Р Е Ш Е Н И Е(заочное)
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
10 апреля 2015г. г.о. Самара
Кировский районный суд г. Самары в составе:
председательствующего судьи: Головиной Е.А.
при секретаре: Стифоровой Д.Г.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1277/15 по иску Калинина Д.В. к ИП Назаренко Л.Г. о защите прав потребителя,
У С Т А Н О В И Л:
Истец Калинин Д.В. обратился в суд с вышеуказанными исковыми требованиями к ответчику, мотивируя свои требования тем, что (дата) года он заключил с ответчиком договор купли-продажи товара по образцам №. Стоимость кухни (под заказ) составила <данные изъяты> руб. Свои обязательства по договору он исполнил в полном объеме, что подтверждается квитанциями к ПКО от (дата) года и (дата) года. Кроме того, он уплатил сборщику данной мебели <данные изъяты>. Однако после доставки и сборки товара были обнаружены его недостатки, а в частности, высота фасада кухни не соответствует заказанному размеру. Кроме того, у него в кухне на стене наклеена плитка и он предупреждал замерщика, чтобы он производил замеры, исходя из того, что новый гарнитур будет расположен на том же самом месте и ему не придется менять плиточное покрытие. Он неоднократно обращался к ответчику с просьбами устранить недостатки товара. Однако устные переговоры не привели к разрешению данного спора. (дата) г. он направил письменную претензию в адрес ответчика, где потребовал устранить недостатки товара. (дата) г. претензия поступила к ответчику. Однако требования остались без удовлетворения. <данные изъяты> руб. (расчет неустойки производился с (дата) года по (дата) года). Кроме того, (дата) года он заключил с ответчиком дополнительный договор купли-продажи товара по образцам <данные изъяты> Согласно условиями договора он заказал дополнительные товары, связанные с обустройством кухни. Срок поставки товара составляет 45 рабочих дней (п.3.1. Договора). По данному договору он внес предоплату в размере <данные изъяты> руб. Согласно условиям договора товары должны быть поставлены не позднее (дата) года, однако ответчик нарушил данное обязательство. Кроме того, данные товары на сегодняшний день ему не нужны, так как он отказывается исполнять основной договор купли-продажи кухни. Кроме того, он был вынужден в защиту своих прав и законных интересов обратиться за юридической помощью, вследствие чего, понес убытки в размере <данные изъяты> руб. После уточнения заявленных исковых требований просит в связи с отказом от исполнения договора взыскать с ответчика в его пользу денежную сумму в размере <данные изъяты> руб. в качестве возврата уплаченной денежной суммы по договору купли-продажи товара по образцам № от (дата) г., в связи с отказом от исполнения договора взыскать с ответчика ИП Назаренко Л.Г. в его пользу денежную сумму в размере <данные изъяты> руб. в качестве возврата уплаченной денежной суммой по договору купли-продажи товара по образцам № от (дата) года, в качестве возмещения убытков взыскать <данные изъяты> руб. за сборку мебели и <данные изъяты> руб. за доставку и подъем мебели, взыскать денежную сумму в размере <данные изъяты>, связанных с обращением за юридической помощью, взыскать штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Истец Калинин Д.В. в судебном заседании поддержал уточненные требования в полном объеме, просил их удовлетворить. Суду пояснил, что просит расторгнуть заключенные с ИП Назаренко Л.Г. договора, в связи с отказом от их исполнения, кухонный гарнитур ему был поставлен ответчиком с недостатками, высота фасада кухни не соответствует заказанному размеру, на претензии ИП Назаренко Л.Г. не реагировала, он неоднократно приходил к ней в магазин, ее телефон продавцы ему не давали, он просил до нести до руководителя свои претензии, однако результатов не было, по предоплаченному договору дополнительные товары, связанные с обустройством кухни, ему так и не были поставлены. Не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства.
Ответчик ИП Назаренко Л.Г. в судебное заседание не явилась, извещалась судом надлежащим образом, о чем свидетельствуют адресная справка и почтовые уведомления, о причине неявки суду не сообщил.
Судом вынесено определение о рассмотрении дела в порядке заочного производства.
В соответствии со ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Согласно ч. 1 ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно п.1,2 ст. 4 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно п.п.1 п.2 ст.450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной. При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему выводу.
(дата). между Калининым Д.В. и ИП Назаренко Л.Г. был заключен договор купли-продажи товара по образцам <данные изъяты>, согласно которому продавец обязуется передать товар в соответствии с настоящим договорам, а покупатель принять и оплатить товар в установленные договором сроки. Качество товара должно соответствовать договору. Спецификация товара: кухня под заказ <данные изъяты> стоимостью <данные изъяты> руб., ЛДСП Белый стоимостью <данные изъяты> руб. Согласно п. 3.1. договора общая сумма, подлежащая уплате покупателем за указанный в договоре товар, составляет <данные изъяты> руб., в момент заключения договора покупатель оплачивает <данные изъяты> руб. Оставшуюся сумму в размере <данные изъяты> руб. покупатель оплачивает в момент поступления товара на склад продавца либо в соответствии с графиком рассрочки платежа к данному договору. Право собственности на товар переходит к покупателю после полной оплаты товара (п.3.2.). Продавец осуществляет доставку товара, указанного в п. 1.3 настоящего договора, на свой склад, находящийся по адресу: <адрес>, в срок не позднее 45 рабочих дней (исходя из 5-ти дневной рабочей недели) со дня внесения покупателем стоимости товара согласно п. 3.1 настоящего договора. Поставка товара Покупателю осуществляется после исполнения Покупателем обязанностей по уплате суммы, указанной в п.3.1. договора (п.4.2.). Поставка товара со склада Продавца осуществляется силами и за счет Покупателя (самовывоз), либо третьими лицами.
К договору от (дата) года имеется эскиз кухонной мебели.
Истцом обязательства по договору от (дата) года выполнены в полном объеме в размере <данные изъяты> руб., что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру № от (дата) года на сумму <данные изъяты> руб., а также № от (дата) года на сумму <данные изъяты> руб.
(дата) года между Калининым Д.В. и ИП Назаренко Л.Г. был заключен второй договор купли-продажи товара по образцам № <данные изъяты>, согласно которому продавец обязуется передать товар в соответствии с настоящим договором, а покупатель принять и оплатить товар в установленные договором сроки. Качество товара должно соответствовать договору. По данному договору истцом приобретались комплектующие для кухни по номенклатуре на общую сумму <данные изъяты> руб.
В момент заключения данного договора истцом оплачена сумма в размере <данные изъяты> руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от (дата) года на сумму <данные изъяты> руб.
Срок гарантии товара, установленный по двум договорам, составляет 12 месяцев со дня продажи (п.5.1.)
Согласно ст. 26.2. Закона РФ "О защите прав потребителей" правила продажи отдельных видов товаров устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии с п. 27 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612, если обнаружены недостатки товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи его покупателю, если более длительные сроки не установлены законами или договором. Покупатель также вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Согласно ч. 5 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
В соответствии с п.1 ст. 18 вышеуказанного Закона Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
Используемое в названном Федеральном законе понятие "недостаток товара" раскрыто в абз. 8 Преамбулы к закону, и под ним понимается несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
Таким образом, применительно к приведенным положениям Преамбулы к Закону РФ "О защите прав потребителей" несоответствие товара образцу и (или) описанию, а также несоответствие целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, признается недостатком товара.
Судом установлено, что в период действия гарантийного срока истец обнаружил недостатки в купленной им кухне, а именно, высота фасада кухни не соответствует заказанному размеру.
Обнаружив недостатки приобретенного дистанционным методом товара, (дата). Калинин Д.В. обратился к ИП Назаренко Л.Г. с претензией об устранении возникших дефектов. Однако ответ на претензию получен им не был. Доказательств обратного суду не представлено.
Исходя из принципа состязательности сторон, закрепленного в статье 12 ГПК РФ, а также положений статей 56, 57 ГПК РФ, лицо, не реализовавшее свои процессуальные права на представление доказательств, несет риск неблагоприятных последствий несовершения им соответствующих процессуальных действий.
Принимая во внимание вышеуказанные обстоятельства, поскольку товар был продан ненадлежащего качества, доказательств обратного суду не представлено, суд находит основания для удовлетворения требований потребителя о расторжении заключенных между ИП Назаренко Л.Г. и Калининым Д.В. договоров, взыскании оплаченных по ним сумм в размере <данные изъяты> руб. и <данные изъяты> руб. соответственно.
При удовлетворении вышеуказанных требований суд приходит к мнению о необходимости обязать Калинина Д.В. возвратить ИП Назаренко Л.Г. приобретенные по договорам № от (дата). и <данные изъяты> от (дата). товары (кухню).
Истцом были также заявлены требования о взыскании денежной суммы в размере <данные изъяты> руб. в качестве возмещения убытков <данные изъяты> руб.- сборка мебели и <данные изъяты> руб. - доставка и подъем мебели), однако данные требования удовлетворению не подлежат, так как несение данных расходов документально не подтверждается.
Также Калининым Д.В. заявлены требования о взыскании с ответчика в свою пользу суммы неустойки, за период с (дата) года по (дата) года, составляющей - <данные изъяты> руб. <данные изъяты>
В силу ст. 23 Закона "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20,21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
В связи с тем, что ответчик допустил нарушение предусмотренных договором обязательств, учитывая положения ст.23 Закона РФ "О защите прав потребителей", суд также приходит к выводу о взыскании в пользу истца неустойки за нарушение ответчиком сроков выполнения работ по устранению недостатков. Вместе с тем, с учетом положений ст. 333 ГК РФ, руководствуясь принципом соразмерности и разумности баланса интересов обеих сторон, суд полагает необходимым снизить размер неустойки до <данные изъяты>.
Кроме того, истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>
В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Суд полагает, что требования истца о компенсации морального вреда также подлежат удовлетворению, учитывая правила разумности и справедливости, в размере <данные изъяты> руб.
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (пункт 6 статьи 13 Закона).
Согласно п. 1 ст. 13 указанного Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Суд находит основания для взыскания в пользу потребителей штрафа, поскольку из материалов дела следует, что истец обращалась к ответчику в досудебном порядке с претензией о устранении недостатков, однако ответа не получил.
Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца), как следует из положений п. 3 ст. 13 и ст. 15 данного Закона наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда.
В силу ст. 330 ГК РФ штраф является одним из видов неустойки, следовательно, учитывая, что Закон РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" не содержит изъятий из общих правил начисления и взыскания неустойки, он также может быть снижен на основании ст. 333 ГК РФ в случае его явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства при наличии такой просьбы со стороны ответчика.
Суд полагает, что штраф по своей правовой природе носит компенсационный характер, является способом обеспечения исполнения обязательства перед потребителем, направлен на восстановление прав, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательства, а потому его размер должен соответствовать последствиям нарушения обязательства и не должен служить средством обогащения.
С учетом требований ст. 333 ГК РФ о соразмерности санкции последствиям нарушения обязательства, с учетом разумного баланса интересов, исходя из принципов разумности и справедливости, фактические обстоятельства дела, суд полагает возможным снизить размер штрафа до <данные изъяты> руб.
В соответствии со ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. На основании ст.88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Расходы за оказание юридической помощи подлежат удовлетворению в размере <данные изъяты> руб., поскольку они надлежащим образом доказаны.
В соответствие со ст.103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
С учетом удовлетворения требований истца имущественного характера и компенсации морального вреда, как неимущественного требования, - подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты> руб.
Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
Решил:
Иск Калинина Д.В. к ИП Назаренко Л.Г. о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Расторгнуть заключенные между ИП Назаренко Л.Г. и Калининым Д.В. договор № от (дата). купли-продажи товара по образцам, договор № от (дата). купли-продажи товара по образцам.
Взыскать с ИП Назаренко Л.Г. в пользу Калинина Д.В. сумму, оплаченную по договору № от (дата)., в размере <данные изъяты> руб., по договору № от (дата). в размере <данные изъяты> руб., неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда <данные изъяты> руб., судебные расходы за оказание юридической помощи в размере <данные изъяты> руб., а всего <данные изъяты>
Взыскать с ИП Назаренко Л.Г. в пользу Калинина Д.В. штраф в сумме <данные изъяты>
В остальной части иска отказать.
Обязать Калинина Д.В. возвратить ИП Назаренко Л.Г. приобретенные по договорам № от (дата). и № от (дата). товары (кухню).
Взыскать с ИП Назаренко Л.Г. госпошлину в доход местного бюджета в сумме <данные изъяты>
Ответчик вправе подать в Кировский районный суд заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Кировский районный суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий: Е.А. Головина
Окончательная форма решения суда принята 15 апреля 2015г.