Решение по делу № 2-1087/2018 ~ М-1107/2018 от 26.07.2018

Дело № 2-1087/2018 г.

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Новокузнецк                                                                  27 августа 2018 года

    Куйбышевский районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе председательствующего судьи Рыкалиной Л.В.,

при секретаре судебного заседания Березовской И.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Калгашкиной Елены Михайловны к ООО «Евросеть-Ритейл» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Калгашкина Е.М. обратилась в суд с иском к ООО «Евросеть-Ритейл» о защите прав потребителя.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ она приобрела в ООО «Евросеть-Ритейл», в магазине расположенном по <адрес> смартфон <данные изъяты>. В процессе эксплуатации указанного смартфона выявились недостатки: телефон выключился и больше не включался, не видел карту памяти, что приводило к невозможности использовать товар по назначению. ДД.ММ.ГГГГ она обратилась к ответчику с требованием произвести гарантийный ремонт. В соответствии с актом выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ произведен гарантийный ремонт в частности: произведена замена основной платы <данные изъяты>. Однако после проведенного ремонта в смартфоне вновь выявились недостатки: было невозможно дозвониться до абонента, периодически смартфон «зависал», что приводило к невозможности использовать товар по назначению. ДД.ММ.ГГГГ она вновь обратилась в ООО «Евросеть-Ритейл» с просьбой повторно произвести гарантийный ремонт ее смартфона, а также с требованием предоставить аналогичный товар на время проведения ремонта смартфона. Аналогичный товар на время проведения ремонта ответчик не представил. В связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в магазин ООО «Евросеть-Ритейл» с требованием принять односторонний отказ от исполнения договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ на смартфон <данные изъяты> и произвести выплату стоимости товара. Поскольку ответчик ее требований не удовлетворил, она была вынуждена обратиться в суд. Решением И.о. мирового судьи судебного участка № Центрального судебного района г. Новокузнецка от ДД.ММ.ГГГГ ее требования были удовлетворены. Просит взыскать с ООО «Евросеть-Ритейл» компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб.

Истица Калгашкина Е.М. в судебное заседание не явилась, о дне слушания дела извещена надлежащим образом (л.д. 20).

Представитель ответчика ООО «Евросеть-Ритейл» в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещен надлежащим образом (л.д. 19), представлены возражений на иск с просьбой о рассмотрении дела в отсутствие представителя ответчика, из которых следует, что Калгашкина Е.М. в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представила доказательств понесенного ей морального вреда и не подтвердила факт причинения нравственных или физических страданий, а также не представила доказательств в обоснование запрашиваемой суммы суду. Таким образом, требования о взыскании компенсации морального вреда заявлены неправомерно, необоснованно, и удовлетворению не подлежат. Просит в иске отказать (л.д. 21).

        Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основание своих требований и возражений против заявленных требований.

В соответствии с п. 1 ст. 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными гл. 59 и ст. 151 ГК РФ.

        В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающие на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного морального вреда.

        При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В силу п. 2 ст. 1099 Гражданского кодекса РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Согласно ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В судебном заседании достоверно установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Калгашкина Е.М. приобрела у ответчика смартфон <данные изъяты>. В процессе эксплуатации указанного смартфона были выявлены недостатки, при наличии которых использовать товар по назначении не представлялось возможным.

Согласно решения И.о. мирового судьи судебного участка № Центрального судебного района г. Новокузнецка от ДД.ММ.ГГГГ, договор купли продажи смартфона <данные изъяты> стоимостью 7790 руб., заключенный между Калгашкиной Е.М. и ООО «Евросеть-Ритейл» считать не подлежащим исполнению, взыскать с ООО «Евросеть-Ритейл» в пользу Калгашкиной Е.М. стоимость смартфона – 7790 руб., штраф в размере 3895 руб., судебные расходы в сумме 12.000 руб. (л.д. 3).

Из искового заявления Калгашкиной Е.М. следует, что требования, которые были удовлетворены мировым судьей, были обоснованы фактом продажи ей некачественного товара.

В силу ч. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

Таким образом, судебным решением установлен факт нарушения прав Колгашкиной Е.М. как потребителя.

Из разъяснений, данных в пункте 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" от 20.12.1994 г., следует, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), в том числе нарушающие имущественные права гражданина...

Пунктом 8 вышеуказанного Постановления Пленума предусмотрено, что размер компенсации зависит от характера и объема, причиненных истцу нравственных или физических страданий, степени вины ответчика в каждом конкретном случае, иных заслуживающих внимания обстоятельств. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

На основании вышеизложенных обстоятельств, с учетом степени вины причинителя вреда, характера причиненных истице нравственных страданий, индивидуальных особенностей истицы, фактических обстоятельств дела, связанных с отказом ответчика в удовлетворении законных требований в добровольном порядке, суд полагает, что размер компенсации морального вреда следует взыскать в сумме 1000 руб., которая будет соответствовать требованиям разумности и справедливости и будет реально отражать степень перенесенных истицей нравственных страданий. Размер компенсации морального вреда в размере, заявленном истицей, по мнению суда, является чрезмерно завышенным.

Доводы представителя ответчика, изложенные в возражениях, о том, что истицей не представлено доказательств понесенного ей морального вреда и не подтвержден факт причинения ей нравственных или физических страданий, являются необоснованными, поскольку в судебном заседании достоверно установлен факт нарушения действиями ответчика прав потребителя (Калгашкиной Е.М.), что в силу п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" является достаточным условием для удовлетворения иска о взыскании компенсации морального вреда.

Иных требований по делу заявлено не было.

    Поскольку истица в соответствии со ст. 333.36 НК РФ освобождена от уплаты государственной пошлины, то в соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 61.1 БК РФ, 333.19 НК РФ суд считает необходимым, взыскать с ответчика в доход местного бюджета расходы по оплате государственной пошлины в сумме 300 руб. (в редакции НК РФ на дату подачи искового заявления истцом в суд) - от требований неимущественного характера.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

     ░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░-░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ 1000 ░░░░░░.

    ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░-░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░. ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 300 ░░░░░░.

    ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░:                                                    ░.░. ░░░░░░░░