Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-5091/2013 ~ М-4609/2013 от 09.09.2013

Дело № 2-5091/2013

Р Е Ш Е Н И Е (заочное)

Именем Российской Федерации

Волжский городской суд Волгоградской области в составе:

Председательствующего судьи Добраш Т.В.

При секретаре Ермолаевой Н.М.

27 ноября 2013 года в г.Волжский, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Лукъяновой И.В. к Коротков С.В. о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л :

Лукъянова И.В. обратилась в суд с иском к Короткову С.В. о защите прав потребителя, указав в обоснование требований, что "."..г. ею заключен с Коротковым С.В. договор подряда на оказание услуг, по условиям которого ответчик принял на себя обязательства выполнить ремонтные работы по отделке ванной комнаты по адресу: <адрес>, в срок не позднее "."..г.. Стоимость услуг по договору составила <...> рублей. Истцом ответчику выплачено <...> рублей. До настоящего времени Коротковым С.В. обязательства по договору не выполнены, а выполненная часть работ по ремонту ванную комнаты не соответствует предъявляемым требованиям по качеству. Кроме того, при выполнении работ ответчик повредил принадлежащую ей душевую кабину. Просит суд взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные ею по договору, в сумме <...> рублей, в возмещение убытков в связи с недостатками выполненной работы <...> рублей <...> копейки, <...> компенсации морального вреда, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, <...> рублей – неустойка за каждый день просрочки исполнения обязательств, <...> рубля – стоимость испорченной душевой кабины, в возмещение судебных расходов <...> рублей за оценку причиненного ущерба, <...> рублей – расходы по оплате государственной пошлины.

В судебном заседании Лукъянова И.В. исковые требования поддержала в полном объеме.

Ответчик Коротков С.В. в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом, об отложении слушания дела, рассмотрении дела в его отсутствие не просил, суд в известность о причинах неявки не поставил, в связи с чем суд с учетом мнения истца счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

В силу ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуга) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

На основании ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

В судебном заседании установлено, что "."..г. между Лукъяновой И.В. и Коротковым С.В. заключен договор подряда на оказание услуг, в соответствии с условиями которого ответчик обязан выполнить ремонтные работы по отделке ванной комнаты по адресу: <адрес>.

Согласно п. 2 договора стоимость подлежащих оказанию услуг определена в размере <...> рублей.

В соответствии с п. 3 указанного договора выполняемые ответчиком услуги оплачиваются в следующем порядке: предварительная оплата путем наличного расчета составляет <...> рублей, последующая оплата производится по окончанию работ (1 раз в неделю). Во исполнение условий истец оплатила в полном объеме стоимость материалов, которые должны быть использованы при выполнении работ. Факт оплаты подлежащих выполнению работ подтверждается договором подряда, из которого усматривается, что за подлежащие выполнению работы истец уплатила ответчику денежные средства в размере <...> рублей.

Работы по договору должны были быть выполнены не позднее "."..г.г. (п.4.1 договора).

До настоящего времени работы по отделке ванной комнаты не завершены.

Кроме того, выполненный объем работ не соответствует предъявляемым к подобного рода работам требованиям по качеству.

Из заключения специалиста № №... от "."..г., выполненного АНО «Нижневолжский центр защиты прав потребителя», следует, что в соответствии с предоставленным договором должны быть выполнены следующие виды работ:

Устройство разводки холодной и горячей воды с приборами учета и полотенцесушителем, устройство электропроводки для водонагревателя; следующие отделочные работы: облицовка стен керамической плиткой на всю высоту, заделка отверстий в стенах и потолке из пластиковых панелей, устройство наличников на дверь ванной; установка сантехнического оборудования: душевой кабины, водонагревателя, раковины, стиральной машины, осевого вентилятора в вентиляционном отверстии.

По результатам визуального обследования ванной комнаты в квартире истца установлено:

Внутренняя разводка горячего и холодного водоснабжения выполнены из полипропиленовых труб, с жесткими подсоединением из металлических уголков и труб к стояку.

Труба ГВС из полипропилена сильно изогнута.

Установка счетчиков ГВС и ХВС выполнена после крана на квартиру, на отводной трубе от стояка.

Резьбовые соединения водонагревательных труб заделаны силиконовым герметиком, что не соответствует требованиям норм. Целесообразно применение намоточной изоляции (типа ленты «ФУМА»).

Полотенцесушитель установлен некачественно, с нарушением требований безопасности при эксплуатации. Выполнены два крепления из четырех предполагаемых. Одно из выполненных креплений закреплено на одном саморезе, вместо двух.

Электропроводка для водонагревателя - розетка выполнена наружной, с наружным подводным кабелем около розетки. Данное решение не соответствует требованиям СНиП 3.05.06*89 «Электротехнические устройства» и СП 54.13330-2011 «Здания жилые многоквартирные» по устройству электропроводки в жилых помещениях с влажным режимом эксплуатации.

Укладка керамической плитки выполнена некачественно: неровно, с нарушением вертикальности поверхности. Некоторые плитки выступают на 3-5мм из вертикальной поверхности. Швы (вертикальные и горизонтальные) разной ширины от 2 до 8мм. Керамическая плитка за разводкой труб ГВС и ХВС разбита, в углу - отсутствует. Под керамической плиткой клеевой раствор частично отсутствует (при простукивании слышен глухой звук - пустоты). Внешний угол выполнен некачественно, неровно. Работы по облицовке стен керамической плиткой, выполнены с нарушением требований п.п.3.51-3.62 СНиП 3.04.01-87 «Изоляционные и отделочные покрытия».

Между стеной и потолком из пластиковых панелей не заделан зазор шириной 5,0см.

Наличники на двери выполнены некачественно, имеются дефекты, отсутствует торцевая заделка.

Душевая кабина установлена некачественно, не в соответствии с паспортом.

Душевая кабина установлена не вертикально, имеется перекос. Из-за этого падает душ со смесителя. Зазор между стеной и душевой кабиной, размером 1,0 см, заделан силиконовым герметиком, без установки нащельника. Сдвижные двери не закрываются (зазор 5,0см). Верхнюю и нижнюю направляющие при установке поменяли местами. Отсутствуют декоративные и герметизирующие накладки на стеклянные перегородки душевой кабины. Не установлен декоративный экран по нижней части душевой кабины.

Водонагреватель установлен не качественно. Между стеной и водонагревателем имеется зазор. Кронштейн для крепления водонагревателя расположен под углом 10° от верха стены. Розетка для водонагревателя - наружная, без заземления.

Раковина установлена некачественно. Зазор между стеной и раковиной от 0,5 до 1,0см. Крепление раковины выполнено на одном саморезе, вместо двух.

Стиральная машина установлена не в соответствии с паспортом. Отсутствует кран на трубе подачи холодной воды.

Осевой канальный вентилятор в вентиляционном отверстии не закреплен, и частично свисает.

Таким образом, в судебном заседании достоверно установлено, что ответчиком Коротковым С.В. обязательства по договору подряда от "."..г. не выполнены, а выполненный объем работ не соответствует предъявляемым требованиям по качеству.

Согласно указанному заключению специалиста стоимость работ по устранению отмеченных недостатков и необходимых для этого материалов составляет <...>.

Как разъяснено в пункте 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:

а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.

Как следует из договора подряда от "."..г. – стоимость работ по ремонту, включая стоимость необходимых материалов, ванной комнаты истца, определена сторонами в <...> рублей.

Согласно заключению специалиста, стоимость восстановительного ремонта ванной комнаты, включая стоимость необходимых для этого материалов, составляет <...>.

Таким образом, судом установлено, что расходы на устранение недостатков выполненной работы почти вдвое превышают стоимость работ по договору подряда, что позволяет суду сделать вывод о наличии существенных недостатков выполненных ответчиком работ, что дает право истцу отказаться от исполнения договора и потребовать от ответчика возмещения понесенных им убытков в полном объеме.

Учитывая изложенное, с Короткова С.В. в пользу Лукъяновой И.В. подлежит взысканию сумма, уплаченная по договору, в размере <...> рублей, <...> – стоимость восстановительного ремонта ванной комнаты, <...> рубля – стоимость поврежденной душевой кабины.

Согласно абзацу 3 п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Отказ от исполнения договора предусмотрен п. 1 ст. 28 Закона.

Поскольку ответчиком не исполнена обязанность по выполнению заказанных истцом работ в срок до "."..г., в силу приведенного положения Закона он обязан выплатить истцу как потребителю неустойку в размере <...> от стоимости работ за каждый день просрочки, что на день вынесения решения суда составляет <...> рублей (<...>).

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией…) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Исходя из того, что ответчик до настоящего времени ремонт ванной комнаты не произвел, то есть допустил не исполнение принятых на себя обязательств, в связи с чем истец испытывает нравственные переживания, исковые требования истца о взыскании денежной компенсации морального вреда подлежат удовлетворению. Заявленная истцом сумма компенсации морального вреда в размере <...> рублей, суд считает, не соответствует принципу разумности и справедливости, тяжести перенесенных истцом нравственных переживаний, в связи с чем определяет к взысканию сумму компенсации морального вреда в размере <...> рублей.

На основании ст. 13 п. 6 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию с ответчика штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, в пользу истца в соответствии с разъяснениями Пленума Верховного Суда Российской Федерации, данными в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28 июня 2012 г. «О рассмотрении судами гражданских делам по спорам о защите прав потребителей», поскольку до момента принятия судом решения требования истца о возмещении причиненных ему убытков ответчиком в добровольном порядке не выполнены.

Размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца, составляет <...>, исходя из расчета: (<...>).

Истцом при подаче настоящего иска понесены расходы по оценке стоимости материального ущерба в сумме <...> рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №1, по оплате государственной пошлины в сумме <...> рублей, которые в силу ст.98 ГПК РФ, подлежат взысканию в пользу истца с ответчика.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Лукъяновой И.В. к Коротков С.В. о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с Коротков С.В. в пользу Лукъяновой И.В. <...> рублей -сумма, уплаченная по договору подряда, <...> – стоимость восстановительного ремонта ванной комнаты, <...> рубля – стоимость поврежденной душевой кабины, неустойку в сумме <...> рублей, компенсацию морального вреда в сумме <...> рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в размере <...> рублей <...>, в возмещение судебных расходов по оценке ущерба <...> рублей, по оплате государственной пошлины <...> рублей, а всего <...>.

Лукъяновой И.В. в удовлетворении требований о взыскании неустойки на сумму свыше <...> рублей, о компенсации морального вреда на сумму свыше <...> рублей отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Т.В.Добраш

Справка: мотивированный текст заочного решения изготовлен 06 декабря 2013 года.

Судья Т.В.Добраш