РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
23 апреля 2015 года Ленинский районный суд г.Иркутска в составе судьи Якушенко И.С., при секретаре Зориной Н.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1753/15 по иску Авхимович ПВ к ПАО «Восточный Экспресс Банк» о предоставлении документов
УСТАНОВИЛ:
Авхимович ПВ обратилась в суд с иском к ПАО «Восточный Экспресс Банк» о предоставлении документов, мотивируя свои требования тем, что 14.11.2012 года между нею и ответчиком был заключен кредитный договор № №, по условиям которого ей был открыт текущий счет и переданы денежные средства в размере 200000 руб., возврат которых и уплата процентов за пользование кредитом должны были производиться в сроки и на условиях, указанных в договоре. 14.05.2014 года истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием о предоставлении копии кредитного договора, копии приложения к кредитному договору, копии графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора. Однако, до настоящего времени указанные документы истцом не получены, тогда как недостаточность предоставления информации о кредите, порядке возврата кредита, списании денежных средств с лицевого счета заемщика является нарушением действующего законодательства РФ со стороны ответчика, в связи с чем, просит суд обязать ответчика предоставить копию кредитного договора от 14.11.2012 года, копию приложения к кредитному договору, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету за период с момента заключения договора по день подачи искового заявления в суд.
Истец Авхимович ПВ в судебное заседание не явилась, суду представлено заявление с просьбой о рассмотрении дела в ее отсутствие.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте его проведения извещены надлежащим образом и сведений о причинах неявки суду не сообщили, что не препятствует рассмотрению дела в их отсутствие в соответствии со ст.167 ГПК РФ.
Изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.
Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
Судом установлено, что 14.11.2012 года между истцом и ответчиком заключен кредитный договор № №, по условиям которого ответчик обязался предоставить истцу денежные средства в размере 200000 руб. и открыть текущий счет, осуществлять его обслуживание, а истец обязался возвратить кредитору полученные денежные средства и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в кредитном договоре.
В соответствии с заявленными требования истец направил в адрес ПАО «Восточный Экспресс Банк» письменную претензию, в которой наряду с иными требованиями, предъявила требования о предоставлении копии кредитного договора с приложением, копии графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора и до момента получения претензии.
Так, суду представлена копия претензии Авхимович П.В. в адрес ОАО «Восточный Экспресс Банк» от 14.05.2014 года.
В обоснование заявленных требований истец ссылаясь на положения ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", указывает, что ответчиком в нарушение указанной статьи, не предоставлена достаточная информация о кредите, порядке его возврата, списание средств с лицевого счета.
В соответствии с положениями ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
В силу п. 1 и 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Из содержания заявления следует, что истец путем направления претензии требовала от ответчика предоставления копии кредитного договора с приложением, копии графика платежей, а также расширенной выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора.
Таким образом, истец запрашивал у ответчика информацию, касающуюся не выбора услуги, а ее исполнения.
При таком положении, доказательств того, что ответчиком нарушено право истца на получение информации об услуге, обеспечивающей возможность её правильного выбора, гарантированное положениями статьи 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", суду не представлено.
В силу п. 2 ст. 857 Гражданского кодекса РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
В силу ч. 1 ст. 26 ФЗ "О банках и банковской деятельности" кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.
Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.
Таким образом, к информации, составляющей банковскую тайну, относятся сведения об операциях, о счетах и вкладах клиентов и корреспондентов, а также сведения о клиенте.
В пункте 3 Постановления Конституционного Суда РФ от 14.05.2003 N 8-П указано, что из конституционных гарантий неприкосновенности частной жизни, личной тайны и недопустимости распространения информации о частной жизни лица без его согласия вытекают как право каждого на сохранение в тайне сведений о его банковских счетах и банковских вкладах и иных сведений, виды и объем которых устанавливаются законом, так и соответствующая обязанность банков, иных кредитных организаций хранить банковскую тайну, а также обязанность государства обеспечивать это право в законодательстве и правоприменении.
По смыслу Конституции РФ институт банковской тайны по своей природе и назначению имеет публично-частный характер и направлен на обеспечение условий для эффективного функционирования банковской системы и гражданского оборота, основанного на свободе его участников, одновременно данный институт гарантирует основные права граждан и защищаемые Конституцией РФ интересы физических и юридических лиц.
Банковская тайна, таким образом, означает защиту банком в силу требования закона сведений, разглашение которых может нарушить права клиента.
Направленная ответчику почтой претензия исключала возможность идентификации клиента. Более того, представленная суду копия претензии не подписана, не содержит отметки почтового отделения о ее направлении либо отметки подразделения ПАО «Восточный Экспресс Банк» о ее принятии.
Каких-либо доказательств, подтверждающих факт личного обращения истца в банк за предоставлением соответствующих документов, равно как и доказательств отказа банка в предоставлении истребуемой документации, суду не предоставлено. ПАО «Восточный Экспресс Банк» имеет представительство в г.Иркутске, что позволяет истцу обратиться с заявлением о предоставлении необходимых документов непосредственно в подразделение банка, в связи с чем, истцом не представлено доказательств невозможности самостоятельного получения информации по кредиту и доказательств незаконного отказа банка в предоставлении такой информации.
С учетом отсутствия доказательств невозможности самостоятельного получения заемщиком информации по его кредиту, отсутствия доказательств отказа банка в предоставлении такой информации и требуемых документов, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения исковых требований о возложении на ответчика обязанности предоставить документы по кредитному договору.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ - ░░░░░░░░.
░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░.░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.
░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░