Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
23 июня 2015 года г. Лесосибирск
Лесосибирский городской суд Красноярского края в составе:
Председательствующего Князева А.А.
с участием помощника прокурора Оласюк О.В.
при секретаре Покатовой Н.И.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-459/2015 по иску открытого акционерного общества «Государственная страховая компания «Югория» к Лалетиной О.В. о взыскании суммы неосновательного обогащения и по встречному иску Лалетиной О.В. к открытому акционерному обществу «Югория» о защите прав потребителя,
У С Т А Н О В И Л :
ОАО «Государственная страховая компания «Югория» обратилось в суд с иском к Лалетиной О.В. и, уменьшив сумму взыскания, просит взыскать с ответчика сумму неосновательного обогащения в размере <данные изъяты> рубля. Свои требования истец мотивирует тем, что на период действия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с Лалетиной О.В. был заключен договор добровольного страхования принадлежащего ответчику автомобиля марки <данные изъяты> регистрационный знак <данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ произошел страховой случай. Был определен размер страхового возмещения <данные изъяты> рубля. Однако ДД.ММ.ГГГГ указанная сумма была ошибочно перечислена на счет ответчика дважды и до настоящего времени Лалетиной О.В. не возвращена.
Ответчик Лалетина О.В. обратилась в суд со встречным иском к страховой компании и неоднократно уточняя исковые требования, просит взыскать с ОАО «Государственная страховая компания «Югория» неустойку за нарушение сроков выплаты страхового возмещения по страховому случаю от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рублей 50 коп. за 37 дней, возместить стоимость медицинских анализов на сумму <данные изъяты> рублей, взыскать компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, а также судебные расходы в размере <данные изъяты> рубля, состоящие из стоимости копии экспертизы ООО «<данные изъяты>», оплаты услуг аварийного комиссара, стоимости бензина на поездку в г. Красноярск и обратно для сбора доказательств, расходов на питание в г. Красноярске за два дня.
В судебное заседание участвующие в деле лица не явились, судом надлежаще извещены о времени и месте рассмотрения иска.
Исследовав и оценив представленные доказательства, заслушав заключение помощника прокурора, полагавшего, что исковые требования Лалетиной О.В. в части возмещения вреда здоровью не подлежат удовлетворению, суд полагает, что исковые требования ОАО «Государственная страховая компания «Югория» подлежат удовлетворению полностью, а встречные исковые требования Лалетиной О.В. подлежат удовлетворению в части по следующим основаниям.
Согласно ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Согласно ч. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.
Отношения по добровольному страхованию имущества граждан регулируются нормами главы 48 "Страхование" Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 27 ноября 1992 года N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" (далее - Закон об организации страхового дела) и Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) в части, не урегулированной специальными законами.
На договоры добровольного страхования имущества граждан Закон о защите прав потребителей распространяется лишь в случаях, когда страхование осуществляется исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Обязательство страховщика по выплате страхового возмещения возникает из договора страхования и не является ответственностью за убытки, причиненные в результате страхового случая. После вступления договора страхования в силу у страховщика возникает собственное обязательство выплатить при наступлении страхового случая определенную денежную сумму в порядке, на условиях и в сроки, которые указаны в договоре и в правилах страхования.
В силу пункта 1 статьи 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или в любой момент в пределах такого периода. На этом основании проценты за пользование чужими денежными средствами следует начислять с момента отказа страховщика в выплате страхового возмещения, его выплаты не в полном объеме или с момента истечения срока выплаты страхового возмещения, предусмотренного законом или договором страхования.
Согласно ч. 1 ст. 395 ГК РФ (в редакции на момент данных правоотношений) за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Лалетиной О.В. и ОАО «Государственная страховая компания «Югория» заключен договор добровольного страхования принадлежащего Лалетиной О.В. автомобиля <данные изъяты> регистрационный знак <данные изъяты> рус на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по программе «<данные изъяты>» на страховую сумму <данные изъяты> рублей, что подтверждается страховым полисом.
За период страхования произошло три страховых случая, а именно ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ.
По страховым случаям от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ постановлены два решения мирового судьи судебного участка № 97 в г. Лесосибирске от ДД.ММ.ГГГГ по спору между Лалетиной О.В. и ОАО «Государственная страховая компания «Югория», согласно которым в пользу потребителя взыскано страховое возмещение, выплаченное страховой компанией не в полном объеме. Решения мирового судьи вступили в законную силу и исполнены страховой компанией, что подтверждается платежными поручениями о перечислении взысканных денежных сумм по исполнительным производствам.
По страховому случаю, произошедшему ДД.ММ.ГГГГ Лалетина О.В. согласно заявлению обратилась в страховую компанию ДД.ММ.ГГГГ, страховой акт № составлен ДД.ММ.ГГГГ, в котором отражена сумма страхового возмещения <данные изъяты> рубля, определенная в соответствии с экспертным заключением ООО «<данные изъяты>» от ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с условиями договора страхования по программе «<данные изъяты>» без учета износа. Каких-либо оснований сомневаться с данным заключением у суда не имеется.
Согласно п. 14.2.3.2. Правил добровольного комплексного страхования автотранспортных средств ОАО «Государственная страховая компания «Югория» если Страхователь не согласен с результатами осмотра поврежденного ТС, он имеет право назначить дополнительный осмотр ТС с участием представителя независимой экспертной организации, оплатив его услуги. В этом случае Страхователь обязан проинформировать Страховщика о дате, времени и месте проведения дополнительного осмотра.
Из п. 14.2.5.2. Правил следует, что страхователь обязан в течение 3-х (трех) рабочих дней после окончания ремонтных работ предоставить Страховщику следующие документы, свидетельствующие о величине произведенных затрат: счет за ремонт автомобиля; заказ-наряд; накладные на все запчасти и материалы, использованные при работе: документ, свидетельствующий об оплате Страхователем услуг СТОА (контрольно-кассовый чек, номерная квитанция и т.д.). В течение 10 рабочих дней после получения всех документов, указанных в п.15.1., 15.2.1. настоящих Правил, Страховщик оформляет Страховой акт. Страховщик производит выплату страхового возмещения в течение 15 рабочих дней после оформления Страхового акта.
Согласно п. 14.2.7 Правил если Страховщик не согласен с результатами Отчета об оценке или экспертного заключения независимой экспертизы, он имеет право назначить дополнительную экспертизу с участием другой экспертной организации, оплатив ее услуги. В этом случае Страховщик обязан в письменном виде проинформировать Страхователя (Выгодоприобретателя) о принятом решении.
Из п. 14.2.8 Правил следует, что в случае несогласия Страхователя с Отчетом об оценке или экспертного заключения независимой экспертизы, организованной Страховщиком, величина страхового возмещения, подлежащего выплате, устанавливается по решению суда. При этом Страховщик имеет право осуществить выплату страхового возмещения в неоспариваемой им части, предварительно уведомив об этом Страхователя (Выгодоприобретателя).
Пункт 16.1.1. Правил предусматривает, что выплата страхового возмещения производится в зависимости от условия страхования,
установленного в договоре страхования в размере затрат на восстановление поврежденного ТС при условии выплаты страхового возмещения без учета износа ТС.
Согласно п. 16.1.2. Правил величина затрат на восстановление ТС устанавливается либо на основании калькуляции затрат на восстановительный ремонт, составленной независимой экспертной
организацией или Страховщиком, либо на основании счета (сметы) СТОА по выбору Страхователя, или на основании счета (сметы) СТОА, на которую Страхователь был направлен Страховщиком.
Из пунктов 17.1., 17.2. следует, что выплата страхового возмещения производится Страховщиком в рублях. При установлении в договоре страхования страховой суммы в иностранной валюте, выплата страхового возмещения производится Страховщиком в рублях по курсу ЦБ РФ на день составления страхового акта. Днем выплаты страхового возмещения считается день списания денежных средств с расчетного счета Страховщика для их перечисления на счет Страхователя (Выгодоприобретателя) или на расчетный счет ремонтной организации, где был произведен ремонт застрахованного (пострадавшего) ТС или день выдачи денежных средств через кассу Страховщика.
Пункт 20.1. Правил предусматривает, что стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанностей, предусмотренных настоящими Правилами.
Таким образом, суд считает установленным, что сумма страхового возмещения, зафиксированная в страховом акте и определенная в соответствии с указанными правилами независимым экспертом по страховому случаю от ДД.ММ.ГГГГ составляет <данные изъяты> рубля.
При этом, суд полагает, что позиция страхователя Лалетиной О.В., оспаривающей указанную сумму, является необоснованной, поскольку суду не представлено иного заключения, подтверждающего большую сумму затрат по восстановлению транспортного средства. Представленные же потребителем счет на приобретение лобового стекла, клипсы молдинга в ООО «<данные изъяты>» и договор на выполнение работ по установке стекла с ИП не могут свидетельствовать об увеличении суммы страховой выплаты, так как в нарушение условий страхования данные расходы не были между страховщиком и страхователем, а точка приобретения запчасти и лицо, осуществившее ее выбраны Лалетиной О.В. самостоятельно. Кроме того, определяя сумму, подлежащую выплате по страховом случаю, суд принимает во внимание, что до настоящего времени потребитель не оспаривала сумму, указанную в страховом акте, а также не представила доказательств обращения в страховую компанию для разрешения спора и выплаты ей суммы возмещения в большем размере с предоставлением документов, подтверждающих несения соответствующих расходов.
Согласно платежным поручениям № и № от ДД.ММ.ГГГГ указанная сумма возмещения в размере <данные изъяты> рубля перечислена страховой компанией на счет Лалетной О.В. дважды. Доказательств возврата данной суммы ответчиком не представлено. Таким образом, суд полагает, что требования ОАО «ГСК «Югория» о взыскании с Лалетиной О.В. суммы неосновательного обогащения подлежат удовлетворению.
Страховой акт по страховому случаю от ДД.ММ.ГГГГ составлен ДД.ММ.ГГГГ. Правилами страхования ОАО «ГСК Югория» предусмотрена обязанность страховщика выплатить страховое сумму в течение 15 дней после составления страхового акта. Из платежного поручения следует, что страховая сумма выплачена только ДД.ММ.ГГГГ при отсутствии уважительных причин нарушения страховой компанией указанного срока.
Таким образом, требования Лалетиной О.В. о взыскании со страховой компании процентов, предусмотренных ст. 395 ГК РФ за период просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, то есть за 39 дней, подлежат удовлетворению. Размер процентов составляет <данные изъяты> руб. 52 коп. из расчета: <данные изъяты> рубля х 8,25 % (ставка)/365 дней х 39 дней = <данные изъяты> руб. 52 коп.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины; размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Суд находит безусловно установленным, что страховой компанией нарушены права потребителя Лалетиной О.В. по своевременной выплате страхового возмещения и последней причинен моральный вред (а именно переживания в связи с нарушением ей прав как потребителя, необходимостью траты сил, времени на восстановление этих прав). Однако заявленный истцом размер компенсации морального вреда суд считает завышенным, и при определении его размера учитывает характер нравственных страданий, фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, а также требования разумности и справедливости, и определяет размер денежной компенсации морального вреда, подлежащего взысканию в пользу истца в сумме <данные изъяты> руб.
Вместе с тем, встречные требования Лалетиной О.В. о взыскании стоимости лечения в размере <данные изъяты> рублей не подлежат удовлетворению, поскольку при наличии такой обязанности, исходя из положений ст. 56 ГПК РФ, истцом не представлено доказательств наличия причинно-следственной связи между действиями страховой компании и ухудшением состояния здоровья потребителя.
Требование Лалетиной О.В. о возмещении расходов связанных с оплатой услуг аварийного комиссара на сумму <данные изъяты> рублей также удовлетворению не подлежат, поскольку изложенными условиями страхования не предусмотрено привлечение аварийного комиссара для оформления страхового случая и соответственно данные расходы нельзя признать обоснованными. Кроме того, Правилами страхования такие расходы не подлежат возмещению страховщиком, а Лалетиной О.В. не представлено суду доказательств несения расходов на указанную сумму.
В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Таким образом, с ответчика Лалетиной О.В. в пользу истца ОАО «ГСК «Югория» подлежат взысканию судебные расходы по уплате госпошлины в размере <данные изъяты> рубля 16 коп., определяемом исходя из положений ч. 1 ст. 333.19 НК РФ: <данные изъяты> рубля х 4 % = <данные изъяты> рубля 16 коп.
Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Таким образом, с ОАО «ГСК «Югория» в доход местного бюджета муниципального образования г. Лесосибирск подлежит взысканию госпошлина, определяемая в соответствии с ч. 1 ст. 333.19 НК РФ по требованию имущественного характера в минимальном размере <данные изъяты> рублей и по требованию о взыскании компенсации морального вреда в размер <данные изъяты> рублей.
Вместе с тем, не подлежат возмещению расходы ответчика Лалетиной О.В., связанные с получением заключений ООО «<данные изъяты>» по страховым случаям от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ, так как они не являлись предметом данного судебного разбирательства.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Исковые требования открытого акционерного общества «Государственная страховая компания «Югория» к Лалетиной О.В. удовлетворить.
Взыскать с Лалетиной О.В. в пользу открытого акционерного общества «Государственная страховая компания «Югория» сумму неосновательного обогащения в размере <данные изъяты> рубля.
Взыскать с Лалетиной О.В. в пользу открытого акционерного общества «Государственная страховая компания «Югория» судебные расходы по уплате государственной пошлины в размере <данные изъяты> рубля 16 коп.
Встречные исковые требования Лалетиной О.В. к открытому акционерному обществу «Государственная страховая компания «Югория» удовлетворить частично.
Взыскать с открытого акционерного общества «Государственная страховая компания «Югория» в пользу Лалетиной О.В. компенсацию за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты> руб. 52 коп., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, а всего <данные изъяты> рубль 52 коп.
Взыскать с открытого акционерного общества «Государственная страховая компания «Югория» в доход местного бюджета муниципального образования г. Лесосибирск государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.
В удовлетворении встречных исковых требований Лалетиной О.В. к открытому акционерному обществу «Государственная страховая компания «Югория» в остальной части отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Лесосибирский городской суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения.
Судья
Лесосибирского городского суда А.А. Князев