Дело № 2-3682/16
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
22 августа 2016 г. г. Новороссийск
Октябрьский районный суд г. Новороссийска Краснодарского края
в составе :
председательствующего Есипко С.Н.,
при секретаре Пищухиной А.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Дромашко ФИО6 к ПАО «Сбербанк России» об истребовании документов,
УСТАНОВИЛ :
Истец обратился в суд с иском к ответчику об истребовании документов.
В обоснование иска указано, что между сторонами был заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ, на выпуск кредитной карты № с лимитом на имя истца (далее - кредитный договор). По условиям данного договора Кредитор открыл текущий счет в рублях и обязался осуществлять его обслуживание. Истец обязался возвратить Кредитору полученные денежные средства и выплатить проценты за их пользование на условиях, указанных в договоре. В связи с начислением незаконных платежей, истец, как потребитель, не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору. Истцом подается исковое заявление т.к. у него не имеется никаких документов для перерасчета ранее уплаченных денежных средств. Выписка по лицевому счету необходима для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий, а так же для расчета процентов за пользование чужими денежными средствами, рассчитываемых на основании со статьи 395 ГК РФ. Нормами гражданского законодательства, регулирующего заемные (кредитные) правоотношения, обязательной досудебной процедуры урегулирования спора не установлено. Истцом 18.06.2015 года была направлена претензия ответчику об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика в число которых входят : копия договора на выпуск кредитной карты; копия приложений к договору на выпуск кредитной карты; копия графика платежей; расширенная выписка по лицевому счету; ввиду их отсутствия у заемщика (истца). Однако, документы, запрашиваемые у ответчика истцом получены не были. Следовательно, банком были нарушены положения статьи 26 Федеральный Закон РФ от 02 декабря 1990 N 395-1 «О банках и Банковской деятельности» (Далее - Федеральный Закон), т.к. справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам и иным указанным в законе специальным субъектам. Подпунктом "д" пункта. 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", определено, что при отнесении споров к сфере регулирования закона о защите прав потребителей следует учитывать, что, под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.). Поскольку ответчик является банком, то к отношениям сторон, возникшим из кредитного договора, стоит применять положения ФЗ "О защите прав потребителей". Согласно пункту 1 статьи 10 ФЗ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Таким образом, истец является потребителем банковских услуг и клиентом банка, и, в силу прямого указания закона, ему должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета, так как, обращаясь в банк с претензией он настаивал на получении таких сведений и их не предоставление должно расцениваться как нарушение его потребительских прав прямо предусмотренных действующим российским законодательством. Просит обязать ПАО «Сбербанк России» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Дромашко ФИО7, находящиеся в ПАО «Сбербанк России», а именно : копию договора № от 20.04.2012 г. на выпуск кредитной карты; копию приложений к договору № от 20.04.2012 г. на выпуск кредитной карты; копию графика платежей; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора от 20.04.2012 г. на момент подачи искового заявления в суд.
Истец настаивала на иске, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.
Представитель ответчика возражала против удовлетворения исковых требований.
Выяснив мнение сторон, исследовав материалы дела, суд считает иск не подлежащим удовлетворению.
В силу ст. 26 ФЗ РФ «О банках и Банковской деятельности», справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам и иным указанным в законе специальным субъектам.
В судебном заседании установлено, что 20.04.2012 года между сторонами в порядке, определенном ст.ст. 435, 438 ГК РФ, путем акцепта банком заявления (оферты) клиента о предоставлении кредитной карты, был заключен договор на выпуск и обслуживание банковской карты, открытие счета для учета операций с использованием карты и предоставлению держателю карты возобновляемой кредитной линии для проведения операций по карте.
Истцом 18.06.2015 года была направлена претензия ответчику об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика в число которых входят : копия договора на выпуск кредитной карты; копия приложений к договору на выпуск кредитной карты; копия графика платежей; расширенная выписка по лицевому счету; ввиду их отсутствия у заемщика (истца).
Однако, документы, запрашиваемые у ответчика истцом получены не были, в связи с чем, истец обратилась в суд с иском об истребовании документов.
Выписка по лицевому счету содержит сведения об операциях и счетах клиента, данные сведения составляют банковскую <данные изъяты>.
Так, в соответствии со ст. 26 Федерального закона от 29.06.2012 N 97-ФЗ «О банках и банковской деятельности», кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют <данные изъяты> об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить <данные изъяты> об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.
Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией непосредственно лично вкладчикам, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.
Истец вправе получить выписку по лицевому счету, обратившись лично в ПАО «Сбербанк России». Данная услуга предоставляется Банком клиентам бесплатно.
В силу ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Истец не представила в суд доказательств отказа банка в предоставлении ей лично выписки и иных документов по лицевому счету.
Направление банком по почте выписки по счету клиента противоречит требованиям ст. 26 Федерального закона от 29.06.2012 N 97-ФЗ «О банках и банковской деятельности», и нарушает режим банковской <данные изъяты>, так как банк не может гарантировать в данном случае, что исключен доступ третьих лиц к сведениям клиента, составляющих банковскую <данные изъяты>
За разглашение банковской <данные изъяты> кредитные организации, а также должностные лица и работники кредитных организаций несут административную и уголовную ответственность, включая возмещение нанесенного ущерба, в порядке, установленном федеральным законом (ст. 26, Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 21.07.2014) "О банках и банковской деятельности").
Истец не лишена возможности лично получить выписку (и иные документы) по лицевому счету, обратившись лично в ПАО «Сбербанк России».
Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд :
РЕШИЛ :
Отказать Дромашко ФИО8 в удовлетворении исковых требований к ПАО «Сбербанк России» об истребовании документов.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Октябрьский районный суд г. Новороссийска в течение 30 дней.
Председательствующий Есипко С.Н.
Изгот. 23.08.16 г.