Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-813/2021 (2-7047/2020;) ~ М-6784/2020 от 04.12.2020

66RS0004-01-2020-010527-88

Дело № 2-813/2021 (29)

Мотивированное решение изготовлено 12.02.2021

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

05 февраля 2021 г. г. Екатеринбург

Ленинский районный суд г. Екатеринбурга Свердловской области

в составе председательствующего судьи Тяжовой Т.А. при секретаре Степановой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Дацюк В. А. к обществу с ограниченной ответственностью «Рой Тур» и обществу с ограниченной ответственностью «Тур-Сервис» о защите прав потребителя,

установил:

истец обратилась в суд с иском к ООО «Рой Тур», просила взыскать убытки по договору о реализации туристского продукта в размере 147000 рублей, штраф, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей.

В обоснование иска истец указала, что 29.02.2020 между истцом и ООО «Тур-Сервис» заключен договор № 213, исполнителем и туроператором по договору выступало ООО «Рой Тур». В рамках данного договора была забронирована туристическая поездка в Турцию в отель для трех человек в период с 02.06.2020 по 12.06.2020 с вылетом из г. Екатеринбурга. Истцом стоимость тура оплачена в полном объеме в размере 147000 рублей. Бронирование и оплата тура ООО «Тур-Сервис» производились через агента туроператора ООО «Рой Тур» - ООО «Анекс Партнер Урал», являющегося аффилированным лицом центра бронирования ООО «Тур-Бокс», с которым у ООО «Тур-Сервис» подписан акцепт договора ферты. Туроператор ООО «Рой Тур» заявку на бронирование подтвердил, присвоил ей № 5102500, разместил на официальном сайте. Вследствие отмены авиасообщения между Россией и Турецкой Республикой тур не состоялся, 18.05.2020 был аннулирован без удержания понесенных расходов. До настоящего времени денежные средства не возвращены. 19.09.2020 истцу стало известно о том, что туроператор от своего агента денежные средства не получил в полном объеме, возвращать денежные средства туроператор отказывается. Перебронировать тур на другое направление отказано.

В процессе рассмотрения дела к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «Тур-Сервис», в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования относительно предмета спора, ООО «Санвэй», ООО «Тур-Бокс», ООО «Виста туристические маршруты».

В судебном заседании истец требования в полном объеме поддержала, просила их удовлетворить, пояснила, что тур был перебронирован на другие даты, но впоследствии истец узнала, что денежные средства туроператору перечислены не в полном объеме.

Ответчики ООО «Рой Тур», ООО «Тур-Сервис», третьи лица ООО «Анекс Партнер Урал», ООО «Санвэй», ООО «Тур-Бокс», ООО «Виста туристические маршруты» о времени и месте рассмотрения дела извещены своевременно и надлежащим образом, в судебное заседание явку своих представителей не обеспечили. От представителя ответчика ООО «Рой Тур» по доверенности Паутовой Е.Р. поступили письменные возражения, в которых ответчик просил в удовлетворении требований отказать, указал на то, что между ООО «Анекс Партнер Урал» и ООО «Рой Тур» был заключен агентский договор № РТ 1138 от 29.10.2019, который расторгнут 20.08.2020. Турпродукт по заявке № 5102500 в период с 02.06.2020 по 12.06.2020 с вылетом из г. Екатеринбурга был аннулирован на основании решения государственных органов (закрытии международного авиасообщения с территории России). По заявке № 5102500 от ООО «Анекс Партнер Урал» поступал авансовый платеж в размере 50 % стоимости турпродукта. А именно 69230 рублей 70 копеек, иных денежных средств не поступало. 01.06.2020 в адрес туроператора поступило электронное письмо о перебронировании турпродукта. Иностранный туроператор иной турпродукт не подтвердил в связи с введенными ранее ограничениями на международные авиаперевозки. За возвратом оплаченной суммы 69230 рублей 70 копеек в адрес ответчика никто не обращался. Особый порядок и условия расторжения договоров о реализации туристских продуктов и возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм установлен Постановлением Правительства РФ № 1073 от 20.07.2020.

С учетом мнения истца судом вынесено определение о рассмотрении дела в отсутствие неявившихся ответчиков и третьих лиц.

Заслушав истца, изучив материалы дела, оценив представленные в материалы дела доказательства, суд полагает заявленные требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков (ч. 2 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).

По агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала (ст. 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации).

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Таким образом, в целом пределы ответственности агентов перед принципалами и третьими лицами определены нормами ст. 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, из абз. 2 п.1 которой следует, что по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала. Законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора (п.4 указанной статьи).

Данные особенности правового положения турагентов установлены ст.ст. 9, 10 и 10.1 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом (абз. 6 указанной статьи).

К отношениям, возникающим между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный туроператором, по договору о реализации туристского продукта применяются положения ст.ст. 10, 10.1 Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Согласно пункту 2 постановления Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 г. N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" (действовавшего на момент приобретения тура) под потребителем понимается заказчик туристского продукта, имеющий намерение заказать или заказывающий и использующий туристский продукт исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Под исполнителем понимается туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта, а также турагент, действующий на основании договора со сформировавшим туристский продукт туроператором и по его поручению заключающий договоры о реализации сформированного туроператором туристского продукта в соответствии с Федеральным законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и Гражданским кодексом Российской Федерации.

В пункте 48 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении дел по искам о защите прав потребителей необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов).

По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

Пункт 50 указанного постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации предусматривает, что при применении законодательства о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности").

Согласно ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе, законодательству о защите прав потребителей.

Турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта (абз. 4 ст. 10.1 Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).

Турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (ст. 6 Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).

В соответствии со ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 года № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся, в том числе ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

В ст.14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ предусмотрено, что в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В той же статье 14 указано, что уполномоченный федеральный орган исполнительной власти информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений". В этой связи сообщения Ростуризма, опубликованные на официальном сайте органа, являются основанием для наступления правовых последствий, предусмотренных нормами статьи 14 Закона об основах туристской деятельности.

На сайте Ростуризма опубликована информация: по итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации 25.03.2020 Росавиации дано поручение обеспечить прекращение с 00 ч. 00 мин. 27.03.2020 регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полётов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полётов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации. В соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 27.03.2020 №763-р с 30.03.2020 ограничено пересечение государственной границы РФ через автомобильные, железнодорожные, пешеходные, речные и смешанные пункты пропуска.

Согласно абз. 5 ч. 6 ст. 10 Федерального Закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств в силу абзаца 4 ч. 6 ст. 10 указанного федерального закона относится, в том числе, невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам.

Как следует из материалов дела и установлено судом 29.02.2020 между истцом и ООО «Тур-Сервис» заключен договор № 213, по условиям которого ООО «Тур-Сервис» обязалось от своего имени, но за счет и по поручению Дацюк В.А. совершить юридические и иные действия, направленные на заключение с туроператором или иным лицом, реализующим туристские продукты/туристские услуги туроператора, договора о реализации туристского продукта/туристских услуг, перечень которых указан в бланке заказа.

Из бланка заказа следует, что туристами являются ФИО, Дацюк В., ФИО1, авиаперелет по маршруту Екатеринбург – Анталия – Екатеринбург, отель AMELIA BEACH RESORT & SPA SIDE 5*, Сиде, период тура с 02.06.2020 по 12.06.2020, стоимость тура составила 147 000 рублей.

В тот же день 29.02.2020 истцом уплачена сумма 147000 рублей.

Сумма 139588 рублей была уплачена 03.03.2020 ООО «Тур-Сервис» - ООО «Тур-Бокс», с которым у ООО «Тур-Сервис» заключен договор-оферта.

Из договора-оферты ООО «Тур-Бокс» следует, что поиск и подбор турпродуктов и (или) иных туруслуг, осуществляется на сайте www.tour-box.ru, ООО «Тур-Бокс» приняло на себя обязательство за вознаграждение, от имени и по поручению туроператора, на основании выданной туроператором доверенности, совершить юридические и иные действия, направленные на оказание заказчику услуг по бронированию и оплате туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, потребительские свойства которого (-ых) указаны заказчиков в направленной заявке на бронирование.

В ходе рассмотрения дела стороной ответчика ООО «Рой Тур» не оспаривалось то, что турпродукт, приобретенный истцом, был реализован данным обществом, заявка № забронирована ООО «Анекс Партнер Урал», с которым у ООО «Рой Тур» 29.10.2019 был заключен агентский договор № РТ1138, и оплачена им ООО «Рой Тур» в размере 69230 рублей 70 копеек.

Из представленного истцом ответа ООО «Тур-Сервис» следует, что бронирование тура осуществлялось через Центр бронирования «Тур-Бокс», на день оплаты сумма платежа по заявке составляла 139588 рублей 75 копеек. 18.05.2020 от туроператора поступило сообщение об аннулировании заявки, указано на возможность использования депонируемых денежных средств до 31.12.2021 для приобретения турпродукта.

Из пояснений истца, бланка заказа к договору от 29.02.2020 судом установлено, что сроки вылета сторонами были изменены на период с 22.10.2020 по 01.11.2020, остальные условия договора, указанные в заказе, оставлены без изменения. В указанные сроки с 22.10.2020 по 01.11.2020 тур не состоялся, из представленной истцом переписки с ООО «Рой Тур» следует, что запрос на бронирование № оплачен в размере 69230 рублей 70 копеек.

Требования истца о возврате денежных средств до настоящего времени не удовлетворены.

Оценивая представленные в материалы дела доказательства, суд приходит к выводу о том, что туроператор в силу закона обязан осуществить все необходимые действия для осуществления туристами туристской поездки согласно туристскому продукту, который им не только сформирован, но и принят к исполнению по подтвержденной заявке.

С указанного времени обеспечение оказания туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, являлось обязанностью туроператора, а его взаиморасчеты с контрагентами, в том числе, привлеченными для целей реализации туристских продуктов, к обстоятельствам, освобождающим туроператора от исполнения своих обязательств согласно условиям забронированных туров, не относятся.

Из приведенных выше положений закона и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации в их совокупности следует, что ответственность перед туристом за исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор, а содержание агентского договора между турагентом и туроператором на права потребителя не влияет.

Внутренние взаимоотношения между туропрераторами и агентами не могут служить основанием для нарушения прав туристов, в том числе по данному делу, принимая во внимание сведения о получении ООО «Тур-Бокс» от истца денежных средств, формирование заявки у туроператора ООО «Рой Тур». Заказывая тур у ООО «Тур-Бокс», туроператором по которому является ООО «Рой Тур», истец не вступал в правоотношения с ООО «Тур-Бокс».

Таким образом, перечисление турагентом туроператору внесенных истцом денежных средств в счет оплаты договора не в полном объеме не свидетельствует о наличии оснований для отказа в удовлетворении исковых требований о взыскании с туроператора денежной суммы, равной общей цене туристского продукта за вычетов агентского вознаграждения, полученного ООО «Тур-Сервис», и подлежащего взысканию с указанного ответчика в размере 7411 рублей 25 копеек.

Вместе с тем, из материалов дела следует, что ООО «Тур-Сервис» удержано агентское вознаграждение в размере 7411 рублей 25 копеек, истцу также не возвращено.

В этой связи заявленные истцом требования к ООО «Рой Тур» о взыскании денежных средств в размере 139588 рублей 75 копеек и к ООО «Тур-Сервис» в размере 7411 рублей 25 копеек суд полагает обоснованными.

В соответствии с п.2 ст. 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" Правительство РФ вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в Федеральном законе от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч. 3 ст. 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В силу прямого указания в тексте нормативного акта, Положение распространяется на все договоры, заключенные до 31.03.2021, что указывает на его обратную силу, а также то, что этим Положением предусмотрены особенности исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с тем, что деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма, отнесена Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2020 № 434 к отраслям экономики в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения коронавирусной инфекции.

В силу п. 5 Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2021, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Поскольку от исполнения условий договора истец отказался, с учетом наличия заявления истца о возврате уплаченных денежных средств, положений, закрепленных в Постановлении Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристического продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно …», отсутствия предусмотренных п. 6 и п. 7 Положения обстоятельств, у ответчиков возникла обязанность осуществить возврат истцу уплаченных им за туристический продукт денежных средств в срок не позднее 31.12.2021.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2020 № 434 деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма, отнесена к отраслям экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения коронавирусной инфекции.

Согласно разъяснениям, содержащимся в Обзоре по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) N 1, утвержденном Президиумом Верховного Суда РФ 21.04.2020 (вопрос 5), если в условиях распространения новой коронавирусной инфекции будут установлены обстоятельства непреодолимой силы по правилам п. 3 ст. 401 ГК РФ, то необходимо учитывать, что наступление таких обстоятельств само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали (пункт 9 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств"), но в этом случае должник не несет ответственности за просрочку исполнения обязательства, возникшую вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, а кредитор не лишен права отказаться от договора, если вследствие просрочки, возникшей в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, он утратил интерес в исполнении. При этом должник не отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой исполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (п. 3 ст. 401, п. 2 ст. 405 ГК РФ).

Принимая во внимание, что неисполнение ответчиком обязательств по договору было обусловлено наличием чрезвычайной ситуации, сложившейся в рассматриваемый период в связи с распространением коронавирусной инфекции (2019-nCoV), являющейся для ответчиков исключительной и непредотвратимой, а также учитывая особенности исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, установленные Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073, и действия ответчика, предпринявшего действия по предоставлению истцу равнозначного туристского продукта, оснований для взыскания с ответчика штрафа и компенсации морального вреда у суда не имеется.

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика ООО «Рой Тур» подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере, предусмотренном статьей 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации в размере 3991 рубль 78 копеек, с ООО «Тур-Сервис» - в размере 400 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования Дацюк В. А. к обществу с ограниченной ответственностью «Рой Тур» и обществу с ограниченной ответственностью «Тур-Сервис» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Рой Тур» в пользу Дацюк В. А. денежные средства в размере 139588 рублей 75 копеек.

Решение в части взыскания с общества с ограниченной ответственностью «Рой Тур» в пользу Дацюк В. А. денежных средств в размере 139588 рублей 75 копеек подлежит исполнению в срок не позднее 31.12.2021.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Тур-Сервис» в пользу Дацюк В. А. денежные средства в размере 7411 рублей 25 копеек.

Решение в части взыскания с общества с ограниченной ответственностью «Тур-Сервис» в пользу Дацюк В. А. денежных средств в размере 7411 рублей 25 копеек подлежит исполнению в срок не позднее 31.12.2021.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с общества с общества с ограниченной ответственностью «Рой Тур» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3991 рубль 78 копеек.

Взыскать с общества с общества с ограниченной ответственностью «Тур-Сервис» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 400 рублей.

Решение суда может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме, с подачей апелляционной жалобы через Ленинский районный суд г. Екатеринбурга.

Судья Тяжова Т.А.