Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-781/2015 ~ М-803/2015 от 10.11.2015

2-781/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

пгт Грибановский                               30 ноября 2015 года

Грибановский районный суд Воронежской области в составе:

председательствующего судьи Силина А.К.,

при секретаре Маковой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Мироновой Е. Г. к ООО «ЦЭК» об истребовании документов,

                                                               установил:

Миронова Е.Г. обратилась в суд с иском к ООО «ЦЭК» об истребовании документов, указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО «ЦЭК» был заключен договор займа №. Истец обязался возвратить займодавцу полученный займ и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика: договора займа и приложений к нему, графика платежей ввиду отсутствия их у истца. Ответ на претензию получен не был, что нарушает права потребителя на получение информации.

В связи с этим, истец просит обязать ответчика предоставить ей копии указанных документов.

Истец Миронова Е.Г. и ответчик ООО «ЦЭК» о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежаще. В судебное заседание не явились, представителей не направили. О причинах неявки суд не уведомили, об отложении рассмотрения гражданского дела или о рассмотрении в свое отсутствие не просили.

Суд считает возможным рассмотрение гражданского дела в отсутствие не явившихся сторон.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Истец утверждает, что ДД.ММ.ГГГГ между Мироновой Е.Г. и ООО «ЦЭК» был заключен договор займа N 5-02-065/С/14.165. Истец обязался возвратить займодавцу полученный займ и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.

Предъявляя к ООО «ЦЭК» исковые требования, истец указала, что ДД.ММ.ГГГГ ею была направлена в адрес ответчика претензия об истребовании копий документов по делу заемщика, а именно запрошены копии: договора займа и приложений к нему, графика платежей.

В силу пп. 4 п. 2 ст. 9 Федерального закона «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от ДД.ММ.ГГГГ № 151-ФЗ микрофинансовая организация обязана гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков. Все работники микрофинансовой организации обязаны соблюдать тайну об операциях заемщиков микрофинансовой организации, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами.

Учитывая прямое требование закона, договор займа и график платежей, могут быть предоставлены микрофинансовой организацией только самому заемщику либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика).

Материалы дела не содержат сведений о том, что заемщик лично или через представителя, подтвердившего надлежаще соответствующие полномочия, обращалась к ответчику, и ей было отказано в получении документов.

Как утверждается в исковом заявлении, претензия направлена в адрес ответчика Мироновой Е.Г. посредством почтовой связи.

Оригиналы приложенных к иску документов на обозрение суду не представлены, несмотря на соответствующее предложение, сформулированное в определении о принятии заявления к производству и подготовке гражданского дела к судебному разбирательству.

Согласно копии реестра ФГУП «Почта России» (л.д. 6-9), представленной истцом в качестве доказательства направления ответчику претензии, отправителем является ООО «Эскалат». Сведений о том, что обществу с ограниченной ответственностью «Эскалат» истцом поручалась отправка корреспонденции, связанной с договором займа, что общество наделено истцом полномочиями на получение сведений, составляющих тайну, ни в тексте иска, ни в приложениях к нему не имеется. В претензии истца как приложение указана лишь копия паспорта и нет ссылки на направление доверенности на получение запрашиваемой информации; для получения корреспонденции указан обезличенный абонентский ящик (л.д.5).     

Печать на приобщенной к исковому заявлению копии реестра почтовых отправлений была поставлена ДД.ММ.ГГГГ в почтовом отделении ФГУП «Почта России», находящемся в г. Казань. Указанные обстоятельства ставят под сомнение тот факт, что данный документ имеет отношение к рассматриваемому делу, поскольку истец проживает в пгт Грибановский Воронежской области и претензия датирована ДД.ММ.ГГГГ.

На копии почтового уведомления зафиксировано, что оно подлежало возврату не истице в Воронежскую область, а ООО «Эскалат» в Республику Татарстан.

Из этого следует, что у микрофинансовой организации отсутствовала возможность идентифицировать клиента, а потому, с учетом необходимости гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков, обязанности отвечать на такой запрос у ответчика не возникло.

Помимо этого, доказательств, позволяющих сделать вывод о том, что между истцом и ответчиком существуют договорные отношения при иске нет. Утверждение Мироновой Е.Г. о заключении с ООО «ЦЭК» договора займа является голословным и какими-либо документами не подтверждено.

Кроме того, по смыслу ст. 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» информация об услуге предоставляется своевременно для обеспечения возможности правильного выбора этой услуги.

В рассматриваемом случае предоставление запрашиваемой у ответчика информации касается не выбора услуги, а ее исполнения. Данных, позволяющих делать выводы о том, что при заключении договора займа такую информацию Миронова Е.Г. не получила, суду не представлено.

В настоящее время истец также не лишена возможности лично обратиться в любое территориальное отделение ответчика для получения информации, связанной с займом, с удостоверяющими личность документами, тогда как у ответчика отсутствует обязанность по предоставлению запрашиваемой истцом информации на основании заявления, направленного посредством почтового отправления, при отсутствии возможности установить личность заявителя и идентифицировать поданное заявление.

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

На основании статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Таким образом, в судебном заседании не установлено наличия допустимых и относимых доказательств надлежащего обращения истца к ответчику с заявлением о предоставлении копии истребуемых документов, нарушений прав либо угрозы нарушения прав, свобод или законных интересов лица, обращающегося в суд, что является обязательным условием для реализации права на судебную защиту (часть 1 статьи 3 ГПК РФ).

В связи с этим исковые требования Мироновой Е.Г. удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного и руководствуясь, ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

                                                               решил:

В удовлетворении исковых требований Мироновой Е. Г. к ООО «ЦЭК» об истребовании документов отказать.

Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд в апелляционном порядке в течение месяца со дня изготовления решения.

Председательствующий: п/п                   А.К. Силин

Копия верна: Судья:

Секретарь: