Судья Золотухин А.П. Дело № 33-308/2015
АПЕЛЛЯЦРРћРќРќРћР• ОПРЕДЕЛЕНРР•
26 января 2016 года г. Орёл
Судебная коллегия по гражданским делам Орловского областного суда в составе:
председательствующего Забелиной О.А.,
судей Герасимовой Л.Н., Должикова С.С.
РїСЂРё секретаре Стародубовой Р®.Р.,
рассмотрела РІ открытом судебном заседании гражданское дело РїРѕ РёСЃРєСѓ Рљ.Рў.Рђ. Рє акционерному обществу «ФРРћ1В» РѕР± истребовании документов, РїРѕ апелляционной жалобе Рљ.Рў.Рђ. РЅР° решение Северного районного СЃСѓРґР° Рі. Орла РѕС‚ 18 РЅРѕСЏР±СЂСЏ 2015 РіРѕРґР°, которым постановлено:
«В удовлетворении исковых требований Рљ.Рў.Рђ. Рє акционерному обществу «ФРРћ1В» РѕР± истребовании документов отказать».
Заслушав доклад судьи Герасимовой Л.Н., судебная коллегия по гражданским делам Орловского областного суда
установила:
Рљ.Рў.Рђ. обратилась РІ СЃСѓРґ СЃ РёСЃРєРѕРј Рє акционерному обществу «ФРРћ1В» (далее РђРћ «ФРРћ1В») РѕР± истребовании документов.
Р’ обоснование заявленных требований указала, что между нею Рё РђРћ «ФРРћ1В» заключен РґРѕРіРѕРІРѕСЂ в„– РЅР° выпуск кредитной карты в„–, РїРѕ условиям которого РђРћ «ФРРћ1В» обязалось предоставить Рљ.Рў.Рђ. денежные средства РІ кредит, открыть текущий счет РІ рублях Рё осуществлять его обслуживание, Р° истец РІ СЃРІРѕСЋ очередь обязалась возвратить полученный кредит Рё выплатить проценты Р·Р° его пользование РІ размере, СЃСЂРѕРєРё Рё РЅР° условиях, указанных РІ кредитном РґРѕРіРѕРІРѕСЂРµ.
Для получения полной информации РїРѕ кредитному РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ Рљ.Рў.Рђ. <дата> направила РІ адрес РђРћ «ФРРћ1В» претензию РѕР± истребовании РєРѕРїРёР№ документов РїРѕ кредитному делу заемщика, Р° именно: РєРѕРїРёСЋ РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° РЅР° выдачу кредитной карты Рё приложений Рє нему, графика платежей Рё РєРѕРїРёСЋ расширенной выписки РїРѕ лицевому счёту Р·Р° весь период действия кредитного РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°. Ответа РЅР° указанную претензию Рљ.Рў.Рђ. РЅРµ получала.
По изложенным основаниям К.Т.А. просила обязать ответчика предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты, а именно: копию договора и приложений к нему, копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счёту с момента заключения договора по день подачи искового заявления в суд.
Рассмотрев возникший спор, суд постановил указанное выше решение.
В апелляционной жалобе К.Т.А. ставит вопрос об отмене судебного решения, как незаконного и необоснованного, постановленного с нарушением норм материального права.
В обоснование доводов жалобы ссылается на то, что она является потребителем банковских услуг, и в силу прямого указания закона ей должна быть предоставлена запрошенная информация, тогда как непредоставление таких сведений является нарушением прав потребителя.
Рзучив материалы дела, РѕР±СЃСѓРґРёРІ РґРѕРІРѕРґС‹ апелляционной жалобы, проверив законность Рё обоснованность решения СЃСѓРґР° РІ соответствии СЃ требованиями статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации (далее – ГПК Р Р¤) РїРѕ доводам апелляционной жалобы, судебная коллегия РЅРµ находит оснований для отмены решения.
РР· статьи 819 Гражданского кодекса Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации следует, что РїРѕ кредитному РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ Р¤РРћ1 или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику РІ размере Рё РЅР° условиях, предусмотренных РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРј, Р° заемщик обязуется возвратить полученную денежную СЃСѓРјРјСѓ Рё уплатить проценты РЅР° нее.
Р’ статье 857 Гражданского кодекса Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации указано, что Р¤РРћ1 гарантирует тайну банковского счета Рё банковского вклада, операций РїРѕ счету Рё сведений Рѕ клиенте.
Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
Как установлено статьей 9 Федерального закона №15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», пунктом 1 статьи 1 Закона Российской Федерации №2300-1 «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В соответствии с положениями п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» потребителю гарантировано предоставление необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
<...>
В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Пунктом 2 данной статьи предусмотрено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Согласно ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), защита гражданских прав осуществляется путем присуждения к исполнению обязанности в натуре, в том числе иными способами, предусмотренными законами. Выбор способа защиты нарушенного права принадлежит истцу.
РЎРїРѕСЃРѕР±С‹ защиты прав подлежат применению РІ случае, РєРѕРіРґР° имеет место нарушение или оспаривание прав Рё законных интересов лица, требующего РёС… применения. РСЃС…РѕРґСЏ РёР· общих положений гражданского законодательства Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации, гражданин может требовать РЅРµ только пресечения действий, нарушающих его право, РЅРѕ Рё принудить Рє выполнению предусмотренной законом обязанности, однако РїСЂРё этом лицо, желающее защитить СЃРІРѕРё права, обязано доказать факт РёС… нарушения РґСЂСѓРіРёРјРё лицами.
По смыслу положений ст. 3 и ст. 4 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации защите в судебном порядке подлежат нарушенные или оспариваемые права, свободы и законные интересы лица. При отсутствии такого нарушения удовлетворение иска исключается.
Согласно положениям ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Обращаясь в суд с указанными требованиями, К.Т.А. ссылалась на то, что ответчиком не был дан ответ на её претензию от <дата> и не были предоставлены запрашиваемые документы, чем нарушены её права как потребителя.
Суд проверил доводы истца и пришёл к правильным выводам об их необоснованности.
РЎСѓРґРѕРј РїСЂРё рассмотрении дела установлено, что между Рљ.Рў.Рђ. Рё РђРћ «ФРРћ1В» был заключен РґРѕРіРѕРІРѕСЂ в„– РЅР° выпуск кредитной карты в„–, РїРѕ условиям которого РђРћ «ФРРћ1В» открыло Рљ.Рў.Рђ. текущий счет РІ рублях, обязавшись осуществлять его обслуживание, Рё предоставило кредит, Р° Рљ.Рў.Рђ. обязалась возвратить полученный кредит Рё выплатить проценты Р·Р° пользование РёРј.
Обращаясь в суд с иском, К.Т.А. ссылалась на неполучение от ответчика ответа на её претензию о вручении копий документов из кредитного дела, копии договора займа и приложений к нему, расширенной выписки по лицевому счёту.
В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ обязанность по доказыванию факта обращения к ответчику с требованием о предоставлении документов лежит на истце.
Вместе с тем, надлежащих доказательств направления именно приложенной к иску претензии, как и доказательств личного обращения к ответчику с целью получения необходимых документов, истцом суду не представлено. Указанная претензия не содержит отметок о принятии её ответчиком. Не имеется также надлежащих доказательств получения ответчиком указанной претензии.
РР· РєРѕРїРёРё представленной СЃСѓРґСѓ претензии Рё реестра почтовых отправлений следует, что РІ качестве адреса отправителя Рљ.Рў.Рђ. указан: <адрес>, РІ то время как РЅР° данном реестре содержится почтовый штемпель Рі. Казань.
Кроме того, исходя из вышеприведенных правовых норм, кредитный договор и приложения к нему передаются заемщику до заключения с ним договора. Доказательств того, что данные документы истцу не предоставлялись ответчиком при заключении договора на предоставление кредитной карты, К.Т.А. не представлено.
Установив изложенное, суд пришёл к обоснованному выводу об отказе в удовлетворении заявленных исковых требований К.Т.А., поскольку достоверных доказательств нарушений ответчиком прав истца на получение информации о кредитном договоре в ходе рассмотрения дела представлено не было.
Доводы апелляционной жалобы аналогичны доводам искового заявления и не свидетельствуют о незаконности постановленного по делу решения.
Нарушений норм материального и процессуального закона судебной коллегией не установлено, в связи с чем, оснований для отмены решения суда не имеется.
Руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Орловского областного суда
определила:
решение Северного районного суда г.Орла от 18 ноября 2015 года оставить без изменения, апелляционную жалобу К.Т.А. – без удовлетворения.
Председательствующий
РЎСѓРґСЊРё
Судья Золотухин А.П. Дело № 33-308/2015
АПЕЛЛЯЦРРћРќРќРћР• ОПРЕДЕЛЕНРР•
26 января 2016 года г. Орёл
Судебная коллегия по гражданским делам Орловского областного суда в составе:
председательствующего Забелиной О.А.,
судей Герасимовой Л.Н., Должикова С.С.
РїСЂРё секретаре Стародубовой Р®.Р.,
рассмотрела РІ открытом судебном заседании гражданское дело РїРѕ РёСЃРєСѓ Рљ.Рў.Рђ. Рє акционерному обществу «ФРРћ1В» РѕР± истребовании документов, РїРѕ апелляционной жалобе Рљ.Рў.Рђ. РЅР° решение Северного районного СЃСѓРґР° Рі. Орла РѕС‚ 18 РЅРѕСЏР±СЂСЏ 2015 РіРѕРґР°, которым постановлено:
«В удовлетворении исковых требований Рљ.Рў.Рђ. Рє акционерному обществу «ФРРћ1В» РѕР± истребовании документов отказать».
Заслушав доклад судьи Герасимовой Л.Н., судебная коллегия по гражданским делам Орловского областного суда
установила:
Рљ.Рў.Рђ. обратилась РІ СЃСѓРґ СЃ РёСЃРєРѕРј Рє акционерному обществу «ФРРћ1В» (далее РђРћ «ФРРћ1В») РѕР± истребовании документов.
Р’ обоснование заявленных требований указала, что между нею Рё РђРћ «ФРРћ1В» заключен РґРѕРіРѕРІРѕСЂ в„– РЅР° выпуск кредитной карты в„–, РїРѕ условиям которого РђРћ «ФРРћ1В» обязалось предоставить Рљ.Рў.Рђ. денежные средства РІ кредит, открыть текущий счет РІ рублях Рё осуществлять его обслуживание, Р° истец РІ СЃРІРѕСЋ очередь обязалась возвратить полученный кредит Рё выплатить проценты Р·Р° его пользование РІ размере, СЃСЂРѕРєРё Рё РЅР° условиях, указанных РІ кредитном РґРѕРіРѕРІРѕСЂРµ.
Для получения полной информации РїРѕ кредитному РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ Рљ.Рў.Рђ. <дата> направила РІ адрес РђРћ «ФРРћ1В» претензию РѕР± истребовании РєРѕРїРёР№ документов РїРѕ кредитному делу заемщика, Р° именно: РєРѕРїРёСЋ РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° РЅР° выдачу кредитной карты Рё приложений Рє нему, графика платежей Рё РєРѕРїРёСЋ расширенной выписки РїРѕ лицевому счёту Р·Р° весь период действия кредитного РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°. Ответа РЅР° указанную претензию Рљ.Рў.Рђ. РЅРµ получала.
По изложенным основаниям К.Т.А. просила обязать ответчика предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты, а именно: копию договора и приложений к нему, копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счёту с момента заключения договора по день подачи искового заявления в суд.
Рассмотрев возникший спор, суд постановил указанное выше решение.
В апелляционной жалобе К.Т.А. ставит вопрос об отмене судебного решения, как незаконного и необоснованного, постановленного с нарушением норм материального права.
В обоснование доводов жалобы ссылается на то, что она является потребителем банковских услуг, и в силу прямого указания закона ей должна быть предоставлена запрошенная информация, тогда как непредоставление таких сведений является нарушением прав потребителя.
Рзучив материалы дела, РѕР±СЃСѓРґРёРІ РґРѕРІРѕРґС‹ апелляционной жалобы, проверив законность Рё обоснованность решения СЃСѓРґР° РІ соответствии СЃ требованиями статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации (далее – ГПК Р Р¤) РїРѕ доводам апелляционной жалобы, судебная коллегия РЅРµ находит оснований для отмены решения.
РР· статьи 819 Гражданского кодекса Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации следует, что РїРѕ кредитному РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ Р¤РРћ1 или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику РІ размере Рё РЅР° условиях, предусмотренных РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРј, Р° заемщик обязуется возвратить полученную денежную СЃСѓРјРјСѓ Рё уплатить проценты РЅР° нее.
Р’ статье 857 Гражданского кодекса Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации указано, что Р¤РРћ1 гарантирует тайну банковского счета Рё банковского вклада, операций РїРѕ счету Рё сведений Рѕ клиенте.
Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
Как установлено статьей 9 Федерального закона №15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», пунктом 1 статьи 1 Закона Российской Федерации №2300-1 «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В соответствии с положениями п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» потребителю гарантировано предоставление необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
<...>
В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Пунктом 2 данной статьи предусмотрено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Согласно ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), защита гражданских прав осуществляется путем присуждения к исполнению обязанности в натуре, в том числе иными способами, предусмотренными законами. Выбор способа защиты нарушенного права принадлежит истцу.
РЎРїРѕСЃРѕР±С‹ защиты прав подлежат применению РІ случае, РєРѕРіРґР° имеет место нарушение или оспаривание прав Рё законных интересов лица, требующего РёС… применения. РСЃС…РѕРґСЏ РёР· общих положений гражданского законодательства Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации, гражданин может требовать РЅРµ только пресечения действий, нарушающих его право, РЅРѕ Рё принудить Рє выполнению предусмотренной законом обязанности, однако РїСЂРё этом лицо, желающее защитить СЃРІРѕРё права, обязано доказать факт РёС… нарушения РґСЂСѓРіРёРјРё лицами.
По смыслу положений ст. 3 и ст. 4 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации защите в судебном порядке подлежат нарушенные или оспариваемые права, свободы и законные интересы лица. При отсутствии такого нарушения удовлетворение иска исключается.
Согласно положениям ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Обращаясь в суд с указанными требованиями, К.Т.А. ссылалась на то, что ответчиком не был дан ответ на её претензию от <дата> и не были предоставлены запрашиваемые документы, чем нарушены её права как потребителя.
Суд проверил доводы истца и пришёл к правильным выводам об их необоснованности.
РЎСѓРґРѕРј РїСЂРё рассмотрении дела установлено, что между Рљ.Рў.Рђ. Рё РђРћ «ФРРћ1В» был заключен РґРѕРіРѕРІРѕСЂ в„– РЅР° выпуск кредитной карты в„–, РїРѕ условиям которого РђРћ «ФРРћ1В» открыло Рљ.Рў.Рђ. текущий счет РІ рублях, обязавшись осуществлять его обслуживание, Рё предоставило кредит, Р° Рљ.Рў.Рђ. обязалась возвратить полученный кредит Рё выплатить проценты Р·Р° пользование РёРј.
Обращаясь в суд с иском, К.Т.А. ссылалась на неполучение от ответчика ответа на её претензию о вручении копий документов из кредитного дела, копии договора займа и приложений к нему, расширенной выписки по лицевому счёту.
В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ обязанность по доказыванию факта обращения к ответчику с требованием о предоставлении документов лежит на истце.
Вместе с тем, надлежащих доказательств направления именно приложенной к иску претензии, как и доказательств личного обращения к ответчику с целью получения необходимых документов, истцом суду не представлено. Указанная претензия не содержит отметок о принятии её ответчиком. Не имеется также надлежащих доказательств получения ответчиком указанной претензии.
РР· РєРѕРїРёРё представленной СЃСѓРґСѓ претензии Рё реестра почтовых отправлений следует, что РІ качестве адреса отправителя Рљ.Рў.Рђ. указан: <адрес>, РІ то время как РЅР° данном реестре содержится почтовый штемпель Рі. Казань.
Кроме того, исходя из вышеприведенных правовых норм, кредитный договор и приложения к нему передаются заемщику до заключения с ним договора. Доказательств того, что данные документы истцу не предоставлялись ответчиком при заключении договора на предоставление кредитной карты, К.Т.А. не представлено.
Установив изложенное, суд пришёл к обоснованному выводу об отказе в удовлетворении заявленных исковых требований К.Т.А., поскольку достоверных доказательств нарушений ответчиком прав истца на получение информации о кредитном договоре в ходе рассмотрения дела представлено не было.
Доводы апелляционной жалобы аналогичны доводам искового заявления и не свидетельствуют о незаконности постановленного по делу решения.
Нарушений норм материального и процессуального закона судебной коллегией не установлено, в связи с чем, оснований для отмены решения суда не имеется.
Руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Орловского областного суда
определила:
решение Северного районного суда г.Орла от 18 ноября 2015 года оставить без изменения, апелляционную жалобу К.Т.А. – без удовлетворения.
Председательствующий
РЎСѓРґСЊРё