Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-664/2016 ~ М-385/2016 от 18.02.2016

Дело № 2-664/2016

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

15 марта 2016 года город Иваново

Октябрьский районный суд г. Иваново в составе:

председательствующего судьи Борисовой Н.А.,

при секретаре Новожиловой К.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сергеева С.Ю. к АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов,

у с т а н о в и л:

Сергеев С.Ю. обратился в суд с иском к АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов. В обоснование заявленных требований указывает, что между АО «Банк Русский Стандарт» и Сергеевым С.Ю. был заключен договор № от 10.04.2011 года на выпуск кредитной карты с лимитом на имя истца. По условиям данного договора ответчик открыл текущий счет № в рублях и обязался осуществлять его обслуживание. Истец обязался возвратить ответчику полученные денежные средства и выплатить проценты за их пользование на условиях, указанных в договоре. В связи с начислением незаконных платежей истец не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору. Данное исковое заявление подано в суд, в связи с отсутствием у него документов необходимых для перерасчета ранее уплаченных денежных средств. Выписка по лицевому счету № необходима для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий, а так же для расчета процентов за пользование чужими денежными средствами, рассчитываемых на основании со статьи 395 ГК РФ. Истец 07.10.2015 года в АО «Банк Русский Стандарт» направил претензию об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, однако по состоянию на сегодняшний день ответа на вышеуказанную претензию не получил. Истец указывает, что банком были нарушены положения статьи 26 Федеральный Закон РФ от 02 декабря 1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности», согласно которой справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам и иным указанным в законе специальным субъектам. Истец является потребителем банковских услуг и клиентом банка и в силу прямого указания закона ему должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета, так как, обращаясь в банк с претензией он настаивал на получении таких сведений и их не предоставление должно расцениваться как нарушение его потребительских прав прямо предусмотренных действующим российским законодательством. На основании изложенного, истец просит суд обязать АО «Банк Русский Стандарт» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Сергеева С.Ю., находящиеся в АО «Банк Русский Стандарт», а именно: копию договора № от 10.04.2011 года на выпуск кредитной карты; копию приложений к договору № от 10.04.2011 года на выпуск кредитной карты; расширенную выписку по лицевому счету № с момента заключения договора от 10.04.2011 года на момент подачи искового заявления в суд.

Истец Сергеев С.Ю. в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просит рассмотреть дело в его отсутствие (л.д. 3).

Представитель ответчика АО «Банк Русский Стандарт» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил отзыв, в котором возражает против удовлетворения заявленных требований (л.д. 24-27).

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Судом установлено, что 10.04.2011 года на основании заявления клиента между истцом и АО «Банк Русский Стандарт» был заключен договор о карте №, включающий в себя заявление на получение карты, Условия предоставления и обслуживания карт «Русский стандарт», Тарифы по картам «Русский Стандарт».

В соответствии с данным договором истцу был открыт банковский счет N № в рублях РФ, ответчик выпустил и передал банковскую карту.

При этом из заявления (расписки в получении карты) следует, что истец ознакомился и согласен с Условиями и Тарифами АО «Банк Русский Стандарт», а также получил по одному экземпляру Условий предоставления и обслуживания карт «Русский Стандарт» и Тарифов по картам «Русский Стандарт» (л.д. 30, 33-34).

Как следует из материалов дела, 07.10.2015 г. в адрес ответчика АО «Банк Русский Стандарт» Сергеевым С.Ю. была направлена претензия, содержащая, в том числе, требования о предоставлении копий документов по кредитному делу заемщика: кредитный договор и приложения к нему, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету за весь период (л.д. 7).

В подтверждение факта направления названной претензии в адрес ответчика истцом в качестве приложения к исковому заявлению представлена ксерокопия фрагмента списка внутренних почтовых отправлений № 33 от 08.10.2015г. и копия уведомления о вручении почтового отправления, в качестве отправителя в которых указано ООО "Эскалат" (л.д. 8-10, 11-12). При этом оригиналы документов в суд не представлены, опись вложения к почтовому отправлению отсутствует.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии со статьей 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1).

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

Следовательно, Законом РФ «О защите прав потребителей» установлена обязанность банка до заключения договора о предоставлении услуги/продажи товара предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности ее правильного выбора.

Оценивая представленные доказательства, суд приходит к выводу, что АО «Банк Русский Стандарт», при заключении с истцом Договора на выпуск кредитной карты, Сергееву С.Ю. была предоставлена необходимая и достаточная информация о предоставляемой услуге, соответствующая требованиям ст. ст. 8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В силу п. 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

При этом, законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.

Учитывая прямое требование закона, договор банковского обслуживания и приложения к нему, график платежей, выписка по лицевому счету, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведений о клиенте, могут быть предоставлены банком только самому Сергееву С.Ю. либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

В соответствии с требованиями части 1 статьи 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции РФ и статьи 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Согласно ст. 55 ГПК РФ, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Истцом не представлено доказательств тому, что при обращении Сергеева С.Ю. или его представителя в отделение банка с заявлением о предоставлении копий договора и приложений к нему, графика платежей, выписки по лицевому счету, то есть сведений, составляющих банковскую тайну, ответчик уклонялся от их предоставления.

Как следует из письменных возражений АО «Банк Русский Стандарт», нормами действующего законодательства не закреплена обязанность контрагента по договору предоставлять другой стороне копии договора по требованию бесчисленное количество раз, однако, принимая во внимание, что в своей деятельности банк руководствуется политикой, направленной на обеспечение плодотворного сотрудничества со своими клиентами, исходя из принципа лояльности, обращения клиентов о предоставлении копий кредитных договоров рассматриваются положительно.

Следует также указать, что доказательств получения Банком претензии истца от 07.10.2015 г. в материалы дела Сергеевым С.Ю. не представлено и судом не добыто, при том, что ответчик АО «Банк Русский Стандарт» получение такой претензии отрицает.

При этом суд учитывает, что претензия от имени истица была направлена ООО "<данные изъяты>" и это не является подтверждением направления претензии Сергеевым С.Ю. ответчику, в связи с чем она не позволила банку провести идентификацию клиента, а надлежащих доказательств тому, что истец явился по месту нахождения ответчика и ему было отказано в предоставлении документов, истцом не представлено.

В соответствии с п. 1 ст. 1 ГК РФ, гражданское законодательство основывается, в том числе, на признании равенства участников регулируемых им отношений, свободы договора, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

В силу ст. 3 ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод, законных интересов. Исходя из данной нормы процессуального права и ст. 11 ГК РФ защите подлежит лишь нарушенное право. Таким образом, в суде может быть оспорено не любое действие или бездействие, а лишь то, которое нарушает конкретные права и законные интересы лица, обратившегося за их защитой.

Поскольку в материалы дела не представлены доказательства, подтверждающие нарушение ответчиком прав и законных интересов истца на предоставление ему информации, составляющей банковскую тайну, в удовлетворении исковых требований Сергееву С.Ю. к АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов следует отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении иска Сергеева С.Ю. к АО «Банк Русский Стандарт» о защите прав потребителей отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Ивановский областной суд через Октябрьский районный суд города Иваново в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 15 марта 2016 года.

Председательствующий судья: подпись Н.А. Борисова

КОПИЯ ВЕРНА.

Судья:

Секретарь: