Дело № 2-640/14
ЗАОЧНОЕ Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
<адрес> (ДД.ММ.ГГГГ)
Коминтерновский районный суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Колтаковой С.А.,
при секретаре Нелезиной К.Ю.,
с участием представителя истца Рудыка Н.П.,
рассмотрел в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску
Желтиковой Т.А. к ООО «(Наименовнаие)» о расторжении договора подряда на изготовление мебели, взыскании предоплаты, неустойки, компенсации морального вреда,
У С Т А Н О В И Л:
Желтикова Т.А. обратилась в суд с иском к ООО «(Наименовнаие)» о расторжении договора подряда на изготовление мебели, взыскании предоплаты, неустойки, компенсации морального вреда, просила суд расторгнуть Договор подряда (№) на изготовление мебели по индивидуальному заказу от (ДД.ММ.ГГГГ); взыскать с ООО «(Наименовнаие)» в пользу Желтиковой Т.А. уплаченную денежную сумму (предоплату) в размере <данные изъяты> в связи с отказом от исполнения Договора подряда (№) на изготовление мебели по индивидуальному заказу от (ДД.ММ.ГГГГ) неустойку (пеню) в сумме <данные изъяты>; компенсировать моральный вред в сумме <данные изъяты>; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 процентов от суммы, присужденной в пользу Желтиковой Т.А..
Основанием заявленных требований послужили следующие обстоятельства.
(ДД.ММ.ГГГГ) между Желтиковой Т.А. («Заказчик») и ООО «(Наименовнаие)» («Подрядчик») был заключен договор подряда (№) на изготовление мебели по индивидуальному заказу, согласно которому истец, (ДД.ММ.ГГГГ) предварительно оплатила Работы (определенные п. 1.1. Договора), включая результат Работ (согласно п. 1.3. Договора) в размере <данные изъяты>, а подрядчик обязался изготовить мебель в соответствии со спецификацией и дизайнерским чертежом (согласованными с истцом и являющимися приложением к Договору) и сдать Заказчику результат Работ не позднее (ДД.ММ.ГГГГ) (дата сдачи заказа указана в спецификации к Договору).
Срок выполнения работ установлен п.4.1. Договора: начало (ДД.ММ.ГГГГ), окончание (ДД.ММ.ГГГГ) г.. Оплата по Договору в сумме <данные изъяты>. До настоящего времени мебель не передана. О причинах неисполнения Договора (задержках в исполнении) ответчиком истец не уведомлена до настоящего времени.
В судебном заседании представитель истца Рудыка Н.П. иск поддержала, не возражала относительно вынесения заочного решения.
Истец Желтикова Т.А. в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещалась надлежащим образом, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.
Ответчик ООО «(Наименовнаие)» в судебное заседание представителя не направило, о времени и месте судебного заседания извещалось надлежащим образом, о причинах неявки не сообщило.
(ДД.ММ.ГГГГ) вынесено определение о рассмотрении дела в порядке заочного производства.
Суд, выслушав представителя истца, изучив материалы дела, приходит к следующему.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору о возмездном оказании услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии со ст. 783 Гражданского кодекса Российской Федерации общие положения о подряде и положения о бытовом подряде применяются к договору о возмездном оказании услуг, если это не противоречит особенностям предмета договора о возмездном оказании услуг.
В соответствии с п. 3 ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным Гражданским кодексом Российской Федерации, применяются законы о защите прав потребителей.
Судом установлено, что (ДД.ММ.ГГГГ) между Желтиковой Т.А. («Заказчик») и ООО «(Наименовнаие)» («Подрядчик») был заключен договор подряда (№) на изготовление мебели по индивидуальному заказу, согласно которому истец, (ДД.ММ.ГГГГ) предварительно оплатила Работы (определенные п. 1.1. Договора), включая результат Работ (согласно п. 1.3. Договора) в размере <данные изъяты>, а подрядчик обязался изготовить мебель в соответствии со спецификацией и дизайнерским чертежом (согласованными с истцом и являющимися приложением к Договору) и сдать Заказчику результат Работ не позднее (ДД.ММ.ГГГГ) (дата сдачи заказа указана в спецификации к Договору) (л.д.11-17).
Срок выполнения работ установлен п.4.1. Договора: начало (ДД.ММ.ГГГГ), окончание (ДД.ММ.ГГГГ) г..
Оплата по Договору была произведена в сумме <данные изъяты>, что подтверждается Квитанцией к приходному кассовому ордеру от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д.18).
В нарушение условий договора, до настоящего времени мебель не передана. О причинах неисполнения договора (задержках в исполнении) ответчиком истец не уведомлена до настоящего времени.
Отношения, возникшие между истцом и ответчиком, попадают в сферу регулирования Закона РФ "О защите прав потребителей" от (ДД.ММ.ГГГГ) N 2300-1, поскольку возникли между потребителем - гражданином, заказывающим услуги по изготовлению мебели исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и исполнителем - индивидуальным предпринимателем, оказывающим услуги потребителям по возмездному договору.
Судом установлено, что истец свои обязательства по внесению оплаты на момент заключения договора исполнила. В свою очередь, ответчик свои обязательства по договору не исполнил, доказательств обратного суду не представлено.
Статья 450 ГК РФ предусматривает, что
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Статья 310 ГК РФ предусматривает, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями законодательства, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Письменный запрос о предоставлении информации (в том числе о причинах не исполнения Договора, непередачи мебели, адресе места изготовления мебели, руководителе ООО «(Наименовнаие)» и пр.), полученный ответчиком (ДД.ММ.ГГГГ) г., оставлен ООО «(Наименовнаие)» без ответа (без исполнения) (л.д.19).
(ДД.ММ.ГГГГ) заявлением об отказе от исполнения договора, уплате неустойки (пени) за нарушение срока изготовления мебели по индивидуальному заказу истец отказалась от исполнения Договора, потребовала возврата уплаченных денежных средств в сумме <данные изъяты> и уплаты неустойки (пени) за нарушение предусмотренного договором срока выполнения Работ (изготовления мебели) в размере 3% от стоимости Работ (<данные изъяты> - п.2.1. Договора) за каждый день просрочки, что составляет <данные изъяты> в день (начиная с (ДД.ММ.ГГГГ) и до дня отказа от исполнения Договора (ДД.ММ.ГГГГ)) в сумме <данные изъяты>. Указанное заявление вручено ответчику (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д.20). Требования названного заявления ответчиком не были исполнены.
(ДД.ММ.ГГГГ) истец обратилась с претензией, на которую ответчик также не отреагировал (л.д.21-22).
В соответствии с п.1 статьи 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Федеральный Закон «О защите прав потребителей») потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Ответчик не исполнил взятые на себя обязательства по договору, ввиду чего истец вправе отказаться от исполнения заключенного договора, в связи с чем, договор подряда (№) на изготовление мебели по индивидуальному заказу от (ДД.ММ.ГГГГ) подлежит расторжению, а уплаченные ею денежные средства в сумме <данные изъяты> – возврату.
Кроме того, согласно п.5 ст. 28 Федерального Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
В силу п.1. ст.16 Федерального Закона «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Таким образом, суд считает ничтожным, как противоречащее вышеуказанной норме права, условие п.7.3 Договора о меньшем размере неустойки Подрядчика (0,5% от внесенной Заказчиком суммы за каждый день просрочки), чем предусмотрено п.5 ст. 28 Федерального Закона «О защите прав потребителей».
Следовательно, неустойка (пени) взыскиваемая в пользу истца должна рассчитываться согласно п.5 ст. 28 Федерального Закона «О защите прав потребителей».
В соответствии с п. 1 ст. 31 Федерального Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Федерального Закона «О защите прав потребителей», подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно п.3 ст. 31 Федерального Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Федерального Закона «О защите прав потребителей».
П.5 ст. 28 Федерального Закона «О защите прав потребителей» установлено, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Согласно подпункту «б» пункта 32 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» неустойка (пеня) в размере, предусмотренном пунктом 5 статьи 28 Закона, за нарушение установленных сроков начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточных сроков выполнения работы (оказания услуги), а также назначенных потребителем на основании пункта 1 статьи 28 Закона новых сроков, в течение которых исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги), ее этапа и (или) выполнить работу (оказать услугу), ее этап, взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала исполнения работы (оказания услуги), ее этапа либо окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или до предъявления потребителем иных требований, перечисленных в пункте 1 статьи 28 Закона. Если исполнителем были одновременно нарушены установленные сроки начала и окончания работы (оказания услуги), ее этапа, неустойка (пеня) взыскивается за каждое нарушение, однако ее сумма, в отличие от неустойки (пени), установленной статьей 23 Закона, не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общей цены заказа, если цена отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) не определена договором.
Подпунктом «г» пункта 32 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, размер подлежащей взысканию неустойки (пени) за нарушение предусмотренных статьями 30, 31 Закона сроков устранения недостатков работы (услуги) должен определяться в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона.
В этой связи с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере <данные изъяты>, исходя из следующего расчета: за нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги): 3 % в день: общая сумма договора <данные изъяты> x 3 % = <данные изъяты>, за период с (ДД.ММ.ГГГГ) (первый день просрочки исполнения) по (ДД.ММ.ГГГГ) (день отказа от исполнения договора), всего 33 дня просрочки, что составляет <данные изъяты>.
<данные изъяты> ( в день) x 33 дня просрочки = <данные изъяты>;
За неисполнение требований о возврате уплаченных по договору денежных средств и уплате неустойки (пени): 3 % в день: общая сумма договора <данные изъяты> x 3 % = <данные изъяты>, за период с (ДД.ММ.ГГГГ) (первый день просрочки исполнения требований заявленных (ДД.ММ.ГГГГ) г.) по (ДД.ММ.ГГГГ) (день предъявления иска) всего 10 дней просрочки, что составляет <данные изъяты>. <данные изъяты> (в день) x 10 дней просрочки = <данные изъяты>. Сумма договора – <данные изъяты>, в связи с чем, неустойка составит <данные изъяты>.
Неправомерными действиями ответчик причинил истцу моральный вред.
В соответствии со ст. 15 данного Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В судебном заседании установлено, что со стороны ответчика имело место нарушение прав истца как потребителя. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который истец Желтикова Т.А. оценила в <данные изъяты>.
В соответствии с п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Таким образом, компенсация морального вреда, причиненная потребителю вследствие нарушения его прав предусмотрена законом, и на истца не может быть возложена обязанность по представлению документальных доказательств причинения ему нравственных и физических страданий.
С учетом изложенных обстоятельств, принципа разумности и справедливости, суд считает возможным определить размер морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца, в сумме <данные изъяты>.
В соответствии со ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» и разъяснениям, данными Верховным Судом РФ в постановлении от 28.06.2012 года №17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Иск удовлетворен на сумму <данные изъяты> (<данные изъяты> – возврат суммы по договору, <данные изъяты> (неустойка) = <данные изъяты> + <данные изъяты> морального вреда).
При таких обстоятельствах с ответчика подлежит взысканию штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной в пользу потребителя, что составит <данные изъяты>.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Иск удовлетворен на сумму <данные изъяты> (по имущественным требованиям).
При обращении в суд с иском, истец в силу закона освобождена от уплаты государственной пошлины (ст. 333.36 НК РФ). Таким образом, государственную пошлину следует взыскать с ответчика в размере <данные изъяты> в доход местного бюджета (<данные изъяты> от присужденной суммы имущественных требований + <данные изъяты> (за требование о компенсации морального вреда) = <данные изъяты>.
Руководствуясь ст. ст. 197-199, 233-235 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Исковые требования Желтиковой Т.А. к ООО «(Наименовнаие)» о расторжении договора подряда на изготовление мебели, взыскании предоплаты, неустойки, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.
Расторгнуть договор подряда (№) на изготовление мебели по индивидуальному заказу от (ДД.ММ.ГГГГ) г., заключенный между Желтиковой Т.А. и ООО «(Наименовнаие)».
Взыскать с ООО «(Наименовнаие)», ИНН (№), дата постановки на регистрационный учет (ДД.ММ.ГГГГ) г., в пользу Желтиковой Т.А. возврат уплаченной по договору подряда суммы в размере <данные изъяты>, неустойку в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>, а всего <данные изъяты>.
В остальной части заявленных требований Желтиковой Т.А. – отказать.
Взыскать с ООО «(Наименовнаие)», ИНН (№), дата постановки на регистрационный учет (ДД.ММ.ГГГГ) в доход местного бюджета сумму государственной пошлины в размере <данные изъяты>.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующая: подпись С.А.Колтакова
Решение суда в окончательной форме
изготовлено (ДД.ММ.ГГГГ) года
Копия верна
Судья
Секретарь
Дело № 2-640/14
ЗАОЧНОЕ Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
<адрес> (ДД.ММ.ГГГГ)
Коминтерновский районный суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Колтаковой С.А.,
при секретаре Нелезиной К.Ю.,
с участием представителя истца Рудыка Н.П.,
рассмотрел в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску
Желтиковой Т.А. к ООО «(Наименовнаие)» о расторжении договора подряда на изготовление мебели, взыскании предоплаты, неустойки, компенсации морального вреда,
У С Т А Н О В И Л:
Желтикова Т.А. обратилась в суд с иском к ООО «(Наименовнаие)» о расторжении договора подряда на изготовление мебели, взыскании предоплаты, неустойки, компенсации морального вреда, просила суд расторгнуть Договор подряда (№) на изготовление мебели по индивидуальному заказу от (ДД.ММ.ГГГГ); взыскать с ООО «(Наименовнаие)» в пользу Желтиковой Т.А. уплаченную денежную сумму (предоплату) в размере <данные изъяты> в связи с отказом от исполнения Договора подряда (№) на изготовление мебели по индивидуальному заказу от (ДД.ММ.ГГГГ) неустойку (пеню) в сумме <данные изъяты>; компенсировать моральный вред в сумме <данные изъяты>; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 процентов от суммы, присужденной в пользу Желтиковой Т.А..
Основанием заявленных требований послужили следующие обстоятельства.
(ДД.ММ.ГГГГ) между Желтиковой Т.А. («Заказчик») и ООО «(Наименовнаие)» («Подрядчик») был заключен договор подряда (№) на изготовление мебели по индивидуальному заказу, согласно которому истец, (ДД.ММ.ГГГГ) предварительно оплатила Работы (определенные п. 1.1. Договора), включая результат Работ (согласно п. 1.3. Договора) в размере <данные изъяты>, а подрядчик обязался изготовить мебель в соответствии со спецификацией и дизайнерским чертежом (согласованными с истцом и являющимися приложением к Договору) и сдать Заказчику результат Работ не позднее (ДД.ММ.ГГГГ) (дата сдачи заказа указана в спецификации к Договору).
Срок выполнения работ установлен п.4.1. Договора: начало (ДД.ММ.ГГГГ), окончание (ДД.ММ.ГГГГ) г.. Оплата по Договору в сумме <данные изъяты>. До настоящего времени мебель не передана. О причинах неисполнения Договора (задержках в исполнении) ответчиком истец не уведомлена до настоящего времени.
В судебном заседании представитель истца Рудыка Н.П. иск поддержала, не возражала относительно вынесения заочного решения.
Истец Желтикова Т.А. в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещалась надлежащим образом, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.
Ответчик ООО «(Наименовнаие)» в судебное заседание представителя не направило, о времени и месте судебного заседания извещалось надлежащим образом, о причинах неявки не сообщило.
(ДД.ММ.ГГГГ) вынесено определение о рассмотрении дела в порядке заочного производства.
Суд, выслушав представителя истца, изучив материалы дела, приходит к следующему.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору о возмездном оказании услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии со ст. 783 Гражданского кодекса Российской Федерации общие положения о подряде и положения о бытовом подряде применяются к договору о возмездном оказании услуг, если это не противоречит особенностям предмета договора о возмездном оказании услуг.
В соответствии с п. 3 ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным Гражданским кодексом Российской Федерации, применяются законы о защите прав потребителей.
Судом установлено, что (ДД.ММ.ГГГГ) между Желтиковой Т.А. («Заказчик») и ООО «(Наименовнаие)» («Подрядчик») был заключен договор подряда (№) на изготовление мебели по индивидуальному заказу, согласно которому истец, (ДД.ММ.ГГГГ) предварительно оплатила Работы (определенные п. 1.1. Договора), включая результат Работ (согласно п. 1.3. Договора) в размере <данные изъяты>, а подрядчик обязался изготовить мебель в соответствии со спецификацией и дизайнерским чертежом (согласованными с истцом и являющимися приложением к Договору) и сдать Заказчику результат Работ не позднее (ДД.ММ.ГГГГ) (дата сдачи заказа указана в спецификации к Договору) (л.д.11-17).
Срок выполнения работ установлен п.4.1. Договора: начало (ДД.ММ.ГГГГ), окончание (ДД.ММ.ГГГГ) г..
Оплата по Договору была произведена в сумме <данные изъяты>, что подтверждается Квитанцией к приходному кассовому ордеру от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д.18).
В нарушение условий договора, до настоящего времени мебель не передана. О причинах неисполнения договора (задержках в исполнении) ответчиком истец не уведомлена до настоящего времени.
Отношения, возникшие между истцом и ответчиком, попадают в сферу регулирования Закона РФ "О защите прав потребителей" от (ДД.ММ.ГГГГ) N 2300-1, поскольку возникли между потребителем - гражданином, заказывающим услуги по изготовлению мебели исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и исполнителем - индивидуальным предпринимателем, оказывающим услуги потребителям по возмездному договору.
Судом установлено, что истец свои обязательства по внесению оплаты на момент заключения договора исполнила. В свою очередь, ответчик свои обязательства по договору не исполнил, доказательств обратного суду не представлено.
Статья 450 ГК РФ предусматривает, что
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Статья 310 ГК РФ предусматривает, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями законодательства, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Письменный запрос о предоставлении информации (в том числе о причинах не исполнения Договора, непередачи мебели, адресе места изготовления мебели, руководителе ООО «(Наименовнаие)» и пр.), полученный ответчиком (ДД.ММ.ГГГГ) г., оставлен ООО «(Наименовнаие)» без ответа (без исполнения) (л.д.19).
(ДД.ММ.ГГГГ) заявлением об отказе от исполнения договора, уплате неустойки (пени) за нарушение срока изготовления мебели по индивидуальному заказу истец отказалась от исполнения Договора, потребовала возврата уплаченных денежных средств в сумме <данные изъяты> и уплаты неустойки (пени) за нарушение предусмотренного договором срока выполнения Работ (изготовления мебели) в размере 3% от стоимости Работ (<данные изъяты> - п.2.1. Договора) за каждый день просрочки, что составляет <данные изъяты> в день (начиная с (ДД.ММ.ГГГГ) и до дня отказа от исполнения Договора (ДД.ММ.ГГГГ)) в сумме <данные изъяты>. Указанное заявление вручено ответчику (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д.20). Требования названного заявления ответчиком не были исполнены.
(ДД.ММ.ГГГГ) истец обратилась с претензией, на которую ответчик также не отреагировал (л.д.21-22).
В соответствии с п.1 статьи 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Федеральный Закон «О защите прав потребителей») потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Ответчик не исполнил взятые на себя обязательства по договору, ввиду чего истец вправе отказаться от исполнения заключенного договора, в связи с чем, договор подряда (№) на изготовление мебели по индивидуальному заказу от (ДД.ММ.ГГГГ) подлежит расторжению, а уплаченные ею денежные средства в сумме <данные изъяты> – возврату.
Кроме того, согласно п.5 ст. 28 Федерального Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
В силу п.1. ст.16 Федерального Закона «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Таким образом, суд считает ничтожным, как противоречащее вышеуказанной норме права, условие п.7.3 Договора о меньшем размере неустойки Подрядчика (0,5% от внесенной Заказчиком суммы за каждый день просрочки), чем предусмотрено п.5 ст. 28 Федерального Закона «О защите прав потребителей».
Следовательно, неустойка (пени) взыскиваемая в пользу истца должна рассчитываться согласно п.5 ст. 28 Федерального Закона «О защите прав потребителей».
В соответствии с п. 1 ст. 31 Федерального Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Федерального Закона «О защите прав потребителей», подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно п.3 ст. 31 Федерального Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Федерального Закона «О защите прав потребителей».
П.5 ст. 28 Федерального Закона «О защите прав потребителей» установлено, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Согласно подпункту «б» пункта 32 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» неустойка (пеня) в размере, предусмотренном пунктом 5 статьи 28 Закона, за нарушение установленных сроков начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточных сроков выполнения работы (оказания услуги), а также назначенных потребителем на основании пункта 1 статьи 28 Закона новых сроков, в течение которых исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги), ее этапа и (или) выполнить работу (оказать услугу), ее этап, взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала исполнения работы (оказания услуги), ее этапа либо окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или до предъявления потребителем иных требований, перечисленных в пункте 1 статьи 28 Закона. Если исполнителем были одновременно нарушены установленные сроки начала и окончания работы (оказания услуги), ее этапа, неустойка (пеня) взыскивается за каждое нарушение, однако ее сумма, в отличие от неустойки (пени), установленной статьей 23 Закона, не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общей цены заказа, если цена отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) не определена договором.
Подпунктом «г» пункта 32 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, размер подлежащей взысканию неустойки (пени) за нарушение предусмотренных статьями 30, 31 Закона сроков устранения недостатков работы (услуги) должен определяться в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона.
В этой связи с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере <данные изъяты>, исходя из следующего расчета: за нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги): 3 % в день: общая сумма договора <данные изъяты> x 3 % = <данные изъяты>, за период с (ДД.ММ.ГГГГ) (первый день просрочки исполнения) по (ДД.ММ.ГГГГ) (день отказа от исполнения договора), всего 33 дня просрочки, что составляет <данные изъяты>.
<данные изъяты> ( в день) x 33 дня просрочки = <данные изъяты>;
За неисполнение требований о возврате уплаченных по договору денежных средств и уплате неустойки (пени): 3 % в день: общая сумма договора <данные изъяты> x 3 % = <данные изъяты>, за период с (ДД.ММ.ГГГГ) (первый день просрочки исполнения требований заявленных (ДД.ММ.ГГГГ) г.) по (ДД.ММ.ГГГГ) (день предъявления иска) всего 10 дней просрочки, что составляет <данные изъяты>. <данные изъяты> (в день) x 10 дней просрочки = <данные изъяты>. Сумма договора – <данные изъяты>, в связи с чем, неустойка составит <данные изъяты>.
Неправомерными действиями ответчик причинил истцу моральный вред.
В соответствии со ст. 15 данного Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В судебном заседании установлено, что со стороны ответчика имело место нарушение прав истца как потребителя. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который истец Желтикова Т.А. оценила в <данные изъяты>.
В соответствии с п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Таким образом, компенсация морального вреда, причиненная потребителю вследствие нарушения его прав предусмотрена законом, и на истца не может быть возложена обязанность по представлению документальных доказательств причинения ему нравственных и физических страданий.
С учетом изложенных обстоятельств, принципа разумности и справедливости, суд считает возможным определить размер морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца, в сумме <данные изъяты>.
В соответствии со ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» и разъяснениям, данными Верховным Судом РФ в постановлении от 28.06.2012 года №17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Иск удовлетворен на сумму <данные изъяты> (<данные изъяты> – возврат суммы по договору, <данные изъяты> (неустойка) = <данные изъяты> + <данные изъяты> морального вреда).
При таких обстоятельствах с ответчика подлежит взысканию штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной в пользу потребителя, что составит <данные изъяты>.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Иск удовлетворен на сумму <данные изъяты> (по имущественным требованиям).
При обращении в суд с иском, истец в силу закона освобождена от уплаты государственной пошлины (ст. 333.36 НК РФ). Таким образом, государственную пошлину следует взыскать с ответчика в размере <данные изъяты> в доход местного бюджета (<данные изъяты> от присужденной суммы имущественных требований + <данные изъяты> (за требование о компенсации морального вреда) = <данные изъяты>.
Руководствуясь ст. ст. 197-199, 233-235 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Исковые требования Желтиковой Т.А. к ООО «(Наименовнаие)» о расторжении договора подряда на изготовление мебели, взыскании предоплаты, неустойки, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.
Расторгнуть договор подряда (№) на изготовление мебели по индивидуальному заказу от (ДД.ММ.ГГГГ) г., заключенный между Желтиковой Т.А. и ООО «(Наименовнаие)».
Взыскать с ООО «(Наименовнаие)», ИНН (№), дата постановки на регистрационный учет (ДД.ММ.ГГГГ) г., в пользу Желтиковой Т.А. возврат уплаченной по договору подряда суммы в размере <данные изъяты>, неустойку в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>, а всего <данные изъяты>.
В остальной части заявленных требований Желтиковой Т.А. – отказать.
Взыскать с ООО «(Наименовнаие)», ИНН (№), дата постановки на регистрационный учет (ДД.ММ.ГГГГ) в доход местного бюджета сумму государственной пошлины в размере <данные изъяты>.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующая: подпись С.А.Колтакова
Решение суда в окончательной форме
изготовлено (ДД.ММ.ГГГГ) года
Копия верна
Судья
Секретарь