Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3222/2016 ~ М-2574/2016 от 17.05.2016

Дело №

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

<адрес> 28 сентября 2016 года

Октябрьский районный суд <адрес> в составе:

Председательствующего судьи Анохиной Г.А.

При секретаре ФИО3,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ФИО2, в котором указал, что 30.09.2015г. им в интернет-магазине «KRODER Avtoelektronics» был сделан заказ № «Штатная камера заднего вида Ssangyong Action» модель Ssangyong в количесстве 1 шт., стоимостью 1650 рублей. 01.10.2015г. заказ был обработан и отправлен ценной бандеролью 1 класса с объявленной ценностью 373 рубля. 11.10.2015г. заказ был получен и оплачен на имя ФИО2 Обратившись к официальному дилеру ООО «Глобус-моторс» для установки данной камеры был получен отказ, поскольку камера не подходит к автомобилю истца Ssangyong Action, имеет совершенно другие размеры и крепления. Однако на момент заказа на сайте интернет-магазина не было указано никаких ограничений, отсутствовала информация о габаритных размерах камеры. Истец написал претензию и отправил её на адрес электронной почты интернет-магазина. Поскольку 12.11.2015г. с почтового сервера Yandex.ru ему поступило сообщение о том, что письмо не может быть отправлено, он повторно направил претензию, и она была доставлена. Однако до настоящего времени истец не получил ответа на претензию. Просил обязать ответчика заменить товар на «Штатная камера заднего вида Ssangyong Action Korando c 2014г.», взыскать расходы по пересылке товара в размере 4153 рубля 92 копейки, возложить на ответчика расходы по возврату товара и доставке заменённого товара, взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 79163 рубля 70 копеек за период с 30.09.2015г. по 17.05.2016г., компенсацию морального вреда в размере 15000 рублей.

В процессе рассмотрения дела истец ФИО1 исковые требования в части изменил и просит взыскать с ответчика уплаченные за товар денежные средства и почтовые расходы в размере 2153 рубля 92 копейки, обязать ответчика забрать товар, возложить на ответчика расходы по пересылке товара ответчику в размере 600 рублей, взыскать неустойку в размере 14705 рублей 16 копеек за период с 30.09.2015г. по 26.01.2016г. на основании ч.3 ст.31 Закона «О защите прав потребителей», компенсацию морального вреда в размере 15000 рублей, штраф в размере 50% от присуждённых сумм.

В судебном заседании истец ФИО1 изменённые исковые требования поддержал по тем же основаниям, что изложены в иске, пояснив, что доказательств направления претензии в интернет-магазин и получения её адресатом, кроме представленных в дело распечаток страниц электронной почты, не имеется, на его звонки сотрудники магазина не отвечают, каких-либо ограничений в использовании камеры для конкретных моделей автомобилей Ssangyong Action на странице интернет-магазина не указано. Ответчиком является ФИО2, поскольку денежные средства за товар были перечислены ему.

Ответчик ФИО2 в суд не явился, о судебном заседании извещался по известным суду адресам, однако судебные повестки возвращены в суд с отметкой об истечении срока хранения. При таких обстоятельствах и при отсутствии возражений со стороны истца суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу:

Судом установлено, что 30.09.2015г. ФИО1 в интернет-магазине «KRODER Avtoelektronics» был сделан заказ № «Штатная камера заднего вида Ssangyong Action» модель Ssangyong в количесстве 1 шт., стоимостью 1650 рублей.

01.10.2015г. заказ был обработан и 03.10.2015г. отправлен ценной бандеролью.

11.10.2015г. заказ был получен и оплачен истцом в почтовом отделении наложенным платежом на имя ФИО2

Обратившись к официальному дилеру ООО «Автоцентр Глобус» для установки данной камеры был получен отказ, поскольку камера не подходит к автомобилю истца Ssangyong Action, имеет совершенно другие размеры и крепления, что подтверждается заказ-наря<адрес> от 12.11.2015г.

Как следует из представленных истцом распечаток сайта интернет-магазина «KRODER Avtoelektronics» в отношении приобретённой истцом камеры не установлено ограничений в использовании, а также не указаны габаритные размеры камеры, отсутствуют сведения о том, к каким моделям автомобиля Ssangyong Action данная камера подходит, а к каким нет.

Принимая во внимание, что денежные средства за приобретённый товар были уплачены истцом ответчику ФИО2, что следует из почтового чека, а продажа товара осуществляется посредством публичной оферты (размещение предложения в социальной сети), суд приходит к выводу о том, что деятельность ФИО2 направлена на извлечение прибыли от продажи электронных товаров, а соответственно к правоотношениям сторон спора применимы нормы Закона РФ «О защите прав потребителей».

В силу ст. 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, если договор заключен, потребитель вправе отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

В соответствии со ст.26.1Закона РФ «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Исходя из условий публичной оферты, размещенной в социальной сети, указаны технические характеристики товара, предлагаемого к продаже (штатная камера заднего вида), его комплектация, стоимость, габариты товара не указаны, ограничения в использовании для каких-либо моделей автомобилей Ssangyong Action также не указаны.

Таким образом, продавцом при реализации товара не предоставлена потребителю необходимая и достоверная информация о товаре, обеспечивающая возможность его правильного выбора, что повлекло несоответствие товара, заявленным истцом требованиям, которые являлись для него существенными условиями при заключении договора купли-продажи. Исходя из этого, если разумно предвидеть несоблюдение данных условий, договор вообще не был бы заключен.

Следовательно, ответчиком в нарушение ст. 10 Закона не доведена до сведения покупателя информация о товаре, повлиявшая на его выбор.

При таких обстоятельствах, учитывая, что истец предпринял меры к возврату товара в течение трёх месяцев со дня его получения, что следует из представленной истцом электронной переписки, имеются основания для расторжения договора купли-продажи и взыскания с ответчика в пользу истца уплаченной за товар денежной суммы в размере 1650 рублей.

Соответственно истец обязан возвратить товар продавцу, а ответчик - принять указанный товар.

Кроме того, в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг по пересылке товара в размере 503 рубля 92 копейки.

Между тем исковые требования о взыскании неустойки удовлетворению не подлежат, поскольку исходя из положений п. п. 1, 2 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ответственность продавца за сам факт непредставления потребителю полной и достоверной информации о товаре наступает лишь при наличии в товаре недостатков, возникших после его передачи потребителю и именно вследствие отсутствия у него такой информации.

В соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно ст. 13 Закона РФ при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая изложенное, а также принцип разумности и справедливости, суд считает возможным удовлетворить требования истца о возмещении морального вреда в размере 1000 рублей и о взыскании штрафа в размере 1325 рублей.

В удовлетворении требований ФИО1 о возложении на ответчика расходов по оплате пересылки по возврату товара в размере 600 рублей следует отказать, поскольку стоимость такой пересылки истцом не доказана.

Руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Иск удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи штатной камеры заднего вида Ssangyong Action, заключенный между ФИО1 и ФИО2.

Обязать ФИО1 возвратить ФИО2 штатную камеру заднего вида Ssangyong Action, а ФИО2 – принять штатную камеру заднего вида Ssangyong Action.

Взыскать с ФИО2 в пользу ФИО1 стоимость товара в размере 1650 рублей, почтовые расходы в размере 503 рубля 92 копейки, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф в размере 1325 рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ФИО2 в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 700 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тамбовский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Анохина Г.А.

Мотивированное решение изготовлено 03.10.2016г.

Судья: Анохина Г.А.