Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-174/2018 (2-2430/2017;) ~ М-2467/2017 от 13.12.2017

    Дело № 2-174/2018

    РЕШЕНИЕ

    Именем Российской Федерации

    03 апреля    2018 года                                                          город Соликамск

           Соликамский городской суд Пермского края в составе:

    председательствующего судьи Бобровой С.Н.,

    при секретаре судебного заседания Денисовой Е.Н.,

    с участием представителя истца Беляева С.С., действующего на основании письменной доверенности,

      истца Сергеевой Н.Д.,

    представителя ответчика Калинина О.В., действующего на основании письменной доверенности,

    рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Соликамского городского суда Пермского края гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю в интересах Сергеевой Н.Д. к Обществу с ограниченной ответственностью «Будущее» о защите прав потребителей,

                                            у с т а н о в и л :

    Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю (далее по тексту Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю) в лице главного специалиста-эксперта Северного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю Беляева С.С.(далее по тексту представитель истца), действующего в интересах истца Сергеевой Н.Д. (далее по тексту также покупатель) обратились в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Будущее» (далее ООО «Будущее», Общество, продавец) с иском о защите прав потребителей, указав в обоснование заявленных требований, что <дата> к ней домой пришел представитель фирмы ООО «Будущее», предлагал систему для подготовки и очистки воды SILVER FILTER А-100 (далее именуемая также товар). Данное предложение истца заинтересовало, она заключила с ООО «Будущее» (Продавец) договор розничной купли-продажи товара № <данные изъяты> (далее по тексту - Договор № <данные изъяты> от <дата>.).

    Согласно пункта 1 Договора № <данные изъяты> от <дата> Продавец обязуется передать Покупателю в собственность Оборудование для подготовки питьевой воды: бытовую систему для фильтрования SILVER FILTER А-100 (именуемый в дальнейшем — Товар), в количестве и комплектности в соответствии со Спецификацией (п. 1.1. Договора), а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, в порядки и сроки, установленные Договором.

    В соответствии с пунктом 1.1. Договора № <данные изъяты> от <дата>. (Спецификация Товара), Оборудование для подготовки питьевой воды: бытовая система для фильтрования SILVER FILTER А-100, передавалась в комплектности: колба, бак с краником, мембрана, предфильтр 4 в 1. минерализатор, шланг (4 м), фитинг (5 шт.), запорный вентиль, дренажный хомут, кран, переходник (1 шт).

    Пункт 4. Договора № <данные изъяты> от <дата>. указывает, что срок службы использования Товара, установленный изготовителем, составляет 30 (тридцать) лет за исключением расходных материалов. Условия гарантии указаны в гарантийном талоне.

    Согласно пункту 4.1. Договора № <данные изъяты> от <дата>., на Товар и комплектующие Продавцом установлен гарантийный срок, который составляет 3 (три) года с момента установки Товара Покупателю.

    В соответствии с пунктом 4.2. Договора № <данные изъяты> от <дата>., гарантийный срок использования Товара продляется автоматически, при условии проведения по истечению каждых 3 (трех) лет планового технического осмотра Товара.

    Согласно пункту 5. Договора № <данные изъяты> от <дата>.. Цена Товара составляет: <данные изъяты> руб. (НДС не облагается).

    В соответствии с пунктом 5.1. Договора № <данные изъяты> от <дата>.. первый взнос за Товар Покупатель оплачивает в размере: <данные изъяты> рублей 00 коп. покупатель оплачивает не позднее 5 (пяти) дней с момента подписания настоящего договора наличными денежными средствами в кассу Продавца.

    <дата>., при заключении Договора № <данные изъяты> от <дата>. Сергеевой Н.Д. был оплачен первый взнос за Товар в размере <данные изъяты> рублей 00 копеек, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от <дата>.

    Согласно пункту 5.2. Договора № <данные изъяты> от <дата>., сумма за Товар вносится на расчетный счет клиента в банк Ренессанс кредит по договору от <дата>.

    В пункте 6. Договора № <данные изъяты> от <дата>. указано, что дополнительно Покупателю по решению Продавца могут быть предоставлены отсрочки и скидки на Товар, изменены условия и форма оплаты, только по письменному соглашению Сторон.

    Пункт 8. Договора № <данные изъяты> от <дата>. указывает, что Продавец обязуется передать Покупателю Товар в таре и упаковке, предусмотренной для товаров данного вида и обеспечивающих его сохранность при обычных условиях хранения и транспортировки. Продавец обязуется установить Товар, а Покупатель обязуется полностью проверить работоспособность Товара, отсутствие течи и т.п.

    При заключении Договора розничной купли-продажи товара № <данные изъяты> от <дата> Сергеевой Н.Д., так же был подписан кредитный договор от <дата>. с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) с суммой кредита <данные изъяты> руб., из них на оплату Товара - <данные изъяты> руб., и с общей суммой платежей <данные изъяты> руб. (<данные изъяты> руб. - сумма кредита и <данные изъяты> руб. - проценты за пользование кредитом).

    В общую сумму кредита включена плата за подключение к услуге Сервис-Пакет «Комфорт-лайт» - <данные изъяты> руб.

    Согласно графику платежей к кредитному договору , оплата должна производиться ежемесячно в течении <данные изъяты> месяцев, в размере <данные изъяты> руб., первую оплату по кредиту Сергеева Н.Д. должна была совершить до <дата>., вторую до <дата>.

    Оборудование для подготовки питьевой воды: бытовая система для фильтрования SILVER FILTER А-100, была смонтирована в квартире Сергеевой Н.Д. (<...>) представителями Продавца (ООО «Будущее»),

    При передаче <дата> бытовой системы для фильтрования SILVER FILTER А- 100, представителями ООО «Будущее» было оформлено Приложение к договору розничной купли-продажи Товара № <данные изъяты> от <дата>. Акт приема-передачи товара.

    При передаче товара потребителю (Сергеевой Н.Д.) было передано руководство по эксплуатации (Инструкция SILVER FILTER), в которой была сделана отметка о продавце, заверенная печатью ООО «Будущее». Тара и упаковка от бытовой системы для фильтрования SILVER FILTER А-100 — не передавались.

    В соответствии с гарантийными обязательствами в Инструкции SILVER FILTER: (Гарантийный срок системы «Silver Filter» 30 лет», «Гарантийное обслуживание системы «Silver Filter» 30 лет».

    В виду того, что ранее Сергеева Н.Д. не осуществляла оплату кредитов через иные банки, а представитель ООО «Будущее» не правильно объяснил ей, куда и на какие реквизиты надо оплачивать кредит, то Потребитель по ошибке перечислила сумму <данные изъяты> рублей на расчетный счет ООО «Будущее» в КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), а не по реквизитам, указанным в кредитном договоре от <дата>.

    Согласно пояснений и претензии Сергеевой Н.Д., при заключении Договора № <данные изъяты> от <дата>., представитель ООО «Будущее» утверждал, что приобретение фильтра ей и её сыну необходимо из-за ненадлежащего качества воды из систем холодного водоснабжения <...>. Для подтверждения ненадлежащего качества воды, представитель ООО «Будущее» даже демонстрировал опыт с образованием тёмных хлопьев при помещении контактов от принесённого прибора в стакан (который так же был принесён с собой) с водопроводной водой. Кроме этого представитель ООО «Будущее», указывал, что вода после фильтра будет более вкусной, чистой и полезной, т.к. будет минерализованной как лечебные воды.

        При изучении потребителем Сергеевой Н.Д. инструкции по эксплуатации, других представленных документов, информации, размещенной на официальных сайтах в сети «Интернет» и осмотра установленной системы выяснилось, что ей не предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре.

    В конце <дата> при разговоре со знакомыми, потребителю также стало известно, что водопроводная вода в городе <данные изъяты> имеет хорошее качество и приобретение столь дорогостоящего фильтра — не требовалось, тем более что это ни как не улучшит её с сыном здоровье.

    В инструкции SILVER FILTER имеются копии сертификата соответствия № <данные изъяты> сроком действия с <дата> по <дата> (стр.<данные изъяты>) и декларация о соответствии <данные изъяты>, дата регистрации <дата>, срок действия по <дата> (стр. <данные изъяты>), выданы Обществу с ограниченной ответственностью «Будущее».

    При проверке достоверности представленной информации о подтверждении соответствия товара установленным требования с помощью официального сайта Федеральной службы аккредитации установлено, что в единый реестр деклараций о соответствии (сертификатов) указанные выше декларация и сертификат соответствия не включены.

    Сайт производителя (www.silverfilter.ru) на момент проверки потребителем достоверности информации о качестве и безопасности товара <дата> содержит сведения, отличающиеся от тех, которые представлены в инструкции: сертификат соответствия № <данные изъяты> сроком действия с <дата> по <дата>, декларация о соответствии ТС № <данные изъяты>, дата регистрации <дата>, срок действия по <дата>, выданы Обществу с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>».

    В связи с выявленными фактами обмана потребителя, при заключении договора купли-продажи, относительно качества водопроводной воды и предоставления ненадлежащей информации о реализуемом товаре, Сергеева Н.Д., направила Ответчику (ООО «Будущее») письменную претензию от <дата> В своей претензии потребитель отказался от исполнения договора купли-продажи № <данные изъяты> от <дата>. и потребовала возврата уплаченной стоимости товара.

    Первоначально претензия Сергеевой Н.Д. от <данные изъяты>. вместе с приложенным письмом в адрес КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), была направлена почтовым -отправлением , получена ООО «Будущее» - <данные изъяты>.

    Повторно, претензия ФИО3 от <данные изъяты>., была отправлена ею почтовым отправлением , которое было получено ООО «Будущее» <данные изъяты>.

    ООО «Будущее», не ответило на претензию Сергеевой Н.Д. от <дата>., чем фактически отказало потребителю в удовлетворении его требований.

    Истцу (Сергеевой Н.Д., <дата> г.р.) <данные изъяты> лет, каких-либо специальных познаний о свойствах и характеристиках проданного ей товара она не имеет.

    В связи с выше указанными обстоятельствами, потребитель обратился в органы Роспотребнадзора (в Северный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю) для реализации своего права на судебную защиту (обращение вх. ж от <дата>.).

    При рассмотрении обращения Сергеевой Н.Д. было установлено, что у ООО «Будущее» изменился юридический адрес, вместо юридического адреса указанного в договоре (<...>, с <дата>. в едином государственном реестре юридических лиц, адресом (местом нахождения) указан адрес: <...> В технической документации отсутствует информация: о том, какие составные части бытовой системы для фильтрования SILVER FILTER А-100 являются расходными материалами и каков их срок службы, гарантийный срок; об объемах, количестве воды, подлежащей фильтрации и степенях её загрязнения; объеме воды, который можно обработать используя картридж фильтра до его замены. Указанная информация отсутствует и в перечне основных технических данных. При этом, ни руководство по эксплуатации, ни иные документы, представленные в потребителю, не содержат информации о конкретных потребительских свойствах системы для очистки воды (бытовой системы для фильтрования SILVER FILTER А-100), а именно насколько изменяются свойства водопроводной воды после ее очистки с применением оборудования для подготовки и очистки питьевой воды серии SILVER FILTER А-100, с указанием конкретных показателей. В руководстве по эксплуатации описаны принципы работы картриджей (п. 13 инструкции SILVER FILTER), применяемых в оборудовании для подготовки и очистки питьевой воды серии SILVER FILTER А-100, из которых следует, что 4 ступень наносеребряный Фильтр «SAFE» насыщает воду ионами серебра). 6-9 ступень (состоит из 4х- ступенчатого биокерамического картриджа - освежитель и умягчитель воды, минерализатор - обогащает воду полезными минералами солями необходимыми для суточного потребления человека, вода приобретает вкус минеральной, биоактиватор - придает воде структурированность, удаляет негативные ионы, регулирует pH, делает воду «живой»), при этом не указано в каких количествах и какие именно соли и минералы должны содержаться в воде после ее подготовки и очистки. Из содержащихся в инструкции SILVER FILTER, сведений следует, что оборудование для подготовки и очистки питьевой воды серии SILVER FILTER А-100 выполняет не только функции очистки воды как фильтр, но и изменяет потребительские свойства воды, в частности содержания солей и минералов. Доказательств того, что при заключении договора купли-продажи до истца была доведена необходимая и достоверная информация об основных потребительских свойствах и технических характеристиках продаваемого товара, способах контроля эффективности работы, обеспечивающая истцу возможность правильного выбора товара, а также оценки необходимости его приобретения, не имеется. В силу п. 12 договора купли-продажи товара № <данные изъяты> от <дата>., подписанием Договора Покупатель подтверждает ознакомление, осознание и согласие с Руководством по эксплуатации и техническому обслуживанию Товара, с текстом Договора, с условиями гарантийного и после гарантийного обслуживания Товара, информацией об изготовителе, импортере, продавце, сервисном центре. Подробная информация о товаре содержится по адресу http://silverfilter.ru/. В договоре купли-продажи и акте приема-передачи содержится указание на то, что покупатель может ознакомиться с информацией о товаре, находящейся на сайте http://silverfilter.ru/. однако информация о товаре должна предоставляться при заключении договора. Каких-либо объективных данных о том, что продавцом была доведена до покупателя информация, находящаяся на этом сайте до заключения договора - не имеется. Также ни в договоре, ни в инструкции SILVER FILTER, ни на самом товаре (его деталях) не приведены сведения об основных потребительских свойствах товара, не приведены сведения об индивидуальных признаках товара: марки (модели) мембранного фильтра, фильтра 4 в 1, их технические характеристики и свойства, дата изготовления, серийные номера.

    Таким образом, продавцом были нарушены положения пункта 2 статьи 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1.

    При таких обстоятельствах потребителю при покупке товара не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре, его потребительских свойствах, условий эффективного и безопасного использования. Согласно фактических данных, при заключении договора розничной купли-продажи товара № <данные изъяты> от <дата>. Ответчик (ООО «Будущее») не только не предоставил потребителю необходимой и достоверной информации о товаре, но даже ввел потребителя в заблуждение относительно потребительских свойств воды из централизованной системы холодного водоснабжения г, Соликамска, что указывает на то, что фактически сделка была совершена потребителем под воздействием обмана и существенного заблуждения.

        В установленный срок требования потребителя Ответчиком удовлетворены не были, денежные средства гр. Сергеевой Н.Д. не возвращены.

    В нарушение статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» ответчиком не предоставлена потребителю необходимая и достоверная информация о товаре, обеспечивающая возможность правильного выбора, не предоставлены сведения об основных потребительских свойствах товара, правила и условия эффективного и безопасного использования товара, что в свою очередь, нарушило его право на получение необходимой и достоверной информации о приобретаемой бытовой системе для подготовки и очистки воды, обеспечивающую возможность правильного выбора.

    Кроме того, потребитель была введена в заблуждение относительно цены товара.

        Согласно п. 5 Договора № <данные изъяты> от <дата> цена товара составляет <данные изъяты> руб. Потребитель оплатил в наличной форме <дата> <данные изъяты> руб. (в соответствии с п. 5.1. Договора № <данные изъяты> от <дата>.). При заключении кредитного договора цена товара составляет <данные изъяты> рублей, таким образом, цена товара, указанная в договоре, не соответствует фактической цене, о чем истцу не было известно при заключении договора. Письменные соглашения сторон, о предоставлении отсрочки и скидки на Товар, об изменении условий или формы оплаты, в соответствии с пунктом 6 Договора № <данные изъяты> от <дата>. - отсутствуют.

        В целях восстановления нарушенных прав граждан (потребителей) Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю вынуждено прибегнуть к судебной защите прав конкретного потребителя.

    Ссылаясь на ст. ст. 4, 7, 8, 10, 12, 13, 14, 15, 17, 18, 22-24, 40, 46 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и ст. ст. 46, 131,132, 151 ГПК РФ, п. п. 21, 22, 24, 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю просит вернуть истцу стоимость оплаченного товара, приобретенного по договору розничной купли- продажи № <данные изъяты> от <дата>. в размере 68500 рублей, пени за нарушение сроков добровольного удовлетворения требования потребителя 27400 рублей, убытки, выразившиеся в уплате процентов по кредиту в размере 6854 рубля 47 копеек, убытки, выразившиеся в уплате за подключение к услуге Сервис-Пакет «Комфорт-лайт», по кредитному договору от <дата>., 849 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, основательное обогащение, в сумме ошибочно перечисленных средств на счет Ответчика (ООО «Будущее») в КБ «Ренессанс кредит» <дата>., в размере 5000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

    Сергеева Н.Д. в ходе рассмотрения гражданского дела в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса РФ уточнила исковые требования в части взыскания с ответчика процентов за пользование кредитом, уплаченных ею в <дата> в размере 1 302 руб. 37 коп., всего просит взыскать убытки, выразившиеся в уплате процентов за пользование кредитом, предоставленном на основании кредитного договора от <дата> в размере 8 156 руб. 84 коп. В остальной части исковые требования истца оставлены без изменения (л.д.<данные изъяты>).

             Представитель Роспотребнадзора Беляев С.С., действующий на основании письменной доверенности (л.д. <данные изъяты>) в судебном заседании на исковых требованиях настаивал по доводам и основаниям, изложенным в исковом заявлении, заявлении об уточнении исковых требований, пояснил, что Сергеева Н.Д. обратилась в Роспотребнадзор с письменным заявлением о нарушении ее прав как потребителя.

           Истец Сергеева Н.Д. в судебном заседании на удовлетворении исковых требования настаивала по доводам и основаниям, изложенным в исковом заявлении, заявлении об уточнении исковых требований, пояснила, что <дата> уже около <данные изъяты> часа в квартиру зашли сотрудники ООО «Будущее», которые продемонстрировав ей качество употребляемой ею питьевой воды, пользуясь ее доверчивостью, убедили ее, что для улучшения ее состояния здоровья ей жизненно необходима система очистки воды, тем самым навязали ей не нужный товар, которым она не пользуется. Своими действиями ответчик нарушил ее право как потребителя.

           Представитель ответчика ООО «Будущее» Калинин О.В., действующий на основании письменной доверенности (л.д. <данные изъяты>), в судебном заседании исковые требования не признал в полном объеме, истцу перед продажей проводилась презентация товара, учитывая возраст истца, ей была ответчиком предоставлена скидка на товар в размере <данные изъяты>%, стоимость фильтра составила <данные изъяты> руб., о чем она подписала дополнительное соглашение к договору розничной купли-продажи, вся информация до истца о товаре была доведена, в тот же день товар был установлен истцу, товар был принят истцом по акту приема- передачи.

           Представитель третьего лица КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, в материалах дела имеется письменный отзыв представителя третьего лица на исковое заявление, согласно которому просит рассмотреть дело в отсутствие представителя КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) (л.д. <данные изъяты>).

           Свидетель Свидетель №1 в судебном заседании пояснил, что после демонстрации качества питьевой воды, сказав: «вот какую воду вы пьете», женщина начала рассказывать про фильтр, что после очистки воды этим фильтром вода становится на вроде минеральной, состояние здоровья сразу улучшится. После того, как Сергеева Н.Д. дала согласие на приобретение фильтра, сотрудник сразу же позвонила, пришел мужчина уже с документами, оформленными на его мать, были предоставлены для подписания готовые бланки. После подписания документов пришел другой мужчина, принес фильтр, затем фильтр был установлен, ничего не объяснив, сказали, что в паспорте все написано, ушли уже около 1 час ночи.

           Выслушав лиц, участвующих в деле, опросив свидетеля Свидетель №1, изучив материалы дела, исследовав письменные доказательства, оценив представленные доказательства в соответствии с положениями ст. 67 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд приходит к следующему.

    В соответствии с частью 1 статьи 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны при заключении договора.

    Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

    В силу части 1 статьи 432 Гражданского кодекса РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

    В силу статьи 454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

    Согласно части 1 и части 3 статьи 495 Гражданского кодекса РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

    Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

         В статье 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» указано, что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

         В статье 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» указано, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (п.1). Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором (п.2). При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п.6).

         В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

         В силу пункта 2 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

        Согласно п.п. 1, 2 ст. 10, п. 5 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

        Из п. 2 данной статьи следует, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товара (работ, услуг).

        Пунктом 3 статьи 10 определено, что информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров предоставляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

        Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

            В соответствии с ч. 1 ст. 46 Федерального закона от 27.12.2002 N 184-ФЗ "О техническом регулировании" со дня вступления в силу настоящего Федерального закона впредь до вступления в силу соответствующих технических регламентов требования к продукции или к продукции и связанным с требованиями к продукции процессам проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, установленные нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными документами федеральных органов исполнительной власти, подлежат обязательному исполнению только в части, соответствующей целям: защиты жизни или здоровья граждан, имущества физических или юридических лиц, государственного или муниципального имущества; охраны окружающей среды, жизни или здоровья животных и растений; предупреждения действий, вводящих в заблуждение приобретателей, в том числе потребителей.

    Пунктами 8,9 ст. 4 Технического регламента таможенного союза ТР ТС 010/2011 "О БЕЗОПАСНОСТИ МАШИН И ОБОРУДОВАНИЯ", утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 18.10.2011 N 823 разработка руководства (инструкции) по эксплуатации является неотъемлемой частью разработки (проектирования) машины и (или) оборудования. Руководство (инструкция) по эксплуатации включает:

    - сведения о конструкции, принципе действия, характеристиках (свойствах) машин и/или оборудования;

    - указания по монтажу или сборке, наладке или регулировке, техническому обслуживанию и ремонту машины и (или) оборудования;

    - указания по использованию машины и (или) оборудования и меры по обеспечению безопасности, которые необходимо соблюдать при эксплуатации машины и (или) оборудования, включая ввод в эксплуатацию, применению по назначению, техническое обслуживание, все виды ремонта, периодическое диагностирование, испытания, транспортирование, упаковку, консервацию и условия хранения;

    - назначенные показатели (назначенный срок хранения, назначенный срок службы и (или) назначенный ресурс) в зависимости от конструктивных особенностей. По истечении назначенных показателей (назначенного ресурса, срока хранения, срока службы) машина и (или) оборудование изымаются из эксплуатации и принимается решение о направлении их в ремонт, об утилизации, о проверке и об установлении новых назначенных показателей (назначенного ресурса, срока хранения, срока службы);

    - перечень критических отказов, возможные ошибочные действия персонала, которые приводят к инциденту или аварии;

    - действия персонала в случае инцидента, критического отказа или аварии;

    - критерии предельных состояний;

    - указания по выводу из эксплуатации и утилизации;

    - сведения о квалификации обслуживающего персонала.

    В случае если машина и (или) оборудование предназначены для эксплуатации не профессиональными пользователями, руководство (инструкция) по эксплуатации должно учитывать знания, умение и опыт таких пользователей.

         В соответствии с п.п. 11, 12 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55: продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

         Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

        Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.

         В соответствие с п.п. 3.п.1 Порядка выдачи санитарно-эпидемиологических заключений (утв. Приказом Роспотребнадзора 19.07.2007г. № 224 «О санитарно-эпидемиологических экспертизах, обследованиях, исследованиях, испытаниях и токсикологических, гигиенических и иных видов оценок») система очистки воды, как устройство, применяемое в сфере хозяйственно-питьевого водоснабжения, должна пройти санитарно-эпидемиологическую экспертизу и иметь положительное «санитарно-эпидемиологическое заключение».

        Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10).

        Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона.

        Таким образом, бремя доказывания того обстоятельства, что необходимая и достоверная информация о товаре, обеспечивающая возможность правильного выбора была предоставлена потребителю возлагается на изготовителя (исполнителя, продавца).

         В ходе судебного разбирательства установлено, что <дата> между ответчиком ООО «Будущее» (продавец) и Сергеевой Н.Д. (покупатель) был заключен договор розничной купли-продажи товара № <данные изъяты>, в соответствии с которым продавец передал истцу оборудование для подготовки питьевой воды: бытовую систему для фильтрования SILVER FILTER A-100 (товар), стоимостью <данные изъяты> руб., а истец оплатила этот товар в следующем порядке: первый взнос в размере <данные изъяты> руб. сразу же при заключении договора, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от <дата> (л.д. <данные изъяты>), стоимость товара в размере <данные изъяты> руб. перечислена на счет продавца путем заключения истцом Сергеевой Г.Д. кредитного договора с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО).

         При заключении договора продавец не предоставил истцу необходимую и достоверную информацию о наименовании товара, его потребительских свойствах. Так, наименование товара, указанное в договоре купли-продажи - оборудование для подготовки питьевой воды: бытовая система для фильтрования SILVER FILTER A-100, не соответствует его наименованию в инструкции - фильтр 9-ти ступенчатый обратного осмоса SILVER FILTER.

         Продавец не довел до истца информацию о том, что комплектующие системы SILVER FILTER в свободной продаже отсутствуют, необходимость периодической замены минерализатора в Руководстве по эксплуатации товара не указана. Гарантийный талон на проданный товар продавцом истцу не передавался.

          Из содержания п.1.1. договора розничной купли-продажи товара № <данные изъяты> от <дата> следует, что спецификация товара, его комплектация: колба, бак с краником, мембрана, предфильтр 4 в 1, минерализатор, шланг (4 м.), фитинг 5 шт., запорный вентиль, дренажный хомут, кран, переходник 1 шт., что соответствует п.2 Акта приема-передачи товара от <дата>.

            Согласно же Руководству по эксплуатации SILVER FILTER A-100, предоставленному ответчиком покупателю, в п. 2 Комплектация отсутствует указание на включение в состав фильтра такого комплектующего как минерализатор.

            Из договора розничной купли-продажи товара № <данные изъяты> от <дата> и акта приема-передачи товара от<дата> (л.д. <данные изъяты>) следует, что ООО «Будущее» (продавец) передало Сергеевой Н.Д. (покупатель) бытовую систему для фильтрования SILVER FILTER A-100, стоимостью    <данные изъяты> руб., установив ее в месте, указанном покупателем, а покупатель Сергеева Н.Д. обязалась оплатить этот товар в том числе за счет кредита, полученного в банке «Ренессанс Кредит». Покупатель ознакомлен с информацией о товаре, в том числе расположенной на сайте http://silverfilter.ru/.

         Как установлено в судебном заседании, подтверждается материалами дела, <дата> между истцом и ответчиком к договору розничной купли-продажи товара № <данные изъяты> заключено соглашение о предоставлении скидки на товар в размере <данные изъяты>% от стоимости товара, что составляет <данные изъяты> руб. (л.д. <данные изъяты>). Скидка предоставлена в соответствии с пунктом 6 договора розничной купли-продажи товара № <данные изъяты> от <дата>, предусматривающим возможность по решению продавца предоставить отсрочку и скидку на товар только по письменному соглашению сторон.

         В кредитном договоре от <дата> указано, что КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) предоставило Сергеевой Н.Д. потребительский кредит в размере <данные изъяты> руб. на срок 36 месяцев с уплатой <данные изъяты> % годовых, в том числе на покупку товара стоимостью <данные изъяты> руб. и оплату за подключение к банковской услуге Сервис-Пакет «Комфорт-лайт» в размере <данные изъяты> руб. единовременно (л.д.<данные изъяты>).

         Из графика платежей по кредитному договору от <дата> следует, что ежемесячный платеж по кредиту составляет <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп., общая сумма платежей по договору составляет <данные изъяты> (л.д.<данные изъяты>).

          <дата> истцом ошибочно произведена оплата в размере <данные изъяты> руб. в счет погашения задолженности по кредитному договору, однако денежные средства были перечислены на банковские реквизиты ООО «Будущее», что подтверждается чеком –ордером (л.д. <данные изъяты>).

          Истец в адрес ответчика дважды направляла претензии об отказе от исполнения договора купли-продажи товара № <данные изъяты> от <дата> и возврате уплаченной за товар денежной суммы в размере <данные изъяты> руб., а также возмещении ей убытков в виде уплаты процентов по кредитному договору, а также суммы ошибочно перечисленных ею денежных средств в размере <данные изъяты> руб. (л.д.<данные изъяты>), которые были получены ответчиком <дата> и <дата>, что подтверждается предоставленными в материалы дела копиями почтовых уведомлений о вручении представителю ответчика претензии, а также распечатками с официального сайта «Почта России» (л.д.<данные изъяты>).

         В своих претензиях от <дата>, от <дата> Сергеева Н.Д. просила ООО «Будущее» расторгнуть договор купли-продажи №<данные изъяты> от <дата> и вернуть ей уплаченные за товар деньги.

         Из совокупности исследованных доказательств следует, что при заключении договора купли-продажи бытовой системы для фильтрования SILVER FILTER A-100 продавец ООО «Будущее» в нарушение требований п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» не довело до покупателя Сергеевой Н.Д. незамедлительно всю информацию о наименовании товара, его потребительских свойствах, то есть не предоставило покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора, что подтверждается обращением истца в Управление Роспотребнадзора с заявлением об оказании помощи в расторжении договора купли-продажи.

          В договоре купли-продажи и акте приема-передачи содержится указание на то, что покупатель может ознакомиться с информацией о товаре, находящейся на сайте http://silverfilter.ru/., однако информация о товаре должна предоставляться при заключении договора. Каких-либо объективных данных о том, что указанный в договоре сайт существует и на нем содержится информация о товаре, ответчиком не предоставлено.

         Из содержащихся в Руководстве по эксплуатации сведений следует, что оборудование- фильтр 9-ти ступенчатый обратного осмоса SILVER FILTER для очистки питьевой воды выполняет не только функции очистки воды как фильтр, но и изменяет потребительские свойства воды, в частности содержание солей и минералов. Между тем, доказательств того, что при заключении договора купли-продажи до истца была доведена необходимая и достоверная информация об основных потребительских свойствах и технических характеристиках продаваемого товара, способах контроля эффективности работы оборудования, обеспечивающая истцу возможность правильного выбора товара, а также оценки необходимости его приобретения, не имеется.

         Ответчик нарушил право истицы на свободный выбор товара, что в силу п.1 ст.12, п.2 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» явилось для истицы законным основанием для отказа от исполнения договора купли-продажи и предъявления продавцу требования о возврате уплаченной за товар суммы в размере <данные изъяты> руб.

         В соответствии с п. 1 ст. 819 Гражданского кодекса РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

           Судом установлено, что истец получала кредит с целью приобретения вышеуказанного товара - бытовой системы для фильтрования SILVER FILTER A-100.

            В соответствии с положениями пункта 5 статьи 24 Закона "О защите прав потребителей" в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

           Учитывая, что товар истцом был приобретен на денежные средства, полученные по кредитному договору, суд, руководствуясь ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» считает подлежащими удовлетворению исковые требования о взыскании с ответчика погашенных истцом процентов за пользование кредитом.

           Истцом Сергеевой Н.Д. произведена оплата по кредиту следующих платежей: <дата> в размере <данные изъяты> руб. платеж по сроку до <дата>, <дата> в размере <данные изъяты> руб., <дата> в размере <данные изъяты> руб., <дата> в размере <данные изъяты> руб., <дата> в размере <данные изъяты> руб., <дата> в размере <данные изъяты> руб., что подтверждается квитанциями, предоставленными в материалы дела (л.д. <данные изъяты>).

           Из графика платежей по кредиту следует, что размер процентов за пользование займом по сроку платежа <дата> составил <данные изъяты>., по сроку платежа <дата> составил <данные изъяты>., по сроку платежа <дата> составил <данные изъяты>., по сроку платежа <дата> составил <данные изъяты>., по сроку платежа <дата> составил <данные изъяты>., по сроку платежа <дата> составил <данные изъяты>, оплата которых произведена истцом в полном объеме всего на сумму <данные изъяты> Следовательно, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию убытки в размере <данные изъяты>

         Дополнительно понесенные истцом расходы по оплате банковской услуги Сервис-Пакет «Комфорт-лайт» обусловлены исполнением истцом обязанности по кредитному договору, в котором ответчик не участвует, в связи с чем эти оснований для возмещения расходов в размере <данные изъяты> руб. ответчиком не имеется.

          Требования истца о взыскании с ответчика денежных средств в размере <данные изъяты> руб., уплаченных истцом <дата> за минерализатор, что подтверждается товарным чеком от <дата>, подписанным представителем продавца – индивидуального предпринимателя Комарова А.В. (л.д. <данные изъяты>) не подлежит удовлетворению в связи с тем, что доказательств того, что осмотр минерализатора, установленного у истца вместе с бытовой системой для фильтрования SILVER FILTER A-100, стоимость которого составляет <данные изъяты> руб. производилась силами либо по направлению ответчика ООО «Будущее» в материалы дела истцом не предоставлено, представитель ответчика наличие договорных отношений между ООО «Будущее» и индивидуальным предпринимателем Комаровым А.В. по техническому сервисному обслуживанию указанных систем в судебном заседании отрицал.

    В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

    В силу п.1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

    Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

    Поскольку требование истца ответчиком не удовлетворено, в его пользу подлежит взысканию неустойка в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки в соответствии с п. 1 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей". При этом принимается во внимание достоверная цена товара, по которой продавец продал истцу товар – <данные изъяты> руб., поскольку допустимых доказательств об иной цене данного товара на день вынесения данного решения, как того требует абз. 2 п. 1 вышеназванной статьи Закона, у суда не имеется.

    Период просрочки определяется судом с учетом даты получения ответчиком претензии истца от <дата><дата>, десятидневного срока для ее удовлетворения – <дата> и просьбы истца об ее исчислении за 40 дней, т.е. с <дата> по <дата> включительно. Размер неустойки при этом составит за период с <дата> по <дата> от суммы <данные изъяты> руб. – <данные изъяты> руб.

           Так как, уклонившись от исполнения законных требований истицы, ответчик нарушил ее права потребителя, что причинило истице бытовые неудобства и переживания, связанные с необходимостью отстаивать свои законные права в суде, то в силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» исковые требования о возмещении морального вреда подлежат удовлетворению. Принимая во внимание фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, индивидуальные особенности истицы, характер и длительность причиненных ей нравственных страданий, степень вины ответчика, суд, с учетом требований разумности и справедливости, определяет денежную компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб.

Требования истца о взыскании с ответчика неосновательного обогащения в размере <данные изъяты> руб., уплаченных ошибочно Сергеевой Н.Д. на расчетный счет ООО «Будущее», что подтверждается чеком-ордером от <дата> (л.д. <данные изъяты>), с указанием назначения платежа: кредит, подлежит удовлетворению в полном объеме, так как в соответствии с положениями ст. 1102 Гражданского кодекса РФ, требованиями истца о возврате ей ошибочно перечисленных денежных средствах в претензиях от <дата>, от <дата>, направленных в адрес ООО «Будущее» и полученных ответчиком, неосновательно без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество – денежные средства в размере <данные изъяты> руб. за счет Сергеевой Н.Д.

         Поскольку ответчик в добровольном порядке не удовлетворил законные требования истицы (потребителя), то в силу п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» он обязан уплатить ей штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть <данные изъяты>. (<данные изъяты> х 50%= <данные изъяты>).

         Так как в соответствии с пп.4 п.2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ истица освобождена от уплаты госпошлины, то в соответствии с ч.1 ст.103 Гражданского процессуального кодекса РФ эта госпошлина в размере <данные изъяты> подлежит взысканию в местный бюджет с ответчика (расчет: госпошлина по не подлежащим оценке требованиям <данные изъяты> руб. плюс госпошлина по подлежащим оценке требованиям (<данные изъяты>) в размере <данные изъяты>).

         В соответствии с п.1 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей» истица обязана возвратить товар продавцу (ответчику).

         Руководствуясь ст. ст. 194-199, 103 ГПК РФ, суд

    р е ш и л:

           Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю в интересах Сергеевой Н.Д. удовлетворить частично.

           Признать обоснованными требования Сергеевой Н.Д. об отказе от исполнения договора розничной купли-продажи № <данные изъяты> от <дата>, заключенного с Обществом с ограниченной ответственностью «Будущее».

           Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Будущее» в пользу Сергеевой Н.Д. стоимость оплаченного товара по договору розничной купли-продажи № <данные изъяты> от <дата> в размере 68 500 руб., неустойку в размере 27 400 руб., убытки в размере 8 156 руб. 84 коп., компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., неосновательное обогащение в размере 5 000 руб., штраф в размере 56 028 руб. 42 коп,, всего: 168 085 руб. 26 коп. (сто шестьдесят восемь тысяч восемьдесят пять руб. 26 коп.).

           В удовлетворении остальной части исковых требований Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю в интересах Сергеевой Н.Д. отказать.

           Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Будущее» в доход бюджета муниципального образования Соликамский городской округ государственную пошлину в размере 3 681 руб. 14 коп. (три тысячи шестьсот восемьдесят один руб. 14 коп.).

           Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через Соликамский городской суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения, с 09 апреля 2018 года.

    Судья                                                      С.Н. Боброва

2-174/2018 (2-2430/2017;) ~ М-2467/2017

Категория:
Гражданские
Статус:
Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО
Истцы
Сергеева Нина Дмитриевна
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю
Ответчики
ООО "Будущее"
Другие
ООО КБ "Ренессанс Кредит"
Суд
Соликамский городской суд Пермского края
Судья
Боброва Светлана Николаевна
Дело на странице суда
solikam--perm.sudrf.ru
13.12.2017Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде
13.12.2017Передача материалов судье
13.12.2017Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению
13.12.2017Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству
13.12.2017Вынесено определение о назначении предварительного судебного заседания
16.01.2018Предварительное судебное заседание
07.02.2018Предварительное судебное заседание
13.02.2018Предварительное судебное заседание
20.03.2018Судебное заседание
03.04.2018Судебное заседание
09.04.2018Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме
19.04.2018Дело сдано в отдел судебного делопроизводства
16.07.2018Дело оформлено
11.06.2019Дело передано в архив
Судебный акт #1 (Решение)

Детальная проверка физлица

  • Уголовные и гражданские дела
  • Задолженности
  • Нахождение в розыске
  • Арбитражи
  • Банкротство
Подробнее