Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-357/2014 ~ М-15/2014 от 09.01.2014

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 февраля 2014 года                                  г.Сызрань

Сызранский городской суд Самарской области в составе:

председательствующего судьи Ерёминой И.Н.

при секретаре судебного заседания Товарновой Д.Е.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-357/14 по иску Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «СОЮЗ» к Обществу с ограниченной ответственностью «Сызрань-Фудс» г. Сызрань о защите законных прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, о прекращении противоправных действий, взыскании судебных расходов, суд

У С Т А Н О В И Л :

Межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей «СОЮЗ» (далее Организация или МОО ЗПП «СОЮЗ») обратилась в суд в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей к Обществу с ограниченной ответственностью «Сызрань-Фудс» г. Сызрань (далее Общество или ООО «Сызрань-Фудс») с вышеназванным иском, ссылаясь на то, что МОО ЗПП «СОЮЗ» в целях обеспечения защиты прав неопределенного круга потребителей и соблюдения торгующей организацией правил торгового обслуживания, членами МОО ЗПП «СОЮЗ», на основании ст. 45 ФЗ Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с Уставом Организации 11.10.2013г. в период с 12-20 час. до 12-50 час. были проведены мероприятия общественного контроля в магазине «мясокомбинат Сызрань» ООО «Сызрань-Фудс», расположенного по адресу г. Сызрань, ул.К.Маркса, д.12. В результате проверки были выявлены следующие нарушения прав и законных интересов неопределенного круга потребителей и Правил торгового обслуживания:

- отсутствуют правила продажи отдельных видов товаров;

-отсутствуют единообразные и четко оформленные ценники;

-в продаже находилась пищевая продукция с просроченным сроком годности: продукт йогуртный пастеризованный «Нежный» с соком клубники по цене 32руб., изготовитель ООО «Кампина», Россия, Московская область, г.Ступино, дата изготовления 06.06.2013г., годен до 04.10.2013г., на момент проведения мероприятия срок просрочки составил 7дней.

На просьбу инспекторов МООЗПП «Союз» предоставить информацию с уголка потребителя, продавцом было предоставлено свидетельство о государственной регистрации, книга отзывов и предложений, лицензия на розничную продажу алкогольной продукции. Был осуществлен возврат денежных средств и товара. От подписи в акте №031 от 11.10.2013г. представитель со стороны ООО «Сызрань-Фудс» продавец Илюхина Л.Н. отказалась, о чем сделана соответствующая отметка инспектором МООЗПП «Союз».

Вышеуказанные нарушения существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей в части прав на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце), в соответствии со ст. 5 Закона, запрещающую продажу товара по истечении установленного срока годности; п.8.24 «Санитарно-эпидемиологические правила торговли» СП 2.3.6.-1066-01 Минздрава России, запрещающего в организациях торговли реализацию продукции с истекшими сроками годности, п. 24 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 (далее Правила) обязывающий продавца передать покупателю товар, на который установлен срок годности, передать товар покупателю с таким расчетом, чтобы мог быть использован по назначению до истечения срока годности; п.19 Правил обязанность продавца обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары; в п.9 «Правил продажи отдельных видов товаров» указано, что настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей.

Выступая в интересах неопределенного круга потребителей, просит признать противоправными действия ответчика, выразившиеся в отсутствии правил продажи отдельных видов товаров, отсутствии единообразных и четко оформленных ценников, реализации продукции с истекшим сроком годности – продукт йогуртный пастеризованный «Нежный» с соком клубники, создающих угрозу жизни и здоровью потребителей и обязать ответчика обеспечить наличие в магазине правил продажи отдельных видов товаров, наличие единообразных и четко оформленных ценников, прекратить противоправные действия по факту продажи некачественной и опасной для жизни и здоровья потребителя продукции, довести до сведения потребителей решение суда в полном объеме, в течение десяти дней, с момента вступления решения в законную силу, через средства массовой информации - газету «Волжские вести». В случае не опубликования ответчиком решения суда в газете, истец оставляет за собой право разместить решение суда на интернет-сайте www.ozppsous.ru с удержанием стоимости размещения с ответчика.

В судебном заседании представитель истца по доверенности в лице Никитиной М.Ю. исковые требования уточнила и дополнила, просила признать противоправными действия ответчика, выразившиеся в отсутствии правил продажи отдельных видов товаров, отсутствии единообразных и четко оформленных ценников, реализации продукции с истекшим сроком годности – продукт йогуртный пастеризованный «Нежный» с соком клубники, создающих угрозу жизни и здоровью потребителей и обязать ответчика обеспечить наличие в магазине единообразных и четко оформленных ценников, прекратить противоправные действия по факту продажи некачественной и опасной для жизни и здоровья потребителя продукции, взыскать с ответчика расходы на оплату услуг представителя в размере 5000 рублей в остальной части исковые требования поддержала, привела доводы изложенные выше.

В судебном заседании представитель ответчика ООО «Сызрань-Фудс» в лице Юрасовой М.Г. исковые требования не признала, пояснила, что в настоящее время все имеющиеся нарушения устранены, продукция с истекшим сроком годности снята с реализации и утилизирована, о чем составлен акт. Продавцу, допустившему нарушение сроков реализации продовольственных товаров объявлен выговор, в магазине обеспечено наличие Правил продажи отдельных видов товаров, обеспечено наличие единообразных и оформленных ценников. Полагала не обоснованными требования истца о размещении в средствах массовой информации решения суда, поскольку данная информация может быть доведена до потребителей также и иным способом. Просила довести до сведения потребителей только резолютивную часть решения суда, разместив его в «Уголке потребителей» в мини-маге № 4 по адресу: г. Сызрань, ул. К. Маркса, д.12. Просила снизить расходы по оплате услуг представителя, полагала завышенной стоимость юридических услуг.

Проверив дело, заслушав представителей истца, ответчика, суд полагает исковые требования подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 46 ГПК РФ в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц. Заявление в защиту законных интересов недееспособного или несовершеннолетнего гражданина в этих случаях может быть подано независимо от просьбы заинтересованного лица или его законного представителя. Лица, подавшие заявление в защиту законных интересов других лиц, пользуются всеми процессуальными правами и несут все процессуальные обязанности истца, за исключением права на заключение мирового соглашения и обязанности по уплате судебных расходов.

Часть 2 ст. 45 Закона «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.2013 г. с последующими изменениями и дополнениями (далее Закон) предусматривает, что общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Согласно ст. 46 Закона «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

Судом установлено, что Межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей «СОЮЗ» является общественной организацией, созданной для защиты прав и законных интересов потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, получении информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителе, продавце), просвещении потребителей.

В соответствии с Уставом МОО ЗПП «СОЮЗ» в ходе своей деятельности осуществляет общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направляет в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей, обращается в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей). В соответствии со ст. 4 Закона продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 5 Закона продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

В соответствии со ст. 7 Закона потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

    В соответствии со ст. 13 Закона за нарушение прав потребителей продавец (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с п.19 Правил Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

    В соответствии с п. 25 Правил товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.

В соответствии с ч. 2 ст. 3 ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» № 29 от 02.01.2000 г. не могут находиться в обороте пищевые продукты, которые не имеют установленных сроков годности или сроки годности которых истекли.

Судом установлено, что членами МОО ЗПП «СОЮЗ» Шаниной В.И., Сысуевой А.В. в соответствии со ст. 45 ФЗ Закона РФ «О защите прав потребителей» и Уставом Организации 11.10.2013г. в период с 12-20час. до 12-50час. были проведены мероприятия общественного контроля в магазине «мясокомбинат Сызрань» ООО «Сызрань-Фудс», расположенного по адресу г. Сызрань, ул.К.Маркса, д.12.

В результате данного общественного контроля составлен Отчет о выявленных нарушениях:

-отсутствуют правила продажи отдельных видов товаров;

-отсутствуют единообразные и четко оформленные ценники;

-в продаже находилась пищевая продукция с просроченным сроком годности: продукт йогуртный пастеризованный «Нежный» с соком клубники по цене 32руб., изготовитель ООО «Кампина», Россия, Московская область, г.Ступино, дата изготовления 06.06.2013г., годен до 04.10.2013г., на момент проведения мероприятия срок просрочки составил 7дней.

В присутствии продавца магазина Илюхина Л.Н. был составлен акт, которая от подписи в акте отказалась, факт покупки продукта с истекшим сроком годности подтверждается товарным и кассовым чеками, в судебном заседании представитель ответчика не отрицал факт наличия указанных в акте нарушений.

Доводы истца подтверждается также фотоматериалами, обозреваемыми в судебном заседании.

    Таким образом, в судебном заседании с достоверностью установлено, что проверка проводилась в магазине «мясокомбинат Сызрань» ООО «Сызрань-Фудс».

При таких обстоятельствах, суд полагает необходимым признать действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей в части отсутствии единообразных и четко оформленных ценников, а также отсутствии Правил продажи отдельных видов товаров, продажу товара с истекшим сроком годности противоправными.

Учитывая, что в магазине «мясокомбинат Сызрань», расположенного по адресу: г. Сызрань, ул. К. Маркса, д.12 отсутствуют единообразные и четко оформленные ценники, суд полагает необходимым обязать ответчика прекратить вышеуказанные действия.

Доводы представителя ответчика Юрасовой М.Г. о том, что все ценники на товар четко и единообразно оформлены, не могут быть приняты судом во внимание, поскольку не представлено достоверных тому доказательств, представленная представителем ответчика лишь одна фотография не свидетельствует о наличии единообразных ценников на весь товар в выше названном магазине.

Вместе с тем, удовлетворяя исковые требования МОО ЗПП «Союз», суд полагает необходимым обязать ООО «Сызрань-Фудс» в течение 10 дней с момента вступления в силу настоящего решения суда довести его до сведения потребителей путем размещения резолютивной части решения суда на доске информации в «Уголке потребителя» в магазине по месту осуществления им торговой деятельности по адресу: г.Сызрань, ул.К.Маркса,д.12.

Требования истца в части обязания ответчика довести до сведения потребителя решение суда в полном объеме, в течение 10 дней, с момента вступления решения в законную силу в газете «Волжские вести» суд полагает необходимым оставить без удовлетворения, поскольку в соответствии со ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. Следовательно, данное решение суда может быть доведено до сведения потребителей и иным способом, в том числе путем размещения резолютивной части решения суда на доске информации в магазине по месту осуществления торговой деятельности. Кроме того, Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», являющимся источником официального толкования положений нормативных актов, также не устанавливается каких-либо требований к порядку и способу опубликования решения суда при возложении на правонарушителя соответствующей обязанности.

Суд полагает необходимым требования МОО ЗПП «СОЮЗ» об обязании ООО «Сызрань-Фудс» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по факту продажи некачественной и опасной для жизни и здоровья потребителя продукции: продукт йогуртный пастеризованный «Нежный» с соком клубники, создающий угрозу жизни и здоровью потребителей - оставить без удовлетворения, поскольку ответчиком продукция с истекшим сроком годности снята с реализации и утилизирована, о чем имеется акт утилизации от 11.10.2013 г.

В соответствии с ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Судом установлено, что МОО ЗПП «СОЮЗ» понесло расходы на оплату услуг представителя в размере 5000 рублей, что подтверждается договором на оказание юридических услуг от **.**.**** г. г., расходным кассовым ордером.

В силу изложенного выше, суд полагает с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя, но в меньшем размере – 2000 рублей, при этом суд учитывает принцип разумности и справедливости, конкретные обстоятельства дела, участие представителя в одном судебном заседании.

    В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4000 руб. в доход государства.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 197-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «СОЮЗ» удовлетворить частично.

Признать противоправными действия Общества с ограниченной ответственностью «Сызрань-Фудс» г. Сызрань в отношении неопределенного круга потребителей по факту отсутствия Правил продажи отдельных видов товаров; отсутствия единообразных и четко оформленных ценников.

Признать противоправными действия Общества с ограниченной ответственностью «Сызрань-Фудс» г. Сызрань в отношении неопределенного круга потребителей по факту нарушения права потребителя на качество и безопасность товара, выразившееся в продаже товара с истекшим сроком годности – продукт йогуртный пастеризованный «Нежный» с соком клубники по цене 32 руб. в количестве 1 шт., изготовитель ООО «Кампина», Россия, Московская область, г.Ступино, создающих угрозу жизни и здоровью потребителей.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Сызрань-Фудс» г. Сызрань обеспечить наличие в магазине единообразных и четко оформленных ценников.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Сызрань-Фудс» г. Сызрань в течение 10 дней с момента вступления в силу настоящего решения суда довести его до сведения потребителей путем размещения резолютивной части решения суда в «Уголке потребителя» в магазине по месту осуществления им торговой деятельности по адресу: г.Сызрань, ул. К.Маркса, д.12, магазин «Мясокомбинат Сызрань».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Сызрань-Фудс» г. Сызрань в пользу Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «СОЮЗ» расходы на оплату услуг представителя в размере 2000 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Сызрань-Фудс» г.Сызрань в пользу государства государственную пошлину в размере 4000 рублей.

В остальной части исковые требования Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «СОЮЗ» оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Сызранский городской суд в течении месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья: Ерёмина И.Н.

Мотивированное решение изготовлено 17 февраля 2014 года.

Судья: Ерёмина И.Н.