Решение по делу № 2-2/2012 (2-2432/2011;) ~ М-1933/2011 от 01.04.2011

Дело № 2-2/2012

Решение

Именем Российской Федерации

г. Уфа Республика Башкортостан                                17 января 2012 года

Советский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Урманцевой З.Н., при секретаре Нуртдиновой А.Ф., рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Максимум» РБ в защиту интересов Салий О.М. к ООО «Альфа-Сервис» о признании договоров расторгнутыми, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, неустойки, разницы в стоимости товара, платы за предоставление кредита, компенсации морального вреда, штрафа,

Установил:

Региональная общественная организация защиты прав потребителей «Максимум» РБ обратилась в суд в защиту интересов Салий О.М. с иском к ООО «Альфа-Сервис» о расторжении договора ... от < дата >, договора купли-продажи ... от < дата >, взыскании денежных средств, уплаченных по договору ... руб., неустойки ... руб., разницы ... руб., платы за предоставление кредита ... руб., компенсации морального вреда ... руб., штрафа.

В обоснование иска указано, что < дата > между потребителем Салий О.М. и ООО «Альфа-Сервис» был заключен договор ..., в соответствии с которым продавец обязался передать в собственность покупателю - Салий О.М. новый автомобиль производства «Тойота Мотор Корпорейшн», а Салий О.М., в свою очередь, обязалась оплатить и принять вышеуказанный автомобиль. < дата > Салий О.М. и ООО «Альфа-Сервис» заключили договор купли-продажи автотранспорта ..., предметом которого является автомобиль TOYOTAAURIS, ..., номер кузова ..., цвет серый, < дата > года выпуска. Стоимость автомобиля TOYOTAAURIS, ..., номер кузова ..., цвет серый, < дата > года выпуска по условиям договора составила ... руб. Во исполнение своих обязательств по договору по оплате стоимости автомобиля Салий О.М. произвела первоначальный взнос в размере ... руб., а также заключила с ЗАО «...» кредитный договор № ..., согласно которому сумма кредита составила ... руб., из которых ... руб. было перечислено ООО «Альфа-Сервис». Таким образом, Салий О.М. выполнила свои обязательства надлежащим образом, полностью и своевременно оплатив стоимость автомобиля. < дата > автомобиль TOYOTAAURIS, ..., номер кузова ..., цвет серый, < дата > года выпуска был передан Салий О.М. по акту ... приема-передачи. ООО «Альфа-Сервис» свои обязательства выполняет ненадлежащим образом. В процессе эксплуатации возникли сомнения в том, что автомобиль является новым. В связи с этим Салий О.М. вынуждена была обратиться к ООО «Альфа-Сервис» с претензией по поводу лакокрасочного покрытия автомобиля. Специалистом ООО «Альфа-Сервис» был произведен осмотр автомобиля и лакокрасочного покрытия автомобиля, после чего был сделан вывод о том, что автомобиль перекрашен, но никаких фактических действий со стороны ООО «Альфа-Сервис» не последовало. < дата > специалистами ООО «Альфа-Сервис» вновь был произведен осмотр автомобиля и его лакокрасочного покрытия. В последствии в удовлетворении требований потребителя было отказано. В связи с этим Салий О.М. вынуждена была обратиться в ГУ ... для проведения экспертного исследования лакокрасочного покрытия автомобиля. В соответствии с Актом экспертного исследования ....2 ГУ Башкирская лаборатория судебной экспертизы МЮ РФ от < дата > ЛКП кузова представленного на исследование автомобиля сформировано по ремонтной технологии, кузов автомобиля подвергался перекраске, за исключением капота, крыла правого переднего, двери левой передней. Автомобиль TOYOTAAURIS, имеет существенный недостаток, так как данный недостаток значительно снижает возможности использования автомобиля по назначению. Кроме того, согласно Акту экспертного исследования ....2 ГУ Башкирская лаборатория судебной экспертизы МЮ РФ от < дата > выявленный недостаток является существенным. < дата > РОО ЗПП «Максимум» РБ в интересах потребителя обратилась в адрес ООО «Альфа-Сервис» с претензией с требованием расторгнуть договор, вернуть уплаченную денежную сумму, возместить расходы, убытки. Однако никаких фактических действий со стороны ООО «Альфа-Сервис» не последовало. В удовлетворении законных требований потребителя было отказано. Срок удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке по претензии потребителя - < дата > (по истечении 10 дней с момента получения претензии (претензия получена < дата >). Неустойка исчисляется за период с < дата > по < дата >, который составит 90 дней равна ... руб. Учитывая соразмерность подлежащей уплате неустойки последствиям нарушения обязательства разумно уменьшить неустойку в соответствии со ст. 333 ГК РФ. Таким образом, взысканию надлежит неустойка за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере ... руб. В настоящее время стоимость аналогичного автомобиля TOYOTAAURIS в той же комплектации составляет ... руб. Соответственно, произошло увеличение стоимости данного автомобиля, и разница составляет денежную сумму в размере ...). Согласно условиям заключенного между Салий О.М. и ЗАО «Райффайзенбанк» кредитного договора № ... Салий О.М. обязалась уплатить в банк плату за предоставление кредита в размере ... руб. В связи с реализацией автомобиля, качество которого не соответствует договору и требованиям, обычно предъявляемым к товарам такого рода, и отказом ООО «Альфа-Сервис» от урегулирования спора потребитель Салий О.М. вынуждена была нести расходы по оплате экспертного исследования в размере ... руб. Также в связи с ненадлежащим исполнением обязательств со стороны ООО «Альфа-Сервис» потребитель Салий О.М. вынуждена была обратиться в РОО ЗПП «Максимум» РБ за юридической помощью и понести расходы в размере ... руб., что подтверждается квитанцией РОО ЗПП «Максимум» РБ. Ненадлежащее исполнение обязательств со стороны ООО «Альфа-Сервис» влечет невозможность использовать дорогостоящий автомобиль в рабочем режиме длительное время, так как наличие ремонтного лакокрасочного покрытия значительно влияет на срок службы автомобиля. Кроме того, при заключении договора потребитель был введен в заблуждение. Все это наносит потребителю физические и нравственные страдания. Моральный вред Салий О.М. оценивает в денежную сумму в размере ... руб.

В последствии истец уточнила, увеличила исковые требования, просила признать договоры ... от < дата >, ... от < дата > расторгнутыми, взыскать денежные средства, уплаченные по договору ... руб., неустойку ... руб., разницу ... руб., плату за предоставление кредита ... руб., компенсацию морального вреда ... руб., штраф, определить порядок исполнения решения, передав автомобиль ответчику в течении 5 дней после получения денежных сумм, присужденных судом.

В судебном заседании представители истца Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Максимум» РБ Альмухаметова Р.Р., Кардаш А.В., истец Салий О.М. иск поддержали, подтвердили обстоятельства, изложенные в исковом заявлении.

Кардаш А.В. пояснила, что причинно-следственной связи между прохождением (не прохождением) ТО и лакокрасочным покрытием не имеется, гарантия на ЛКП не ставится в зависимость от ТО. Истец прошла все необходимые ТО. Срок действия кредитного договора не истек.

Представитель ответчика ООО «Альфа-Сервис» Лутфуллина Г.Р. иск не признала, пояснила, что Салий О.М. были нарушены условия гарантийного соглашения, и срок предъявления претензии истек. Техническое осмотры истец не прошла, кроме ТО на 1000 км у самого ответчика. В представленных истцом заказ-нарядах нет отметки о прохождении ТО, хотя бланки заказ-нарядов у всех сервисных центров одинаковы и при прохождении ТО, содержат соответствующую отметку. Истец проводила ремонтные работы < дата > Заявленные недостатки не являются существенными. Эксперт не определил время повторной покраски автомобиля истца. Автомобиль истцу продан не ремонтным, истец претензий к качеству и внешнему виду не имела.

Третье лицо ЗАО «Райффайзенбанк» на судебное заседание не явилось, о времени и месте судебного заседания извещено своевременно, надлежащим образом. Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие третьего лица.

Суд, выслушав истца Салий О.М., представителей истца РБ Альмухаметову Р.Р., Кардаш А.В., представителя ответчика Лутфуллину Г.Р., исследовав материалы дела, приходит к следующему.

< дата > между Салий О.М. и ООО «Альфа-Сервис» заключен договор ..., в соответствии с которым продавец обязался передать в собственность покупателю - Салий О.М. новый автомобиль производства «...», а Салий О.М., в свою очередь, обязалась оплатить и принять вышеуказанный автомобиль.

< дата > Салий О.М. и ООО «Альфа-Сервис» заключили договор купли-продажи автотранспорта ..., предметом которого является автомобиль TOYOTAAURIS, ..., номер кузова ..., цвет серый, < дата > года выпуска, стоимость автомобиля составила ... руб.

Во исполнение своих обязательств по договору по оплате стоимости автомобиля Салий О.М. произвела первоначальный взнос в размере ... руб., а также заключила с ЗАО «Райффайзенбанк» кредитный договор № ..., согласно которому сумма кредита составила ... руб., из которых ... руб. было перечислено ООО «Альфа-Сервис». Таким образом, Салий О.М. выполнила свои обязательства надлежащим образом, полностью и своевременно оплатив стоимость автомобиля.

< дата > автомобиль TOYOTAAURIS, ..., номер кузова ..., цвет серый, < дата > года выпуска был передан Салий О.М. по акту ... приема-передачи.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина применяется Закон о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним.

В соответствии с положениями ФЗ «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. При этом, потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара, продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В силу ст.450 ГК РФ в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в одном из следующих случаев:1) обнаружение существенного недостатка товара; 2)нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара; 3) невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Согласно п.2 ст. 475 ГК РФ и Преамбулы Закона о Защите прав потребителей РФ существенный недостаток это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Существенным также является недостаток, вследствие которого, потребитель в значительной степени лишается того, на что он вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии со ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные ст.18 настоящего закона требования к продавцу, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Судом установлено, что < дата > истец направила к ответчику претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи автомобиля, возврате денежных средств, уплаченных за автомобиль, взыскании разницы между стоимостью товара на момент покупки и в настоящее время, платы за предоставление кредита, расходов, компенсации морального вреда в связи с тем, что в приобретенном автомобиле имелись существенные недостатки (кузов автомобиля подвергался перекрашиванию) (л.д.32-33). Ответчик отказал в удовлетворении претензии истца, в связи с тем, что работы по ремонту и окраске кузова автомобиля истца не производились, замечания от истца поступили через достаточно серьезный промежуток времени (л.д. 34).

Суд находит убедительными доводы истцов о том, что приобретенный Салий О.М. автомобиль TOYOTAAURIS, ..., номер кузова ..., цвет серый, < дата > выпуска имел существенные недостатки.

Согласно экспертного заключения ...,... от < дата > ГУ ... толщина комплексного лакокрасочного покрытия всех элементов кузова автомобиля имеют завышенные значения и неравномерность по топографическим участкам, кроме капота и левой передней двери. Завышенное значение толщины ЛКП на элементах кузова и неравномерность по топографическим участкам свидетельствуют о повторном окрашивании элементов кузова автомобиля, и приводит к снижению барьерных и защитных свойств покрытия из-за возникновения в покрытии внутренних напряжений, а следовательно, к снижению срока службы комплексного ЛКП автомобиля. Признаков, свидетельствующих о демонтаже, либо замене деталей кузова автомобиля не обнаружено. Ответить в какой период времени проведено повторное окрашивание элементов кузова автомобиля эксперту не представилось возможным из-за отсутствия методик проведения исследования. Дефект повторного окрашивания элементов кузова автомобиля является явный, значительный, снижающий товарные и эксплуатационные свойства автомобиля.

В соответствии с Актом экспертного исследования ....2 ГУ ... от < дата > ЛКП кузова представленного на исследование автомобиля сформировано по ремонтной технологии, кузов автомобиля подвергался перекраске, за исключением капота, крыла правого переднего, двери левой передней, выявленный недостаток является существенным.

Суд считает экспертное заключение ...,... от < дата > ГУ ... относимым, допустимым, достоверным доказательством. Заключение сомнений у суда не вызывает. Эксперт предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения. Выводы, изложенные в акте экспертного исследования ....2 ГУ ... от < дата > согласуются с выводами эксперта ГУ ....

Согласно Постановлению Пленума ВС РФ от 29 сентября 1994 г. N 7 О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей (в ред. Постановлений Пленума Верховного Суда РФ от 25.04.1995 N 6, от 25.10.1996 N 10, от 17.01.1997 N 2, от 21.11.2000 N 32, от 10.10.2001 N 11, от 06.02.2007 N 6, от 11.05.2007 N 24) необходимо иметь в виду, что по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

Ответчиком суду доказательств об отсутствии в спорном автомобиле недостатков, их несущественности не представлено.

Таким образом, суд приходит к выводу, что выявленный недостаток в лакокрасочном покрытии автомобиля истца (повторное окрашивание элементов кузова автомобиля) является существенным, поскольку приводит к снижению барьерных и защитных свойств покрытия из-за возникновения в покрытии внутренних напряжений, а следовательно, к снижению срока службы комплексного ЛКП автомобиля.

Доводы ответчика о том, что согласно заключенного между Салий О.М. и ООО «Альфа-сервис» договора ... от < дата > существенными недостатками являются неустранимые недостатки, недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов, составляющих более 50% стоимости товара, недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных затрат времени (устранение недостатков более 120 дней), а потому выявленный недостаток автомобиля истца не является существенным, не состоятелен.

           В силу пункта 1 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Не обоснован и довод ответчика, что срок предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара закончился, поскольку гарантийный срок на автомобиль (3 года или 100000 км) прекратил действие на < дата > в связи с не прохождением истцом периодичности работ по техническому обслуживанию автомобиля, а именно ... км.

Из руководства по гарантийному обслуживанию представленного Салий О.М. следует, что техническое обслуживание было выполнено ЗАО «Урал-Моторс» < дата > «9931 км» и (дата не указана) «19941 км».

Из технологической карты технического обслуживания на автомобиль TOYOTAAURIS следует, что на 30000 км проводятся следующие виды работ:

замена, смена или смазка (моторное масло, масляный фильтр двигателя, воздушный фильтр кондиционера);

проверка и исправление или замена по необходимости (проверка уровня охлаждающей жидкости омывателя, омывателей стекол и фар; проверка узлов и агрегатов автомобиля на предмет утечек и внешних повреждений; аккумуляторная батарея (проверка заряда аккумуляторной батареи, уровня и плотности электролита, состояние клемм), тормозная система (проверка педали тормоза, состояние тормозных колодок, дисков суппортов, рычага стояночного тормоза, течей, трубопроводов, шлангов, соединений, суппортов цилиндров, очистка и смазка тормозных механизмов), проверка, замена тормозной жидкости, проверка приводных валов и их пыльников, люфт ступичных подшипников, шины и давление в шинах, проверка наружных и внутренних световых приборов, звукового сигнала, стеклоочистителей и омывателей).

В акте приема-передачи ... от < дата > ЗАО «Урал-Моторс» имеется указание на пробег автомобиля ..., запись об отсутствии сервисной книжки.

Согласно заказ- наряда ... от < дата > произведена установка усилителя педали акселератора. Имеется указание на то, что использованные для выполнения работ запасные части и материалы соответствуют указанным в перечне заказ- наряд клиентом не оплачиваются.

Согласно заказ-наряда ... от < дата > заменен электронный блок управления многорежимной МКПП. Имеется указание на то, что использованные для выполнения работ запасные части и материалы соответствуют указанным в перечне заказ- наряд клиентом не оплачиваются.

Из договора заказ - наряд на работы ... от < дата > следует, что проведены следующие виды работ: Замена масла в двигателе. Фильтр воздушный. Замена.

Из договора заказ - наряд на работы ... от < дата > следует, что проведены следующие виды работ: Фильтр салона. Замена. Ремонт автомобиля.

Изложенное свидетельствует, о том, что истец соблюдала периодичность работ по техническому обслуживанию автомобиля. < дата > истцом не была представлена сервисная книжка, однако виды работ, предусмотренные технологической картой технического обслуживания на автомобиль TOYOTAAURIS на 30000 км: замена, смена или смазка (моторное масло, масляный фильтр двигателя, воздушный фильтр кондиционера) были проведены. Кроме того, в рамках гарантийного обслуживания была произведена установка усилителя педали акселератора, заменен электронный блок управления многорежимной МКПП.

Согласно п. 4 договора купли-продажи от < дата >, п.2.1 гарантийного соглашения гарантия на автомобиль составляет 3 года или 100000 км пробега.

При наличии таких оснований суд признает требования истца о признании договора ... от< дата >, заключенного между потребителем Салий О.М. и ООО «Альфа-Сервис», расторгнутым в связи с отказом Салий О.М. от исполнения указанного договора, признаниидоговора купли-продажи автотранспорта ... от < дата >, заключенного между потребителем Салий О.М. и ООО «Альфа-Сервис», расторгнутым в связи с отказом Салий О.М. от исполнения указанного договора обоснованными и считает подлежащими удовлетворению.

С ООО «Альфа-Сервис» в пользу истца подлежит взысканию уплаченная по договору денежная сумма ... руб.

В связи с взысканием стоимости товара, Салий О.М. обязана возвратить ООО «Альфа-Сервис» автомобиль TOYOTAAURIS, ..., номер кузова ..., цвет серый, < дата > года выпуска в течении 5 дней после получения присужденных денежных сумм.

В соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение сроков, предусмотренных для удовлетворения требований потребителя, продавец, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

< дата > РОО ЗПП «Максимум» РБ в интересах потребителя обратилась в адрес ООО «Альфа-Сервис» с претензией с требованием расторгнуть договор, вернуть уплаченную денежную сумму, возместить расходы, убытки. Однако никаких фактических действий со стороны ООО «Альфа-Сервис» не последовало. В удовлетворении законных требований потребителя было отказано.

Поскольку заявленные истцом в претензии законные требования удовлетворены не были, поэтому за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке подлежит взысканию неустойка за период времени: Неустойка исчисляется за период с < дата > (по истечении 10 дней с момента получения претензии < дата >) по < дата > (исходя из заявленных требований истца).

Неустойка за период с < дата > по < дата > за 285 дней составит (... руб. Учитывая несоразмерность подлежащей уплате неустойки последствиям нарушения обязательства суд уменьшает неустойку в соответствии со ст. 333 ГК РФ до ... руб.

С ООО «Альфа-Сервис» в пользу истца подлежит взысканию неустойка ... руб. В удовлетворении остальной части иска о взыскании неустойки истцу следует отказать.

Согласно ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей» при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

В настоящее время стоимость аналогичного автомобиля TOYOTAAURIS в той же комплектации составляет ... руб. Соответственно, произошло увеличение стоимости данного автомобиля, и разница составляет денежную сумму в размере ... руб.).

С ООО «Альфа-Сервис» в пользу истца подлежит взысканию разница между ценой товара ... руб.

Согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В соответствии со ст.393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реального ущерба), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было бы нарушено (упущенная выгода).

Согласно условиям заключенного между Салий О.М. и ЗАО «Райффайзенбанк» кредитного договора № ... Салий О.М. обязалась уплатить в банк плату за предоставление кредита в размере ... руб. В соответствии с кредитным договором № ..., согласно которому сумма кредита составила ... руб., из которых ... руб. перечислено ООО «Альфа-Сервис». Срок предоставления кредита - 84 месяца. Согласно приложения ... к кредитному договору № ..., справкам ЗАО «Райффайзенбанк», за период с мая < дата > года по январь < дата > года, Салий О.М. оплачено в погашение процентов за пользование денежными средствами по кредитному договору ... руб., должно быть оплачено ... руб.

С ООО «Альфа-Сервис» в пользу истца подлежат взысканию убытки ... руб. В удовлетворении остальной части иска о взыскании убытков истцу следует отказать.

Требования истца о взыскании компенсации морального вреда также подлежат удовлетворению в силу статьи 15 Закона РФ "О защите прав потребителей": моральный вред, причиненный; потребителю вследствие нарушения прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации. Ненадлежащее исполнение обязательств со стороны ответчика повлекло реализацию потребителю автомобиля ненадлежащего качества, что нанесло потребителю физические и нравственные страдания. Учитывая характер и объем причиненных истцу нравственных страданий, степень вины ответчика в данном конкретном случае, суд считает, что в пользу истца подлежит взысканию моральный вред в размере 5000 руб. В удовлетворении остальной части иска о взыскании компенсации морального вреда истцу следует отказать.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу, которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В пользу Салий О.М. с ООО «Альфа-Сервис» подлежат взысканию судебные расходы, понесенные истцом, ... руб. - расходы за проведение экспертизы, которые суд признает необходимыми расходами, ... руб. - расходы за оказание юридической помощи.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Судом в пользу Салий О.М. взыскано ... руб. Сумма штрафа составит ... руб.) подлежат перечислению на счет Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Максимум» РБ.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Согласно п.8 ч.1 ст.333.20 Налогового кодекса РФ по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, мировыми судьями, государственная пошлина уплачивается с учетом следующих особенностей: в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с настоящей главой, государственная пошлина уплачивается ответчиком (если он не освобожден от уплаты государственной пошлины) пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Из п.4 ч.2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ следует, что от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, с ООО «Альфа-Сервис» подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина в размере ... руб.

С ООО «Альфа-Сервис» в пользу ГУ ... подлежат взысканию расходы на производство экспертизы ... руб.

Руководствуясь ст. ст. 194, 198 ГПК Российской Федерации, суд

Решил:

Иск Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Максимум» РБ действующей в интересах Салий О.М. к ООО «Альфа-Сервис» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Признать договор ... от< дата >, заключенный между Салий О.М. и ООО «Альфа-Сервис», расторгнутым в связи с отказом Салий О.М. от исполнения указанного договора.

Признатьдоговор купли-продажи автотранспорта ... от < дата >, заключенный между Салий О.М. и ООО «Альфа-Сервис», расторгнутым в связи с отказом Салий О.М. от исполнения указанного договора.

Обязать Салий О.М. передать ООО «Альфа-Сервис» автомобиль TOYOTAAURIS, ..., номер кузова ..., цвет серый, < дата > года выпуска в течение 5 дней после получения присужденных судом денежных средств.

Взыскать с ООО «Альфа-Сервис» в пользу Салий О.М. уплаченную по договору денежную сумму в размере ... руб., неустойку ... руб., разницу между ценой товара ... руб., убытки ... руб., компенсацию морального вреда ... руб., расходы по оплате экспертного исследования ... руб., расходы за оказание юридической помощи ... руб.

В остальной части требований о взыскании неустойки, убытков, компенсации морального вреда, расходов за оказание юридической помощи отказать.

Взыскать с ООО «Альфа-Сервис» штраф в размере ... руб. в бюджет городского округа г. Уфа РБ, с перечислением в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Максимум» РБ ... руб.

Взыскать с ООО «Альфа-Сервис» в доход государства государственную пошлину в размере ... руб.

Взыскать с ООО «Альфа-Сервис» в пользу ГУ Средне-Волжского регионального центра судебной экспертизы Министерства Юстиции РФ расходы на производство экспертизы ... руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме через Советский районный суд г. Уфы.

Судья:                                                                                            З.Н. Урманцева