Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1968/2013 ~ М-1731/2013 от 13.05.2013

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

05 июля 2013 г. Советский районный суд г.Самара в составе:

председательствующего судьи        Сергеевой Н.В.,

при секретаре                Кузнецовой Д.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №

по исковому заявлению Прохорова А.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Многоотраслевое производственное объединение «ПЖРТ» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Прохоров А.А. обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Многоотраслевое производственное объединение «ПЖРТ» (далее по тексту ООО «МПО «ПЖРТ») о защите прав потребителей.

В обоснование исковых требований указал, что является собственником <адрес>. На основании протокола общего собрания от ДД.ММ.ГГГГ заключил договор управления ломом с управляющей компанией ООО «МПО «ПЖРТ». Посредством электронной почты ДД.ММ.ГГГГ обратился в управляющую компанию с заявлением, в котором просил раскрыть ряд вопросов, предоставить информацию потребителю, составить акт обследования состояния жилого дома. На данное заявление ответа не поступило, что послужило основанием для обращения в суд.

Ссылаясь на данные обстоятельства, истец просил:

1. обязать ООО «МПО «ПЖРТ» на основании заявления от ДД.ММ.ГГГГ в письменном виде предоставить истцу следующую информацию:

- размер накопительных сумм, истребованных и полученных ООО «МПО «ПЖРТ» от предыдущей управляющей компании за невыполненные работы по содержанию и ремонту <адрес>;

- годовую стоимость услуги по управлению домом <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;

- размер резерва накопительных денежных средств для выполнения дополнительных работ по содержанию общего имущества <адрес> в <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;

- срок годности общего имущества, входящего в состав <адрес> в <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;

- степень физического износа водопроводных труб, канализационных труб, электропроводки и иных инженерных систем и оборудования <адрес> в <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;

- плановую годовую стоимость капитального ремонта общего имущества <адрес> в <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;

- размер резерва накопительных денежных средств для выполнения дополнительных работ по капитальному ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;

- перечень всех запланированных и выполненных работ и услуг по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;

- должные свойства всех должных работ и услуг 9материал работ, температура, давление воды, газа и свойства электроэнергии) в <адрес> в <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;

- плановую стоимость каждой работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г. в расчете на единицу измерения;

- плановую и фактическую годовую стоимость каждой работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;

- запланированный и выполненный объем каждой работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;

- гарантийный срок каждой запланированной работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;

- нормативную и фактическую периодичность выполнения каждой должной работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;

- когда последний раз выполнялась каждая работа по текущему и капитальному ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;

- запланированные и фактические (начальные и конечные) сроки выполнения запланированных работ по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.

2. Обязать ООО «МПО «ПЖРТ» предоставить заверенные копии письменных документов по дому <адрес> в <адрес>: план-графика (с протоколом общего собрания), заявок жильцов, смет, договоров с подрядчиками, актов приемки работ и платежных документов для обоснования траты денег при выполнении работ – ремонт кровли 78 кв.м <данные изъяты> коп., ремонт электроснабжения 73 п.м <данные изъяты> руб., козырьковое освещение <данные изъяты> руб., ремонт ввода ХВС 1 п.м <данные изъяты> руб.

3. Обязать ООО «МПО «ПЖРТ» предоставить заверенные копии письменных документов: всех планов-графиков на 2011, 2012 г., 2013 г. по обслуживанию и ремонту <адрес> в <адрес>, а также всех протоколов общих собраний собственников помещений этого дома для обоснования траты денег в 2011-2013 г.г.

4. Признать недействительными акты по выполнению и приемке работ в <адрес>, указанных на сайте: ремонт кровли 78 кв.м <данные изъяты> коп., ремонт электроснабжения 73 п.м <данные изъяты> руб., козырьковое освещение <данные изъяты> руб., ремонт ввода ХВС 1 п.м <данные изъяты> руб.

5. Обязать ООО «МПО «ПЖРТ» компенсировать истцу моральный вред в размере <данные изъяты>. за выполнение уборки, дератизации и дезинсекции в подъездах, на чердаке и в подвале дома, за невыполнение промывки системы отопления, за неисправность отмостки и газонов <адрес> в <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения судебного решения.

6. Обязать ООО «МПО «ПЖРТ» во всех платежных квитанциях указывать сведения всех собственников квартиры, с указанием их фамилии, имени, отчества; размера перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе и в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качестве и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность; адрес сайта управляющей компании и адрес электронной почты для возможности связи через Интернет.

7. Обязать ООО «МПО «ПЖРТ» в его электронной почте включить автоответчик о приемке писем для фиксации фактов приема заявок, жалоб и заявлений в электронном виде.

8 Обязать ООО «МПО «ПЖРТ» опубликовать на сайте <данные изъяты>

- достоверный текст договора управления от ДД.ММ.ГГГГ <адрес> в <адрес>;

- достоверный перечень обслуживаемых домов;

- перечень домов, в отношении которых договоры управления были расторгнуты в предыдущем календарном году, с указанием адресов этих домов и оснований расторжения договоров управления (если такое имеются);

- перечень коммунальных ресурсов, которые управляющая организация закупает у ресурсоснабжающих организаций, с указанием конкретных поставщиков, а также объема закупаемых ресурсов и цен на такие ресурсы;

- сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению домом и иными многоквартирными домами;

- сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества содержания и ремонта общего имущества в <адрес> в <адрес> и других обслуживаемых домах за последний календарный год (если есть факты таких нарушений);

- сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества коммунальных услуг и (или) за превышение установленной продолжительности перерывов в <адрес> и в других обслуживаемых домах за последний календарный год (если есть факты таких нарушений);

- сведения о привлечении управляющей организации в предыдущем календарном году к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирными домами, с указанием количества таких случаев, копий документов о применении мер административного воздействий, а также мер, принятых для устранения нарушений (если есть факты нарушения КоАП РФ);

- размер накопительных сумм, истребованных и полученных ООО «МПО «ПЖРТ» от предыдущей управляющей компании за невыполненные работы по содержанию и ремонту <адрес> в <адрес>;

- годовую стоимость услуги по управлению домом № по <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;

- размер резерва накопительных денежных средств для выполнения дополнительных работ по содержанию общего имущества <адрес> в <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;

- срок годности общего имущества, входящего в состав <адрес> в <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;

- степень физического износа водопроводных труб, канализационных труб, электропроводки и иных инженерных систем и оборудования <адрес> в <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;

- плановую годовую стоимость капитального ремонта общего имущества <адрес> в <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;

- размер резерва накопительных денежных средств для выполнения дополнительных работ по капитальному ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;

- перечень всех запланированных и выполненных работ и услуг по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;

- должные свойства всех должных работ и услуг 9материал работ, температура, давление воды, газа и свойства электроэнергии) в <адрес> в <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;

- плановую стоимость каждой работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г. в расчете на единицу измерения;

- плановую и фактическую годовую стоимость каждой работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;

- запланированный и выполненный объем каждой работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;

- гарантийный срок каждой запланированной работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;

- нормативную и фактическую периодичность выполнения каждой должной работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;

- когда последний раз выполнялась каждая работа по текущему и капитальному ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.;

- запланированные и фактические (начальные и конечные) сроки выполнения запланированных работ по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> в октябре-декабре 2011 г., 2012 г., 2013 г.

9. Обязать ООО «МПО «ПЖРТ» компенсировать истцу моральный вред в размере <данные изъяты> руб. за непредставление информации в письменном виде и в Интернете обо всех существенных условиях по управлению, техобслуживанию, текущему и капитальному ремонту <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения.

10. Обязать ООО «МПО «ПЖРТ» на основании заявления от ДД.ММ.ГГГГ о некачественном состоянии всего общего имущества <адрес> в <адрес> составить акт о состоянии всего общего имущества <адрес>.

В судебном заседании истец исковые требования поддержал, отказавшись от п.4 и п.7 искового заявления. Определением Советского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ производство по делу в части признания недействительными актов по выполнению и приемке работ в <адрес>, указанных на сайте: ремонт кровли 78 кв.м <данные изъяты> коп., ремонт электроснабжения 73 п.м <данные изъяты> руб., козырьковое освещение <данные изъяты> руб., ремонт ввода ХВС 1 п.м <данные изъяты> руб. и обязании ООО «МПО «ПЖРТ» в электронной почте включить автоответчик о приемке писем для фиксации фактов приема заявок, жалоб и заявлений в электронном виде – прекращено.

Представитель ответчика в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований по основаниям, изложенным в письменном отзыве на иск.

Представитель третьего лица Губернатора Самарской области по доверенности ФИО3 в судебном заседании полагал требования истца обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Представители третьих лиц Министерства ЖКХ Самарской области, Прокуратуры Самарской области, ГУ МВД России по Самарской области, ГЖИ Самарской области, Управление Роспотребнадзора по Самарской области в судебном заседание не явились, извещены надлежащим образом.

Стороны не возражали против рассмотрения гражданского дела в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав объяснение сторон, показания свидетелей, исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям.

Судом установлено, что истец является сособственником на праве общей совместной собственности жилого помещения – <адрес>, расположенной в <адрес> в <адрес>. Указанный дом находится в управлении ООО «МПО «ПЖРТ» на основании договора управления многоквартирным жилым домом от ДД.ММ.ГГГГ

Определяя закон, подлежащий применению к спорным правоотношениям, суд приходит к выводу, что поскольку ответчик ООО «МПО «ПЖРТ» оказывает услуги собственникам жилого дома <адрес>, в том числе истцу, то возникшие между сторонами правоотношения подпадают под действие Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Судом установлено, что истец ДД.ММ.ГГГГ обратился к ответчику с заявлением о предоставлении информации и документов, касающихся предоставления услуги по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного <адрес> на данное заявление истцом на момент обращения в суд не получено. Представитель ответчика вручил письменный ответ на заявление Прохорова А.А. в судебном заседании.

Статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах).

Пунктом 10 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со Стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации.

Пунктом 3 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГ № подробно изложена информация, которую управляющая организация обязана раскрывать.

В соответствии с п. 5 указанного Стандарта управляющими организациями информация раскрывается, в том числе путем предоставления информации на основании запросов, поданных в письменном или электронном виде, а также путем обязательного опубликования на официальном сайте в сети Интернет.

Согласно п. 8 Стандарта в рамках общей информации об управляющей организации раскрытию подлежат следующие сведения: а) фирменное наименование юридического лица, фамилия, имя и отчество руководителя управляющей организации или фамилия, имя и отчество индивидуального предпринимателя; б) реквизиты свидетельства о государственной регистрации в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя (основной государственный регистрационный номер, дата его присвоения и наименование органа, принявшего решение о регистрации); в) почтовый адрес, адрес фактического местонахождения органов управления управляющей организации, контактные телефоны, а также (при наличии) официальный сайт в сети Интернет и адрес электронной почты; г) режим работы управляющей организации, в том числе часы личного приема граждан сотрудниками управляющей организации и работы диспетчерских служб; д) перечень многоквартирных домов, находящихся в управлении управляющей организации на основе договора управления, с указанием адресов этих домов и общей площади помещений в них; е) перечень многоквартирных домов, в отношении которых договоры управления были расторгнуты в предыдущем календарном году, с указанием адресов этих домов и оснований расторжения договоров управления; ж) сведения о членстве управляющей организации в саморегулируемой организации и (или) других объединениях управляющих организаций с указанием их наименований и адресов, включая официальный сайт в сети Интернет.

В рамках информации об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации раскрытию подлежат следующие сведения: а) годовая бухгалтерская отчетность, включая бухгалтерский баланс и приложения к нему; б) сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов); в) сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов) (п.9 Стандарта).

В соответствии с п.11 Стандарта в рамках информации о порядке и условиях оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме раскрытию подлежат следующие сведения: а) проект договора управления, заключаемого с собственниками помещений в многоквартирных домах, товариществами собственников жилья, жилищными, жилищно-строительными или иными специализированными потребительскими кооперативами, который должен содержать все существенные условия договора управления; б) сведения о выполнении обязательств по договорам управления в отношении каждого многоквартирного дома, которые должны содержать: план работ на срок не менее 1 года по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, мер по снижению расходов на работы (услуги), выполняемые (оказываемые) управляющей организацией, с указанием периодичности и сроков осуществления таких работ (услуг), а также сведения об их выполнении (оказании) и о причинах отклонения от плана; сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме за последний календарный год; сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества коммунальных услуг и (или) за превышение установленной продолжительности перерывов в их оказании за последний календарный год; сведения о фактах выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ не в соответствии с устанавливаемыми Правительством Российской Федерации правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме и правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

В случае привлечения управляющей организации, товарищества или кооператива в предыдущем календарном году к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирными домами раскрытию подлежат количество таких случаев, копии документов о применении мер административного воздействия, а также меры, принятые для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций. (п.12 Стандарта).

Информация о стоимости работ (услуг) управляющей организации должна содержать:

а) описание содержания каждой работы (услуги), периодичность выполнения работы (оказания услуги), результат выполнения работы (оказания услуги), гарантийный срок (в случае, если гарантия качества работ предусмотрена федеральным законом, иным нормативным правовым актом Российской Федерации или предлагается управляющей организацией), указание конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества многоквартирного дома, определяющие выбор конкретных работ (услуг);

б) стоимость каждой работы (услуги) в расчете на единицу измерения (на 1 кв. метр общей площади помещений в многоквартирном доме, на 1 пог. метр соответствующих инженерных сетей, на 1 кв. метр площади отдельных объектов, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома, на 1 прибор учета соответствующего коммунального ресурса и др.).

В рамках информации о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы раскрытию подлежат следующие сведения: а) перечень коммунальных ресурсов, которые управляющая организация, товарищество или кооператив закупает у ресурсоснабжающих организаций, с указанием конкретных поставщиков, а также объема закупаемых ресурсов и цен на такие ресурсы, по которым управляющая организация, товарищество или кооператив закупает их у ресурсоснабжающих организаций; б) тарифы (цены) для потребителей, установленные для ресурсоснабжающих организаций, у которых управляющая организация, товарищество или кооператив закупает коммунальные ресурсы. При этом управляющая организация, товарищество или кооператив указывает реквизиты нормативных правовых актов (дата, номер, наименование принявшего акт органа), которыми установлены такие тарифы (цены). Сведения о тарифах (ценах) приводятся по состоянию на день раскрытия информации и подлежат обновлению в сроки, указанные в пункте 16 настоящего документа; в) тарифы (цены) на коммунальные услуги, которые применяются управляющей организацией, товариществом или кооперативом для расчета размера платежей для потребителей.

Судом установлено, что истец обратился к ответчику с заявлением о предоставлении информации, подлежащей раскрытию в соответствии с названным выше Стандартом.

Данная информация ему не была предоставлена, кроме того, судом достоверно установлено, что и часть информации не содержится на официальном сайте управляющей компании.

    Таким образом, на ответчика должна быть возложена обязанность по раскрытию истцу информации по обслуживанию и содержанию жилого <адрес> в письменно виде, а именно:

- годовой стоимости услуги по управлению домом № по <адрес> в <адрес> за период с 10 октября по ДД.ММ.ГГГГ, 2012 г., 2013 г.;

- степени физического износа и технического состояния общего имущества многоквартирного <адрес> в <адрес>;

- перечня всех запланированных и выполненных работ и услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> за период с 10 октября по ДД.ММ.ГГГГ, 2012 г., 2013 г.;

- плановой и фактической годовой стоимости каждой работы и услуги по содержанию, текущему ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> за период с 10 октября по ДД.ММ.ГГГГ, 2012 г., 2013 г.;

- запланированного и выполненного объема каждой работы и услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> за период с 10 октября по ДД.ММ.ГГГГ, 2012 г., 2013 г.;

- гарантийного срока каждой запланированной работы и услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> за период с 10 октября по ДД.ММ.ГГГГ, 2012 г., 2013 г.;

- периодичности выполнения каждой работы и услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> за период с 10 октября по ДД.ММ.ГГГГ, 2012 г., 2013 г.;

- запланированных и фактических (начальных и конечных) сроков выполнения запланированных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> за период с 10 октября по ДД.ММ.ГГГГ, 2012 г., 2013 г.

Кроме того, ответчик обязан опубликовать на официальном сайте <данные изъяты>/, поскольку такая информация не размещена, что не отрицал в судебном заседании представитель ответчика:

- перечень коммунальных ресурсов, которые управляющая организация закупает у ресурсоснабжающих организаций, с указанием конкретных поставщиков, а также объема закупаемых ресурсов и цен на такие ресурсы;

- сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению домом № по <адрес> в <адрес>;

- сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качестве содержания и ремонта общего имущества <адрес> в <адрес> за последний календарный год, в случае наличия таких фактов;

- сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества коммунальных услуг и (или) за превышение установленной продолжительности перерывов в их оказании по дому № по <адрес> в <адрес> за последний календарный год;

- в случае привлечения управляющей организации в предыдущем календарном году к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирными домами раскрыть количество таких случаев, копии документов о применении мер административного воздействия, а также меры, принятые для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций;

- годовую стоимость услуги по управлению домом № по <адрес> в <адрес> за период с 10 октября по ДД.ММ.ГГГГ г.;

- степень физического износа и технического состояния общего имущества многоквартирного <адрес> в <адрес>;

- перечень всех запланированных и выполненных работ и услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> за период с 10 октября по ДД.ММ.ГГГГ г.;

- плановую и фактическую годовую стоимость каждой работы и услуги по содержанию, текущему ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> за период с 10 октября по ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ.;

- запланированный и выполненный объем каждой работы и услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> за период с 10 октября по ДД.ММ.ГГГГ г.;

- гарантийный срок каждой запланированной работы и услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> за период с 10 октября по ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ г.;

- периодичность выполнения каждой работы и услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> за период с 10 октября по ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ

- запланированные и фактические (начальные и конечные) сроки выполнения запланированных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> за период с 10 октября по ДД.ММ.ГГГГ, 2012 г., 2013 г.

Вместе с тем, требования истца о предоставлении ему в письменном виде и размещении на сайте управляющей компании размера накопительных сумм, истребованных и полученных ООО «МПО «ПЖРТ» от предыдущей управляющей копании за невыполненные работы по содержанию и ремонту <адрес>, размера резерва накопительных денежных средств для выполнения дополнительных работ по содержанию общего имущества <адрес> в октябре-декабре ДД.ММ.ГГГГ г., плановой годовой стоимость капитального ремонта общего имущества <адрес> в октябре-декабре ДД.ММ.ГГГГ г., размера резерва накопительных денежных средств для выполнения дополнительных работ по капитальному ремонту общего имущества <адрес> в октябре-декабре ДД.ММ.ГГГГ г., должных свойств всех должных работ и услуг (материал работ, температура, давление воды, газа и свойства электроэнергии) <адрес> в октябре-декабре ДД.ММ.ГГГГ г. – не подлежат удовлетворению, поскольку не основаны на законе.

Кроме того, требование о размещении и предоставлении информации относительно капитального ремонта не подлежит удовлетворению, поскольку предметом договора, заключенного ДД.ММ.ГГГГ между ООО «МПО «ПЖРТ» и Прохоровым А.А., является обязанность управляющей организации по оказанию услуг и выполнению работ по надлежащему содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес>.

Требования, изложенные в пункте 2 искового заявления об обязании ООО «МПО «ПЖРТ» предоставить заверенные копии письменных документов по дому <адрес> план-графика (с протоколом общего собрания), заявок жильцов, смет, договоров с подрядчиками, актов приемки работ и платежных документов для обоснования траты денег при выполнении работ – ремонт кровли 78 кв.м <данные изъяты> коп., ремонт электроснабжения 73 п.м <данные изъяты> руб., козырьковое освещение <данные изъяты> руб., ремонт ввода ХВС 1 п.м <данные изъяты> руб. также не подлежат удовлетворению. Обосновывая эти требования, истец ссылается, что указанные работы не были выполнены управляющей организацией. Вместе с тем, ответчиком суду представлены документы, подтверждающие, что работы по ремонту кровли, электроснабжения, козырькового освещения и ремонта ввода ХВС, были выполнены. По этим же основаниям не могут быть приняты во внимание показания свидетелей ФИО10 Н.Б., которые показали суду, что не видели, чтобы названные работы выполнялись ООО «МПО «ПЖРТ», поскольку они опровергаются письменными доказательствами.

Также не могут быть приняты во внимание показания данных свидетелей в части невыполнения работ по дератизации, промывки тепловых энергоустановок, поскольку ответчиком представлены документы, подтверждающие обратное, а именно акты сдачи-приемки выполненных работ по дератизации № от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, акт от ДД.ММ.ГГГГ проведения гидравлических испытаний на прочность и плотность, промывки тепловых энергоустановок объекта.

Согласно п.ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ договора, заключенного между ООО «МПО «ПЖРТ» и истцом от ДД.ММ.ГГГГ, управляющая организация обязана составлять сметы расходов, а также планы-графики проведения текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома, предоставлять по требованию собственника документы, подтверждающие выполнение работ (оказание услуг).

На основании изложенного требование истца об обязании ответчика предоставить копии планов-графиков проведения текущего ремонта общего имущества <адрес> в <адрес> за период с 10 октября по ДД.ММ.ГГГГ, 2012 г., 2013 г., также с участием Прохорова А.А. составить акт осмотра общего имущества многоквартирного <адрес> в <адрес> подлежат удовлетворению.

В соответствии с п.п.68,69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов

В платежном документе указываются: почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя), наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет.

Таким образом, имеются основания для возложения на ответчика обязанности указывать в платежных документах, выставляемых по жилому помещению - <адрес> в <адрес>, сведения о всех собственниках жилого помещения, а также адрес сайта и адрес электронной почты управляющей компании.

Согласно ч.2 ст. 1099 ГК РФ, моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» в ответчика подлежит взысканию компенсация морального в пользу истца. На основании ст.ст. 151, 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости, характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом индивидуальных особенностей потерпевшего.

Учитывая характер причиненных истцу страданий, а также фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, степень вины причинителя вреда, требования разумности и справедливости, суд полагает, что компенсация морального вреда подлежит взысканию с ответчика в размере <данные изъяты>.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Прохорова А.А. удовлетворить частично.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Многоотраслевое производственное объединение «ПЖРТ» предоставить Прхорову А.А. в письменном виде следующую информацию:

- годовую стоимость услуги по управлению домом <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ

- степень физического износа и технического состояния общего имущества многоквартирного <адрес> в <адрес>;

- перечень всех запланированных и выполненных работ и услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ

- плановую и фактическую годовую стоимость каждой работы и услуги по содержанию, текущему ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ г.;

- запланированный и выполненный объем каждой работы и услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ.;

- гарантийный срок каждой запланированной работы и услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ

- периодичность выполнения каждой работы и услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ

- запланированные и фактические (начальные и конечные) сроки выполнения запланированных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ г.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Многоотраслевое производственное объединение «ПЖРТ» предоставить Прохорову А.А. копии план-графиков проведения текущего ремонта общего имущества <адрес> в <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Многоотраслевое производственное объединение «ПЖРТ» опубликовать на официальном сайте <данные изъяты>

- перечень коммунальных ресурсов, которые управляющая организация закупает у ресурсоснабжающих организаций, с указанием конкретных поставщиков, а также объема закупаемых ресурсов и цен на такие ресурсы;

- сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению домом № по <адрес> в <адрес>;

- сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качестве содержания и ремонта общего имущества <адрес> в <адрес> за последний календарный год, в случае наличия таких фактов;

- сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества коммунальных услуг и (или) за превышение установленной продолжительности перерывов в их оказании по дому № по <адрес> в <адрес> за последний календарный год;

- в случае привлечения управляющей организации в предыдущем календарном году к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирными домами раскрыть количество таких случаев, копии документов о применении мер административного воздействия, а также меры, принятые для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций;

- годовую стоимость услуги по управлению домом № по <адрес> в <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ

- степень физического износа и технического состояния общего имущества многоквартирного <адрес> в <адрес>;

- перечень всех запланированных и выполненных работ и услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ

- плановую и фактическую годовую стоимость каждой работы и услуги по содержанию, текущему ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ г.;

- запланированный и выполненный объем каждой работы и услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ

- гарантийный срок каждой запланированной работы и услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ

- периодичность выполнения каждой работы и услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ

- запланированные и фактические (начальные и конечные) сроки выполнения запланированных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества <адрес> в <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Многоотраслевое производственное объединение «ПЖРТ» указывать в платежных документах, выставляемых по жилому помещению - <адрес> в <адрес>, сведения о всех собственниках жилого помещения, а также адрес сайта и адрес электронной почты управляющей компании.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Многоотраслевое производственное объединение «ПЖРТ» с участием Прохорова А.А. составить акт осмотра общего имущества многоквартирного <адрес> в <адрес>.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Многоотраслевое производственное объединение «ПЖРТ» в пользу Прохорова А.А. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Многоотраслевое производственное объединение «ПЖРТ» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты> руб.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Советский районный суд г. Самара в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья                /подпись/         Н.В.Сергеева

Копия верна:

Судья                Н.В.Сергеева

Секретарь            Д.Е.Кузнецова