Решение по делу № 2-3229/2016 от 10.03.2016

Дело № 2-3229/2016

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Волжский городской суд Волгоградской области

в составе председательствующего: Лиманской В.А.

при секретаре: Краскиной Ю.С.

26 мая 2016 года в городе Волжском Волгоградской области рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Семиховой В.В. к АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов,-

У С Т А Н О В И Л:

Семихова В.В. обратилась в суд с иском к АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов: копии договора №... на выпуск кредитной карты, копий приложений к этому договору, копии графика платежей.

В обоснование требований указано, что между АО «Банк Русский Стандарт» и Семиховой В.В. был заключен договор №... на выпуск кредитной карты. По условиям данного договора ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Она, в свою очередь, обязалась возвратить ответчику полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.

В связи с начислением незаконных платежей, как потребитель не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору.

"."..г. в адрес ответчика направила претензию об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика в число которых входят: копия договора №... на выпуск кредитной карты; копия приложений к договору №... на выпуск кредитной карты; копия графика платежей по договору №... ввиду их отсутствия у заемщика.

До настоящего времени истребуемые копии документов ей не предоставлены.

Истец Семихова В.В. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена, просила рассмотреть дело в её отсутствие в порядке заочного судопроизводства. Судебное извещение возвращено за истечением срока хранения, тем самым истец уклонилась от его получения.

Представитель истца ООО «Эскалат» извещен судом надлежаще, в судебное заседание не явился.

Представитель ответчика АО «Банк Русский Стандарт» Б в судебном заседании просила в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме. Указав, что "."..г. Семихова В.В. обратилась в Банк с офертой о заключении Договора банковского обслуживания №.... В рамках Договора банковского обслуживания карты «Русский Стандарт» истец просила предоставить в использование банковскую карту; открыть банковский счет, в том числе для размещения средств и отражения операций, совершенных с использование Карты; для осуществления операций по Карте, превышающих остаток денежных средств на счете Карты, осуществлять в соответствии со ст. 850 ГК РФ кредитование счета. Своей подписью на Заявлении истец подтвердила, что понимает и соглашается с тем, что составными и неотъемлемыми частями Договора банковского обслуживания карты «Русский Стандарт» являются Условия и Тарифы, с которыми она ознакомлена, понимает и полностью согласна, а также получила по одному экземпляру Условий и Тарифов.

Направляя оферту о заключении Договора банковского обслуживания дебетовой карты, истец понимала и соглашалась с тем, что акцептом ее оферты Банку на договор будут являться действия Банка по открытию ей счета. Банк принял (акцептовал) оферту Семиховой В.В. на Договор банковского обслуживания путём совершения конклюдентных действий, а именно: открыл истцу банковский счёт №... (Счёт Карты), выпустил и передал истцу Карту «Русский Стандарт».

Таким образом, "."..г. в соответствии со ст. ст. 160, 432, 434, 435, 438, 820 ГК РФ между Банком и Семиховой В.В. был заключён Договор банковского обслуживания №.... При подписании Заявления истец указала, что ознакомлена, полностью согласна с редакциями Условий и Тарифов, действующих на дату подписания; заявления, их содержание понимает, условия договора обязуется выполнять; один экземпляр заявления был выдан истцу на руки. Экземпляр заключенного договора, в том числе его неотъемлемые части: Заявление, Условия и Тарифы по картам - были предоставлены для ознакомления Семиховой В.В. при заключении сделки, что свидетельствует о соблюдении Банком положений ст.ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от "."..г. №.... Вся необходимая истцу и достоверная информация об услугах Банка еще до заключения (до подписания) договора была предоставлена ей для ознакомления.

Истец необоснованно ссылается на тот факт, что Банк нарушил положения ст.ст. 8, 10 Закона РФ №.... Положения ст.ст. 8, 10 Закона РФ №... не регулируют вопрос о действиях кредитных организаций при получении запросов о предоставлении сведений, составляющих банковскую <...> Банк, следуя императивным нормам законодательства РФ, гарантирует <...> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте (п.1 ст.857 ГК РФ). Банк в целях особой защиты сведений, составляющих банковскую <...> обязан проверить источник запроса о предоставлении сведений и идентифицировать лиц, требующих предоставления информации. Заявление от имени истца, зарегистрированной в г. Волжском Волгоградской области и постоянно проживающей в нем, направлено в Банк почтой из <адрес>, в качестве обратного для корреспонденции назван адрес, не указанный истцом в договоре в качестве адреса «для связи». Очевидно, что истец не ездила в <адрес>, для отправки посредством Почты России в адрес Банка претензии, что и претензию подписало третье лицо, которое не представило доверенности, подтверждающей такие полномочия.

На запрос истца о предоставлении документов был направлен ответ №... от "."..г. путем рассылки заказной почты России, в котором разъяснен порядок получения интересующих истца документов и причины отказа Банка в их предоставлении. Лично или через представителя с надлежащим образом оформленными полномочиями истец в Банк не обращалась, изменения в анкетные данные, предоставленные Клиентом в Банк, не вносились, возможность надлежащей идентификации лица, требующего посредством почтового отправления предоставить сведения, составляющие банковскую <...>, отсутствует.

Требования Истца о возложении на Ответчика обязанности в судебном порядке по предоставлению Договора о карте, выписки по счету, не подлежат удовлетворению. При заключении Договора о карте истец получила на руки копии Заявления, Условия и Тарифы, что подтверждается подписью истца на Заявлении и опровергает довод истца о том, что Договор ей не был выдан. Таким образом, копии документов, которые просит предоставить истец, имеются у неё, а нормами действующего законодательства не закреплена обязанность контрагента по договору предоставлять бесчисленное количество раз другой стороне копии данного договора по первому требованию. Тем не менее, принимая во внимание, что в своей деятельности Банк руководствуется политикой, направленной на обеспечение плодотворного сотрудничества со своими клиентами, исходя из принципа лояльности, обращения клиентов о предоставлении копий договоров всегда рассматриваются положительно.

Суд, с учетом положений ст. 233 ГПК РФ не находит оснований для рассмотрения данного дела в порядке заочного производства.

Представитель третьего лица АО <...> в судебное заседание не явился, извещен надлежаще.

Суд, исследовав представленные по делу доказательства, считает исковые требования не подлежащими удовлетворению, по следующим основаниям.

Из текста искового заявления и возражений на иск усматривается, что "."..г. между сторонами был заключен договор банковского обслуживания №..., по условиям которого Банк открыл для истца банковский счёт №... и выдал кредитную карту «Русский Стандарт» с кредитным лимитом <...> руб.

"."..г. Семихова В.В. направила ответчику претензию, в которой просила предоставить истребуемые ею документы.

"."..г. в ответ на заявление о предоставлении документов, ответчиком было предложено истцу Семиховой В.В. лично обратиться в Операционный Офис Банка или по телефону Call-центра Русский стандарт, с указанием его номера, для получения истребуемых документов, что подтверждается письмом №... от "."..г., реестром отправлений корреспонденции заказными письмами №... от "."..г..

Как усматривается из отзыва ответчика на исковое заявление, ни истец, ни ее представитель на основании выданной доверенности в Банк за получением документов не обращался.

Обращаясь в суд с требованиями, истец просит обязать ответчика предоставить ей копии договора №... от "."..г. на выпуск кредитной карты, копии приложений к этому договору, копии графика платежей.

Согласно ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем присуждения к исполнению обязанности в натуре, в том числе иными способами, предусмотренными законами. Выбор способа защиты нарушенного права принадлежит истцу.

Способы защиты прав подлежат применению в случае, когда имеет место нарушение или оспаривание прав и законных интересов лица, требующего их применения. Исходя из общих положений гражданского законодательства Российской Федерации, гражданин может требовать не только пресечения действий, нарушающих его право, но и принудить к выполнению, предусмотренную законом, обязанность, однако при этом лицо желающее защитить свои права обязано доказать факт их нарушения другими лицами.

В силу п. 2 ст. 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует <...> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую <...> могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют <...> об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить <...> об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

При этом, законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую <...>

Учитывая прямое требование закона, договор банковского обслуживания и приложения к нему, график платежей, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведения о клиенте, могут быть предоставлены банком только самому заемщику либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Однако истцом не представлено допустимых доказательств тому, что истец лично либо ее представитель на основании выданной ему доверенности обращался к ответчику с требованием о предоставлении истребуемых документов и в этом им ответчиком было отказано, в связи с чем, суд не усматривает основания для удовлетворения заявленных истцом требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд,-

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований Семиховой В.В. к АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов по договору №... от "."..г. – отказать.

Решение может быть обжаловано в Волгоградский областной суд в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Судья: <...>

<...>

<...>