Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1459/2016 ~ М-769/2016 от 29.02.2016

Дело № 2-1459/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 апреля 2016 года город Минеральные Воды

Минераловодский городской суд Ставропольского края в составе:

председательствующего - судьи Чернышовой Т.В.,

при секретаре – Федяевой Н.А.,

с участием представителя общественной организации ..............

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении городского суда гражданское дело по иску Ставропольской краевой общественной организации по защите прав потребителей «Велес» в интересах Воронцовой О.В. к публичному акционерному обществу Национальному Банку «Траст» о признании пунктов кредитного договора недействительным и применении последствий недействительности ничтожной сделки,

УСТАНОВИЛ:

Ставропольская краевая общественная организация по защите прав потребителей «Велес» (далее – организация) обратилась в суд в интересах Воронцовой О.В. к ПАО НБ «Траст» (далее – банк) с требованиями: о: признании недействительным условия заявления о предоставлении кредита на неотложные нужды по договору .............. от .............., заключенного между Воронцовой О.В. и банком в части взимания комиссии/компенсации за подключение к Пакету услуг ..............; применении последствий недействительности ничтожной сделки в части взимания комиссии/компенсации за подключение к Пакету услуг .............. и взыскании с банка в пользу Воронцовой О.В. незаконно удержанной суммы комиссии/компенсации за подключение к Пакету услуг .............. в размере 145 221 руб. 24 коп.; взыскании с банка в пользу Воронцовой О.В. процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 21 222 руб. 07 коп.; признании недействительным условия заявления о предоставлении кредита на неотложные нужды по договору .............. от .............. заключенного между Воронцовой О.В. и банком в части взимания комиссии/компенсации за подключение к Пакету услуг ..............; применении последствий недействительности ничтожной сделки в части взимания комиссии/компенсации за подключение к Пакету услуг № 5 и взыскании с банка в пользу Воронцовой О.В. незаконно удержанной суммы комиссии/компенсации за подключение к Пакету услуг № 5 в размере 150 070 руб. 51 коп.; взыскании с банка в пользу Воронцовой О.В. процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 21 965 руб. 31 коп.; взыскании с банка в пользу Воронцовой О.В. компенсации морального вреда в размере 1000 руб.; взыскании с банка штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 169 793 руб. 56 коп., в том числе: 84 869 руб. 78 коп. (50% штрафа) в пользу в пользу Воронцовой О.В.; 84 869 руб. 78 коп. (50% штрафа) в пользу организации (уточненные в порядке статьи 39 ГПК РФ требования).

В обоснование заявленных требований истец сослался на то, что .............. между Воронцовой О.В. и банком подписано заявление о предоставлении кредита на неотложные нужды и заключен договор .............., согласно которому сумма кредита составляет .............. 56 коп. (пункт 1.2.1), срок пользования кредитом 60 месяцев (пункт 1.2.6), процентная ставка по кредиту 29,90% годовых (пункт 1.2.4). В условиях кредитного договора предусмотрено подключение к Пакету услуг .............., п. .............. кредитного договора .............. от ............... Исходя из тарифов страхования кредитного договора - 0,89% руб. в месяц от суммы кредита .............. х 0.89% х 60=146 538 руб. 44 коп.). Страховая компания выбрана банком по своему усмотрению: ОАО «АльфаСтрахование». Подключение к программе страхования предусматривает единовременную комиссию/компенсацию в соответствии с тарифами страхования в размере 0,882%, которая составляет 145 221,24 руб. (............... х 0,882%) х 60 месяцев - срок страхования (146 538 руб. 44 коп. - 145 221 руб. 24 коп. = 1317 руб. 20 коп.). Страховой компании ОАО «АльфаСтрахование» выплачено 1317 руб. 20 коп., а остальная сумма уплачена как комиссия/компенсация, данное обстоятельство подтверждается заявлением о предоставлении кредита на неотложные нужды от ...............

.............. между истцом и банком подписано заявление о предоставлении кредита на неотложные нужды и заключен договор .............., согласно которому сумма кредита составляет ............... (пункт 1.2.1), срок пользования кредитом 60 месяцев (пункт 1.2.6), процентная ставка по кредиту 29,90% годовых (пункт 1.2.4). В условиях кредитного договора предусмотрено подключение к Пакету услуг .............., п. .............. кредитного договора .............. от ............... Исходя из тарифов страхования кредитного договора - 0,89% руб. в месяц от суммы кредита (.............. х 0.89% х 60 = 151 431 руб. 69 коп.). Страховая компания выбрана банком по своему усмотрению: ОАО «АльфаСтрахование». Подключение к программе страхования предусматривает единовременную комиссию/компенсацию в соответствии с тарифами страхования в размере 0,882%, которая составляет 150 070 руб. 51 коп. (.............. х 0,882%) х 60 месяцев - срок страхования (151 431 руб. 69 коп. -150 070 руб. 51 коп. = 1 361 руб. 18 коп. Страховой компании ОАО «АльфаСтрахование» выплачено 1361 руб. 18 коп., а остальная сумма уплачена как комиссия/компенсация, данное обстоятельство подтверждается заявлением о предоставлении кредита на неотложные нужды от ...............

Истец от страхования не отказывается, однако комиссия за присоединение к договору страхования, которую в силу договора кредитования банка взимает с клиента, относится к числу таких платежей заемщика в пользу третьих лиц, которые в силу Указания Банка России от 13.05.2008 № 2008-У должны включаться в полную стоимость кредита. Несмотря на это, указанная комиссия не включена банком в полную стоимость кредита. Истец, как заемщик-потребитель - лицо, не обладающее специальными познаниями в банковской деятельности, не был способен отличить одну услугу, предоставляемую в рамках кредитования, от другой и определить, насколько необходима для него данная услуга. Условия об установлении комиссии/компенсацию за подключения пакета .............. создает невыгодные для потребителя условия по сравнению с гарантированными законом правами и ущемляет их. Установление дополнительных платежей по кредитному договору - комиссий/компенсация, не предусмотренных действующим законодательством, является ущемлением прав потребителя. Взимая (устанавливая) комиссию/компенсацию, банк тем самым обусловил приобретение одной платной услуги (предоставление кредита) обязательным приобретением иной платной услуги, что прямо запрещено статьей 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), в связи с чем условия договора об этом являются недействительными.

.............. в адрес банка направлена письменная претензия о возврате незаконно удержанной комиссии/компенсация за подключение программы добровольного коллективного страхования жизни и здоровья по кредиту на неотложные нужды, которая вручена .............., однако требования в добровольном порядке не удовлетворены.

Исходя из пункта 3 статьи 395 ГК РФ, с ответчика подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами по кредитному договору .............. от .............. согласно следующему расчету: 145 221,24 руб.: 360 дней х 333 дня х 8,25% = 11 082 руб. (период с .............. по ..............); 145 221,24 руб. : 360 дней х 315 дня х 7,98% =10 140 руб. 07 коп. (период с .............. по ..............), а всего 21 222,07 руб.; по кредитному договору .............. от ..............: 150 070,51 руб. : 360 дней х 334 дня х 8,25% = 11 486 руб. 64 коп. (период с .............. по ..............); 150 070,51 руб. : 360 дней х 315 дня х 7,98% = 10 478 руб. 67 коп. (период с .............. по ..............), всего в сумме 21 965 руб. 31 коп.

    Виновными действиями (бездействием) ответчика истцу причинен моральный вред, выразившийся в значительных физических и моральных страданиях, которые он был вынужден претерпеть в результате ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязанностей. Истец вынужден добиваться реализации своих прав путем обращения в общественное объединение потребителей, в суд, вынужден консультироваться, тратить свое здоровье и нервы, а также личное время, в результате чего испытывает нравственные страдания в виде переживаний.

Моральный вред, явившийся следствием противоправного посягательства на такие неимущественные права, должен компенсироваться в денежной форме на основании положений статьи 151, ГК РФ и статьи 1099 ГК РФ.

Представитель общественной организации .............. доводы, изложенные в исковом заявлении и уточнениях к нему, поддержал в полном объеме.

Истец Воронцова О.В. надлежаще извещена о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явилась и просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Банк в возражениях просит в удовлетворении исковых требований, отказать, ссылаясь на то, что заключенный между Воронцовой О.В. и банком договор носит публичный характер. Информация о предлагаемых на момент обращения различных кредитных продуктах расположена как на официальном сайте банка www.trust.fu так и на информационных стендах офиса банка. На основании представленной анкеты и в соответствии с решением клиента участвовать в программе страхования в заявлении (на странице 2) Воронцовой О.В. проставлены отметки (в виде галочки) о согласии клиента участвовать в программе страхования, указана страховая компания - ОАО «АльфаСтрахование», выбранная клиентом (из числа предложенных банком страховых компаний - партнеров, о чем сказано выше). При выборе участия или не участия в программе страхования, клиент проставляет галочки возле слов «да» или «нет» на странице 2 вышеуказанного заявления о предоставлении кредита на неотложные нужды в графе пункта 6.2 «информация об участии клиента в программах коллективного страхования». Соответственно Воронцова О.В. проставила галочку возле слова «да», выбрав участие в программе коллективного страхования по кредитам на неотложные нужды (пункт 5.2.1). Типовая форма договора банка предполагает возможность согласия или отказа от участия в программах страхования по желанию клиента. В данном случае заявление подписано истцом собственноручно на каждой странице. На стр. 5/6 заявления прямо указано «подтверждаю, что мне известно о том, что подключение пакета/пакетов услуг не является обязательным условием для заключения договора», а также «подтверждаю, что проинформирован банком о возможности страхования жизни и здоровья в любой страховой компании, предоставляющей услуги по страхованию жизни и здоровья, что при выборе страховой компании (в случае моего участия в программе коллективной страхования по кредитам на неотложные нужды я действую добровольно». При отказе клиента от участия в программе страхования в заполняемых и подписываемых клиентом документах (анкете, заявлении) проставляются соответствующие отметки и не заполняются (соответственно) те строки и ячейки, где оговорено участие клиента в программе страхования, указание страховой компании, а также строки, связанные с оплатой участия в программе страхования. Воронцова О.В. добровольно согласилась участвовать в программе коллективного страхования по кредитам на неотложные нужды, подписав и поставив соответствующие отметки в заявлении оферты. Условия заявления о предоставлении кредита на неотложные нужды не вменяют в обязанность клиенту быть застрахованным, а наоборот содержит оговорки по тексту «в случае моего согласия на подключение пакета услуг». Воронцовой О.В. не представлено доказательств того, что заключение договора было обусловлено обязательным участием заемщика в Программе страхования с уплатой банку соответствующей платы, доказательств того, что Воронцова О.В. отказывается от участия в программе коллективного страхования ил и была понуждена к участию в программе коллективного страхования, в суд также не представлено. В заявлении-анкете на выдачу кредита имеется графа о подключении к программе добровольного страхования жизни и здоровья, при этом «согласен» или «не согласен» заемщик должен написать собственноручно, что и было им сделано. В заявлении на страхование заемщик был ознакомлен и согласен с тем, что за подключение к программе страхования банк вправе взимать с него плату в соответствии с тарифами банка, состоящую из комиссии за подключение клиента к данной программе и компенсации расходов банка на оплату страховых премий страховщику, Отказ от подключения к программе страхования не мог повлечь отказ в заключении кредитного договора. В случае неприемлемости условий кредитного договора, в том числе в части подключения к программе страхования, заемщик был вправе не принимать на себя вышеуказанные обязательства. Между тем собственноручные подписи в заявлении о страховании, заявлении-анкете подтверждают, что Воронцова О.В. осознанно и добровольно приняла на себя обязательства, в том числе и по уплате банку платы за оказание услуг по заключению договора страхования. Согласно заявления и условий страхования банку предоставлено право осуществлять безакцептное списание со счета платы за подключение пакета услуг по договору за весь срок страхования из расчета 0,89% за каждый месяц страхования от страховой суммы на дату заключения договора, включающую возмещение/компенсацию страховых премий по договору коллективного добровольного страхования заемщиков кредитора и комиссию за подключение пакета услуг по договору в соответствии с тарифами страхования в размере 0,882 % от страховой суммы на дату заключения договора за каждый месяц страхования. Указанное обязательство скреплено подписью заемщика. Тарифами по программе добровольного коллективного страхования жизни и здоровья заемщиков банка по кредитам на неотложные нужды установлена комиссия за участие в программе добровольного коллективного страхования жизни и здоровья заемщиков банка по кредитам на неотложные нужды, реализуемой с компанией ОАО «АльфаСтрахование», которая была предоставлена истцу одновременно с суммой кредита и обоснованно включена в общую кредитную задолженность, что следует из п. 1.4 заявления, согласно которого заявитель просит банк включить плату за участие в программе коллективного страхования по кредитам в сумму кредита, банк указал стоимость услуги за участие в программе страхования в рублях в графике платежей к кредитному договору. График платежей является составной и неотъемлемой частью кредитного договора и доведен до сведения заемщика, о чем свидетельствует его собственноручная подпись на графике платежей. Однако, согласно выпискам по счету клиента .............., .............., указанные в исковом заявлении денежные средства с Воронцовой О.В. фактически не взимались. Требования истца о взыскании штрафа не подлежит удовлетворению, поскольку банком не нарушено качество и сроки предоставления услуги по договору. Кредит предоставлен истцу в размере и сроки, предусмотренные договором, требования о расторжении договора неуказанным основаниям истцом не заявлены. Не подлежат удовлетворению также и требования о взыскании компенсации морального вреда, поскольку доказательств претерпевания истцом морального вреда.

Ответчик ОАО НБ «Траст» надлежаще извещен о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание его представитель не явился, об уважительности причин неявки суду не сообщил.

Третье лицо ОАО «АльфаСтрахование»» также уведомлено о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание его представитель не явился, об уважительности причин неявки суду не сообщил.

По смыслу статьи 14 Международного пакта о гражданских и политических правах, лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе и реализует объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе и реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами по усмотрению лица является одним из основополагающих принципов судопроизводства.

Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, что не противоречит положениям статьи 6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, статей 7, 8, 10 Всеобщей декларации прав человека.

В силу статьи 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выяснив позицию сторон и исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с положениями статьями 12, 38 и 56 ГПК РФ, гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, которые пользуются равными процессуальными правами и несут равные процессуальные обязанности. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Суд оценивает доказательства по внутреннему убеждению, основанному на беспристрастном, всестороннем и полном рассмотрении имеющихся доказательств в их совокупности (статьи 55 и 67 ГПК РФ).

Как следует из материалов дела и установлено судом, .............. между Воронцовой О.В. и банком подписано заявление о предоставлении кредита на неотложные нужды и заключен договор .............., согласно которому сумма кредита составляет .............. 56 коп. (пункт 1.2.1), срок пользования кредитом 60 месяцев (пункт 1.2.6), процентная ставка по кредиту 29,90% годовых (пункт 1.2.4).

.............. между истцом и банком подписано заявление о предоставлении кредита на неотложные нужды и заключен договор .............., согласно которому сумма кредита составляет ............... (пункт 1.2.1), срок пользования кредитом 60 месяцев (пункт 1.2.6), процентная ставка по кредиту 29,90% годовых (пункт 1.2.4).

Разделом 2 заявлений о предоставлении кредита на неотложные нужды предусмотрены Условия предоставления международной расчетной банковской карты, а пунктом .............. Условий - дополнительные услуги, оказываемые клиенту в рамках договора о карте за отдельную плату и не влияющие на заключение договора о карте, их цена (порядок ее определения), а также согласие клиента на оказание таких услуг.

Пунктом ...............1 Воронцова О.В. дала согласие на подключение к Пакету услуг .............., а именно к программе страхования «Добровольное страхование жизни и здоровья держателей банковских карт», предоставляемого страховой компанией «АльфаСтрахование», просила заключить с ней договор организации страхования по указанному Пакету услуг по карте в рамках договора коллективного добровольного страхования заемщиков кредитора, заключенного со страховой компанией, указанной в заявлении, просила застраховать ее по Пакет услуг по карте в соответствии с Условиями страхования с даты начала оплачиваемого периода страхования до даты окончания оплачиваемого периода страхования, продолжительность которого равна сроку расчетного периода по договору о карте, с последующей ежемесячной автоматической пролонгацией на аналогичный срок, подтвердила, что в рамках подключения к Пакету услуг по карте ознакомлена и понимает, что в соответствии с Условиями страхования и на основании данного ее в заявлении акцепта, кредитор осуществляет списание платы за подключение Пакета услуг по карте при наличии в дату окончания расчетных периодов по договору о карте задолженности по карте и при отсутствии событий, указанных в Условиях страхования, акцептовала списание денежных средств за подключение пакета услуг за срок страхования из расчета 0,89% от страховой суммы и комиссии за подключение в размере 0,882% от страховой суммы, подтвердила, что при выборе страховой компании действует добровольно.

В заявлении на предоставлении кредита под указанным пунктом ...............1 имеется собственноручная подпись Воронцовой О.В.

В соответствии с пунктом 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

В силу статьи 1 Федерального закона от .............. .............. «О банках и банковской деятельности», статей 329, 934 ГК РФ страхование жизни и здоровья заемщика является допустимым способом обеспечения возврата кредита, осуществляется к выгоде заемщика.

Данная правовая позиция согласуется с пунктом 4 Обзора судебной практики по гражданским делам, связанным с разрешением споров об исполнении кредитных обязательств, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации ...............

Из материалов дела не усматривается, что услуга по заключению договора страхования жизни и здоровья не была навязана заемщику банком.

Согласно статье 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Согласно пункту 2 статьи 935 ГК РФ обязанность страховать свою жизнь и здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.

Включение в кредитный договор с гражданином условий о страховании его жизни и здоровья, не нарушает прав потребителя, если заемщик имел возможность заключить с банком кредитный договор без страхования указанных рисков.

В соответствии со статьей 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Положения кредитных договоров, заключенных с Воронцовой О.В., не содержат условий о том, что в выдаче кредита заемщику будет отказано без страхования. Более того, в пункте .............. указано, что дополнительные услуги, оказываемые клиенту в рамках договора о карте за отдельную плату, в том числе по добровольному страхованию, не влияют на заключение договора о карте. Следовательно, выдача кредита не была поставлена в зависимость от условий страхования.

Воронцовой О.В. добровольно акцептовала списание денежных средств за подключение пакета услуг за срок страхования из расчета 0,89% от страховой суммы и комиссии за подключение в размере 0,882% от страховой суммы, подтвердив, что подключается к программе страхования добровольно.

Доводы организации о незаконности оспариваемых условий кредитного договора о страховании необоснованны, не нашли своего подтверждения и опровергаются представленными доказательствами.

В пункте 4.4 Обзора судебной практики по гражданским делам, связанным с разрешением споров об исполнении кредитных обязательств, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации .............. разъясняется, что банки при кредитовании физических лиц могут заключать договоры страхования от своего имени в интересах и с добровольного согласия заемщиков. Такая услуга является платной и не противоречит положениям законодательства, если заемщик может добровольно отказаться от представительства банком его интересов при страховании.

Как следует из материалов дела, заключенным сторонами спора кредитным договором не предусмотрено положений, обуславливающих его заключение обязательным заключением договора страхования жизни заемщика и позволяющих полагать, что в случае отказа последнего от этого, ему было бы отказано в предоставлении кредита.

Никаких доказательств того, что отказ Воронцовой О.В. от заключения договора страхования мог повлечь отказ в заключении кредитного договора, то есть имело место запрещенное пунктом 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей навязывание приобретения услуг при условии приобретения иных услуг, в материалах дела не имеется.

Как следует из условий кредитного договора, заключая договор страхования, заемщик действовал самостоятельно и добровольно.

Сведений о нарушении ответчиком права истца как потребителя на предусмотренную статьей 421 ГК РФ свободу в выборе стороны в договоре личного страхования, в заключении самого договора, не имеется.

В соответствии с частью 1 и абзацем 4 части 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей, при предоставлении кредита потребителю до него должна быть своевременно доведена следующая информация о кредите: размер кредита, полная сумма, подлежащая выплате потребителем, график погашения этой суммы. В соответствии с нормой, содержащейся в преамбуле Закона, потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Основания, установленные статьей 168 ГК РФ и пунктом 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, для признания оспариваемых организацией пунктов заявлений на предоставление кредита не имеется. Кредитные договоры не содержат требований по обязательному страхованию жизни и здоровья заемщика, получение кредитов не было обусловлено приобретением услуг банка по заключению договора страхования, до истца своевременно была доведена информация о кредите: размере кредита, полной сумме, подлежащей выплате потребителем, график погашения этой суммы, размере комиссии за подключение к программе страхования.

Более того, факт незаконного удержания банком оспариваемых комиссий в ходе судебного разбирательства не нашел подтверждения, поскольку согласно представленным банком выпискам о движении по счетам Воронцовой О.В., денежные средства в счет оплаты комиссии/компенсации за подключение к Пакету услуг .............. в указанных в исковом заявлении размерах со счета заемщика не снимались. В судебном заседании представитель организации, ссылаясь на недостоверность сведений, указанных в данных выписках, документально не опроверг указанные обстоятельства. Таким образом, доводы организации о незаконном удержании банком комиссии/компенсации за подключение к Пакету услуг .............., являются несостоятельными.

В силу того, что факта нарушения прав истца в ходе судебного разбирательства по делу не установлено, оснований для удовлетворения исковых требований о признании недействительными условий кредитных договоров в части взимания комиссии/компенсации за подключение к Пакету услуг .............. и применении последствий их недействительности, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа и компенсации морального вреда не имеется.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении исковых требований Ставропольской краевой общественной организации по защите прав потребителей «Велес» в интересах Воронцовой О.В. к публичному акционерному обществу Национальному Банку «Траст» о:

- признании недействительным условия заявления о предоставлении кредита на неотложные нужды по договору .............. от .............., заключенного между Воронцовой О.В. и публичным акционерным обществом Национальным Банком «Траст», в части взимания комиссии/компенсации за подключение к Пакету услуг ..............;

- применении последствий недействительности ничтожной сделки в части взимания комиссии/компенсации за подключение к Пакету услуг .............. и взыскании с публичного акционерного общества Национального Банка «Траст» в пользу Воронцовой О.В. незаконно удержанной суммы комиссии/компенсации за подключение к Пакету услуг .............. в размере 145 221 руб. 24 коп.;

- взыскании с публичного акционерного общества Национального Банка «Траст» в пользу Воронцовой О.В. процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 21 222 руб. 07 коп.;

- признании недействительным условия заявления о предоставлении кредита на неотложные нужды по договору .............. от .............. заключенного между Воронцовой О.В. и публичным акционерным обществом Национальным Банком «Траст», в части взимания комиссии/компенсации за подключение к Пакету услуг ..............;

- применении последствий недействительности ничтожной сделки в части взимания комиссии/компенсации за подключение к Пакету услуг .............. и взыскании с публичного акционерного общества Национального Банка «Траст» в пользу Воронцовой О.В. незаконно удержанной суммы комиссии/компенсации за подключение к Пакету услуг .............. в размере 150 070 руб. 51 коп.;

- взыскании с публичного акционерного общества Национального Банка «Траст» в пользу Воронцовой О.В. процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 21 965 руб. 31 коп.;

- взыскании с публичного акционерного общества Национального Банка «Траст» в пользу Воронцовой О.В. компенсации морального вреда в размере 1000 руб.;

- взыскании с публичного акционерного общества Национального Банка «Траст» штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 169 793 руб. 56 коп., в том числе: 84 869 руб. 78 коп. (50% штрафа) в пользу в пользу Воронцовой О.В.; 84 869 руб. 78 коп. (50% штрафа) в пользу Ставропольской краевой общественной организации по защите прав потребителей «Велес» отказать.

Решение может быть обжаловано в Ставропольский краевой суд через Минераловодский городской суд Ставропольского края в течение месяца со дня составления мотивированного решения суда.

Мотивированное решение суда составлено 22.04.2016.

Председательствующий Т.В. Чернышова