дело № 2-3808/2018
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
15.10.2018 года Коминтерновский районный суд города Воронежа в составе:
председательствующего судьи Л.В. Анисимовой,
при секретаре О.А. Сафоновой,
с участием истца В.И. Кобзевой, представителя истца В.К. Кобзева,
представителя ответчика ТСЖ «Ипподромное» Е.В. Деменок, действующей на основании доверенности,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению Кобзевой Валентины Ивановны к ТСЖ «Ипподромное» о признании незаконным начисление задолженности за жилищно-коммунальные услуги, начисление неустойки, обязании произвести перерасчет, обязании выдать справку об отсутствии задолженности, взыскании штрафа, компенсации морального вреда.
УСТАНОВИЛ:
В.И. Кобзева обратилась в суд с иском к ТСЖ «Ипподромное» об обязании списать с лицевого счета истца № 142305162 необоснованно начисленную задолженность за жилищно-коммунальные услуги по состоянию на январь 2018 года в сумме 13608 рублей 56 копеек, обязании списать с лицевого счета истца необоснованно начисленную неустойку по состоянию на январь 2018 года в сумме 8250 рублей 79 копеек, обязании зачислить на лицевой счет истца 39134 рубля 70 копеек, обязании зачислить на лицевой счет истца 808 рублей 58 копеек как переплату за ЖКХ по состоянию на март 2017 года, обязании выдать квитанцию за услуги ЖКХ за февраль 2018 года с положительным балансом в сумме 45943 рубля 28 копеек, взыскании компенсации морального вреда в размере 100000 рублей. В обоснование исковых требований указано, что истец является собственником квартиры <адрес> На имя истца в ООО «РВЦ» Северный открыт лицевой счет № 142305162. Дом <адрес> управляется ТСЖ «Ипподромное». Истец не является членом ТСЖ, взаимоотношения между собственниками помещений, не являющимися членами ТСЖ, по вопросам о содержании и ремонте общего имущества в многоквартирном доме, осуществляются на основании договоров. На протяжении последних 5 лет ответчик нарушает права истца на получение достоверной информации о формировании платежных документов за услуги ЖКХ, необоснованно включает к оплате и навязывает дополнительные услуги, формирует необоснованную задолженность. Решением Коминтерновского районного суда г. Воронежа от 02.02.2018 года, вступившим в законную силу 12.03.2018 года, ТСЖ «Ипподромное» обязано исключить из платежного документа за жилое помещение и коммунальные услуги на имя истца строку «целевой сбор/охрана». Во время судебного разбирательства ТСЖ «Ипподромное» добровольно списало незаконно начисленную задолженность в сумме 37000 рублей. Всего к оплате за февраль 2017 года начислено 39828 рублей 95 копеек, из которых истец оплатил 3629 рублей 53 копейки. Таким образом, с учетом списания 37000 рублей, ответчик подтвердил факт отсутствия задолженности у истца по состоянию на март 2017 года. Положительный баланс на март 2017 года составляет 800 рублей 58 копеек, однако за март 2017 года ответчик незаконно начислил истцу 40847 рублей 55 копеек. В период с марта по декабрь 2017 года ответчик продолжал навязывать истцу дополнительные услуги и начислять оплату за охрану придомовой территории. В квитанции за апрель 2017 года ответчик необоснованно включил неустойку в размере 3659 рублей 12 копеек. Из содержания квитанции за услуги ЖКХ за январь 2018 года усматривается, что истец должен оплатить 50504 рубля 29 копеек. За период с марта 2017 года по январь 2018 года истец должен оплатить 29445 рублей 52 копейки, которые полностью оплачены и поступили на счет ТСЖ «Ипподромное». По состоянию на январь 2018 года у истца отсутствует задолженность. В адрес ответчика было направлено три досудебных претензии, однако ТСЖ уклонилось от перерасчета, а в ответ истец получила угрозы об отключении канализации. В феврале истец получила документы, что ТСЖ направило в РВЦ «Северный» письмо о списании с лицевого счета за ЖКУ 39134 рублей 70 копеек и 6000 рублей. Деньги должны списаться с оплаты за автомобильную стоянку по договору о сотрудничестве и никакого отношения к коммунальным услугам не имеют. С учетом списания необоснованно начисленной задолженности в сумме 21058 рублей 77 копеек, возврата истцу на лицевой счет 39134 рублей 70 копеек, 6000 рублей по решению суда, 800 рублей 58 копеек переплата по состоянию на март 2017 года в квитанции за февраль положительный баланс должен составлять 45935 рублей 28 копеек.
В дальнейшем истец В.И. Кобзева уточнила исковые требования, просила признать незаконным начисление задолженности за жилищно-коммунальные услуги в сумме 8517 рублей 49 копеек за январь 2018 года, обязать ответчика списать с лицевого счета истца необоснованно начисленную задолженность, признать незаконным начисление неустойки в сумме 8250 рублей 79 копеек за январь 2018 года, обязать ответчика списать необоснованно начисленную задолженность, обязать пересчитать начисления за коммунальные услуги за период с марта 2017 года по январь 2018 года в соответствии с показаниями индивидуальных приборов учета и зачислить на лицевой счет истца 3996 рублей 67 копеек, обязать выдать справку о том, что у истца отсутствует задолженность за оплату ЖКУ по состоянию на 01.02.2018 года и имеется переплата в сумме 3996 рублей 67 копеек, взыскать штраф, начисленный за нарушение порядка расчета платы за услуги ЖКХ, повлекшее увеличение размера платы в сумме 10362 рубля 47 копеек, взыскать компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей. Поскольку вред причинен размещением в платежном документе, на сайте ТСЖ «Ипподромное», на объявлениях, развешиваемых в публичных местах, информации о постоянно растущем долге истца, вред направлен на ущемление прав на доброе имя, умаление чести и достоинства. В связи с широким распространением порочащей информации истец испытывает нравственные и физические страдания. Истец переживает, что соседи по дому думают, что она допускает неправомерное поведение, отказывается от взятых обязательств. ТСЖ периодически требует заплатить за не предоставленные услуги, а за отказ угрожает отключить электричество и канализацию. Все эти действия ТСЖ создают препятствия для нормальной жизни и сказываются на здоровье истца.
В судебном заседании истец В.И. Кобзева, представитель истца В.К. Кобзев поддержали уточненные исковые требования.
Представитель ответчика ТСЖ «Ипподромное» Е.В. Деменок, действующая на основании доверенности, возражала против удовлетворения исковых требований, представила письменные возражения. Истцу в январе, феврале 2018 года произведен перерасчет за содержание жилого помещения и коммунальным услугам на основании распорядительных писем ТСЖ № 1 от 16.01.2018 года, № 10 от 26.02.2018 года. Сумма в размере 20008 рублей 80 копеек была списана с лицевого счета истца в январе 2018 года. За спорный период с марта 2017 года по январь 2018 года в связи с неполной оплатой истцом предоставленных услуг образовалась задолженность. В ЕПД за январь 2018 года отражено, что по строке «начисление пени» произведен перерасчет в сумме 8250 рублей 79 копеек и всего начислено по строке 0 рублей. За спорный период истец единожды указала показания приборов учета (в июне 2017 года) в связи с чем был произведен перерасчет по строкам холодное водоснабжение, водоотведение от холодной воды. У истца отсутствует переплата по указанным позициям и не может быть зачислена ТСЖ на лицевой счет истца.
Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы гражданского дела, приходит к следующему.
В соответствии со ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом.
Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.
Согласно ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме; взнос на капитальный ремонт; плату за коммунальные услуги (ч. 2 ст. 154 ЖК РФ).
Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами (ч. 4 ст. 154 ЖК РФ).
Согласно ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).
Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.
Члены товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вносят обязательные платежи и (или) взносы, связанные с оплатой расходов на содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также с оплатой коммунальных услуг, в порядке, установленном органами управления товарищества собственников жилья либо органами управления жилищного кооператива или органами управления иного специализированного потребительского кооператива, в том числе уплачивают взносы на капитальный ремонт в соответствии со статьей 171 настоящего Кодекса.
Не являющиеся членами товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива собственники помещений в многоквартирном доме, в котором созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, вносят плату за содержание жилого помещения и плату за коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, в том числе уплачивают взносы на капитальный ремонт в соответствии со статьей 171 настоящего Кодекса.
Размер обязательных платежей и (или) взносов членов товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, связанных с оплатой расходов на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, определяется органами управления товарищества собственников жилья либо органами управления жилищного кооператива или органами управления иного специализированного потребительского кооператива в соответствии с уставом товарищества собственников жилья либо уставом жилищного кооператива или уставом иного специализированного потребительского кооператива.
Установлено, что истец В.И. Кобзева является собственником квартиры <адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права.
Управление многоквартирным домом по адресу: <адрес> осуществляет ТСЖ «Ипподромное».
На имя истца В.И. Кобзевой открыт лицевой счет № 142305162 в ООО РВЦ «Северный».
В соответствии с ч. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.
Решением Коминтерновского районного суда г. Воронежа от 02.02.2018 года суд обязал ТСЖ «Ипподромное» исключить из платежного документа за жилое помещение и коммунальные услуги на имя В.И. Кобзевой строку «целевой сбор/охрана».
Как следует из решения суда, по состоянию на февраль 2017 года ответчиком незаконно начислена задолженность в общей сумме 35218 рублей, поскольку ответчик продолжал начислять истцу плату за охрану придомовой территории и перераспределял оплату за содержание жилого помещения и коммунальные услуги на целевой сбор/охрану, путем незаконного включения в единый платежный документ.
В период рассмотрения дела ответчиком была добровольно списана незаконно начисленная задолженность, 16.01.2018 года ТСЖ направило в ООО РВЦ «Северный» заявление с просьбой об исключении с 01.01.2018 года целевого сбора и списании 37000 рублей со строки целевой сбор.
Как следует из материалов дела, за февраль 2017 года истцу начислено 39828 рублей 95 копеек, из которых истец оплатила 3629 рублей 53 копейки, что подтверждается чек-ордерами.
С учетом списания ответчиком 37000 рублей за период по состоянию на февраль 2017 года, что установлено вступившим в законную силу решением суда, у истца на март 2017 года должна отсутствовать задолженность перед ТСЖ, положительный баланс на март 2017 года составляет 800 рублей 58 копеек.
Доводы представителя ответчика о том, что незаконные начисления в период с марта 2017 года по январь 2018 года списаны с лицевого счета истца в январе 2018 года письмом № 1 от 16.01.2018 года суд считает несостоятельными, поскольку на основании указанного письма ТСЖ списана задолженность за другой период.
По настоящему делу истцом заявлено о незаконном начислении задолженности за период с марта 2017 года по январь 2018 года.
В период с марта 2017 года по декабрь 2017 года ТСЖ «Ипподромное» продолжало начислять оплату по строке «целевой сбор/охрана», всего начислено 20 008 рублей 80 копеек.
Из материалов дела усматривается, что истцом в спорный период производилась оплата за жилое помещение, коммунальные услуги, домофон, видеонаблюдение в полном объеме на основании извещений, оплачиваемых через банк, что подтверждается чек-ордерами.
Истцом представлен расчет незаконных начислений за спорный период, который ответчиком не оспорен.
На основании изложенного, суд считает, что исковые требования о признании незаконным начисление задолженности за жилищно-коммунальные услуги в сумме 8517 рублей 49 копеек за январь 2018 года, обязании ТСЖ «Ипподромное» списать с лицевого счета № 142305162 задолженность в размере 8517 рублей 49 копеек за январь 2018 года подлежат удовлетворению.
Согласно квитанции за апрель 2017 года в сводный лицевой счет на имя истца начислена неустойка в размере 3659 рублей 12 копеек.
Из содержания квитанции за январь 2018 года следует, что истцу к оплате начислено 50504 рубля 29 копеек, из которых 8250 рублей 79 копеек неустойка.
Поскольку у истца отсутствовала задолженность по оплате за жилое помещение, коммунальные услуги, домофон, видеонаблюдение начисление неустойки является незаконным.
В ходе рассмотрения дела установлено, что истец производила оплату за жилое помещение и жилищно-коммунальные услуги не по единому платежному документу, а по извещениям через банк, поскольку в едином платежном документе ответчиком незаконно начислялась задолженность, и оплатить каким-либо другим образом, т.е. по платежному документу, предусмотренному ЖК РФ, у истца не было возможности.
Согласно п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354, исполнитель обязан:
- предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;
- производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи;
- осуществлять не реже 1 раза в 6 месяцев снятие показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета (распределителей), установленных вне жилых (нежилых) помещений, проверку состояния таких приборов учета;
- принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания, а также проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных потребителями сведений об их показаниях.
Из пояснений В.И. Кобзевой следует, что она ежемесячно звонила в ООО РВЦ «Северный» и сообщала операционисту показания индивидуальных приборов учета.
Таким образом, суд полагает, что ТСЖ «Ипподромное» обязано произвести перерасчет начислений за коммунальные услуги по лицевому счету № 142305162, открытому на имя истца, за период с марта 2017 года по январь 2018 года в соответствии с показаниями индивидуальных приборов учета.
Требование истца об обязании ТСЖ «Ипподромное» выдать справку об отсутствии задолженности за оплату ЖКУ по состоянию на 01.02.2018 года и наличии переплаты в сумме 3996 рублей 67 копеек не подлежит удовлетворению, поскольку выдача такой справки не предусмотрена действующим законодательством.
В силу ч. 6 ст. 157 ЖК РФ лицо, предоставляющее коммунальные услуги, при нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем необоснованное увеличение размера такой платы, обязано уплатить собственнику помещения в многоквартирном доме или нанимателю жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги над размером платы, которую надлежало начислить, за исключением случаев, если такое нарушение произошло по вине собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда или было устранено до обращения и (или) до оплаты указанными лицами.
При поступлении обращения собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда с заявлением в письменной форме о выплате штрафа лицо, предоставляющее коммунальные услуги, не позднее тридцати дней со дня поступления обращения обязано провести проверку правильности начисления предъявленного к оплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений:
1) о выявлении нарушения и выплате штрафа;
2) об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.
В случае установления нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги лицо, предоставляющее коммунальные услуги, обеспечивает выплату штрафа не позднее двух месяцев со дня получения обращения собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда путем снижения размера платы за коммунальные услуги, а при наличии подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности - путем снижения размера задолженности по внесению платы за коммунальные услуги до уплаты штрафа в полном объеме.
Из указанной правовой нормы следует, что имеет место быть обязательное обращение собственника с заявлением в письменной форме о выплате штрафа и, выплата штрафа производится не денежными средствами в пользу собственника или нанимателя жилого помещения, а путем снижения размера платы за коммунальные услуги.
Из материалов дела следует, что истец обращалась к ответчику с досудебной претензией о произведении перерасчета начислений, добровольном списании неустойки, выплате штрафа (л.д. 62-63).
Согласно представленного истцом расчета за январь 2018 года ответчик незаконно начислил истцу 20724 рубля 95 копеек, размер штрафа составит 10362 рубля 47 копеек. Выплата штрафа производится ответчиком путем снижения размера платы за коммунальные услуги.
Истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Принимая во внимание установленный факт нарушения ответчиком прав истца, длительный период нарушения прав, требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 8000 рублей. Заявленный истцом размер компенсации морального вреда 100000 рублей суд полагает завышенным.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Истец при подаче иска была освобождена от уплаты госпошлины в доход бюджета, госпошлину следует взыскать с ответчика. Госпошлина составит 670 рублей 73 копейки по имущественным требованиям, и 600 рублей по неимущественным требованиям, а всего 6670 рублей 73 копейки.
Руководствуясь статьями 194–198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Кобзевой Валентины Ивановны к ТСЖ «Ипподромное» о признании незаконным начисления задолженности за жилищно-коммунальные услуги, начисления неустойки, обязании произвести перерасчет, обязании выдать справку об отсутствии задолженности, взыскании штрафа, компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Признать незаконным начисление задолженности за жилищно-коммунальные услуги в сумме 8517 рублей 49 копеек за январь 2018 года, обязать ТСЖ «Ипподромное» списать с лицевого счета № 142305162 Кобзевой Валентины Ивановны задолженность в размере 8517 рублей 49 копеек за январь 2018 года.
Признать незаконным начисление неустойки в сумме 8250 рублей 79 копеек за январь 2018 года, обязать ТСЖ «Ипподромное» списать с лицевого счета № 142305162 задолженность по неустойке в сумме 8250 рублей 79 копеек за январь 2018 года.
Обязать ТСЖ «Ипподромное» произвести перерасчет начислений за коммунальные услуги по лицевому счету № 142305162 Кобзевой Валентины Ивановны за период с марта 2017 года по январь 2018 года в соответствии с показаниями индивидуальных приборов учета.
Взыскать с ТСЖ «Ипподромное» в пользу Кобзевой Валентины Ивановны штраф за нарушение порядка расчета платы за услуги ЖКХ в размере 10362 рубля 47 копеек.
Взыскать с ТСЖ «Ипподромное» в пользу Кобзевой Валентины Ивановны компенсацию морального вреда в размере 8000 рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований Кобзевой Валентины Ивановны к ТСЖ «Ипподромное» отказать.
Взыскать с ТСЖ «Ипподромное» в доход бюджета государственную пошлину в сумме 6670 рублей 73 копейки.
Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме, через суд, вынесший решение.
Судья: подпись Л.В. Анисимова
Мотивированное решение
изготовлено 22.10.2018 года
дело № 2-3808/2018
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
15.10.2018 года Коминтерновский районный суд города Воронежа в составе:
председательствующего судьи Л.В. Анисимовой,
при секретаре О.А. Сафоновой,
с участием истца В.И. Кобзевой, представителя истца В.К. Кобзева,
представителя ответчика ТСЖ «Ипподромное» Е.В. Деменок, действующей на основании доверенности,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению Кобзевой Валентины Ивановны к ТСЖ «Ипподромное» о признании незаконным начисление задолженности за жилищно-коммунальные услуги, начисление неустойки, обязании произвести перерасчет, обязании выдать справку об отсутствии задолженности, взыскании штрафа, компенсации морального вреда.
УСТАНОВИЛ:
В.И. Кобзева обратилась в суд с иском к ТСЖ «Ипподромное» об обязании списать с лицевого счета истца № 142305162 необоснованно начисленную задолженность за жилищно-коммунальные услуги по состоянию на январь 2018 года в сумме 13608 рублей 56 копеек, обязании списать с лицевого счета истца необоснованно начисленную неустойку по состоянию на январь 2018 года в сумме 8250 рублей 79 копеек, обязании зачислить на лицевой счет истца 39134 рубля 70 копеек, обязании зачислить на лицевой счет истца 808 рублей 58 копеек как переплату за ЖКХ по состоянию на март 2017 года, обязании выдать квитанцию за услуги ЖКХ за февраль 2018 года с положительным балансом в сумме 45943 рубля 28 копеек, взыскании компенсации морального вреда в размере 100000 рублей. В обоснование исковых требований указано, что истец является собственником квартиры <адрес> На имя истца в ООО «РВЦ» Северный открыт лицевой счет № 142305162. Дом <адрес> управляется ТСЖ «Ипподромное». Истец не является членом ТСЖ, взаимоотношения между собственниками помещений, не являющимися членами ТСЖ, по вопросам о содержании и ремонте общего имущества в многоквартирном доме, осуществляются на основании договоров. На протяжении последних 5 лет ответчик нарушает права истца на получение достоверной информации о формировании платежных документов за услуги ЖКХ, необоснованно включает к оплате и навязывает дополнительные услуги, формирует необоснованную задолженность. Решением Коминтерновского районного суда г. Воронежа от 02.02.2018 года, вступившим в законную силу 12.03.2018 года, ТСЖ «Ипподромное» обязано исключить из платежного документа за жилое помещение и коммунальные услуги на имя истца строку «целевой сбор/охрана». Во время судебного разбирательства ТСЖ «Ипподромное» добровольно списало незаконно начисленную задолженность в сумме 37000 рублей. Всего к оплате за февраль 2017 года начислено 39828 рублей 95 копеек, из которых истец оплатил 3629 рублей 53 копейки. Таким образом, с учетом списания 37000 рублей, ответчик подтвердил факт отсутствия задолженности у истца по состоянию на март 2017 года. Положительный баланс на март 2017 года составляет 800 рублей 58 копеек, однако за март 2017 года ответчик незаконно начислил истцу 40847 рублей 55 копеек. В период с марта по декабрь 2017 года ответчик продолжал навязывать истцу дополнительные услуги и начислять оплату за охрану придомовой территории. В квитанции за апрель 2017 года ответчик необоснованно включил неустойку в размере 3659 рублей 12 копеек. Из содержания квитанции за услуги ЖКХ за январь 2018 года усматривается, что истец должен оплатить 50504 рубля 29 копеек. За период с марта 2017 года по январь 2018 года истец должен оплатить 29445 рублей 52 копейки, которые полностью оплачены и поступили на счет ТСЖ «Ипподромное». По состоянию на январь 2018 года у истца отсутствует задолженность. В адрес ответчика было направлено три досудебных претензии, однако ТСЖ уклонилось от перерасчета, а в ответ истец получила угрозы об отключении канализации. В феврале истец получила документы, что ТСЖ направило в РВЦ «Северный» письмо о списании с лицевого счета за ЖКУ 39134 рублей 70 копеек и 6000 рублей. Деньги должны списаться с оплаты за автомобильную стоянку по договору о сотрудничестве и никакого отношения к коммунальным услугам не имеют. С учетом списания необоснованно начисленной задолженности в сумме 21058 рублей 77 копеек, возврата истцу на лицевой счет 39134 рублей 70 копеек, 6000 рублей по решению суда, 800 рублей 58 копеек переплата по состоянию на март 2017 года в квитанции за февраль положительный баланс должен составлять 45935 рублей 28 копеек.
В дальнейшем истец В.И. Кобзева уточнила исковые требования, просила признать незаконным начисление задолженности за жилищно-коммунальные услуги в сумме 8517 рублей 49 копеек за январь 2018 года, обязать ответчика списать с лицевого счета истца необоснованно начисленную задолженность, признать незаконным начисление неустойки в сумме 8250 рублей 79 копеек за январь 2018 года, обязать ответчика списать необоснованно начисленную задолженность, обязать пересчитать начисления за коммунальные услуги за период с марта 2017 года по январь 2018 года в соответствии с показаниями индивидуальных приборов учета и зачислить на лицевой счет истца 3996 рублей 67 копеек, обязать выдать справку о том, что у истца отсутствует задолженность за оплату ЖКУ по состоянию на 01.02.2018 года и имеется переплата в сумме 3996 рублей 67 копеек, взыскать штраф, начисленный за нарушение порядка расчета платы за услуги ЖКХ, повлекшее увеличение размера платы в сумме 10362 рубля 47 копеек, взыскать компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей. Поскольку вред причинен размещением в платежном документе, на сайте ТСЖ «Ипподромное», на объявлениях, развешиваемых в публичных местах, информации о постоянно растущем долге истца, вред направлен на ущемление прав на доброе имя, умаление чести и достоинства. В связи с широким распространением порочащей информации истец испытывает нравственные и физические страдания. Истец переживает, что соседи по дому думают, что она допускает неправомерное поведение, отказывается от взятых обязательств. ТСЖ периодически требует заплатить за не предоставленные услуги, а за отказ угрожает отключить электричество и канализацию. Все эти действия ТСЖ создают препятствия для нормальной жизни и сказываются на здоровье истца.
В судебном заседании истец В.И. Кобзева, представитель истца В.К. Кобзев поддержали уточненные исковые требования.
Представитель ответчика ТСЖ «Ипподромное» Е.В. Деменок, действующая на основании доверенности, возражала против удовлетворения исковых требований, представила письменные возражения. Истцу в январе, феврале 2018 года произведен перерасчет за содержание жилого помещения и коммунальным услугам на основании распорядительных писем ТСЖ № 1 от 16.01.2018 года, № 10 от 26.02.2018 года. Сумма в размере 20008 рублей 80 копеек была списана с лицевого счета истца в январе 2018 года. За спорный период с марта 2017 года по январь 2018 года в связи с неполной оплатой истцом предоставленных услуг образовалась задолженность. В ЕПД за январь 2018 года отражено, что по строке «начисление пени» произведен перерасчет в сумме 8250 рублей 79 копеек и всего начислено по строке 0 рублей. За спорный период истец единожды указала показания приборов учета (в июне 2017 года) в связи с чем был произведен перерасчет по строкам холодное водоснабжение, водоотведение от холодной воды. У истца отсутствует переплата по указанным позициям и не может быть зачислена ТСЖ на лицевой счет истца.
Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы гражданского дела, приходит к следующему.
В соответствии со ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом.
Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.
Согласно ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме; взнос на капитальный ремонт; плату за коммунальные услуги (ч. 2 ст. 154 ЖК РФ).
Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами (ч. 4 ст. 154 ЖК РФ).
Согласно ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).
Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.
Члены товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вносят обязательные платежи и (или) взносы, связанные с оплатой расходов на содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также с оплатой коммунальных услуг, в порядке, установленном органами управления товарищества собственников жилья либо органами управления жилищного кооператива или органами управления иного специализированного потребительского кооператива, в том числе уплачивают взносы на капитальный ремонт в соответствии со статьей 171 настоящего Кодекса.
Не являющиеся членами товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива собственники помещений в многоквартирном доме, в котором созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, вносят плату за содержание жилого помещения и плату за коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, в том числе уплачивают взносы на капитальный ремонт в соответствии со статьей 171 настоящего Кодекса.
Размер обязательных платежей и (или) взносов членов товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, связанных с оплатой расходов на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, определяется органами управления товарищества собственников жилья либо органами управления жилищного кооператива или органами управления иного специализированного потребительского кооператива в соответствии с уставом товарищества собственников жилья либо уставом жилищного кооператива или уставом иного специализированного потребительского кооператива.
Установлено, что истец В.И. Кобзева является собственником квартиры <адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права.
Управление многоквартирным домом по адресу: <адрес> осуществляет ТСЖ «Ипподромное».
На имя истца В.И. Кобзевой открыт лицевой счет № 142305162 в ООО РВЦ «Северный».
В соответствии с ч. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.
Решением Коминтерновского районного суда г. Воронежа от 02.02.2018 года суд обязал ТСЖ «Ипподромное» исключить из платежного документа за жилое помещение и коммунальные услуги на имя В.И. Кобзевой строку «целевой сбор/охрана».
Как следует из решения суда, по состоянию на февраль 2017 года ответчиком незаконно начислена задолженность в общей сумме 35218 рублей, поскольку ответчик продолжал начислять истцу плату за охрану придомовой территории и перераспределял оплату за содержание жилого помещения и коммунальные услуги на целевой сбор/охрану, путем незаконного включения в единый платежный документ.
В период рассмотрения дела ответчиком была добровольно списана незаконно начисленная задолженность, 16.01.2018 года ТСЖ направило в ООО РВЦ «Северный» заявление с просьбой об исключении с 01.01.2018 года целевого сбора и списании 37000 рублей со строки целевой сбор.
Как следует из материалов дела, за февраль 2017 года истцу начислено 39828 рублей 95 копеек, из которых истец оплатила 3629 рублей 53 копейки, что подтверждается чек-ордерами.
С учетом списания ответчиком 37000 рублей за период по состоянию на февраль 2017 года, что установлено вступившим в законную силу решением суда, у истца на март 2017 года должна отсутствовать задолженность перед ТСЖ, положительный баланс на март 2017 года составляет 800 рублей 58 копеек.
Доводы представителя ответчика о том, что незаконные начисления в период с марта 2017 года по январь 2018 года списаны с лицевого счета истца в январе 2018 года письмом № 1 от 16.01.2018 года суд считает несостоятельными, поскольку на основании указанного письма ТСЖ списана задолженность за другой период.
По настоящему делу истцом заявлено о незаконном начислении задолженности за период с марта 2017 года по январь 2018 года.
В период с марта 2017 года по декабрь 2017 года ТСЖ «Ипподромное» продолжало начислять оплату по строке «целевой сбор/охрана», всего начислено 20 008 рублей 80 копеек.
Из материалов дела усматривается, что истцом в спорный период производилась оплата за жилое помещение, коммунальные услуги, домофон, видеонаблюдение в полном объеме на основании извещений, оплачиваемых через банк, что подтверждается чек-ордерами.
Истцом представлен расчет незаконных начислений за спорный период, который ответчиком не оспорен.
На основании изложенного, суд считает, что исковые требования о признании незаконным начисление задолженности за жилищно-коммунальные услуги в сумме 8517 рублей 49 копеек за январь 2018 года, обязании ТСЖ «Ипподромное» списать с лицевого счета № 142305162 задолженность в размере 8517 рублей 49 копеек за январь 2018 года подлежат удовлетворению.
Согласно квитанции за апрель 2017 года в сводный лицевой счет на имя истца начислена неустойка в размере 3659 рублей 12 копеек.
Из содержания квитанции за январь 2018 года следует, что истцу к оплате начислено 50504 рубля 29 копеек, из которых 8250 рублей 79 копеек неустойка.
Поскольку у истца отсутствовала задолженность по оплате за жилое помещение, коммунальные услуги, домофон, видеонаблюдение начисление неустойки является незаконным.
В ходе рассмотрения дела установлено, что истец производила оплату за жилое помещение и жилищно-коммунальные услуги не по единому платежному документу, а по извещениям через банк, поскольку в едином платежном документе ответчиком незаконно начислялась задолженность, и оплатить каким-либо другим образом, т.е. по платежному документу, предусмотренному ЖК РФ, у истца не было возможности.
Согласно п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354, исполнитель обязан:
- предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;
- производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи;
- осуществлять не реже 1 раза в 6 месяцев снятие показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета (распределителей), установленных вне жилых (нежилых) помещений, проверку состояния таких приборов учета;
- принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания, а также проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных потребителями сведений об их показаниях.
Из пояснений В.И. Кобзевой следует, что она ежемесячно звонила в ООО РВЦ «Северный» и сообщала операционисту показания индивидуальных приборов учета.
Таким образом, суд полагает, что ТСЖ «Ипподромное» обязано произвести перерасчет начислений за коммунальные услуги по лицевому счету № 142305162, открытому на имя истца, за период с марта 2017 года по январь 2018 года в соответствии с показаниями индивидуальных приборов учета.
Требование истца об обязании ТСЖ «Ипподромное» выдать справку об отсутствии задолженности за оплату ЖКУ по состоянию на 01.02.2018 года и наличии переплаты в сумме 3996 рублей 67 копеек не подлежит удовлетворению, поскольку выдача такой справки не предусмотрена действующим законодательством.
В силу ч. 6 ст. 157 ЖК РФ лицо, предоставляющее коммунальные услуги, при нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем необоснованное увеличение размера такой платы, обязано уплатить собственнику помещения в многоквартирном доме или нанимателю жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги над размером платы, которую надлежало начислить, за исключением случаев, если такое нарушение произошло по вине собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда или было устранено до обращения и (или) до оплаты указанными лицами.
При поступлении обращения собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда с заявлением в письменной форме о выплате штрафа лицо, предоставляющее коммунальные услуги, не позднее тридцати дней со дня поступления обращения обязано провести проверку правильности начисления предъявленного к оплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений:
1) о выявлении нарушения и выплате штрафа;
2) об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.
В случае установления нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги лицо, предоставляющее коммунальные услуги, обеспечивает выплату штрафа не позднее двух месяцев со дня получения обращения собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда путем снижения размера платы за коммунальные услуги, а при наличии подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности - путем снижения размера задолженности по внесению платы за коммунальные услуги до уплаты штрафа в полном объеме.
Из указанной правовой нормы следует, что имеет место быть обязательное обращение собственника с заявлением в письменной форме о выплате штрафа и, выплата штрафа производится не денежными средствами в пользу собственника или нанимателя жилого помещения, а путем снижения размера платы за коммунальные услуги.
Из материалов дела следует, что истец обращалась к ответчику с досудебной претензией о произведении перерасчета начислений, добровольном списании неустойки, выплате штрафа (л.д. 62-63).
Согласно представленного истцом расчета за январь 2018 года ответчик незаконно начислил истцу 20724 рубля 95 копеек, размер штрафа составит 10362 рубля 47 копеек. Выплата штрафа производится ответчиком путем снижения размера платы за коммунальные услуги.
Истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Принимая во внимание установленный факт нарушения ответчиком прав истца, длительный период нарушения прав, требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 8000 рублей. Заявленный истцом размер компенсации морального вреда 100000 рублей суд полагает завышенным.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Истец при подаче иска была освобождена от уплаты госпошлины в доход бюджета, госпошлину следует взыскать с ответчика. Госпошлина составит 670 рублей 73 копейки по имущественным требованиям, и 600 рублей по неимущественным требованиям, а всего 6670 рублей 73 копейки.
Руководствуясь статьями 194–198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Кобзевой Валентины Ивановны к ТСЖ «Ипподромное» о признании незаконным начисления задолженности за жилищно-коммунальные услуги, начисления неустойки, обязании произвести перерасчет, обязании выдать справку об отсутствии задолженности, взыскании штрафа, компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Признать незаконным начисление задолженности за жилищно-коммунальные услуги в сумме 8517 рублей 49 копеек за январь 2018 года, обязать ТСЖ «Ипподромное» списать с лицевого счета № 142305162 Кобзевой Валентины Ивановны задолженность в размере 8517 рублей 49 копеек за январь 2018 года.
Признать незаконным начисление неустойки в сумме 8250 рублей 79 копеек за январь 2018 года, обязать ТСЖ «Ипподромное» списать с лицевого счета № 142305162 задолженность по неустойке в сумме 8250 рублей 79 копеек за январь 2018 года.
Обязать ТСЖ «Ипподромное» произвести перерасчет начислений за коммунальные услуги по лицевому счету № 142305162 Кобзевой Валентины Ивановны за период с марта 2017 года по январь 2018 года в соответствии с показаниями индивидуальных приборов учета.
Взыскать с ТСЖ «Ипподромное» в пользу Кобзевой Валентины Ивановны штраф за нарушение порядка расчета платы за услуги ЖКХ в размере 10362 рубля 47 копеек.
Взыскать с ТСЖ «Ипподромное» в пользу Кобзевой Валентины Ивановны компенсацию морального вреда в размере 8000 рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований Кобзевой Валентины Ивановны к ТСЖ «Ипподромное» отказать.
Взыскать с ТСЖ «Ипподромное» в доход бюджета государственную пошлину в сумме 6670 рублей 73 копейки.
Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме, через суд, вынесший решение.
Судья: подпись Л.В. Анисимова
Мотивированное решение
изготовлено 22.10.2018 года