Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1876/2018 ~ М-1662/2018 от 03.08.2018

Решение

Именем Российской Федерации

<дата> <адрес>

Красноглинский районный суд <адрес> в составе председательствующего Берац К.А., при секретаре судебного заседания Патютько М.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Сафоновой Е. В. к акционерному обществу «Тинькофф Банк» о предоставлении информации и документов,

установил:

Сафонова Е.В. обратилась в суд с данным иском к АО «Тинькофф Банк», мотивировав свои требования тем, что ответчик отказывается представить по ее письменному запросу копию заключенного с ней кредитного договора от <дата> №, выписку по счету заемщика, информацию об общих условиях предоставления и выпуска банковских карт, чем нарушает ее потребительские права.

Ссылаясь на изложенные обстоятельства Сафонова Е.В. просила суд запросить у ответчика перечисленные выше документы и взыскать в ее пользу компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей и штраф за отказ удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке.

Извещенные надлежащим образом о месте и времени судебного заседания истец и Сафронова Е.В. и представитель ответчика АО «ТинькофффБанк» в суд не явились, ходатайств об отложении судебного заседания не заявляли, явку представителей не обеспечили, об уважительности причин неявки суду не сообщили.

Исследовав имеющиеся в материалах гражданского дела и представленные сторонами доказательства в их совокупности и взаимной связи, суд находит иск Сафоновой Е.В. не подлежащим удовлетворению, по следующим основаниям.

В соответствии с ч. ч. 1 и 2 ст. 8 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами. Гражданин (физическое лицо) имеет право на получение от государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, информации, непосредственно затрагивающей его права и свободы.

Согласно ч. ч. 1 и 4 ст. 9 данного федерального закона ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства. Федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение.

В соответствии с п. 5 ст. 10 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В силу ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Таким образом, предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

В силу п. 1 п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно ч. 1 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Из материалов дела следует и сторонами не оспаривается, что между Сафоновой Е.В. и АО «Тинькофф Банк» заключен кредитный договор от <дата> №на выпуск кредитной карты.

Судом установлено, что<дата> Сафоновой Е.В. ответчику АО «Тинькофф Банк» направлена письменная претензия об истребовании копий документов по кредитному договору именно: кредитного договора, приложений к договору, графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия договора ввиду их отсутствия у заемщика, расчета задолженности в разрезе каждой составляющей такой задолженности.

Вместе с тем при заключении договора, ответчик предоставил истице всю необходимую информацию по кредитному договору, которая ей была понятна, с условиями договора она была согласна.

Запрашиваемые истцом сведения она может получить посредством личного обращения в офис банка, что ей сделано не было. Отказ ответчика в предоставлении запрашиваемых документов при личной явки истца или уполномоченного ей представителя, суду не представлен.

Без личного обращения клиента или его представителя сведения, содержащие банковскую тайну не предоставляются.

Таким образом, права истца банком не нарушены, что является основанием для отказа в иске (статья 3 ГПК РФ, статья 11 ГК РФ).

Поскольку судом не установлены нарушения ответчиком потребительских прав истца, требования Сафоновой Е.В. к АО «Тинькофф Банк» о взыскании в ее пользу компенсации морального вреда в сумме 10000 рублей и штрафа за отказ удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке, подлежат оставлению без удовлетворения.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

иск Сафоновой Е. В. к акционерному обществу «Тинькофф Банк» о предоставлении информации и документов оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано лицами, участвующими в деле в Самарский областной суд через Красноглинский районный суд <адрес> в течение месяца со дня его вынесения.

Судья подпись К.А. Берац

Копия верна:

Судья К.А. Берац