Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1721/2011 ~ М-1426/2011 от 09.03.2011

2- 1721/11

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

04 апреля 2011 г.         г. Ульяновск

Ленинский районный суд

В составе председательствующего судьи Першиной С.В.

При секретаре Алтусовой И.В.

Рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Ульяновской городской общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Ваше Право» в интересах Синицыной ФИО7 к Товариществу собственников жилья «Народный Контроль» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

УГОО «Общество защиты прав потребителей «Ваше Право» обратилось в суд с исковыми требованиями в интересах Синицыной ФИО8. к ТСЖ «Народный контроль» о защите прав потребителей, указав следующее.

ДД.ММ.ГГГГ. истица приобрела в собственность в порядке приватизации жилое помещение в виде трехкомнатной квартиры, расположенной по адресу: г. Ульяновск, <адрес> о чем выдано свидетельство № № произведена регистрация в УГПТИ от ДД.ММ.ГГГГ. № №

ДД.ММ.ГГГГ. в результате аварии в системе отопления принадлежащему истице имуществу, находящемуся в квартиру, был причинен ущерб. В частности, была повреждена внутренняя отделка квартиры. Стоимость восстановительного ремонта квартиры отчетом оценщика ИП Лапушкиной ФИО9 № № от ДД.ММ.ГГГГ определена в размере <данные изъяты>

Управление жилым домом № <адрес> г. Ульяновска осуществляется ТСЖ «Народный контроль».

В акте, составленном комиссией ТСЖ «Народный контроль» ДД.ММ.ГГГГ указано, что квартира истицы ДД.ММ.ГГГГ. была затоплена сверху, дана рекомендация- заменить вентиль ГВС.

ДД.ММ.ГГГГ. истица подала председателю ТСЖ «Народный контроль» письменное заявление, в котором просила в досудебном порядке возместить причиненный ущерб, который был оценен приблизительно на сумму <данные изъяты>. До настоящего времени ущерб не возмещен, что вынудило истицу обратиться в суд с настоящим иском.

В соответствии со ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги) подлежит возмещению в полном объеме.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

За нарушение установленных сроков возмещения убытков на исполнителя услуг возлагается обязанность по уплате неустойки в размере 1% от суммы убытков.

В связи с вышеизложенным, просит взыскать с ТСЖ «Народный контроль» в возмещение убытков, причиненного проливом квартиры <данные изъяты>; компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>; начислить неустойку в размере 1% от суммы иска за каждый день просрочки; взыскать с ответчика штраф в доход государства за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя с зачислением 50% суммы взысканного штрафа в пользу общественной организации.

В судебном заседании истица на удовлетворении исковых требований настаивала, дополнив суду, что со слов других жильцов дома ей известно, что в октябре, ДД.ММ.ГГГГ. управляющая компания производила замену стояков ХВС, ГВС. Исходя из указанной в акте комиссии ТСЖ «Народный контроль» рекомендации о необходимости замены вентиля ГВС следует, что работы по замене стояка ГВС либо были произведены некачественно, либо не были завершены, что и стало следствием срыва вентиля с трубы ГВС. Квартира была затоплена горячей водой, которая протекала в течении более 5 часов. Не подверглась проливу только одна жилая комната, все остальные помещения квартиры- были залиты горячей водой. От пролива произошло вздутие линолеума и плит ДВП на полу, нескольких межкомнатных дверей; отслоение краски, обоев на потолках и стенах; потолочных плит; отслоение керамической плитки в ванной комнате, туалете.

Представитель ТСЖ «Народный контроль» в судебное заседание не явился, о дне слушания дела был извещен надлежащим образом.

В связи с неявкой в суд представителя ответчика, не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства, против чего истица и представитель УГОО «Общества защиты прав потребителей «Ваше Право» не возражал.

Выслушав мнение участников процесса, проверив материалы дела, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что истица является собственницей трехкомнатной квартиры, расположенной по адресу: г. Ульяновск, <адрес>, что подтверждается свидетельством на право собственности № № от ДД.ММ.ГГГГ., зарегистрированным в УГПТИ от ДД.ММ.ГГГГ. № №

ДД.ММ.ГГГГ. в квартире истицы произошло затопление жилых комнат, кухни, ванной комнаты, коридора и туалета горячей водой. Причина пролива- срыв вентиля в стояке ГВС, расположенного на техническом этаже многоквартирного жилого дома.

В акте, составленном комиссией ТСЖ «Народный контроль» ДД.ММ.ГГГГ. указано, что квартира истицы ДД.ММ.ГГГГ. была затоплена сверху, дана рекомендация- заменить вентиль ГВС.

Квартира расположена в многоквартирном жилом доме на 10 этаже, управление которым осуществляет ТСЖ «Народный контроль».

Данное обстоятельство подтверждается следующими собранными по делу доказательствами:

-актом определения причин затопления квартиры <адрес> в г. Ульяновске, составленным ТСЖ «Народный контроль» от ДД.ММ.ГГГГ., в котором указано, что в результате аварии произошло затопление вышеуказанной квартиры;

- актом осмотра № 1, составленным ДД.ММ.ГГГГ. оценщиком ИП Лапушкиной ФИО10., в котором зафиксирован объем повреждений внутренней отделки квартиры в результате пролива.

В соответствии с п. 5,6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г. № 491) в состав общего имущества включаются: внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях; внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

В соответствии с п.1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Согласно п.2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным жилым домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Анализ обстоятельств дела и норм действующего законодательства позволяет прийти к выводу о том, что пролив квартиры истца произошел по вине ответчика.

Поскольку система холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства; центрального отопления является общим имуществом многоквартирного жилого дома, обязанность по их обслуживании, содержанию, эксплуатацию и ремонту несет ТСЖ «Народный контроль».

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. (п. 49) потребителю должны быть предоставлены коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства РФ, настоящих правил и договором.

В силу п. 5.3.2 Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда, утвержденных постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно- коммунальному комплексу от 27.09.2003г. № 170, инженерно-технические работники и рабочие, обслуживающие систему горячего водоснабжения, обязаны: обеспечить исправную работу системы, устраняя выявленные недостатки.

В соответствии с п. 5.3.4 Правил, работа по ремонту систем горячего водоснабжения должна выполняться в соответствии с проектом и требованиями инструкций и правил. После ремонта система должна быть испытана с участием лица, ответственного за безопасную эксплуатацию, с составлением соответствующего акта.

На вводе системы ГВС в здание должна быть установлена запорная арматура и приборы учета тепловой энергии и теплоносителя (термометры и манометры) до и после задвижек.

Согласно п. 5.3.6 основные задвижки и вентили, предназначенные для отключения и регулирования системы горячего водоснабжения, необходимо два раза в месяц открывать и закрывать.В процессе эксплуатации необходимо следить за отсутствием течей в стояках, подводках к запорно-регулирующей и водоразборной арматуре, устранять причины, вызывающие их неисправность и утечку воды.

В соответствии с договором на управление многоквартирным жилым домом ответчик за плату осуществляет ремонт и содержание инженерных сетей многоквартирного дома, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома, и предоставляет коммунальные услуги посредством надлежащего содержания инженерных сетей в границах своей ответственности, а собственник помещения в указанном доме, должен оплачивать ремонт и содержание общего имущества дома в определенном собственниками размере, предоставляемые коммунальные услуги (холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, отопление и электроснабжение), а также не допускать действия, влекущие причинение вреда общему имуществу дома либо имуществу других собственников и нанимателей, проживающих в многоквартирном доме.

Поскольку управляющая компания многоквартирным жилым домом № 15 по ул. Минаева в г. Ульяновске ТСЖ «Народный контроль» не обеспечило герметичности системы горячего водоснабжения, отопления, вследствие чего произошел выход из строя вентиля на стояке ГВС, установленного на техническом этаже дома и затопление нижерасположенной квартиры, ответственность за причинение имущественного ущерба, причиненного данным проливом лежит на ТСЖ «Народный контроль». Конкретные причины, в силу которых не была обеспечена требуемая герметичность системы, не являются юридически значимыми в рассматриваемом споре.

В соответствии со ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги) подлежит возмещению в полном объеме.

Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

В соответствии со ст. 29 того же Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги),

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Отчетом оценщика ИП Лапушкиной ФИО11. № № от ДД.ММ.ГГГГ. стоимость необходимых ремонтно- восстановительных работ по устранению дефектов в квартире истицы определена в размере <данные изъяты>

Оснований подвергать критической оценки представленное заключение оценщика у суда не имеется.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» за просрочку удовлетворения законных требований потребителя подлежит взысканию неустойка в размере 3% за каждый день просрочки.

Поскольку срок возмещения убытков сторонами не был оговорен, суд исходит из того, что причиненный истице ущерб должен быть возмещен ответчиком в разумный срок, равный 30 дням. Принимая во внимание, что заявление на возмещение убытков было подано истицей в ТСЖ «Народный контроль» ДД.ММ.ГГГГ., 30-дневный срок истекает ДД.ММ.ГГГГ., соответственно просрочку следует считать с ДД.ММ.ГГГГ. Соответственно, период просрочки составит: 88 дн. (ДД.ММ.ГГГГ.), размер неустойки составит: <данные изъяты>

В соответствии со ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

При этом, как разъяснено в п. 12 постановления Пленума Верховного Суда РФ «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» судом должны быть приняты во внимание степень выполнения обязательства должником, имущественное положение истца, а также не только имущественный, но и всякий иной, заслуживающий уважения, интерес ответчика.

Принимая во внимание добросовестное поведение ответчика, приходя к выводу о несоразмерности начисленной неустойки последствиями нарушения обязательства, суд считает возможным снизить ее до <данные изъяты>

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая степень причиненных истице нравственных страданий, создание некомфортных условий для проживания, конкретные обстоятельства дела, суд считает возможным взыскать с ТСЖ «Народный контроль» в ее пользу компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, отказав в остальной части иска.

Требования Синицыной ФИО12. о возмещении расходов, понесенных на оплату услуг оценщика по определению суммы ущерба в досудебном порядке в размере <данные изъяты>, относящиеся в соответствии со ст. 15 ГК РФ к убыткам, также следует взыскать с ответчика.

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона с ТСЖ «Народный контроль» взыскивается штраф в доход государства в размере <данные изъяты>, с зачислением 50% суммы штрафа в размере <данные изъяты> в пользу Ульяновской городской общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Ваше Право».

Руководствуясь ст. ст. 194- 198, 233- 237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Ульяновской городской общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Ваше Право» в интересах Синицыной ФИО13 удовлетворить частично.

Взыскать с Товарищества собственников жилья «Народный контроль» в пользу Синицыной ФИО14 в возмещение ущерба, причиненного проливом квартиры <данные изъяты>, в возмещение убытков <данные изъяты>, в возмещение неустойки <данные изъяты> компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.

Взыскать с Товарищества собственников жилья «Народный контроль» в доход государства штраф в размере <данные изъяты>, с зачислением 50% суммы штрафа в размере <данные изъяты> в пользу Ульяновской городской общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Ваше Право».

В остальной части иска Ульяновской городской общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Ваше Право», действующей в интересах Синицыной ФИО15 к Товариществу собственников жилья «Народный контроль» отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об его отмене в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Решение в течение 10 дней может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Ульяновского областного суда через Ленинский районный суд гор. Ульяновска.

СУДЬЯ:         С.В. ПЕРШИНА