в страховой выплате и иные положения.

В судебном заседании установлено, что истец Куконков В.А. с членами своей семьи Куконковой М.А., Куконковой Д.В. и Куконковым Д.В. в период с 01 по ДД.ММ.ГГГГ запланировали поездку с целью отдыха в Испанскую Республику. С целью оказания помощи в оформлении авиаперелета и бронирования отелей Куконков В.А. обратился к своим знакомым Кочубей Л.И. и Кочубей Н.В. и передал им необходимую денежную сумму в размере 307511,46 рублей, что подтверждается распиской от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ Кочубей Л.И. и Кочубей Н.В. по поручению Куконова В.А. были приобретены авиабилеты маршрутом Красноярск-Москва-Мадрид на ДД.ММ.ГГГГ на общую сумму 151544 рубля, оплата произведена путем безналичного расчета в размере 113658 рублей с банковской карты Кочубей Л.И. и 37886 рублей (впоследствии возвращены) с банковской карты Кочубей Н.В..

ДД.ММ.ГГГГ приобретены авиабилеты по маршруту г. Мадрид-о.Фуэртэвентура на ДД.ММ.ГГГГ на общую сумму 43197,12 рублей были оплачены с банковской карты Кочубей Л.И..

ДД.ММ.ГГГГ оплачено проживание в отеле «Гостевой дом Коралл» в г.Барселона за период с 20 по 23 августа в сумме 28512 рублей, оплата производилась с банковской карты Кочубей Н.В., впоследствии после отмены брони часть денежной суммы в размере 18968,40 рублей возвращена, 95436,60 рублей составила сумма штрафа при отмене брони.

Также судом было установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец Куконков В.А. и члены его семьи Куконкова М.А., Куконкова Д.В. и Куконков Д.В. были застрахованы в ООО СК «ВТБ Страхование» по полису А09677-0537858 с перечнем страховых покрытий: страхование медицинских расходов на человека со страховой суммой в размере 30000 ЕВРО; страхование на случай отмены поездки (страховая сумма на всех застрахованных по полису в размере 500 ЕВРО). Период страхования с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Страхователем по поручению истца выступила Кочубей Л.И.. Территория страхования – Шенген. Страховая премия, которая была оплачена в пользу ООО СК «ВТБ Страхование» составила 9655,54 рублей, что подтверждается платежными переводами и не отрицалось стороной ответчика в возражениях на исковое заявление.

Указанный договор страхования заключен на основании общих правил страхования выезжающих за пределы постоянного места жительства ООО СК «ВТБ Страхование», которые являются неотъемлемой его частью. При этом, согласно Полиса вопреки доводам истца с данными Правилами страхователь был ознакомлен, Правила были ему вручены.

Из п. 7 полиса страхования А09677-0537858 следует, что при страховании на случай отмены поездки, страховым случаем является возникновение расходов у застрахованного вследствие: отмены туристической поездки застрахованного; отмены туристической поездки другим лицом, указанным в качестве застрахованного в том же договоре страхования, если планировалась совместная поездка нескольких застрахованных лиц. Причиной отмены туристической поездки является внезапное непредвиденное и непреднамеренное событие, произошедшее до предполагаемой даты поездки и не ранее заключения договора страхования, а именно: смерть, внезапное расстройство здоровья застрахованного или его близкого родственника, повлекшее госпитализацию или если есть медицинские противопоказания для осуществления запланированной поездки.

Пунктами 2.8, 2.9 Общих правил страхования ООО СК «ВТБ Страхование» даны понятия страховой суммы и страховой премии. Такой под страховой суммой понимается денежная сумма, которая определена в порядке, установленном договором страхования при его заключении, и исходя из которой устанавливается размер страховой премии (страховых взносов) и размер страховой выплаты при наступлении страхового случая. Под страховой премией понимается плата за страхование, которую страхователь обязан уплатить страховщику в порядке и в сроки, установленные договором страхования.

В силу п. 5.2.2 Общих правил страхования ООО СК «ВТБ Страхование» в договоре страхования страховая сумма на случай отмены поездки указывается на всех застрахованных лиц, если договором страхования не предусмотрено иное.

Согласно п. 9.1.1 Общих правил страховым случаем является возникновение у застрахованного расходов вследствие отмены туристической поездки застрахованного, отмены туристической поездки другим лицом, указанным в качестве застрахованного в том же договоре страхования, если планировалась совместная поездка нескольких застрахованных лиц. Причиной отмены туристической поездки является внезапное непредвиденное и непреднамеренное событие, произошедшее до предполагаемой даты поездки и не ранее даты заключения договора страхования, в том числе смерть, внезапное расстройство здоровья застрахованного или его близкого родственника, повлекшее госпитализацию или если есть медицинские противопоказания для осуществления запланированной поездки.

Пунктом 9.3 Общих правил предусмотрено, что страховая выплата при наступлении страхового случая производится в размере реально понесенных расходов застрахованного на компенсацию установленных в договоре на туристическое обслуживание (или в ином документе на поездку) расходов, возникших вследствие невозможности выезда застрахованного в поездку, компенсацию расходов, связанных с аннулированием проездных документов, отказом от забронированного в гостинице номера и т.д., подтвержденных соответствующими документами транспортной компании, консульства, гостиницы и т.д. Страховая выплата осуществляется в пределах страховой суммы по страхованию на случай отмены поездки, определенной договором страхования (полисом).

Из представленных в материалы дела документов также следует, что истец Кокунков В.А., а также застрахованные по полису страхования № Куконков Д.В., Коконкова М.А. после даты заключения договора страхования и до даты вылета на туристский отдых, а именно ДД.ММ.ГГГГ в неотложном порядке обратились в КГБУЗ КМКБ №, где им был поставлен диагноз «Острая кишечная инфекция», в связи с чем, находились на амбулаторном и стационарном лечении в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, при этом после выписки им было рекомендовано строгое соблюдение диеты и наблюдение у гастроэнтеролога, что подтверждается выписками из истории болезни, а также выписками из медицинских карт №, №.

ДД.ММ.ГГГГ Кочубей Л.И., действуя по поручению истца Кокункова В.А. от его имени, а также от имени Кокунковой Д.В., Кокункова Д.В., Кокунковой М.А. обратилась с заявлениями о наступлении страхового события в ООО СК «ВТБ Страхование», в которых указала о наступлении страхового случая и просила перечислить суммы фактически понесенных расходов Кокунковым В.А., предоставив в страховую компанию полный перечень документов, подтверждающих несение расходов.

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ в выплате страхового возмещения ООО СК «ВТБ Страхование» было отказано в полном объеме, в связи с тем, что согласно представленным счетам-выпискам расходы по оплате авиабилетов и проживания в гостинице были произведены не застрахованными лицами, а от имени Кочубей Н.В. и Кочубей Л.И..

ДД.ММ.ГГГГ истец Кокунков В.А. обратился в ООО СК «ВТБ Страхование» с досудебной претензией, в которой требовал выплатить страховое возмещение в размере 100402,06 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ письмом ООО СК «ВТБ Страхование» было отказано в выплате страхового возмещения в полном объеме в связи с тем, что согласно представленным счетам-выпискам расходы по оплате авиабилетов и проживания в гостинице были произведены не застрахованными лицами, а от имени Кочубей Н.В. и Кочубей Л.И..

Анализируя изложенные выше установленные в судебном заседании обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что оплата авиабилетов и проживания в гостинице была произведена от имени истца Кокункова В.А. и по его поручению его знакомыми Кочубей Н.В. и Кочубей Л.И., что подтверждается пояснениями истца Кокункова В.А., третьих лиц Кочубей Н.В. и Кочубей Л.И., данными ими в ходе судебного разбирательства, распиской о получении денежных средств от ДД.ММ.ГГГГ, а также подтверждается полисом страхования А09677-0537858, в котором Кочубей Л.И. указана в качестве страхователя, что указывает на то, что последняя действовала в интересах истца Кокункова В.А., а также в интересах остальных членов его семьи, указанных в качестве застрахованных.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что у ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» при наличии медицинских документов, подтверждающих факт заболевания истца и членов его семьи и документов, подтверждающих фактические расходы истца Кокункова В.А., которые были предоставлены ответчику при обращении с заявлением о наступлении страхового события, отсутствовали основания для отказа в выплате истцу суммы страхового возмещения, в связи с чем с ООО СК «ВТБ Страхование» в пользу Кокункова В.А. подлежит взысканию суммы страхового возмещения.

Однако, учитывая, что договором страхования (полисом) А09677-0537858 между, при его заключении Кочубей Л.И. и ООО СК «ВТБ Страхование» определили сумму страхового возмещения на случай отмены поездки равной 500 ЕВРО на всех застрахованных по полису, то подлежащая взысканию с ответчика сумма страхового возмещения не может превышать 500 ЕВРО на момент наступления страхового случая.

По данным Центробанка РФ на дату наступления страхового события курс евро составлял 78,41 рублей за 1 евро, в связи с чем, с ООО СК «ВТБ Страхование» в пользу Кокункова В.А. подлежит взысканию 39205 рублей.

Доводы истца и третьих лиц о том, что в особых условиях указано, что сумма отмены поездки установлена на каждого застрахованного, не могут быть приняты судом во внимание, поскольку в данных особых условиях не указана данная сумма, а в Полисе в разделе страхование на случай отмены поездки страховая сумма указана на всех застрахованных по полису в размере 500 ЕВРО. Кроме того, данные положения закреплены и в п. 5.2.2 Общих правил страхования ООО СК «ВТБ Страхование».

Согласно п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» № 17, если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений ст. 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в том числе об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о компенсации морального вреда (статья 15).

В силу п. 6 ст. 13 Закон РФ от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» № 2300-1, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» в пользу Кокункова В.А. подлежит взысканию сумма штрафа в размере 19602,50 рублей. Данную сумму штрафа суд считает соответствующей последствиям нарушения ответчиком прав истца как потребителя за несвоевременную выплату суммы страхового возмещения, ответчиком каких-либо ходатайств в порядке ст. 333 ГК РФ заявлено не было.

Кроме того, согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска в силу закона, подлежит взысканию с ответчика в пользу местного бюджета в размере 1376 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Куконкова ФИО15 к Обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» в пользу Куконкова ФИО16 страховое возмещение в сумме 39205 (тридцать девять тысяч двести пять) рублей 00 копеек, штраф в сумме 19602 (девятнадцать тысяч шестьсот два) рубля 50 копеек, а всего: 58807 (пятьдесят восемь тысяч восемьсот семь) рублей 50 копеек, в остальной части иска отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» в доход местного бюджета г. Красноярска государственную пошлину в сумме 1376 (одна тысяча триста семьдесят шесть) рублей 00 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда путем подачи на него апелляционной жалобы через Кировский районный суд г. Красноярска в течение месяца с даты его принятия в окончательной форме.

Судья                                П.В. Кондрашин

    Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ