Решение по делу № 2-427/2017 (2-5373/2016;) ~ М-4929/2016 от 19.12.2016

№ 2-427/17

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

(резолютивная часть)

31 января 2017 года г. Королев

Королёвский городской суд Московской области в составе:

судьи Ромашина И.В.

при секретаре Севосян Н.Т.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Беллона» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Беллона», в котором с учетом уточнений, просит взыскать с ответчика компенсацию причиненного морального вреда в размере <данные изъяты> и расходы на оплату юридических услуг в размере <данные изъяты>

В обоснование своих требований истица ссылается на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО «Беллона» был заключен договор об оказании платных медицинских услуг № № по условиям которого ответчик обязался представить определенный договором перечень медицинских услуг, стоимостью <данные изъяты>. Оплата услуг оформлена в кредит, в связи с чем между истцом и ПАО «Восточный экспресс банк» заключен кредитный договор на срок <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлено письмо о расторжении заключенного договора платных медицинских услуг № № и возврате уплаченной истцом суммы в размере <данные изъяты> Однако требование истца в досудебном порядке не удовлетворено, в связи с чем она была вынуждена обратиться в суд.

Истец в судебном заседании просила удовлетворить исковые требования.

Представитель ответчика ФИО3 с иском не согласился по мотивам, изложенным в письменных возражениях. Пояснил, что истцу были возвращены денежные средства по договору ДД.ММ.ГГГГ.

Выслушав стороны, изучив материалы дела, суд находит требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Беллона» был заключен договор об оказании платных медицинских услуг № № по условиям которого ответчик обязуется представить определенный договором перечень медицинских услуг, стоимостью <данные изъяты> Оплата услуг оформлена в кредит.

Между истцом и ПАО «Восточный экспресс банк» заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ

Кредит предоставлен на потребительские цели в сумме <данные изъяты>. под <данные изъяты> годовых, со сроком погашения кредита <данные изъяты>

Пунктом 5.3 и 5.6 заключенного между сторонами договора установлено обязательное соблюдение претензионного порядка в случае возникновения споров и разногласий; претензия рассматривается в течение 10 дней; при досрочном расторжении договора стороны производят окончательный расчет по настоящему договору, при этом заказчик оплачивает исполнителю фактически оказанные услуги и понесенные исполнителем расходы, связанные с выполнением обязательств по договору.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в адрес ООО «Беллона» направлено письмо о расторжении заключенного договора платных медицинских услуг № <данные изъяты> и возврате уплаченной истцом суммы в размере <данные изъяты>

Денежные средства в счет погашения кредита на имя ФИО1 были возвращены ответчиком после обращения истца в суд с исковым заявлением, что подтверждается копией платежного поручения от ДД.ММ.ГГГГ. и соглашением о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. 31 п. 1 и п. 3 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. 1 и п. 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Как следует из письменных материалов дела и объяснений сторон, ФИО1 отказалась от исполнения договора на оказание медицинских услуг, потребовав от ответчика возврата оплаченных денежных средств.

Поскольку ответчиком ООО «Беллона» денежные средства истцу возвращены в установленный законом срок не были, что послужило основанием для предъявления настоящего иска в суд, суд полагает установленным факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства, а также степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В силу ч. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку судом установлено, что ответчиком нарушены права истца, в связи с чем причинение истцу морального вреда презюмируется и доказыванию подлежит лишь конкретный размер компенсации морального вреда.

Размер компенсации морального вреда с учетом конкретных обстоятельств дела, степени и характера физических и нравственных страданий истца с учетом его индивидуальных особенностей, суд определяет в размере <данные изъяты>

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу абз. 5 ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителей.

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В соответствии с п. 11 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №1 от 21 января 2016 года «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (ч. 3 ст. 111 АПК РФ, ч. 4 ст. 1 ГПК РФ, ч. 4 ст. 2 КАС РФ).

Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (ст. 2, 35 ГПК РФ, ст. 3, 45 КАС РФ, ст. 2, 41 АПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на юридические услуги, с учетом количества судебных заседаний, объема оказанной юридической помощи, требований разумности и справедливости, в размере <данные изъяты>

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства в сумме <данные изъяты>

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Беллона» удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Беллона» в пользу ФИО1 в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>

Взыскать с ООО «Беллона» в доход государства государственную пошлину в размере <данные изъяты>.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Королёвский городской суд в течение месяца с даты принятия решения суда в окончательной форме.

Судья И.В. Ромашин

Решение изготовлено в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ