Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-7599/2017 ~ М-7175/2017 от 28.08.2017

Дело № 2-7599/2017

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

02 октября 2017 года Ленинский районный суд г. Тюмени Тюменской области в составе:

председательствующего судьи Бабиковой А.В.,

при секретаре Баталиной Е.А.,

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело № 2-7599/2017 по иску Макаровой Анастасии Владимировны к ООО «Интеграл-Проект» о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

Истец обратилась в суд к ответчику с требованиями о взыскании денежных средств в размере 40 000 руб., неустойки за нарушение сроков выполнения работ в размере 117 520 руб., неустойки за нарушение исполнения законных требований потребителя в размере 117 520 руб., компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что работы по монтажу натяжных потолков выполнены ответчиком некачественно, на претензии истца об устранении недостатков, ответчик не реагирует..

Истец, ответчик в судебное заседание не явились. От истца представлено заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие. Поскольку извещены надлежащим образом суд, в порядке ст. 233 ГПК РФ, определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся сторон, в заочном производстве.

Представитель истца по доверенности Жилина Ю.А. настаивала на заявленных требованиях, по доводам, изложенным в иске.

Исследовав материалы дела, выслушав доводы представителя истца, суд пришел к следующим выводам.

Судом установлено, что 23.01.2015г. между Макаровой Анастасией Владимировной и Обществом с ограниченной ответственностью «Интеграл-проект» был заключен договор на выполнение работ по монтажу бесшовных натяжных потолков CERUTTI ST № с условием рассрочки платежа (далее - Договор).

В соответствии с п. 1. 1., п. 1. 2. Договора Исполнитель обязуется передать Заказчику в собственность, а Заказчик обязуется оплатить и принять комплект натяжных потолков Cerutti ST в соответствии со спецификацией и условиями настоящего Договора, а также Исполнитель обязуется произвести монтаж потолков в помещениях Заказчика.

Согласно п. 2.1 Договора общая сумма договора, включающая в себя цену Потолков, а также цену услуг (работ), оказываемых (выполняемых) исполнителем Заказчику в соответствии с Приложением №, составляет 117 520 (сто семнадцать тысяч пятьсот двадцать) рублей.

Также установлено, что при подписании Договора была произведена оплата в размере 40 000 рублей, что подтверждается Квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ, выданной ООО «Интеграл-Проект». Остальная сумма по Договору, а именно 77 520 рублей, в соответствии с Графиком платежей к Договору, предоставлялась в рассрочку.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» Продавец (исполнитель) обязан выполнить работу (оказать услугу) потребителю качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы (услуги) продавец (исполнитель) обязан выполнить работу (оказать услугу), соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа (услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с п. 3.1.3. Договора Исполнитель обязан был начать монтаж Потолков в помещениях Заказчика не позднее ДД.ММ.ГГГГ Однако в нарушение данной нормы Ответчик некачественно исполнил свои обязательства по монтажу потолка (часть потолка №, указанной в Заказе-наряде от ДД.ММ.ГГГГ), а именно после начала выполнения работ обнаружены следующие недостатки:

- наличие щели между технологической резинкой и стеной;

- грязные потожировые следы от пальцев рук;

- нарушение геометрии конструкции ГКЛ и т.д. т.п.

Совокупность указанных дефектов непосредственным образом влияет на потребительские свойства выполненных услуг по Договору (функциональные, эргономические, эстетические, надежность, долговечность) в связи с чем выполненная работа по Договору не была принята Истцом.

Ввиду вышеизложенного, ДД.ММ.ГГГГ Истец направил в адрес Ответчика претензионное письмо с указанием недостатков работ, которые не оспаривались последним в своем ответе на претензионное письмо от ДД.ММ.ГГГГ.

В силу п. 1 ст. 29 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» Истец обращался с просьбой исправить (переделать) работы на данном участке потолка (часть № согласно Приложению № к Договору), а также, руководствуясь ст. 30 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», ДД.ММ.ГГГГ было написано Заявление с требованием исправить (переделать) вышеуказанные работы в срок до ДД.ММ.ГГГГ.

Работа по исправлению некачественно выполненного монтажа потолка в указанный срок (т.е. до ДД.ММ.ГГГГ включительно) Исполнителем не произведена, в связи, с чем расценена как отказ в одностороннем порядке от исполнения условий договора.

В соответствии с п.1 ст. 18 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, Потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При подписании договора Истцом была внесена оплата в размере 40 000 (сорок тысяч) рублей.

За нарушение предусмотренных ст. 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» неустойка уплачивается в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

08.04.2015г. Ответчику направлено заявление с требованием вернуть оплаченную за оказание работы (услуги) сумму в размере 40 000 рублей и неустойку в течение 10 дней. Однако до ДД.ММ.ГГГГ включительно указанное требование Ответчиком не исполнено.

Таким образом, расчет неустойки по п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в период с 19.02.2015г. по 08.04.2015г. производится следующим образом: Цена заказа составляет 117 520 (сто семнадцать тысяч пятьсот двадцать) рублей. Период просрочки с 19.02.2015г. по 08.04.2015г., т.е. 49 дней, Расчет: 117520 * 3% * 49 = 172 754, 4 р. Однако, учитывая положение п.5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» неустойка не может превышать общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Общая сумма неустойки за нарушение срока выполнения работ (оказания услуг) за период ДД.ММ.ГГГГ - ДД.ММ.ГГГГ составляет 117 520 руб.

Пунктом 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Статьей 22 Закона РФ предусмотрено, что требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

08.04.2015г. Ответчику было направлено требование о возврате уплаченной суммы в размере 40 000 рублей, что подтверждается заявлением с отметкой и печатью ООО «Интеграл-Проект». Однако до настоящего времени, по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, указанное требование Ответчиком не исполнено.

Таким образом, расчет неустойки за нарушение срока возврата денежных средств по п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» в период с 19.04.2015г. по 25.08.2017г. производится следующим образом: Цена заказа составляет 117 520 (сто семнадцать тысяч пятьсот двадцать) рублей. Период просрочки с 19.04.2015г. по 25.08.2017г., т.е. 860 дней, Расчет: 117520 * 1% * 860 = 1 010 672 руб.

Однако, учитывая положение п. 5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» неустойка не может превышать общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, общая сумма неустойки за нарушение срока выполнения требования о возврате денежных средств за период ДД.ММ.ГГГГ - ДД.ММ.ГГГГ составляет 117 520 руб.

Кроме того, согласно статье 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Суд определяет размер компенсации морального вреда в 2 000 руб.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу потребителя, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истца в размере 147 520 руб., как подлежат взысканию и расходы истца по оплате представителя, в разумных пределах – 15 000 руб.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика судом взыскивается в доход муниципального образования город Тюмень госпошлина в размере 6 250 руб.

Руководствуясь ст.ст. 307, 309-310, 314 ГК РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» ст.ст. 3, 12, 56, 67, 94, 98, 100, 103, 194-199, 233 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Взыскать с ООО «Интеграл-Проект» в пользу Макаровой Анастасии Владимировны стоимость оплаченных работ (услуг) по договору в размере 40 000 руб., неустойку за нарушение сроков выполнения работ (услуг) в размере 117 520 руб., неустойку за нарушение сроков исполнения законных требований потребителя в размере 117 520 руб., в компенсацию морального вреда 20 000 руб., судебные расходы в размере 15 000 руб.

Взыскать с ООО «Интеграл-Проект» государственную пошлину в размере 6 250 руб. в доход муниципального образования город Тюмень.

Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тюменский областной суд через Ленинский районный суд г. Тюмени Тюменской области в течение месяца по истечении срока подачи заявления об отмене данного решения.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья

Копия верна