Решения по делу № 2-2394/2021 ~ М-1666/2021 от 14.05.2021

№2-2394/21

уид 50RS0015-01-2021-003072-73

Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ

Истринский городской суд Московской области в составе:

Председательствующего судьи Бардина М.Ю.,

при секретаре Зименко П.И.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Басыровой Р.Р. к ООО «ТТ-тревел»,

о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л:

Басырова Р.Р. предъявила иск к ООО «ТТ-тревел» о защите прав потребителя, в обоснование иска указала следующее.

Она приобрела тур продукт, включающей перелет в Анталью (Турецкую республику), трансфер и размещение в отеле на период ДД.ММ.ГГГГ Оперативным штабом по предупреждению завоза и распространению новой коронавирусной инфекции КОВИД-19 на территории России было решено приостановить полеты российских пассажирских авиакомпаний во все аэропорты Турции на полтора месяца— ДД.ММ.ГГГГ Согласно письму от ООО «ТТ-ТРЭВЕЛ" ответчик аннулировал тур ДД.ММ.ГГГГ Тур продукт был приобретен через агентство ИП Оловянникову А. В. по договору от ДД.ММ.ГГГГ с уплатой суммы 306 300 рублей. Разница комиссионного вознаграждения Ответчика <данные изъяты> составляет 35 850 рублей. Задолженность Ответчика <данные изъяты> оставляет 270 450рублей.

ДД.ММ.ГГГГ туроператору было направлено заявление о возврате оплаченных денежных средств посредством электронной почты, которое было получено ответчиком.

Однако в нарушение указанных норм до настоящего времени ответчиком ООО "ТТ-ТРЭВЕЛ" денежные средства не возвращены.

Уточняя иск просила взыскать денежные средства, оплаченные за турпродукт в сумме 189 920 рублей, в счет неустойки 270 450, в счет компенсации морального вреда 20 000 рублей, в счет штрафа за неудовлетворение требований потребителя 240 185 рублей.

Стороны в судебное заседание не явились.

Судом установлено, что Басырова Р.Р. ДД.ММ.ГГГГ приобрела тур продукт, включающей перелет в Анталью (Турецкую республику), трансфер и размещение в отеле на период с ДД.ММ.ГГГГ

Оперативным штабом по предупреждению завоза и распространению новой коронавирусной инфекции КОВИД-19 на территории России было решено приостановить полеты российских пассажирских авиакомпаний во все аэропорты Турции на полтора месяца— ДД.ММ.ГГГГ

Согласно письму от ООО «ТТ-ТРЭВЕЛ" ответчик аннулировал тур ДД.ММ.ГГГГ Тур продукт был приобретен через агентство ИП Оловянникову А. В. по договору от ДД.ММ.ГГГГ с уплатой суммы 306 300 рублей. Размер комиссионного вознаграждения ИП Оловянникова А.В. составляет 35 850 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ истицей туроператору было направлено заявление о возврате оплаченных денежных средств посредством электронной почты, которое было получено ответчиком.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком произведен частичный возврат долга 80530 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком произведен возврат долга 189821 рубль.

На основании изложенного иск в части взыскании с ООО «ТТ-ТРЕВЕЛ» денежные средства, оплаченные за турпродукт, штрафа удовлетворению не подлежит.

В соответствии со ст. 31 Закона РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей" Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей" Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 401 ГК РФ Лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

В силу пункта 3 статьи 401 ГК РФ для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный и непредотвратимый при данных условиях характер.

Требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.

Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий.
(Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 (ред. от 22.06.2021) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств").
Учитывая положения ст. 401 ГК РФ, разъяснения, в постановлении Пленума ВС РФ N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", приходит к выводу, что неисполнение ответчиком договора вызвано обстоятельствами, на которые туроператор не мог повлиять и избежать их наступления, одинаковой является ситуация с исполнением данного вида обязательств для всех участников гражданского оборота, осуществляющих аналогичную с ответчиком деятельность. Суд считает, что с точки зрения наступления ответственности за допущенное неисполнение в виде аннулирования тура и длительного невозврата денежных средств его причина в виде распространения коронавирусной инфекции, последовавшего одновременного аннулирования туров без возврата денег от иностранных контрагентов должна быть признана непреодолимой силой. Таким образом, туроператор не может быть освобожден от обязанности возвратить уплаченные денежные средства, но не отвечает за неоказание услуг согласно договору, равно как и за просрочку возврата денег.

На основании изложенного, иск в части взыскания неустойки, штрафа, компенсации морального вреда удовлетворению не подлежит.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении иска Басыровой Р.Р. о взыскании с ООО «ТТ-ТРЕВЕЛ» денежные средства, оплаченные за турпродукт в сумме 189 920 рублей, в счет неустойки 270 450, в счет компенсации морального вреда 20 000 рублей, в счет штрафа за неудовлетворение требований потребителя 240 185 рублей отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Истринский городской суд в течение месяца.

Председательствующий:

Решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.